商務(wù)助理專業(yè)人才培養(yǎng)方案10(已改無錯(cuò)字)
2022-12-23 16:38:38 本頁面
【正文】 ，能養(yǎng)成舉止得體的職業(yè)習(xí)慣，打造商務(wù)人士的職業(yè)形象 課程教學(xué)方式：任務(wù)驅(qū)動(dòng)法，講授與練習(xí) 、 實(shí)踐 相 結(jié)合。 交際心理學(xué) 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解 結(jié)合日常生活中的實(shí)際案例和經(jīng) 典故事，對人際交往中的各種心理現(xiàn)象進(jìn)行了較為詳盡的分析，并提供了簡單易行的操作思路和方法。 訓(xùn)練學(xué)生 在社交中做到剖析自我，認(rèn)識(shí)他人，從而提高自己的人際交往能力，增強(qiáng)人脈，成為受人歡迎的人，使我們在與人溝通時(shí)無往不利，在商務(wù) 辦事過程中如魚得水。 課程教學(xué)方式：講授、案例與訓(xùn)練結(jié)合。 1 電子商務(wù)基礎(chǔ)與實(shí)訓(xùn) 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解企業(yè)在電子商務(wù)環(huán)境下經(jīng)營和運(yùn)作流程，掌握電子商務(wù)中新型的公關(guān)能力和技巧，學(xué)會(huì)運(yùn)用電子商務(wù)工具和平臺(tái)進(jìn)行企業(yè)供需信息發(fā)布、企業(yè)形象推廣和宣傳 課程教學(xué)方式：講授、案例與訓(xùn)練結(jié)合。 1 管 理學(xué) 課程的教學(xué)內(nèi)容： 掌握管理的基本概念和管理者必備的基本素質(zhì)，以實(shí)訓(xùn)的方式，幫助學(xué)生培養(yǎng)和掌握溝通、協(xié)調(diào)人際關(guān)系等管理基礎(chǔ)能力，掌握計(jì)劃與決策、控制與信息處理等適應(yīng)企業(yè)初級管理崗位職能要求的技能 。 課程教學(xué)方式：講授、案例與訓(xùn)練結(jié)合。 15 1 舞蹈（形體） 課程的教學(xué)內(nèi)容： 訓(xùn)練學(xué)生 四肢、軀干、頭部及頭部五官 ， 使其 合理配合下顯示出姿態(tài)美、體態(tài)美、線條美和外部形態(tài)與內(nèi)部情感的和諧統(tǒng)一美。 訓(xùn)練學(xué)生 動(dòng)作 ， 使其 能 表達(dá)一定的內(nèi)涵， 最終 二者結(jié)合在一起 能體現(xiàn) 一定的內(nèi)涵，培養(yǎng) 學(xué)生 氣質(zhì) 。 課程教學(xué)方式： 講授與訓(xùn)練結(jié)合。 1 客戶服務(wù)與管理 課程的教學(xué)內(nèi)容： 掌握接待客戶咨詢的標(biāo)準(zhǔn)語言及行為規(guī)范與投訴，了解客戶投訴的原因、心理，了解客戶投訴處理的流程、原則及標(biāo)準(zhǔn)，掌握處理客戶投訴的技巧 課程教學(xué)方式：采用講授、 案例分析 與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)方式。 1市場營銷 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解市場營銷的具體內(nèi)容、掌握基本的活動(dòng)推廣技巧，掌握營銷策劃的結(jié)構(gòu)、格式及其寫作基本要求，能根據(jù)活動(dòng)主題和活動(dòng)目的撰寫市場營銷策劃方案。 課程教學(xué)方式：采用講授、 案例分析 與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)方式。 1廣告文案策劃 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解傳統(tǒng)媒體和新媒體的特點(diǎn)，掌握 不同媒體的信息發(fā)布使用策略，能運(yùn)用各種傳播方式、傳播媒介進(jìn)行信息發(fā)布，宣傳推廣企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象 課程教學(xué)方式：講授 、 案例分析與訓(xùn)練結(jié)合 的教學(xué)方法 。 1書法 課程的教學(xué)內(nèi)容： 掌握 鋼筆字， 毛筆字 ，個(gè)性話簽名 的寫法 ， 在訓(xùn)練中使 學(xué)生 怡情氣爽，陶冶情操，修身養(yǎng)性。 課程教學(xué)方式：講授 、 案例分析與訓(xùn)練結(jié)合 的教學(xué)方法 。 16 1辦公軟件 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解 Excel、 Word、 PPT 的原理、基本功能特點(diǎn)，掌握排序、篩選、和匯總的方法，運(yùn)用 Excel 制作產(chǎn)品目錄、價(jià)格表等文件，能運(yùn)用 Excel對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分 析，了解常用管理軟件的原理、功能、操作方法等 課程教學(xué)方式：講授與訓(xùn)練結(jié)合 的教學(xué)方法 。 【 專業(yè)核心課程 】 1 演講與口才 課程的教學(xué)內(nèi)容： 讓學(xué)生 克服當(dāng)眾說話的恐懼心理 、 培養(yǎng)自信 、 針對性地進(jìn)行自我 表達(dá) 訓(xùn)練 課程教學(xué)方式：采用講授與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)方式 。 商務(wù)文案寫作 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解商務(wù)應(yīng)用文的構(gòu)成要素及寫作過程，掌握策劃類、禮儀類、信函類、新聞?lì)惖裙P(guān)寫作的方法，了解招標(biāo)、投標(biāo)、經(jīng)濟(jì)合同的文書，了解廣告文案的寫作方法 。 課程教學(xué)方式：采用講授、 案例分析 與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)方式。 2電子檔案信息管理 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解信息收集與分析的一般理論，掌握信息收集、抽樣設(shè)計(jì)、調(diào)查問卷設(shè)計(jì)和信息資料分析的基本方法和技巧，會(huì)運(yùn)用各種信息收集與分析的方法進(jìn)行信息的收集、整理與分析 課程教學(xué)方式：講授、案例與訓(xùn)練結(jié)合。 2商務(wù)活動(dòng)策劃與運(yùn)作 課程的教學(xué)內(nèi)容： 了解商業(yè)活動(dòng)的具體內(nèi)容、實(shí)施策劃活動(dòng)的工具和手段，掌握活動(dòng)策劃案的結(jié)構(gòu)、格式及其寫作基本要求，能根據(jù)活動(dòng)主題和活動(dòng)目的撰寫策劃方案，根據(jù)策劃方案、制定實(shí)施計(jì)劃、合理調(diào)配資源 課程教學(xué)方式：采用講授、項(xiàng)目開發(fā)與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)方式 17 2商務(wù)文秘基礎(chǔ) 課程的教學(xué) 內(nèi)容： 了解秘書學(xué)的基本知識(shí)、現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，掌握秘書的辦事、辦會(huì)和辦文的規(guī)律和技能，會(huì)安排日常會(huì)議、商務(wù)約會(huì)、宴請、旅行、活動(dòng)，能處理一些突發(fā)事件 課程教學(xué)方式：課程教學(xué)方式：采用講授、項(xiàng)目開發(fā)與訓(xùn)練結(jié)合的教學(xué)方式 【 實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)及要求 】 為提升學(xué)生綜
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