【正文】 一些劇本，排練一些節(jié)目o 演出開始了！n 趙本山的核心競爭力是什么？216。 名氣：品牌，號召力（尤其在東北地區(qū)）216。 名氣從何而來？春晚！平臺模式（續(xù)）n 做大二人轉(zhuǎn)最重要的什么？o 演員，名演員：人才n 人才會流動o 高薪聘請的名演員可能不買賬，隨時會 “跑 ”o 培養(yǎng)的演員翅膀硬了要飛o 人才成本太高，而且不穩(wěn)定o 怎么辦？n 趙本山怎么做？216。 找演員：辦 “本山杯 ”二人轉(zhuǎn)大賽，評出 3等216。 收徒弟：遞茶叩頭拜師入門，接受 “門規(guī) ”約束216。 這樣就：降低了成本、增強了穩(wěn)定性平臺模式（續(xù)）o 用什么做平臺n 品牌：趙本山就是這樣做的n 硬件做平臺：蘋果 iPod、 iPhonen 軟件做平臺：微軟操作系統(tǒng)、 Office等，谷歌搜索、 Android操作系統(tǒng)， Oracle數(shù)據(jù)庫等n ……o 作為平臺，具有一個共性：具有核心競爭力，具有 “質(zhì) ”和 “量 ”的優(yōu)勢，有號召力o 本山傳媒的啟示：品牌做支點 — 建立平臺 — 吸引關(guān)鍵資源 — 利用資源賺錢平臺模式 — 案例o 以平臺模式為主的杰出互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)n 阿里巴巴n 百度n 騰訊n 焦點科技（中國制造網(wǎng)）n 蘋果 iPod、 iPhone手機和音樂（ iTunes）、在線軟件商店平臺模式案例 — 阿里巴巴o 阿里巴巴 集團：全球電子商務(wù)的領(lǐng)先者，中國最大的電子商務(wù)公司o 阿里巴巴的組成：平臺群n 阿里巴巴： B2B，服務(wù)于中國和全球的中小企業(yè)。n 淘寶網(wǎng)： C2C，個人網(wǎng)絡(luò)購物市場n 支付寶：在線支付服務(wù)n 阿里軟件：服務(wù)于中國中小企業(yè)的以互聯(lián)網(wǎng)為平臺的商務(wù)管理軟件公司n 中國雅虎：搜索引擎和社區(qū)n 阿里媽媽：網(wǎng)上廣告交易平臺n 口碑網(wǎng)：國內(nèi)最大的生活搜索平臺o 阿里巴巴的收費來源n “誠信通 ”會員和 “中國供應(yīng)商 ”會員有償服務(wù)n 商品搜索：關(guān)鍵字競價n 支付寶？n 廣告， ……平臺模式案例 — 騰訊o 騰訊 巨大的平臺n 可怕的業(yè)績和增速： 2023年，收入 ，增長%，其中：o 互聯(lián)網(wǎng)增值服務(wù) ，增 %o 移動及電信增值服務(wù) 19 億，增 %o 網(wǎng)絡(luò)廣告 ，增 %o 毛利 ，增 %o 毛利率 %，降 1%o 盈利 ，增 %；盈利率 %，增 3%o 凈利率 %，增 %n 可怕的用戶群：o 注冊用戶 （ 08年），活躍帳戶 （ 09年），同時在線帳戶數(shù) （ 09年 4季度最高時）o 空間 ”活躍帳戶數(shù) n 可怕的用戶黏性：只要你的親朋好友在用，你就扔不掉 平臺模式案例 — 騰訊n 多種收入來源：會員費、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)游、電子商務(wù)、交易付費、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)（ 秀， 寵物、 空間等）、搜索、……n 覆蓋了信息、通訊、娛樂、商務(wù)等幾乎所有領(lǐng)域n 簡單、可怕的商業(yè)模式：216。 “把傳統(tǒng)生活搬上網(wǎng)絡(luò)，打造在線生活 ”216。 多種原子商業(yè)模式有機結(jié)合，如免費模式216。 擴展了關(guān)系鏈的能力：這種擴展了的關(guān)系鏈，展示著不同的形象，衍生更多需求，進而寄托情感，產(chǎn)生巨大的需求216。 多元化：提供在線生活，在線生活的背后則是社區(qū)，所有服務(wù)通過社區(qū)串起來p 騰訊平臺已經(jīng)是一個覆蓋生活各個方面的超大平臺，而且還在不斷擴大，看不到邊界p 騰訊的核心競爭力： IM（ ）平臺，客戶群平臺模式的特點o 平臺模式可以使 “外行 ”賺 “內(nèi)行 ”的錢o 平臺公司構(gòu)建一個基礎(chǔ)，讓其他公司在平臺上推出產(chǎn)品和服務(wù)o 在以平臺為中心的產(chǎn)業(yè)中，平臺的價值隨著互補者的增多而增加o 平臺領(lǐng)導(dǎo)者著眼于整個產(chǎn)業(yè)鏈的控制、整合或創(chuàng)新，平臺領(lǐng)導(dǎo)者和互補性的創(chuàng)新者有很強的合作動力o 從平臺領(lǐng)導(dǎo)者的角度看，互補者是一把雙刃劍網(wǎng)絡(luò)模式 — 特點o 再大的 “點 ”只要不融入網(wǎng)絡(luò)中，就沒有意義o 自己沒有能力建立網(wǎng)絡(luò)就借用網(wǎng)絡(luò)o 爭取成為網(wǎng)絡(luò)中核心成分o 網(wǎng)絡(luò)就是整合更多的資源o 網(wǎng)絡(luò)使企業(yè)的邊界發(fā)生改變o 思考：對于軟件項目經(jīng)理，上述 5點在軟件開發(fā)過程中是否可用？怎么用？資源衍生模式o 資源衍生模式強調(diào)資源的重復(fù)利用 — 重用，比較熟悉的概念o 重用：資源本身的成本不會大幅度增加，對利潤增長效果顯著o 既然重用的是資源，因此需要從企業(yè)內(nèi)部的價值鏈考慮哪些核心資源可以重用n 例子：史玉柱的核心資源是 “地面推廣部隊 ”，擅長 “掃街和巷戰(zhàn) ”，征途就是靠廣告 +地面部隊n 思考：你的企業(yè)核心資源是什么？可重用嗎？怎樣重用？資源衍生模式的特點o 關(guān)鍵是重復(fù)使用優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，如：n 品牌n 渠道n 團隊n 專利、標準n 通用組件n ……o 適合大量消費的產(chǎn)品o 衍生的產(chǎn)品和項目必須和現(xiàn)有資源緊密聯(lián)系，避免步入為衍生而衍生的陷阱產(chǎn)品金字塔模式o 其實產(chǎn)品金字塔模式是一個特別簡單的模式：n 產(chǎn)品：低、中、高配置n 價格：高、中、低配置n 客戶按照 “精 ”、 “中 ”、 “眾 ”配置p 典型案例：網(wǎng)絡(luò)游戲n 早先的網(wǎng)游賣 “點卡 ”，玩一小時交一小時錢n 現(xiàn)在網(wǎng)游免費玩，但賣裝備，裝備賺錢n 裝備的品種、等級、功能、價格不同，如一般裝備5000元左右，有些裝備幾十萬產(chǎn)品金字塔模式特點o 當客戶需求和支出由明顯差距時，可以使用金字塔模式o 金字塔模式由不同價格、不同品牌、不同風格、不同設(shè)計、不同功能的產(chǎn)品組成的金字塔結(jié)構(gòu)n 企業(yè)關(guān)注價格、利潤率n 客戶關(guān)注品牌、功能、設(shè)計等，價格不是最重要的o 底部雖然利潤單薄，但可以造成大眾客戶認同；高端則利潤豐厚o 金字塔中產(chǎn)品可以由同一品牌或不同品牌構(gòu)成o 最好金字塔不同層次間的產(chǎn)品能形成 “開門 ”模式產(chǎn)品 “開門 ”模式o 產(chǎn)品 “開門 ”模式需要解決好四個問題：n 開誰的門？n 用什么產(chǎn)品去 “開門 ”？產(chǎn)品必須有特色n 怎樣 “開門 ”n “開一次門 ”是否可以 “在門內(nèi)享受很長時間 ”o 案例：n 蘋果 iPhonen 御銀股份產(chǎn)品 “開門 ”模式案例 — 蘋果 iPhoneo 手機行業(yè)背景（ 08年數(shù)據(jù)）產(chǎn)品 “開門 ”模式案例 — 蘋果 iPhoneo 開誰的門：運行商 +手機用戶n 用什么產(chǎn)品去 “開門 ”：o 3款 iPhone手機o iTunes音樂網(wǎng)站o 在線軟件商店n 怎樣 “開門 ”o 與運行商綁定o ATT補貼： iPhone 400 ＄ /臺（其他手機 100 ＄ /臺）n “開一次門 ”是否可以 “在門內(nèi)享受很長時間 ”o 直接利潤： 199（售價） 176（成本） =23 ＄ /臺o 補貼： 400 ＄ /臺o 與運行商分成o 下載歌曲： ＄ /首o 下載軟件軟件 +服務(wù)產(chǎn)品 “開門 ”模式案例 — 御銀股份o 御銀股份專門生產(chǎn) ATM機n ATM機有一定的市場空間n 銀行 ATM機更新?lián)Q代周期相對較長n 除了競爭對手搶奪市場份額以外，總體上 ATM機 “賣一臺少一個市場機會 ”n 產(chǎn)品、利潤可持續(xù)性有問題o 產(chǎn)品 “開門 ”模式需要解決好四個問題：n 開誰的門：銀行n 用什么產(chǎn)品去 “開門 ”o ATM設(shè)備o 相關(guān)服務(wù)： ATM網(wǎng)點選址、設(shè)備維護、技術(shù)支持n 怎樣 “開門 ”o 服務(wù)外包，收入來源是跨行取款代理手續(xù)費分成n “開一次門 ”是否可以 “在門內(nèi)享受很長時間 ”216。 穩(wěn)定可持續(xù)的收入來源產(chǎn)品 “開門 ”模式的思考o 企業(yè)是否所有銷售和服務(wù)行為背后隱含下一次銷售的機會？n 有，開門生意n 無，關(guān)門生意n 進一步：銷售和服務(wù)環(huán)節(jié)中有哪些地方可以加進新的機會？o 企業(yè)對一個客戶做的是一次性生意，還是可重復(fù)多次的生意？o 是否可以由硬件開門，延伸到軟件或者服務(wù)領(lǐng)域賺錢，或者由軟件開門，延伸到硬件和服務(wù)？o 希望用開門模式進入別的行業(yè)，能勝任嗎？課程提綱o 課程目標與教學方法o 商業(yè)模式o 商業(yè)模式促進新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化o 商業(yè)模式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式o 商業(yè)模式創(chuàng)新的評估o 基于商業(yè)模式的商業(yè)計劃策劃商業(yè)模式創(chuàng)新的評估o 什么樣的商業(yè)模式創(chuàng)新才是好的？o 什么時候評估商業(yè)模式創(chuàng)新？比較容易回答n 開始前n 進行中n 實施后o 從哪些方面評估商業(yè)模式創(chuàng)新？n 商業(yè)模式創(chuàng)新的評估框架商業(yè)模式創(chuàng)新的評估框架o 新模式構(gòu)成要素的技術(shù)特性o 新模式對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)性o 相對其他模式的優(yōu)劣o 可以利用的資源及領(lǐng)導(dǎo)團隊o 對于已有企業(yè)，還涉及 “轉(zhuǎn)型變革的可行性 ”新模式構(gòu)成要素的技術(shù)特性o 考察對客戶、產(chǎn)品、渠道、客戶關(guān)系、收益方式、內(nèi)部價值鏈、核心競爭力和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)等 9個商業(yè)模式要素的強弱n 對每個要素，還應(yīng)該細分為若干關(guān)鍵指標o 評估要素間的一致性，要素之間應(yīng)該相互促進，而不是沖突o 創(chuàng)新的商業(yè)模式應(yīng)該使收益高于成本，并可持續(xù)新模式對環(huán)境的動態(tài)適應(yīng)性o 商業(yè)模式需要在企業(yè)不能控制的外部動態(tài)環(huán)境中運行o 商業(yè)模式與環(huán)境相適應(yīng)性評估，更強調(diào)外部，主要包括：n 對法律、政策、政治的適應(yīng)性n 對關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的適應(yīng)性n 對市場及社會文化的適應(yīng)性n 對技術(shù)及技術(shù)變化的適應(yīng)性o 上述 4個方面的每個方面可以細分若干評價指標相對其他模式的優(yōu)劣o 商業(yè)模式的優(yōu)劣是相對的o 比較商業(yè)模式的優(yōu)劣：n 和企業(yè)以前的商業(yè)模式比n 和競爭對手的商業(yè)模式比n 和可能的其他潛在模式比o 比較商業(yè)模式，需要逐個商業(yè)模式的關(guān)鍵要素可以利用的資源及領(lǐng)導(dǎo)團隊o 資源和領(lǐng)導(dǎo)團隊是實施商業(yè)模式的組織者、實施者和基礎(chǔ)o 商業(yè)模式創(chuàng)新可以分為三類：n 商業(yè)模式創(chuàng)新伴隨新企業(yè)的建立n 現(xiàn)有企業(yè)向新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型n 現(xiàn)有企業(yè)在保持原有模式的同時，設(shè)立新的下屬機構(gòu)實施新的模式o 需要考察企業(yè)組織所擁有的或所能利用的技術(shù)、人力、資金等資源轉(zhuǎn)型變革的可行性o 企業(yè)向新商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，涉及：n 向新模式轉(zhuǎn)型的可行性n 新模式與原有模式的兼容性o 企業(yè)保持原有模式，通過設(shè)立新下屬機構(gòu)實施新模式：n 如何處理和已有模式的關(guān)系問題課程提綱o 課程目標與教學方法o 商業(yè)模式o 商業(yè)模式促進新技術(shù)產(chǎn)業(yè)化o 商業(yè)模式創(chuàng)新與互聯(lián)網(wǎng)時代商業(yè)模式o 商業(yè)模式創(chuàng)新的評估o 基于商業(yè)模式的商業(yè)計劃策劃基于商業(yè)模式的商業(yè)計劃策劃o 商務(wù)計劃是一種創(chuàng)意設(shè)計o 商務(wù)計劃基礎(chǔ)o 商務(wù)計劃包含的內(nèi)容o 業(yè)務(wù)描述o 市場分析o 競爭對手分析o 實施方案o 財務(wù)分析o 商務(wù)計劃書邏輯順序商務(wù)計劃基礎(chǔ)o 什么是商務(wù)計劃o 商務(wù)計劃的讀者o 撰寫商務(wù)計劃的原因o 何時需要商務(wù)計劃o 現(xiàn)代商務(wù)計劃與傳統(tǒng)商務(wù)計劃的區(qū)別什么是商務(wù)計劃o 建立和運作商務(wù)的路線圖o 商務(wù)計劃規(guī)定：n 公司目標n 達成目標的主要策略和方法o 商務(wù)計劃分兩種：n 建立新企業(yè)n 在已有企業(yè)中建立新的項目o 兩種電子商務(wù)計劃的異同：基本類似，但在已有企業(yè)中建立新的項目，計劃應(yīng)該更詳細，包括了很多詳細執(zhí)行內(nèi)容商務(wù)計劃的讀者o 建立新的企業(yè)需要商務(wù)計劃，主要讀者是：n 投資者n 潛在的商業(yè)伙伴n 戰(zhàn)略決策者o 在已有企業(yè)中建立新的項目，主要讀者：n 董事會成員n 高級管理層撰寫商務(wù)計劃的原因o 獲得投資o 獲取其他重要資源o 建立高級管理團隊o 寫給自己看，以便在過程中對照計劃不斷改進，使自己成為優(yōu)秀的企業(yè)所有者o 制定實際可操作的方法o 決定停止某種業(yè)務(wù)o 用于執(zhí)行過程中檢查，使業(yè)務(wù)在正確軌道上運行何時需要商務(wù)計劃o 建立新的企業(yè)