樓宇巡查管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(已改無錯(cuò)字)
2022-08-12 00:54:21 本頁面
【正文】 ：1)逐項(xiàng)檢查，嚴(yán)禁抽查；2)編制好巡查路線，提高工作效率；3)發(fā)現(xiàn)損壞情況必須當(dāng)日填寫《日常巡查記錄表》。 對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)問題的處理要領(lǐng)。 巡樓員巡查發(fā)現(xiàn)問題時(shí)，如本人能進(jìn)行規(guī)勸、防止、處理的，應(yīng)予以立即解決；否則及時(shí)將問題記錄在《日常巡查記錄表》中，巡查回來后報(bào)告客戶服務(wù)部解決。 對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的重大問題，應(yīng)及時(shí)向管理處經(jīng)理匯報(bào)，由管理處經(jīng)理聯(lián)系協(xié)調(diào)處理。 巡查中發(fā)現(xiàn)問題處理完畢后，巡樓員應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)證，處理的過程和驗(yàn)證的結(jié)果填寫在復(fù)印留存的《日常巡查記錄表》《日常巡查記錄表》、每月底匯總由客戶服務(wù)部歸檔保存，保存期2年。 本規(guī)程執(zhí)行情況作為相關(guān)員工績(jī)效考評(píng)的依據(jù)之一。 記錄 《日常巡查記錄表》。 相關(guān)支持文件 《住戶手冊(cè)》。日常巡查記錄表年 月 日 N
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