某啤酒產(chǎn)品滿意度、品牌忠誠(chéng)度調(diào)研報(bào)告(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-01-21 04:24:11 本頁(yè)面
【正文】 、啤酒的苦味 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研B、啤酒的辣味 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研（ 2）口感滿意度 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研（ 3）色澤滿意度 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研（ 4）開(kāi)瓶后泡沫滿意度 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研塑箱產(chǎn)品滿意度矩陣分析 得分低 重要性指標(biāo) 得分高得分高相對(duì)滿意度指標(biāo)亟待改進(jìn)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū)次要改進(jìn)區(qū)錦上添花區(qū)得分低 重要性指標(biāo) 得分高 得分高相對(duì)滿意度指標(biāo)表注：紅色：特制雪花 黑色：龍津純生■ ：啤酒口味 ▲ ：啤酒口感 ● ：啤酒色澤 一一：開(kāi)瓶后的泡沫 一：啤酒香味＋：酒瓶包裝干凈、精美 ：購(gòu)買(mǎi)便利 □ ：促銷中獎(jiǎng)機(jī)率高 ◇ ：價(jià)格○ ：促銷人員有禮貌雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研通過(guò)矩陣分析： “競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)區(qū) ”－－特制雪花在 “口味 ”和 “酒瓶的包裝 ”上超過(guò)龍津純生，其他產(chǎn)品指標(biāo)基本沒(méi)有差距。 “亟待改進(jìn)區(qū)亟待改進(jìn)區(qū) ”－－兩個(gè)品牌的 促銷中獎(jiǎng)機(jī)率、價(jià)格和促銷人員有禮貌 的指標(biāo)均集中在該區(qū)域。 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研塑箱產(chǎn)品滿意度對(duì)消費(fèi)行為的影響 （ 1）消費(fèi)者忠誠(chéng)購(gòu)買(mǎi)一種品牌啤酒的主要原因 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研（ 2）消費(fèi)者推薦一種品牌啤酒的原因 雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研第三部分 “雪花 ”品牌忠誠(chéng)度研究雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研品牌忠誠(chéng)度研究流程圖 品牌忠誠(chéng)度形容詞投射心理地位價(jià)值滿足推薦率品牌預(yù)購(gòu)率品牌滿意度產(chǎn)品滿意度品牌心理映射消費(fèi)行為分析價(jià)值感知質(zhì)量認(rèn)知品牌差異化領(lǐng)導(dǎo)地位品牌信任金鵑品牌忠誠(chéng)度研究模型市場(chǎng)滲透率雪花啤酒產(chǎn)品滿意度和品牌忠誠(chéng)度調(diào)研金鵑品牌忠誠(chéng)度模型簡(jiǎn)介 品牌忠誠(chéng)度（ Pn） （公式一） Pn＝ F[f1(A1,A2)/An,f2(B1,B2,B3)/Bn,f2(C1,C2,C3)/Cn]其中： Pn：品牌忠誠(chéng)度 (A1,A2,)消費(fèi)行為， A1：市場(chǎng)滲透率 A2：產(chǎn)品滿意度 (B1,B2,B3)消費(fèi)行為， B1：品牌滿意度 B2：重復(fù)購(gòu)買(mǎi)率 16
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