品管圈活動(dòng)解析步驟(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-09-12 21:27:00 本頁(yè)面
【正文】 成日 . ? 魚(yú)骨圖原因分析中只挑 46項(xiàng)為要因（選 80%重要性者） . ? 先投票選要因，再依實(shí)際查核找出真因 . ? 繪制完成，作確認(rèn)修正后，記入必要事項(xiàng)，將有助于查檢 用，例：圖名稱(chēng)、日期、繪制者。 特性要因圖 8/24/2022 特性要因圖 注意要點(diǎn) : ? 大要因通常代表是一個(gè)具體方向。 ? 中要因通常代表的是一個(gè)概念、想法。 ? 小要因通常代表的是具體事件。 ? 至少要有 4根大骨、 3根中骨及 2根小骨。一支特要因圖就會(huì)有 24個(gè)小要因，且這些要因都不能重復(fù)。 ? 繪制大骨與中骨 ,以 60176。為原則 ,把要因?qū)懺诟鞴堑奈炊?,易整理，易看懂。 8/24/2022 沖管方法 人員 日常維護(hù) 為何空腸營(yíng)養(yǎng)管可留置時(shí)間內(nèi)的意外拔管率高 實(shí)習(xí)、進(jìn)修人員多 工作人員 狀態(tài) 人員流動(dòng)大 沖管 沖管液 頻次 輸注液 性質(zhì) 藥液 封管液 封管 封管不及時(shí) 相關(guān)宣教不夠 病人 工作人員 情緒 病人狀態(tài) 操作前準(zhǔn)備 神志不清、煩躁 封管方法 方法 外露管 鎮(zhèn)靜不到位 置管過(guò)程 深度 操作暴力 營(yíng)養(yǎng)液 固定 責(zé)任心 其他 約束不當(dāng) 無(wú)維護(hù)流程 8/24/2022 人員 患者個(gè)體 差異大 病情重 缺少反饋 個(gè)人狀態(tài) 知識(shí) 掌握不全 學(xué)歷 不善溝通 缺少耐心 新的藥物 內(nèi)容掌握不全 思想上 不重視 年資和學(xué)歷 情緒 年齡 缺乏對(duì)護(hù)士的信任 患者病情 患者 學(xué)習(xí)意愿低 內(nèi)容多 記不住 專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng) 診斷不明 工作量大 紅燈呼叫多 環(huán)境嘈雜 缺示教室 宣教 方法單一 宣教工具少 宣教資料 形式單一 是否宣教 不作為交班內(nèi)容 為何患者藥物宣教知曉率低 缺少 交接班 家屬要求隱瞞 :表 要因 宣教內(nèi)容 專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng) 8/24/2022 系統(tǒng)圖 當(dāng)某一目的較難達(dá)成時(shí) ,一時(shí)又想不出 較好的辦法 ,或當(dāng)某一結(jié)果令人失望 , 卻又找不到根本原因 ,在這中情況下 ,建議 用七大手法之一系統(tǒng)圖 .是為了達(dá)到目標(biāo)或 解決問(wèn)題 ,以“目的 方法”或“結(jié)果 原因” 層層展開(kāi)分析 ,以尋找最恰當(dāng)?shù)姆椒ê妥? 根本的原因。 8/24/2022 系統(tǒng)圖 8/24/2022 三次方法 二次方法 一次方法 目的 三次方法 三次方法 三次方法 三次方法 三次方法 三次方法 三次方法 三次方法 二次方法 二次方法 二次方法 二次方法 一次方法 一次方法 系統(tǒng)圖法 8/24/2022 三次原因 二次原因 一次原因 結(jié)果 三次原因 三次原因 三次原因
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