xx年最新殯儀館工作總結(jié)(已改無錯字)
2022-12-25 12:46:25 本頁面
【正文】 123995 元，為廣大治喪群眾提供了優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的殯儀服務(wù)。 (二 )加強干部職工隊伍建設(shè)，確保殯儀服務(wù)質(zhì)量上水平。 為努力爭創(chuàng)社會文明窗口，打造一支思想作風(fēng)正派、工作能力突出、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的殯儀服務(wù)隊伍，我們始終按照科學(xué)發(fā)展的要求，堅持以人為本，抓隊伍管理不手軟，創(chuàng)服務(wù)品牌不松懈。主要做了以下幾個方面的工作： 抓學(xué)習(xí)，著力提高全體人員的能力素質(zhì)。恪守以人為本、以德為魂、善待逝者、慰藉親人的服務(wù)理念，教育干部職工嚴(yán)格遵守殯儀館職工守則和職業(yè)道德規(guī)范 。 抓干勁，不斷促進(jìn)全體人員的實干精神 。嚴(yán)格執(zhí)行 24 小時值班制度，教育全體人員切實正確認(rèn)識責(zé)任、熱心服務(wù)群眾，牢固樹立群眾利益無小事的理念，真心實意為喪屬辦實事、辦好事，讓喪屬切身感受到在殯儀館內(nèi)事實辦、事辦實、事辦好、好辦事。 抓服務(wù)質(zhì)量，不斷提升全館人員的服務(wù)態(tài)度。嚴(yán)格要求干部職工文明用語與上崗儀態(tài)，做到三聲、五心、一杜絕，即來有應(yīng)聲，問有答聲，去有送聲 。做到接待服務(wù)細(xì)心，引導(dǎo)服務(wù)貼心，管理服務(wù)用心，解決問題耐心，對待批評虛心 。杜絕殯葬服務(wù)中出現(xiàn)生、冷、硬、推、要等現(xiàn)象，使文明服務(wù)成為每位殯儀職工的自覺行動。 抓活動載體落實 ，不斷提高活動開展的有效性。積極開展各項活動，充分利用行風(fēng)建設(shè)月、學(xué)習(xí)黨的十七屆五中全會精神、雙強爭先、紀(jì)念建黨 90 周年、我諾我行等活動的開展，打造有本館特色的活動形式。 (三 )工程開工和立項申請工作的完成情況。 配電房和用電線路的改造情況：為了切實解決我館用電超負(fù)荷，存在較大安全隱患的問題，市局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，對項目建設(shè)的立項、審批、招投標(biāo)等各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的困難進(jìn)行了指導(dǎo)和分析，以為我館排憂解難、辦實事、辦好事為突破口，提供了大量的幫助工作，為配電房和用電線路改造工程的及時開工起到了決定性作 用。到目前為止，配電房和用電線路改造工程已完成高壓線路架設(shè)，地下電纜管道鋪設(shè)、電纜預(yù)穿，高壓、低壓配電柜的進(jìn)場和調(diào)試工作。 殯儀館修繕改造擴(kuò)建工程的立項審批工作情況：年初，向市發(fā)改委、市民政局、市財政局上報了《金華市殯儀館改擴(kuò)建項目列入年預(yù)計劃申請的報告》。 殯儀工作無小事，牽連千萬家，這是殯葬職工的一句格言。上半年我們重點抓了各項制度的落實，主要在規(guī)范職工的言談舉止和
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