【正文】 飾企業(yè)《資質(zhì)證書》復(fù)印件（加蓋公司章）。如果業(yè)主所聘請的裝修隊(duì)無裝修資質(zhì)證書，應(yīng)由業(yè)主本人填寫《御景灣住宅裝修業(yè)主擔(dān)保書》；③裝修公司負(fù)責(zé)人身份證復(fù)印件（審閱時可要求其出示原件）；④裝修公司負(fù)責(zé)人的《法人代表授權(quán)委托書》原件（由裝修公司簽發(fā)）⑤工程圖紙（室內(nèi)平面圖、天花平面圖、改動部分的水、電氣管線圖均為1：100）；⑥工程預(yù)算價格及裝修稅務(wù)登記表；⑦施工區(qū)域防火責(zé)任書。裝修的實(shí)施和監(jiān)控⑴工程主管負(fù)責(zé)對裝修公司和裝修人員資質(zhì)、資格進(jìn)行嚴(yán)格審核把關(guān)；⑵工程主管對裝修方案、圖紙進(jìn)行全面審核，根據(jù)業(yè)主提供的裝修資料及現(xiàn)場了解的情況，在接到申請后的二個工作日內(nèi)提出意見，對不符合《御景灣裝修管理規(guī)定》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的申請項(xiàng)目，將不合要求的原因在申請審批表上注明并簽字后交業(yè)主，要求業(yè)主修改施工設(shè)計(jì)圖，另行申請；⑶裝修時間規(guī)定：7：00—12：00，14：00—19：00；⑷裝修施工實(shí)行憑證進(jìn)出，制止野蠻、不文明的行為；⑸維修技工（樓棟分管責(zé)任人）和安管員負(fù)責(zé)對裝修過程進(jìn)行嚴(yán)格的巡查和管理，實(shí)行樓棟分管責(zé)任人（維修技工）與安管員交叉管理的方式，保證每周裝修戶的現(xiàn)場維修工至少檢查記錄2次，安管員巡視至少記錄3次，將巡查中發(fā)現(xiàn)的裝修存在問題和應(yīng)注意事項(xiàng)向裝修負(fù)責(zé)人提出，并將巡查結(jié)果記錄于《裝修巡查記錄表》；⑹工程主管、班長定期或不定期對小區(qū)的裝修戶進(jìn)行抽查或、全面檢查，對超出審批范圍的裝修項(xiàng)目及時予以糾正、整改，對違章裝修項(xiàng)目不配合管理處進(jìn)行整改的，由服務(wù)中心填發(fā)《違反裝修規(guī)定整改通知書》；⑺在監(jiān)控過程中，發(fā)現(xiàn)下列情況，應(yīng)要求業(yè)主和施工單位立即改正：⑻未按規(guī)定張貼《裝修申請表》；⑼未按規(guī)定的施工時間施工；⑽超出申報(bào)范圍內(nèi)的裝修項(xiàng)目；⑾違反《御景灣裝修管理規(guī)定》及其他相關(guān)法律、法規(guī)的裝修項(xiàng)目。⑿對裝修違章，管理處將根據(jù)情節(jié)輕重對責(zé)任人作出如下處理：①責(zé)成限期修復(fù)、糾正；②采取有效的方式責(zé)令停工，賠償（公共管理利益）經(jīng)濟(jì)損失；③對裝修違章情節(jié)特別嚴(yán)重的，取消裝修隊(duì)在小區(qū)的裝修資格，并將循法律途徑追究當(dāng)事人的責(zé)任；④對違章裝修內(nèi)容、整改情況、處理結(jié)果全部如實(shí)錄入房屋健康檔案；⑤裝修管理同安全管理緊密配合，由安管員協(xié)助對裝修工實(shí)行統(tǒng)一管理（包括治安、消防等）。⒀業(yè)主就裝修事項(xiàng)提出請求協(xié)助或幫助時，管理處應(yīng)予積極考慮，充分了解業(yè)主提出的請求，并給予協(xié)助處理。⒁定期對小區(qū)的裝修工和保姆進(jìn)行消防安全知識培訓(xùn)和小區(qū)內(nèi)文明行為規(guī)范教育，減少不安全隱患，確保文明裝修。裝修驗(yàn)收：裝修驗(yàn)收采取以下兩個階段，以減少因隱蔽工程質(zhì)量而引起日后的管理不便。⑴基層和隱蔽工程驗(yàn)收：裝修公司應(yīng)該對基層和隱蔽工程，請服務(wù)中心工程維修人員進(jìn)行階段驗(yàn)收，經(jīng)驗(yàn)合格后，方可進(jìn)行隱蔽處理（特別是改動、移位項(xiàng)目），并由驗(yàn)收人將驗(yàn)收結(jié)果記錄在《裝修巡查記錄表》上；⑵面層和竣工驗(yàn)收：由工程部派員對所有裝修項(xiàng)目均已完工的房屋進(jìn)行驗(yàn)收，重點(diǎn)對外立面的狀況（包括衛(wèi)生、排煙管的安裝、空調(diào)的安裝、 窗花等）進(jìn)行全面驗(yàn)收；⑶對驗(yàn)收不合格的裝修要求業(yè)主及時責(zé)成裝修公司進(jìn)行整改，整改完工后再進(jìn)行驗(yàn)收，直至驗(yàn)收合格；⑷經(jīng)驗(yàn)收合格，可在驗(yàn)收合格后10日內(nèi)到服務(wù)中心退還裝修保證金。將裝修的相關(guān)資料和記錄匯總并存入房屋健康檔案。將裝修的相關(guān)資料和巡查記錄匯總并存入房屋健康檔案，以便日后對房屋進(jìn)行養(yǎng)護(hù)和管理。六、裝修驗(yàn)收后的便利服務(wù)業(yè)主搬遷時服務(wù)中心將盡可能提供幫助和便利服務(wù)（如電梯的限時運(yùn)貨在對住戶影響不大的情況下，可以在住戶搬遷時適當(dāng)放寬時限。）七、管理責(zé)任對裝修發(fā)生的違章裝修的責(zé)任作如下劃分：⑴樓棟分管責(zé)任人是第一責(zé)任人，要負(fù)責(zé)對分管樓棟的裝修行為進(jìn)行全方位的管理，一旦出現(xiàn)違章裝修，第一責(zé)任人首先要介入違章裝修的處理工作，并跟蹤到處理結(jié)束；⑵工程班長/主管要協(xié)助第一責(zé)任人做好違章裝修處理的協(xié)調(diào)工作；⑶安管員對違章裝修行為負(fù)有監(jiān)視和制止的責(zé)任。御景灣裝修流程一、接待　　 服務(wù)中心接待業(yè)主申請裝修業(yè)主、裝修隊(duì)填寫《裝修申請表》二、申報(bào)　　　 不符合查驗(yàn)施工隊(duì)營業(yè)執(zhí)照或資質(zhì)書，或《住宅裝修業(yè)主擔(dān)保書》查驗(yàn)裝修施工圖紙，審核裝修申請方案簽署裝修方案審批意見　　　　　　　三、審批　　　　　　　　　　　施工隊(duì)交納：１０００元或業(yè)主交納：１０００元　　　　　　　　　　　　　　四、交款整改裝修完畢工程驗(yàn)收七、驗(yàn)收六、開工申請辦理完畢，按規(guī)定許可施工時間，進(jìn)行水電再驗(yàn)收后，佩帶臨時出入證進(jìn)場施工施工人員帶身份證：照片２張，到派出所辦理臨時戶口（暫住證或常住身份證者除外）在服務(wù)中心辦理臨時出入證（交照片２張、身份證復(fù)印件１張；工本費(fèi)10元／證／人，押金50元/張）　　　　　　　　　　　五、辦證　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　不合格　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　退回裝修押金（驗(yàn)收合格30日內(nèi)）。八、退款御景灣裝修指南裝修申辦１、填寫裝修申請表　　　 ３、交納裝修押金２、提交裝修資質(zhì)證書圖紙　４、辦理出入證認(rèn)真驗(yàn)房空調(diào)安裝佩帶臨時出入證進(jìn)場將《裝修申請表》及《裝修巡查表》貼于進(jìn)戶門背面冷熱水管試壓　　檢查冷熱水管是否連通地漏通水試驗(yàn)　　廚房及衛(wèi)生間防水實(shí)驗(yàn)　　　　　　　　裝修開工現(xiàn)場配備２個滅火器　　　切勿高空拋物施工現(xiàn)場動火要到期服務(wù)申請高空作業(yè)注意人身安全施工現(xiàn)場禁止吸煙　　　安全施工墻，用小錘、先鋸后砸關(guān)門施工,減少噪聲以免影響他人凸窗，用小錘輕敲 按時施工，爭做文明市民改樓梯，先鋸后砸樓板或管道發(fā)生滲漏,上下樓應(yīng)積極配合文明施工 氣：燃?xì)忭氄埲細(xì)夤具M(jìn)行改造 智能線改造需請專業(yè)人士電：電線須由持證電工按規(guī)定改造 陽臺不能封閉，不裝防盜網(wǎng)水：注意防水處理，避免滲漏加砌隔墻用輕質(zhì)材料（建議廚、衛(wèi)在裝修時再做一次防水）不得把生活污水接雨水管包窗，改墻：注意產(chǎn)要損壞原有防水處理裝修改造廚房、衛(wèi)生間天花不能用吊頂封死，要預(yù)留檢修口地面拒絕鋪大理石（但進(jìn)門處允許鋪1—2Ｍ２）注意環(huán)保裝修，有利健康天花、地板安裝在預(yù)留空調(diào)架上安裝牢固，以防不測沒有預(yù)留空調(diào)架，則統(tǒng)一在管理處指定位置冷水管裝在預(yù)留水管內(nèi) 材料選用不銹鋼架及螺栓材料搬運(yùn)注意不要碰壞公共設(shè)施和墻體使用電梯，杜絕超載和碰撞　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　袋裝搬運(yùn)定點(diǎn)，定時擺放集中清運(yùn)垃圾處理五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)在于制度化的管理，首要工作是完善管理制度，細(xì)化崗位責(zé)任制，把責(zé)、權(quán)、利充分統(tǒng)一，落實(shí)到位。推行與之相配合的績效考核制度，調(diào)動員工的積極性?？冃г从趫?zhí)行力，執(zhí)行力源于細(xì)節(jié)，服務(wù)中心計(jì)劃以保安部作為試點(diǎn)，對每個崗位提出具體的崗位職責(zé)要求，推行新的績效考核制度，調(diào)動員工對工作的積極性，使員工不斷加強(qiáng)自我管理能力，明確工作標(biāo)準(zhǔn)，提高自我