把握變革的基本方法(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-01-26 03:26:15 本頁(yè)面
【正文】 一些其他角色方面的能力。他 （或她）不擅長(zhǎng)這些角色，但也并不是一無(wú)所知。一位 p A e i 也不是官僚主義者而是行政管理者， p a E i 也不是縱火犯而是一位創(chuàng)新者。一生中在角色上會(huì)有多種組合，有著不同的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，形成不同的管理風(fēng)格?？v火犯 6 四、 I ：超級(jí)跟屁蟲(chóng)這一類(lèi)型的管理者絕對(duì)只關(guān)心 “為誰(shuí)”的問(wèn)題，從不考慮內(nèi)容、方法或原因。他們看到的是人，還有就是人與人之間彼此如何相處。我給你舉個(gè)例子。 4 個(gè)人都在往外看，但他們看到了 4 樣不同的東西。他們中的一位看到的是小鳥(niǎo)、高山、湖泊及點(diǎn)點(diǎn)船帆。這個(gè)人是誰(shuí)？誰(shuí)只看大的畫(huà)面？——是 E 。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 1 第二個(gè)人從同樣的窗子看出去，既沒(méi)有小鳥(niǎo)，也沒(méi)有云彩，更沒(méi)有船帆——他只看到窗框是臟的。這個(gè)人是誰(shuí)？——是 A ，官僚主義者。沒(méi)錯(cuò)。這種風(fēng)格的人執(zhí)迷于細(xì)節(jié)，例如，假定你寫(xiě)了一份關(guān)于公司應(yīng)該進(jìn)入紐約市場(chǎng)的原因及方法的重要報(bào)告，但官僚主義者卻會(huì)因?yàn)閷?duì)一些細(xì)枝末節(jié)的修正把它找回來(lái)。這時(shí)你便會(huì)懷疑官僚主義者沒(méi)領(lǐng)會(huì)你的報(bào)告的整個(gè)要點(diǎn)。你看到的是大的畫(huà)面，而 A 看到的則是細(xì)枝末節(jié)，而錯(cuò)過(guò)了整個(gè)畫(huà)面。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 2 第三個(gè)人既沒(méi)有看到大的畫(huà)面也未看到細(xì)節(jié)，取而代之的是他忙于搞清楚窗子如何打開(kāi)，如何清掃，這扇窗子夠不夠讓空氣流通？朝向?qū)?？這個(gè)人最感興趣的是窗子的功能?！@種人是 P 。對(duì)的，最后一種人甚至地窗子連看都不看，這個(gè)人在看其他人正在看的東西。審視別人以及他們之間的相互關(guān)系是 I主要關(guān)心的內(nèi)容。他純粹只對(duì) “誰(shuí)跟誰(shuí)是一伙的”感興趣。我把這種人稱(chēng)之為 “超級(jí)跟屁蟲(chóng)”。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 3 為什么叫 “超級(jí)跟屁蟲(chóng)”呢？看一看其德性就知道了。在超級(jí)跟屁蟲(chóng)主持的會(huì)議上，由誰(shuí)講話(huà)？——除他以外的任何人。超級(jí)跟屁蟲(chóng)干些什么呢？留心聽(tīng)哪個(gè)人說(shuō)了什么話(huà)，誰(shuí)沒(méi)有說(shuō)什么，以及他們?yōu)槭裁床徽f(shuō)他們可能要說(shuō)的話(huà)。他 （或她）關(guān)注的是人及其相互間的關(guān)系。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 4 在企業(yè)里， I 比任何一個(gè)人都了解從政治的角度要做些什么。他們具有靈敏的政治嗅覺(jué)，他們不會(huì)輕易亮出自己的牌，因 為在做出承諾之前他們要搞清楚大家要往哪里走。他們與人交 流時(shí)總是含含糊糊的，因?yàn)樗麄兿胂扰宄e人在想什么。他 們可能用這種話(huà)來(lái)放在一個(gè)試控性的氣球： “我有個(gè)想法，但還不太有把握?！彼麄円苍S會(huì)說(shuō)： “我建議咱們宣傳分紅，不過(guò)我也并不是覺(jué)得特有必要?！?I 不領(lǐng)導(dǎo)，他們是在追隨追隨者。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 5 這種風(fēng)格還有一個(gè)雅號(hào)—— “滑魚(yú)”，這東西太滑了，你根本抓不住它。為了讓滑魚(yú)就范，你可能會(huì)說(shuō)： “你說(shuō)過(guò)這話(huà)?！倍?（或她）的反應(yīng)可能是： “你沒(méi)有理解我真正想說(shuō)的內(nèi)容?！被~(yú)總能擺脫。怎么擺脫呢？因?yàn)樗麄冊(cè)谡紊媳热魏稳硕济舾小Ｋ麄冊(cè)趧e人之前就感覺(jué)到了企業(yè)中的振動(dòng)與暗流。團(tuán)體動(dòng)力學(xué)以及權(quán)力政治學(xué)是他們所關(guān)注的內(nèi)容。滑魚(yú)的下屬叫告密者，他們到處打聽(tīng)所發(fā)生的事，誰(shuí)說(shuō)了什么，為什么要這樣說(shuō)，說(shuō)這話(huà)是什么意思。通過(guò)這些告密者，滑魚(yú)聽(tīng)到并了解企業(yè)的鼓點(diǎn)。超級(jí)跟屁蟲(chóng) 6 我們可以用下表總結(jié)一下。P a e i = 生產(chǎn)者 P = 獨(dú)行俠p a e i = 行政管理者 A = 官僚主義者p a E i = 創(chuàng)新者 E = 縱火犯p a e I = 整合者 I = 超級(jí)跟屁蟲(chóng)總結(jié) 第六章 針對(duì)變革采取什么措施 ? 第一節(jié)、廢物 ? 第二節(jié)、互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì) 廢物 ? 對(duì)內(nèi)容、方法、原因及人不感興趣 ? 只關(guān)心生存 ? 管理方面的新陳代謝和精力很低 ? 總是說(shuō)“嗯嗯”、“行行”，但從來(lái)不干實(shí)事 廢物的來(lái)源 ? 獨(dú)行俠 —— 世界變了，經(jīng)驗(yàn)過(guò)時(shí) ? 官僚主義者 —— 本本換了 ? 縱火犯 —— 多次縱火無(wú)法控制局面 ? 超級(jí)跟屁蟲(chóng) —— 一場(chǎng)危機(jī)要求立刻拿出解決辦法 正是由于變革，所以需要企業(yè)不斷面對(duì)變革，制定各種決策，而要保證決策的質(zhì)量，則必須使得決策既有短期效益與效率又有長(zhǎng)期效益與效率，所以必須要有一個(gè)具有完全的 P A E I 風(fēng)格的人。這種人既要以工作為導(dǎo)向，又要有組織性、系統(tǒng)性和全局觀。他們既有全球性眼光，又有創(chuàng)造力，并且愿意承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。更進(jìn)一步，他們還必須對(duì)別人的需求很敏感，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)者，并使自己成為一個(gè)不可或缺的人物?；パa(bǔ)的團(tuán)隊(duì) 1 但是這種人是不存在的，因?yàn)槿藷o(wú)完人。所以必須要一群具有互補(bǔ)性的人。但互補(bǔ)以及不同風(fēng)格就意味著有差異，而有差異就有沖突，而解決沖突的方法會(huì)決定沖突向破壞性方向發(fā)展還是向建設(shè)性方向發(fā)展。怎樣才能使得沖突具有建設(shè)性呢？相互尊重。什么時(shí)候你會(huì)向一個(gè)不同意你意見(jiàn)的人學(xué)習(xí)呢？只有在我尊重那個(gè)人所必須表達(dá)的意見(jiàn)的時(shí)候?；パa(bǔ)的團(tuán)隊(duì) 2 ——我以前就聽(tīng)過(guò)這樣的事： “如果兩個(gè)人什么事情都意見(jiàn)一致時(shí)，其中之一便是可有可無(wú)的?！绷硗舛U宗有種說(shuō)法： “如果開(kāi)會(huì)時(shí)每件事情每個(gè)人都同意，那么他們 中就沒(méi)有誰(shuí)認(rèn)真思考過(guò)?！蓖ㄟ^(guò)差異我們豐富了自身，而且我們是通過(guò)差異在學(xué)習(xí)，只要我們尊重差異就行。我把同事定義為與你意見(jiàn)相左但你卻尊重其意見(jiàn)的人。這種意見(jiàn)不一致稱(chēng)為同志式的意見(jiàn)不一致，這種不一致是基于相互尊重基礎(chǔ)之上的。你尊重其不同的觀點(diǎn)是因?yàn)槟銖闹袑W(xué)到了東西?；パa(bǔ)的團(tuán)隊(duì) 3 決策質(zhì)量 =F1 ， P A E I2 ， 相互尊重互補(bǔ)的團(tuán)隊(duì) 4 第七章 責(zé)任、權(quán)力、影響 ? 責(zé)任 ? 職權(quán) ? 權(quán)力 ? 影響 ? 魏恩圖 責(zé)任 ? P—— 干什么 ? A—— 怎么干 ? E—— 何時(shí)干 ? I—— 誰(shuí)來(lái)干
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