安徽財經大學圖書館作業(yè)(已改無錯字)
2022-09-01 15:29:04 本頁面
【正文】 打擾我打游戲）憑什么要聽你的，回去跟你爸媽提意見去學生：（算了，走了，跟他計較掉價，真是林子大了啥鳥都有，我們學校這樣的也請，掉自己的價）這是本人親身經歷，當時那位管理人員態(tài)度極為過分，我想我從此留下借書陰影了。我們安財最引以為傲的圖書館呀，學生的學習園地呀小小聲20111120 0:07:51 圖書館大廳的一些狀況[回復]首先，有時門衛(wèi)和保潔人員聊天聲音太大，在自修室都感到特吵。其次，借還書處老師（至少今晚）在工作的地方用音響放歌曲。不過，有一點要說一下，在自修室和書庫里聽不到老師放歌曲聲音。再次，也是今晚，大廳北部還有學生在排練舞蹈、話劇。最后，也是中心——圖書館不主張甚至不允許學生在館內晨讀，可是有以上各種情況，讓廣大學生如何信服，如何自覺遵守相關規(guī)則？ 版主(Admin)回復： (20111121 9:38:12) 謝謝這位讀者向我們反映的這些情況，我們會加強管理河教育，為讀者提供整潔和安靜的學習環(huán)境。 ……（四）解決措施，及流程再造針對上述情形，為提高圖書館運營效率，有必要對圖書館的業(yè)務流程做出重組。現(xiàn)代圖書館之間的競爭在很大程度上可以歸結與服務效率的競爭，尤其在目前圖書館的硬件配置高度化同質化的情況下，更簡潔的服務流程和更貼近讀者需求的服務模式設計往往能為圖書館贏得競爭優(yōu)勢。 “流程再造”（BPR）技術源起于制造業(yè)，后來逐漸被企業(yè)所效仿。目前在國內圖書館還沒有涉足。從2008年6月開始，我館開始啟動“流程再造工程”，聘請了大批的圖書館專家、信息管理專家，陸續(xù)對采編、流通、期刊、檢索、網(wǎng)絡中心和辦公室等部門的業(yè)務整理流程圖，編制流程說明，目前已經基本進入了“評估診斷”階段，其最終目標是要為圖書館打造一套獨特而高效的業(yè)務和管理流程體系。一個成功的圖書館，既源自于對讀者閱讀心理細微之處的精確把握，也離不開“流程再造”技術的巧妙運用。相比圖書館對于傳統(tǒng)管理模式的常規(guī)改進而言，流程再造的力度更大、層次更深，涉及到圖書館的組織原則、戰(zhàn)略系統(tǒng)和制度體系，是對圖書館原有流程的根本性反思和革命性創(chuàng)造，所創(chuàng)造出來的是前所未有的全新工作方式。在傳統(tǒng)的思維定式下，管理者們考慮問題的依據(jù)往往是“如何將手頭的事情作得更快、更省、更好”，其著眼點是技術的改善、熟練程度的提高以及協(xié)調過程的制度化，比如在傳統(tǒng)的服務模式中，管理者總是試圖通過完善館員的職責、培訓員工的技能以及加強基層管理人員的督導效果來達到效率的優(yōu)化和成本的改善。故而，在流程重組的基礎上，我們可以：一．及時更換廢舊設施和更新圖書先進的設施是圖書館建設的必備，它能夠提高圖書館工作人員的辦事效率，從而滿足讀者的需求；既提高了讀者查閱圖書的速度；二． 精簡部門，將信息技術充分應用于圖書館各部門各部門直接與圖書館信息中心交換數(shù)據(jù)，隨時了解館內情況，再做出相應的回復，如采編部，從信息中心獲取數(shù)據(jù)，根據(jù)圖書借閱和庫中存書來決定是否要外
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