【正文】 肪，重新二次利用，并且我們美容保健師給您做經(jīng)絡(luò)疏通按摩，調(diào)節(jié)新陳代謝，同時(shí)會(huì)教您做一種呼吸操、能量消耗操，幫助脂肪分解與燃燒、消耗。并有利用健康，您知道，胖人一般都有高血脂、高血壓、脂肪肝，我們給很多顧客減肥后，他們的高血壓、高血脂、脂肪肝，再到醫(yī)院體檢都正常了。B：那需不需要節(jié)食？A：前七天我們要求您要配合一下，控制飲食，以后可以根據(jù)您的具體情況，在減肥師的指導(dǎo)下進(jìn)一些食物。B：?jiǎn)眩∧悄痪褪枪?jié)食嗎？A：大姐，您想想看，您為什么會(huì)胖呢？是不是由于攝入的能量大于消耗？我要讓您減肥，是不是得讓攝入的能量少于消耗？如果您再過量進(jìn)食后，食物是不是不能消耗而轉(zhuǎn)化為脂肪囤積，這樣還能減肥嗎？何況您為什么要吃飯呀？是不是一個(gè)解決饑餓的問題，一個(gè)解決能量消耗的問題？在減肥期間我們已經(jīng)調(diào)動(dòng)您的脂肪庫(kù)存，能夠供您能量消耗，而我們的纖脂素可以解決饑餓的問題和提供每天必備營(yíng)養(yǎng)元素，這相當(dāng)于您已經(jīng)吃了飯了，能說是節(jié)食嗎？其實(shí)我們只不過換了一種飯而己，不吃您以往吃的細(xì)糧，我們現(xiàn)在給您吃的是一種粗糧。B：那您看看我能減多少？A：讓我給您測(cè)一下脂肪率好嗎？大姐，您看，您的脂肪率是35%，超重10公斤。B：那您看我一個(gè)療程能減多少斤呢？A：以我的經(jīng)驗(yàn)，一般都可以減至1012斤以上，我建議您做二個(gè)療程，可以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)身材。B：能簽合同嗎？A：可以的。B：小姐，您不是說可以減10多斤嗎？那您怎么給我承諾8斤呀！A：是，這是我們對(duì)您最低的承諾，您減10多斤是沒有問題的。216。 接下來(lái)，我們可以給顧客填寫表格并簽約，同時(shí)叮囑注意事項(xiàng)1. 讓顧客每天都必須來(lái)俱樂部做經(jīng)絡(luò)疏通按摩、呼吸操、能量消耗操。2. 必須按要求食用減肥食品。A：大姐，您看，我們現(xiàn)在推出一項(xiàng)新的服務(wù)，如果消費(fèi)滿880元以上，就可以成為我們俱樂部的會(huì)員，您正好是消費(fèi)880元，為什么不加入我們會(huì)員制俱樂部呢？B：什么是會(huì)員制呀？我成為會(huì)員后有什么待遇呢？216。 這時(shí)，我們接待主管應(yīng)詳細(xì)解釋會(huì)員待遇。這種前臺(tái)接待方式促成了顧客買單。前臺(tái)接待時(shí)，我們還應(yīng)給顧客拍照、留檔，以備宣傳所用，并填寫《減肥登記表》、《減肥協(xié)議書》、《會(huì)員登記表》。接著把顧客帶入減肥室中。三、 后期跟蹤服務(wù)后期跟蹤服務(wù)是療效型美容院的一項(xiàng)重要經(jīng)營(yíng)原則，也是保證減肥顧客不反彈的方式，在進(jìn)行后期跟蹤服務(wù)時(shí)通過電話跟蹤、后期復(fù)查等方法，保證了顧客所做項(xiàng)目的療效。電話跟蹤服務(wù)主要是針對(duì)精神、飲食、排便、體重變化等情況表示對(duì)會(huì)員的關(guān)心。例如：A：大姐，您好！我是添美連鎖店的某某，最近挺好吧！工作忙嗎？怎么這么長(zhǎng)時(shí)間沒過來(lái)呀！我們幾個(gè)美容師很想您，他們都特別愛聽您說話，大姐，您身體好嗎？B：還不錯(cuò)，就是有點(diǎn)便秘。A：便秘，嚴(yán)重嗎？多少天一次？B：不嚴(yán)重，大概兩天一次A：嗅，還得多吃點(diǎn)蔬菜、水果，如果再不好，就吃點(diǎn)平衡營(yíng)養(yǎng)素。B：知道了。A：飲食的情況怎么樣呢？B：像往常一樣挺正常的。A：體重有變化嗎？B：沒測(cè)量，感覺好像回升了一些A：那這樣吧，您有空來(lái)美容院做一次經(jīng)絡(luò)疏通按摩調(diào)整一下。216。 每周的復(fù)查非常重要，通過復(fù)查我們可以穩(wěn)定會(huì)員并引導(dǎo)顧客的再次消費(fèi)，復(fù)查完后填寫《會(huì)員形體檢測(cè)檔案》A：大姐，您來(lái)了，是來(lái)做復(fù)查的吧？B：對(duì)，很久沒有來(lái)還挺想你們的。A：（給B測(cè)體重、脂肪率、填表）大姐，你看，你有點(diǎn)反彈，要注意飲食，不要吃三高食品，最后吃幾天后期鞏固產(chǎn)品。B：我的寶石營(yíng)養(yǎng)素吃完了。A：那您可以再買一瓶嗎，您現(xiàn)在是銀卡會(huì)員，還可以打8折呢。B：好吧！ 216。 顧客購(gòu)買產(chǎn)品后，應(yīng)填寫《減肥后期跟蹤服務(wù)表》，每月面部形體全面檢測(cè)也非常重要，是掌握會(huì)員全面資訊及再次引導(dǎo)消費(fèi)的有效方式，檢測(cè)完后，填寫《會(huì)員美麗建議表》，并建議所應(yīng)接受的服務(wù)項(xiàng)目。會(huì)員所有消費(fèi)均填寫《會(huì)員消費(fèi)記錄表》，用以每周保健師分析顧客消費(fèi)心態(tài)及行為，并作為員工工作的考核標(biāo)準(zhǔn)。相關(guān)減肥的問答1. 在減肥其間我能吃肉嗎？如果不能，該如何解釋？答：不能，俗語(yǔ)說：吃什么，補(bǔ)什么。你在減肥期間怎能再補(bǔ)肉呢？2. 在減肥期間，我會(huì)有腹瀉現(xiàn)象嗎？答：不會(huì)，因?yàn)槲覀冎饕钦{(diào)動(dòng)人體脂肪，減少體內(nèi)多余脂肪，不是減水分，不會(huì)讓你有腹瀉現(xiàn)象。3. 在減肥期間我可以吃飯嗎？答：我們的這種減肥是健康的減肥方法，只是前七天處于識(shí)別階段時(shí)要按照我們提供的食譜進(jìn)食，以后稍微注意些就可以了。4. 為什么有病的人是不能做減肥的？答：因?yàn)槲覀兊倪@種方法，減肥的速度是相當(dāng)快的，對(duì)于身體素質(zhì)不好的人，可能會(huì)由于體重的迅速下降，會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)現(xiàn)象，所以我們不做。5. 青少年兒童能用這種方法減肥嗎？答：不能，因?yàn)楹⒆诱幱谇啻喊l(fā)育期，體重下降過快，會(huì)影響他的生長(zhǎng)發(fā)育，一般給孩子減肥，我們有專門的減肥方法。6. 高纖維全營(yíng)養(yǎng)素對(duì)減肥的重要作用是什么？答：促使脂肪分解，阻斷脂肪的生成。7. 你們的減肥真的沒有任何的副作用嗎？答：若說有的話，那就是以往的衣服一定不能穿了。8. 如果說我交了880元后，就能減到標(biāo)準(zhǔn)體重嗎？答：這得由你自身的肥胖程度來(lái)決定，我們這十五天最少減8斤以上。9. 全身減肥與局部減肥有哪些區(qū)別？你們的減肥是哪一種？答：全身減肥減的是體重、局部減肥做的是人體的雕塑、減尺寸，我們是減體重。10. 在減肥期間，我會(huì)不會(huì)餓的頭昏眼花？答：決不會(huì)，因?yàn)槲覀冇玫牟皇丘囸I療法，通過調(diào)動(dòng)體內(nèi)脂肪，讓你的脂肪隨著淋巴系統(tǒng)回到胃內(nèi)，被重新消化，所以你根本不會(huì)餓。11. 在減肥期間，我如果感到餓了該怎么辦？答：感到饑餓有兩種原因：一是習(xí)慣造成的，吃了十幾年飯，突然不吃，感到餓，這是生理上的假饑餓現(xiàn)象，二是我們的減肥操?zèng)]有做到位，或是食品沒有按時(shí)服用，調(diào)節(jié)的的辦法是：多做做呼吸操或是吃一些清淡的蔬菜，例如黃瓜、西紅柿、胡蘿卜等。12. 做完減肥后，我的臉部和腹部會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大量皺紋？答：不會(huì)，因?yàn)槭谷梭w出現(xiàn)皺紋的主要原因是水分的缺少，我們的這種減肥并不會(huì)減少人體水分的含量，同時(shí)，按摩的本身就有收緊皮膚的作用，所以你不必有這方面的顧慮。13. 用了各種減肥方法，都沒有效果，或者反彈，你們的方法同其它減肥有何區(qū)別？答：我們的減肥一是速度快，二是不反彈，三是它不含有任何減肥藥物成份，所以對(duì)人體沒有任何副作用及不良反應(yīng)，并且我們的經(jīng)絡(luò)疏通還能調(diào)節(jié)代謝平衡，使人體感到輕松，精神愉快。14. 你們的減肥真的能保證不反彈嗎？答：我們減的是您體內(nèi)多余脂肪，脂肪不會(huì)在短期內(nèi)迅速生成，我們?cè)诤笃?，還有一個(gè)長(zhǎng)期的跟蹤服務(wù)，調(diào)節(jié)代謝平衡，幫您養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，所以不會(huì)反彈。15. 你的減肥原理是什么？答：調(diào)動(dòng)人體多余脂肪，讓脂肪分解放出能量，滿足消耗，從而達(dá)到減少脂肪的目的。16. 減肥的鞏固期需要多長(zhǎng)時(shí)間？答：這是由您自身決定的。鞏固期主要是幫您建立一種良好的飲食習(xí)慣，您什么時(shí)間飲食合理，攝入與消耗達(dá)到平衡，您的鞏固期就結(jié)束了。17. 你們的減肥多長(zhǎng)時(shí)間見效？答：今天做，明天就有效果。18. 您的減肥無(wú)論是何種原因引起的肥胖都有效果嗎？答：是的，但對(duì)于單純性肥胖效果最好，屬于病理性原因的肥胖，最好還要治病，這樣才能解決根本問題。19. 減肥期間我為什么會(huì)染上痔瘡？答：一般說，痔瘡與排便不通有關(guān)系，與其它方面無(wú)關(guān)，在期間，你有便秘現(xiàn)象，就一定想辦法解決，就不會(huì)染上痔瘡。20. 你憑什么說你們減肥減的是脂肪？答：因?yàn)槲覀冊(cè)跍p肥期間并不限制你水分的攝入，并且你每天依靠的也是脂肪分解放出的能量，才能保持每天有旺盛的精力，所以說減的是體內(nèi)脂肪。21. 為什么在浦乳期間不能減肥？答：因?yàn)樵谄秩闀r(shí)期需要補(bǔ)充大量的營(yíng)養(yǎng)，提供乳汁滿足孩子的需要，在減肥期間我們只是將脂肪轉(zhuǎn)化為能量在供人體正常的消耗，所以在浦乳期間不能做減肥。22. 科學(xué)的、正確的飲食習(xí)慣有什么？答：少咸多淡，少葷多素，少精多粗，少糖多蜜，少炒多拌，少炸多煎，少油多菜，少餐多進(jìn)。23. 治療肥胖病的關(guān)鍵是什么？答：在于患者的決心，要徹底改變生活習(xí)慣，重新建立新的生活習(xí)慣，并且持續(xù)下去，減肥才能行之有效。色斑皮膚護(hù)理的必備常識(shí)形成色斑的原因是黑色素—黑色素的根源是黑色素，黑色素是在皮膚表皮層的基底層，黑色素里面有一種棕色的色素，是由黑色素細(xì)胞產(chǎn)生，黑色素細(xì)胞在基底層里的數(shù)量和普通細(xì)胞的比例是1比10～36，也就是在每10～36個(gè)基底普通細(xì)胞中就有一個(gè)黑色素細(xì)胞，當(dāng)紫外線過度照射，黑色素細(xì)胞不斷的產(chǎn)生，角質(zhì)細(xì)胞無(wú)力代謝大量的黑色素，皮膚黑色素顆粒分布不均勻，導(dǎo)致局部出現(xiàn)較正常膚色加深的斑點(diǎn)、斑片，黑色素沉著就形成色斑。一、 黑色素形成的原理黑色素是由黑色素細(xì)胞產(chǎn)生，黑色素C是表皮中一種高分子量蛋白。其形成原因是C質(zhì)內(nèi)的酪氨酸酶把酷氨酸 → 多巴 → 多巴醌 → 色素。酪氨酸、酪氨酸酶、多巴經(jīng)過氧化轉(zhuǎn)化為多巴醌 → 多巴色素 → 黑色素。二、 影響黑色素形成的原因 黑色素的形成是一個(gè)很復(fù)雜的過程，受很多的因素影響，主要有以下幾個(gè)方面：1) 硫氫素表皮中的硫氫基能與酪氨酸酶中的銅離子結(jié)合，從而對(duì)酪氨酸酶起抑制作用。日光照射減少硫氫基，導(dǎo)致無(wú)法與銅結(jié)合，而產(chǎn)生黑色素。凡能減少表皮硫氫基的因素，如紫外線、皮炎等均能使用黑色素增多。日曬斑和皮炎后的色素沉著就是因此產(chǎn)生的。2) 重金屬某些重金屬，如鉛、汞、金、銀等對(duì)硫氫基的親和力大于鋼，從而影響與銅結(jié)合，導(dǎo)致色素增加，也會(huì)引起皮膚和黏膜的色素沉著。重金屬含量過高的化妝品會(huì)引起皮膚變黑。3) 內(nèi)分泌某些激素可以促進(jìn)黑色素細(xì)胞分泌黑色素顆粒增加，促使用色素生成的激素有性激素、甲狀腺素，促使黑色素減少的激素有腎上腺皮質(zhì)激素，腎上腺它們都是酪氨酸酶的衍生物。4) 營(yíng)養(yǎng)不良由于偏食、消化吸收能力差等因素，使皮膚中硫氫基的來(lái)源不足，使皮膚中黑色素顆粒增加。維生素A缺乏時(shí)也會(huì)引起色素沉著。5) 強(qiáng)刺激 日曬、藥物、熱輻射、長(zhǎng)期磨擦都會(huì)增加酪氨酸酶的活性，使膚色加深或生成色斑。6) 氨基酸及維生素氨基酸等有機(jī)酸都會(huì)參與黑色素的形成，缺乏時(shí)導(dǎo)致用色素形成，維生素C是有氧化還原作用配合維生素E可減退色素。BB6缺乏會(huì)導(dǎo)致白發(fā)。三、 黑色素在人的一生中的變化規(guī)律1. 新生兒期：通常沒有色素變化，有胚胎發(fā)育性清痣、蒙古斑胎記。2. 嬰兒期： 皮膚黑色素開始生成，特別表現(xiàn)為應(yīng)激反應(yīng)，垂體促使黑色素增多，黑色素細(xì)胞活性增加，產(chǎn)生各種色素。3. 幼兒期： 黑色素形成增多可導(dǎo)致雀斑和色素痣。4. 青春期： 內(nèi)分泌激素會(huì)影響黑色素和痣的明顯增多。5. 中年期： 黑色素稍減少，皮毛顏色逐漸變淡。6. 老年期： 多數(shù)人黑色素減退，可發(fā)生老年性白斑、白發(fā)。四、 色素的分類根據(jù)色斑的成因和特點(diǎn)，可將其分為兩大類，即定性斑和活性斑。1. 定性斑定性斑的性質(zhì)穩(wěn)定，不因外界因素影響而變化，一旦去除，原部位不會(huì)再起，常見的定性斑有：色素痣、老年斑、胎記等。2. 活性斑活性斑是由酪氨酸酶活動(dòng)造成的斑。它的性質(zhì)不穩(wěn)定，受外界日光及內(nèi)分泌等因素影響，顏色深淺發(fā)生變化，常見的活性斑有：黃褐斑、雀斑、繼發(fā)色素沉著斑等。3. 從色素的表現(xiàn)分：1) 色素增加，如：雀斑、褐斑等。2) 色素減少，如：白化病、白癲風(fēng)。五、 常見的色斑皮膚1. 雀斑—雀斑又稱夏日斑。病 因：雀斑的發(fā)生與染色體遺傳有關(guān)。皮損處黑色素細(xì)胞經(jīng)陽(yáng)光爆曬后，誘發(fā)并加重，能快速產(chǎn)生黑色素顆粒，沉積于局部，內(nèi)分泌失調(diào)，雄性激素荷爾蒙改善，形成雀斑。診斷要點(diǎn)：雀斑的皮疹為棕褐色或淡黑色、黃褐色，芝麻大小的圓形或卵圓形斑點(diǎn)，表面光滑，不高出皮膚，無(wú)自覺癥狀。多發(fā)于暴露部位，以面部最多見，也可發(fā)于頸、肩、背部。日曬后顏色加深，秋冬季變談。雀斑常自5至7歲開始出現(xiàn)，青春期更明顯。鑒 別：雀斑一樣的痣，痣出現(xiàn)的年齡比較早，痣沒有冬輕夏重的現(xiàn)象。防護(hù)措施：避免日曬，外出時(shí)注意避光，可涂搽一些防曬類護(hù)膚品。多吃含維生素C的水果、蔬菜，保持精神愉快，樂觀，定期到美容院做美容祛斑皮膚護(hù)理。2. 黃褐斑—黃褐斑又稱蝴蝶斑、妊娠斑、肝斑、曬斑等，多見于女性面部。病 因：黃褐斑的發(fā)生與日曬、內(nèi)分泌失調(diào)等因素有關(guān)。雌性激素水平不穩(wěn)定，因雌性激素可興奮黑色素細(xì)胞分泌，黑色素顆粒增多，黃體酮能促使色素沉著，故本病常見于妊娠期婦女，青春期荷爾蒙改變，肝腎陰虛，消耗性疾病，缺乏維生素A、D、C、E，便秘、胃腸功能不好，飲食習(xí)慣不好，此外也可見于患慢性婦科病、肝病、結(jié)核病、腫瘤病以及長(zhǎng)期服用避孕藥的人。常見甲狀腺或垂體功能，腎上腺皮質(zhì)肥厚等，日曬、精神抑郁、睡眠不足等可使黃褐斑加重，也有一部分人找不出明顯病因。診斷要點(diǎn)：黃褐斑為淡褐色、咖啡色、淡黑色或棕黑色，形狀不規(guī)則的斑片，不高出皮膚。發(fā)生于面部，對(duì)稱分布，在顴、頰、額、鼻、眼周、口周等皮膚多見。病程緩慢，無(wú)自覺癥狀，有的相互融合形成蝴蝶狀，所以又稱蝴蝶斑。從年齡上看，青春期、中青年婦女較多，從季節(jié)上看，冬輕夏重，日曬后加重，野外工作者明顯，有黑皮癥（黑變?。伾畈豢芍斡?。防護(hù)措施：注意避免陽(yáng)光爆曬，外出涂擦防曬霜，生活要有規(guī)律，保證充足睡眠，不吸煙，不酗酒，不要過度疲勞。保持心情舒暢，不氣惱、憂郁。注意飲食三大要求的搭配，尤其消耗性疾病，多吃含維生素C、維生素E的水果及食物，停服避孕藥，到醫(yī)院診治，肝腎陰虛者可口服六味地黃丸加逍遙丸，定期到美容院做祛斑皮膚護(hù)理，不明原因等考慮補(bǔ)充維生素C、D、B、E、V。3. 色素痣—又稱痦子，很常見。病 因：與遺傳有關(guān)，是由痣細(xì)胞形成的新生物。診斷要點(diǎn)：為局限性的淡褐色、暗褐色或黑色斑疹、大小不等，形狀不一，有些痣上有粗黑短毛。常自幼年開始出現(xiàn)，可長(zhǎng)在身體的任何部位，無(wú)自覺癥狀。治療方法：一般不需要治療，如有必要可采取手術(shù)切除、激光、掃斑機(jī)、化學(xué)藥物腐蝕等方法將其除去。注意事項(xiàng)：痣細(xì)胞位于真皮層，要將它徹底去除，很可能會(huì)留疤痕。這一點(diǎn)應(yīng)事先向顧客講明。色素痣雖為良性物，但若反復(fù)刺激，少數(shù)有發(fā)生惡變的可能，