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營(yíng)銷(xiāo)中心組織管理結(jié)構(gòu)分析doc(已改無(wú)錯(cuò)字)

2022-08-15 14:17:32 本頁(yè)面
  

【正文】 地區(qū)性?xún)?chǔ)運(yùn)發(fā)展計(jì)劃及預(yù)算;l 建立庫(kù)存信息系統(tǒng),完成庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作,與銷(xiāo)售、生產(chǎn)部門(mén)協(xié)商,制定合理的年度、季度、月度生產(chǎn)與庫(kù)存計(jì)劃,確保銷(xiāo)售部門(mén)的產(chǎn)品供應(yīng)支持;l 指導(dǎo)各級(jí)倉(cāng)儲(chǔ)管理人員建立區(qū)域庫(kù)存信息系統(tǒng),并制定區(qū)域庫(kù)存需求計(jì)劃;l 制定完善的倉(cāng)儲(chǔ)管理制度,確保產(chǎn)品安全存入并嚴(yán)格貨品出入庫(kù)管理;l 根據(jù)市場(chǎng)發(fā)展階段,與財(cái)務(wù)部門(mén)及營(yíng)銷(xiāo)中心財(cái)務(wù)制定審核各地區(qū)新的入庫(kù)設(shè)立計(jì)劃,并監(jiān)督建設(shè)實(shí)施過(guò)程;l 制定貨品運(yùn)輸時(shí)間計(jì)劃,尋找合適的運(yùn)輸商,并對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中貨量、時(shí)間、安全性進(jìn)行監(jiān)控;l 核查并有效控制倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)輸成本的支出。、成品倉(cāng)庫(kù)主任的職務(wù)要求l 中專(zhuān)或大專(zhuān)以上學(xué)歷,體格健壯;l 至少有2年以上服裝行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),其中至少有1年以上從事儲(chǔ)運(yùn)管理工作經(jīng)驗(yàn);l 具備一定的英文讀寫(xiě)能力,熟悉電腦操作;l 有一定的組織管理經(jīng)驗(yàn),責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;l 具備良好的文字表達(dá)能力和溝通能力;l 有大型服裝類(lèi)似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;倉(cāng)管員的工作職責(zé)、直接向成品倉(cāng)主任報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo);、倉(cāng)管員的具體工作職責(zé)如下:l 協(xié)助倉(cāng)庫(kù)主任制定年度、月度、季度和地區(qū)性?xún)?chǔ)運(yùn)發(fā)展計(jì)劃;l 完成日常儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)工作及庫(kù)存統(tǒng)計(jì)工作;l 嚴(yán)格遵守公司有關(guān)儲(chǔ)運(yùn)工作制度,做好貨品入庫(kù)、出庫(kù)及分類(lèi)管理工作;l 進(jìn)行本部門(mén)票據(jù)(入庫(kù)、出庫(kù)、調(diào)庫(kù)單)檔案的建立和管理工作,應(yīng)設(shè)立《庫(kù)存商品明細(xì)帳》、《商品損耗明細(xì)帳》及《公司財(cái)產(chǎn)清冊(cè)》。l 根據(jù)送貨單留存聯(lián)做好《銷(xiāo)貨日?qǐng)?bào)表》,并按日繪制《庫(kù)存商品一覽表》及鋪貨坐標(biāo)圖;l 做到帳、物、證、表四相符;l 已經(jīng)過(guò)核準(zhǔn)的送貨單,作為付出憑證,每月末應(yīng)結(jié)算收入總數(shù)、付出總數(shù)、月末結(jié)余數(shù),并應(yīng)盤(pán)點(diǎn)實(shí)物與帳面是否相符,無(wú)誤后向財(cái)務(wù)和儲(chǔ)運(yùn)經(jīng)理提供月報(bào)表;l 進(jìn)行庫(kù)存統(tǒng)計(jì)信息的傳送,定期不定期向市場(chǎng)部和銷(xiāo)售部反饋統(tǒng)計(jì)結(jié)果,在已批準(zhǔn)的情況及范圍內(nèi)接受統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的查詢(xún)和咨詢(xún)。l 配合銷(xiāo)售部的需求,及時(shí)協(xié)助銷(xiāo)售人員與生產(chǎn)部門(mén)跟蹤落實(shí)產(chǎn)品供貨(生產(chǎn))計(jì)劃,確保各區(qū)域市場(chǎng)供貨計(jì)劃的落實(shí);、倉(cāng)管員的職務(wù)要求l 高中以上學(xué)歷,體格健壯;l 至少有1年以上從事倉(cāng)管工作經(jīng)驗(yàn);l 責(zé)任感和團(tuán)隊(duì)精神強(qiáng),能吃苦;l 有大型服裝品牌類(lèi)似從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;七、營(yíng)銷(xiāo)中心員工薪酬績(jī)效考核管理制度(一)、適用范圍本管理制度適用于本公司營(yíng)銷(xiāo)中心下屬各部門(mén)及駐外辦事處所屬人員(含市場(chǎng)部、銷(xiāo)售部、營(yíng)銷(xiāo)財(cái)務(wù)、商品部及辦事處所屬各崗位人員)。(二)、基本原則 個(gè)人與公司利益共享、同步發(fā)展; 建立科學(xué)的價(jià)值評(píng)價(jià)和分配體制; 基本任務(wù)完成保底,獎(jiǎng)金與銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)掛鉤; 給所有一線營(yíng)銷(xiāo)人員提供一個(gè)有利于個(gè)人能力最大限度發(fā)揮的公平、公正、合理的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái)。(三)、目標(biāo)體系 銷(xiāo)售回款目標(biāo) 月度{兩季(春夏季、秋冬季)及年度}工作考核目標(biāo)(百分制);(四)、目標(biāo)的確立基本任務(wù)目標(biāo):以全年銷(xiāo)售回款額為基本目標(biāo)。(五)、薪金標(biāo)準(zhǔn)及人員編制 崗位分類(lèi)(1) 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心所屬各部門(mén)按職能共設(shè)六個(gè)不同崗位,具體為:部門(mén)正副經(jīng)理、崗位經(jīng)理、主任、助理、店長(zhǎng)、店員;(2) 部門(mén)經(jīng)理設(shè)市場(chǎng)部經(jīng)理、銷(xiāo)售部正副經(jīng)理、商品部副經(jīng)理;崗位經(jīng)理設(shè)電腦信息經(jīng)理、客戶(hù)經(jīng)理、零售經(jīng)理、拓展經(jīng)理、辦事處主任;主任設(shè)客戶(hù)主任、零售主任、拓展主任、設(shè)計(jì)主任、倉(cāng)庫(kù)主任及辦事處主任助理;助理設(shè)跟單員、統(tǒng)計(jì)員、商品采購(gòu)員、銷(xiāo)售助理、倉(cāng)管員;以及各級(jí)店長(zhǎng)、店員;(3) 每個(gè)崗位又分別劃分為不同標(biāo)準(zhǔn)等級(jí);(4) 每位營(yíng)銷(xiāo)人員按不同崗位不同等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)享受不同的工資、福利及待遇,其目的在于為一線營(yíng)銷(xiāo)人員提供一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái),全面提高和激發(fā)員工的工作積極性。 分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)及工資待遇(見(jiàn)由公司人力資源部制定的員工待遇等級(jí)表) 其它補(bǔ)貼除公司規(guī)定的員工午餐補(bǔ)貼和由于特殊原因員工享受的房屋補(bǔ)貼及汽油費(fèi)外,營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)員工無(wú)任何其它補(bǔ)貼;員工試用期期間不扣除任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金。 員工出差辦法及報(bào)銷(xiāo)程序參照《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心工作人員差旅報(bào)銷(xiāo)標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)施,具體如下:(1) 員工出差依據(jù)路程遠(yuǎn)近及城市級(jí)別,區(qū)分為: A級(jí)城市出差:指出差北京、上海、深圳; B級(jí)城市出差:指出差內(nèi)陸各省省會(huì)城市及重慶、天津、大連、溫州、寧波、青島,以及廣東珠江三角洲主要城市(含中山、珠海、東莞、佛山); C級(jí)城市出差:指出差中國(guó)各省一般地級(jí)城市;(2) 工出差需事先填寫(xiě)“出差申請(qǐng)單”,經(jīng)批準(zhǔn)后方可出差;營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)出差需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)方可出差。出差前應(yīng)將“出差申請(qǐng)單”交公司財(cái)務(wù)登記。(3) 員工“出差申請(qǐng)單”經(jīng)批準(zhǔn)后,方可填寫(xiě)“預(yù)借支付單”申請(qǐng)差旅費(fèi)用,經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)批準(zhǔn),再呈報(bào)總經(jīng)理審批后,由公司財(cái)務(wù)支領(lǐng)核銷(xiāo)。(4) 因特殊情況出差對(duì)方支付住宿費(fèi)用或交通費(fèi)時(shí),應(yīng)從本規(guī)定中扣除。(5) 出差期限應(yīng)由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)或總經(jīng)理視事情需要,事先預(yù)以認(rèn)定,在出差途中除急病或遭意外災(zāi)害,須盡快與公司取得聯(lián)系,不得任意拖延。如有逾期滯留時(shí),應(yīng)憑醫(yī)生或事實(shí)證明才核發(fā)出差補(bǔ)貼。若途中有特殊需要必須延長(zhǎng)時(shí)間時(shí),必須電話(huà)請(qǐng)示營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)審批。(6) 出差住宿標(biāo)準(zhǔn)及補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn): 項(xiàng)目職務(wù)住宿標(biāo)準(zhǔn)出差補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)A級(jí)城市B級(jí)城市C級(jí)城市A級(jí)城市B級(jí)城市C級(jí)城市營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)200元/天180元/天160元/天100元/天80元/天70元/天部門(mén)正副經(jīng)理180元/天160元/天140元/天90元/天70元/天60元/天崗位經(jīng)理160元/天140元/天120元/天80元/天60元/天50元/天主任/助理140元/天120元/天100元/天70元/天50元/天40元/天 備注:各級(jí)人員出差嚴(yán)格遵守以上差旅標(biāo)準(zhǔn)出差,憑車(chē)船票據(jù)和住宿發(fā)票報(bào)銷(xiāo),如超出住宿標(biāo) 準(zhǔn),公司也只按相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷(xiāo);如低于住宿標(biāo)準(zhǔn),公司實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo); 出差補(bǔ)貼:含出差人員在當(dāng)?shù)爻霾顣r(shí)發(fā)生的伙食費(fèi)、交通費(fèi)、通訊費(fèi)及其他雜費(fèi); (7)出差車(chē)船交通標(biāo)準(zhǔn): 交通工具職務(wù)火車(chē)輪船飛機(jī)其它 1000公里≥1000公里經(jīng)批準(zhǔn)確實(shí)需要 經(jīng)批準(zhǔn)確實(shí)需要營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)硬座硬臥二等艙≥2000公里,普通倉(cāng)視具體情況實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo),如不經(jīng)審批超標(biāo)自付。部門(mén)正副經(jīng)理硬座硬臥二等倉(cāng)≥2500公里,普通倉(cāng)崗位經(jīng)理硬座硬臥三等倉(cāng)≥3000公里,普通倉(cāng)主 任硬座硬臥三等倉(cāng)≥3500公里,普通倉(cāng)助 理硬座硬臥三等倉(cāng) 備注:以上公里數(shù)指出差地至目的地的直線距離。 (8)員工出差應(yīng)按照出差必經(jīng)最短路線申報(bào)審批并計(jì)算車(chē)費(fèi),事后公司主管必須嚴(yán)格審核,未經(jīng)總監(jiān)審批私自延長(zhǎng)路線或不得有浮濫核報(bào)的事情發(fā)生,否則責(zé)任由員工自負(fù)。 (9)出差在同一地點(diǎn)滯留十五日以上時(shí),出差補(bǔ)貼減半。 (10)外地工作人員家屬前往公司探親時(shí),一切費(fèi)用自理。外地員工出差途中探親時(shí),需經(jīng)公司同意,并且工資及一切費(fèi)用自理。 (11)如兩人同時(shí)出差一地,(同性)應(yīng)住一室,其住宿標(biāo)準(zhǔn)按兩人平均住宿標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)貼,出差標(biāo)準(zhǔn)則以合計(jì)的80%來(lái)計(jì)算。 通訊補(bǔ)貼通訊補(bǔ)貼只限銷(xiāo)售外勤人員享用,在月工資中按出勤天數(shù)發(fā)放,具體如下:職務(wù) 通訊補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)350元/月銷(xiāo)售部經(jīng)理350元/月拓展經(jīng)理300元/月拓展主任250元/月 備注:銷(xiāo)售部零售人員每月發(fā)放50元的IC電話(huà)卡的形式作為補(bǔ)貼。 營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)的正式工資、月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金、等級(jí)劃分由公司另行規(guī)定。(六)工資/獎(jiǎng)金的提取及發(fā)放 全體員工的工資收入由四部分:月薪、兩季獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金以及年終任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金組成; 完成月度基本任務(wù)目標(biāo),按月發(fā)放月薪; 月薪= 基本工資 – 月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金T各級(jí)營(yíng)銷(xiāo)人員的月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金T見(jiàn)表一: 項(xiàng)目職務(wù)月度任務(wù)風(fēng)險(xiǎn)金T所占正式工資S的比例(%)部門(mén)正副經(jīng)理20崗位經(jīng)理16主 任12助 理8 備注:正式工資S即為各級(jí)員工轉(zhuǎn)正后的工資。(1) 基本工資為:[(正式工資S) X (月度任務(wù)完成系數(shù)E)] 其中月度任務(wù)完成系數(shù)E=1,即完成月度基本任務(wù)指標(biāo);月度基本任務(wù)目標(biāo)未完成,但完成兩季度或年度基本任務(wù)目標(biāo)者,季度末或年終補(bǔ)足月度基本工資差額。(2) 月度任務(wù)完成系數(shù)E見(jiàn)月度工作考核分表二表六。滿(mǎn)分者為100分,不滿(mǎn)分按實(shí)際得分除以100分計(jì)算,所得數(shù)即為應(yīng)得的E數(shù)。 表二:銷(xiāo)售部正副經(jīng)理月度工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)分值比例考核部門(mén)2002年薪酬說(shuō)明主要指標(biāo)E1回款完成率(A)= 本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額E1=A * 5050營(yíng)銷(xiāo)中心各類(lèi)指標(biāo)最高為150分,超過(guò)150分的以150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資;銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任務(wù)完成系數(shù)為E=(E1+E2+E3+E4)/100;實(shí)際回款以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn);網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核,公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整;兩季獎(jiǎng):兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng),六個(gè)月總分在570分以上,獎(jiǎng)勵(lì)60008000元;淘汰:連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在80分以下,則崗位降級(jí)使用,連續(xù)六個(gè)月平均得分在70分以下,則職務(wù)降級(jí)使用;連續(xù)三個(gè)月平均得分在60分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在70分以下,則調(diào)離崗位或辭退;輔助指標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)E2網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率(B)= 本月實(shí)際開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)E2= B* 55應(yīng)收帳款清理E3應(yīng)收帳款清理率(C)=本月實(shí)際清理金額/計(jì)劃清理金額E3= C * 55管理指標(biāo)E4庫(kù)存管理庫(kù)存合理,當(dāng)月應(yīng)季產(chǎn)品總體銷(xiāo)售比例低于70%,則每相差1個(gè)點(diǎn),扣罰3分,累計(jì)25分扣完為止;25市場(chǎng)部周報(bào)表每周按時(shí)按質(zhì)上交1分、不按時(shí)或質(zhì)量不高扣1分;1營(yíng)銷(xiāo)中心月報(bào)表按時(shí)保質(zhì)上交2分,推遲或質(zhì)量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;2下月工作計(jì)劃按時(shí)保質(zhì)上交2分,推遲或質(zhì)量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;2日常個(gè)人管理嚴(yán)格遵守公司上下班及差旅制度,每違反一次扣1分,累計(jì)3分扣完為止;2人事部投訴管理因銷(xiāo)售政策執(zhí)行不到位造成客戶(hù)或消費(fèi)者投訴,1分/次;投訴超過(guò)5次或投訴情節(jié)嚴(yán)重,則實(shí)施崗位降級(jí)處理;4營(yíng)銷(xiāo)中心業(yè)務(wù)及價(jià)格管理不按公司規(guī)定私自發(fā)貨、亂承諾各種政策等,1分/次;往來(lái)帳目不清,影響市場(chǎng)發(fā)展,1分/次;批發(fā)(或加盟客戶(hù)零售價(jià)格)價(jià)格混亂,擾亂市場(chǎng)秩序,1分/次;4合計(jì)100 表三:銷(xiāo)售部拓展業(yè)務(wù)人員工作考核標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)薪標(biāo)準(zhǔn)分值比例考核部門(mén)2002年薪酬說(shuō)明主要指標(biāo)E1回款完成率(A)= 本月實(shí)際回款額/本月計(jì)劃回款額E1=A * 5050銷(xiāo)售部各類(lèi)指標(biāo)最高為150分,超過(guò)150分的以150分標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算基本工資;銷(xiāo)售部經(jīng)理綜合月度任務(wù)完成系數(shù)為E=(E1+E2+E3+E4)/100;實(shí)際回款以月底30日或31日財(cái)務(wù)入帳數(shù)為準(zhǔn);網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率考核,公司將根據(jù)具體市場(chǎng)情況作出相應(yīng)調(diào)整;兩季獎(jiǎng):兩季度實(shí)施一次綜合考評(píng),六個(gè)月總分在570分以上,獎(jiǎng)勵(lì)20004000元;淘汰:連續(xù)三個(gè)月綜合平均得分在80分以下,則崗位降級(jí)使用,連續(xù)三個(gè)月平均得分在70分以下,則職務(wù)降級(jí)使用;連續(xù)三個(gè)月平均得分在60分以下或連續(xù)六個(gè)月平均得分在70分以下,則調(diào)離崗位或辭退;輔助指標(biāo)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)E2網(wǎng)點(diǎn)達(dá)標(biāo)率(B)= 本月實(shí)際開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)/計(jì)劃開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)E2= B* 2020應(yīng)收帳款清理E3應(yīng)收帳款清理率(C)=本月實(shí)際清理金額/計(jì)劃清理金額E3= C * 55日常管理指標(biāo)E4促銷(xiāo)及客戶(hù)管理拓展人員負(fù)責(zé)加盟客戶(hù)的培訓(xùn)、日常管理及店堂陳列等,經(jīng)公司各級(jí)部門(mén)抽查,發(fā)現(xiàn)客戶(hù)不按公司規(guī)定實(shí)施,則1分/次;8市場(chǎng)部周報(bào)表每周按時(shí)按質(zhì)上交1分、不按時(shí)或質(zhì)量不高則為零分;1市場(chǎng)部銷(xiāo)售部月報(bào)表按時(shí)保質(zhì)上交2分,推遲或質(zhì)量不高扣1分,不交或弄虛作假則為零分;2市場(chǎng)部銷(xiāo)售部下
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