【正文】 本落實(shí)。差:(60 分以下)培訓(xùn)計(jì)劃不合理，或計(jì)劃落實(shí)不到位。5% 責(zé)任報(bào)告、培訓(xùn)報(bào)告單*對于上表中的扣分類指標(biāo)，最低分為 0，不可出現(xiàn)負(fù)數(shù)。對需嚴(yán)重扣罰的情況，可在指標(biāo)考核外另行經(jīng)濟(jì)、行政處罰。服務(wù)公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評分表序號 責(zé)任項(xiàng)目 考核項(xiàng)目 評分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 信息來源計(jì)劃制定1 部門工作計(jì)劃計(jì)劃完成優(yōu):(100120 分)計(jì)劃周詳、合理，并完全、有效落實(shí)。良:(80100 分)計(jì)劃合理，基本有效落實(shí)。中:(6080 分)計(jì)劃比較合理，多數(shù)落實(shí)。差:(60 分以下)計(jì)劃不合理，或計(jì)劃落實(shí)不到位。 5% 責(zé)任報(bào)告；抽查及時(shí)性維修質(zhì)量2 車輛維修維修價(jià)格優(yōu):(100120 分)維修及時(shí)、維修質(zhì)量高、價(jià)格低良 :(80100 分)維修及時(shí)、維修質(zhì)量高、價(jià)格基本與市場價(jià)格持平中:(6080 分)維修及時(shí)、維修質(zhì)量一般、價(jià)格基本與市場價(jià)格持平差 :(60 分以下)維修不及時(shí)、維修質(zhì)量一般、價(jià)格高于市場價(jià)格35％責(zé)任報(bào)告；各需求部門的反饋記錄；抽查、投訴及時(shí)性印刷質(zhì)量3 印刷業(yè)務(wù)印刷價(jià)格優(yōu):(100120 分)維修及時(shí)、維修質(zhì)量高、價(jià)格低良 :(80100 分)維修及時(shí)、維修質(zhì)量高、價(jià)格相當(dāng)于市場價(jià)格中:(6080 分)維修及時(shí)、維修質(zhì)量一般、價(jià)格相當(dāng)于市場價(jià)格差 :(60 分以下)維修不及時(shí)、維修質(zhì)量一般、價(jià)格高于市場價(jià)格20％責(zé)任報(bào)告；各需求部門的反饋記錄記錄；抽查采購過程控制采購質(zhì)量與價(jià)格4 采購供應(yīng)商信息優(yōu):(100120 分)采購過程規(guī)范，記錄完整清晰；質(zhì)量優(yōu)良，價(jià)格低于市場價(jià)格；及時(shí)、翔實(shí)提供供應(yīng)商信息與價(jià)格。良:(80100 分)采購過程基本規(guī)范，記錄基本完整清晰；質(zhì)量優(yōu)良，價(jià)格基本與市場價(jià)格持平；及時(shí)提供供應(yīng)商信息與價(jià)格。中:(6080 分)采購過程尚屬規(guī)范，記錄比較完整清晰；質(zhì)量一般，價(jià)格基本與市場價(jià)格持平；能夠提供供應(yīng)商信息與價(jià)格。差:(60 分以下)采購過程不夠規(guī)范，記錄不夠完整清晰；質(zhì)量一般或較差，價(jià)格高于市場價(jià)格；不能完整提供供應(yīng)商信息與價(jià)格。25％責(zé)任報(bào)告；采購記錄；供應(yīng)商信息記錄；抽查、投訴制度建立、執(zhí)行，ISO9000 和 HACCP管理體系運(yùn)行，6S執(zhí)行，法規(guī)遵守5內(nèi)部管理及其它工作與其他部門的配合滿分 120 分。每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為，扣 10 分，同時(shí)按照《獎懲管理辦法》進(jìn)行處罰；每發(fā)生一次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會遭到有效投訴的，扣10 分。有效投訴指按照正常投訴程序向申訴部門反映情況，經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí)。10%審計(jì)、抽查、投訴管理體系內(nèi)審、外審報(bào)告，推廣委員會檢查報(bào)告內(nèi)部培訓(xùn)工作優(yōu):(100120 分)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃充分、合理，期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完全、有效落實(shí)。良:(80100 分)培訓(xùn)計(jì)劃合理，期內(nèi)有效落實(shí)。中:(6080 分)培訓(xùn)計(jì)劃比較合理，期內(nèi)基本落實(shí)。差:(60 分以下)培訓(xùn)計(jì)劃不合理，或計(jì)劃落實(shí)不到位。 5% 責(zé)任報(bào)告、培訓(xùn)評 價(jià)報(bào)告6 費(fèi)用控制 內(nèi)部費(fèi)用支出 考核辦法見表二 責(zé)任報(bào)告*對于上表中的扣分類指標(biāo)，最低分為 0，不可出現(xiàn)負(fù)數(shù)。對需嚴(yán)重扣罰的情況，可在指標(biāo)考核外另行經(jīng)濟(jì)、行政處罰。物資公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評分表序號 責(zé)任項(xiàng)目 考核項(xiàng)目 評分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 信息來源1部門工作計(jì)劃工作計(jì)劃制定和完成優(yōu):(100120 分)計(jì)劃周詳、合理，并完全、有效落實(shí)。良:(80100 分)計(jì)劃合理，基本有效落實(shí)。中:(6080 分)計(jì)劃比較合理，多數(shù)落實(shí)。差:(60 分以下)計(jì)劃不合理，或計(jì)劃落實(shí)不到位。 5% 責(zé)任報(bào)告、審計(jì)、抽查價(jià)格控制、采購物資質(zhì)量2 物資采購比質(zhì)比價(jià)采購滿分 120 分，出現(xiàn)一次質(zhì)量不合格的情況扣 10 分；如果沒有特殊原因，采購價(jià)格高于去年價(jià)格水平，出現(xiàn)一次扣 10 分；出現(xiàn)沒有嚴(yán)格執(zhí)行比質(zhì)比價(jià)；出現(xiàn)一次違反比質(zhì)比價(jià)采購相關(guān)規(guī)定的情況扣 10 分；當(dāng)出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)未及時(shí)進(jìn)行索賠，出現(xiàn)一次扣 10 分。30%責(zé)任報(bào)告、退貨情況統(tǒng)計(jì)、材料價(jià)格表、各使用部門投訴3 招標(biāo)管理招標(biāo)管理制度的執(zhí)行情況及效果優(yōu):(100120 分)招標(biāo)文件擬定及時(shí)、詳盡、專業(yè)；招標(biāo)活動組織成功、嚴(yán)格按照三公原則執(zhí)行；效果顯著良:(80100 分)招標(biāo)文件擬定及時(shí)、詳盡、專業(yè)性較強(qiáng)；組織招標(biāo)活動順利進(jìn)行；嚴(yán)格按照三公原則執(zhí)行；效果可觀中:(6080 分)招標(biāo)文件擬定及時(shí)、詳盡、有一定的專業(yè)水準(zhǔn)；招標(biāo)活動正常進(jìn)行；基本按照三公原則執(zhí)行；有一定效果差:(60 分以下)出現(xiàn)招標(biāo)文件擬定不及時(shí)情況，專業(yè)性不強(qiáng)；招標(biāo)活動進(jìn)行不順利；有違背三公原則的現(xiàn)象；效果不明顯25% 責(zé)任報(bào)告、招標(biāo)小組評價(jià)、審計(jì)、抽查4 供應(yīng)商管理供應(yīng)商資料整理、供應(yīng)商資質(zhì)評價(jià)、調(diào)整優(yōu):(100120 分)供應(yīng)商資料完整；及時(shí)更新供應(yīng)商資料，公正、正確、客觀地進(jìn)行資質(zhì)評價(jià)良:(80100 分)供應(yīng)商資料基本完整；及時(shí)更新供應(yīng)商資料，比較公正、客觀、正確評價(jià)供應(yīng)商中:(6080 分)少量（小于10%）供應(yīng)商資料欠缺；及時(shí)更新資料，基本公正、正確、客觀評價(jià)差:(60 分以下)供應(yīng)商資料不完整（大于 10%）；出現(xiàn)未及時(shí)更新資料情況以及不公正、客觀評價(jià)情況10% 責(zé)任報(bào)告、供應(yīng)商資料及評價(jià)、審計(jì)、抽查　優(yōu):(5060 分)庫存周轉(zhuǎn)率比去年同期提高 40%以上。良:(4050 分)庫存周轉(zhuǎn)率比去年同期提高20%以上。中:(3040 分)庫存周轉(zhuǎn)率與去年同期持平。差:(30 分以下)庫存周轉(zhuǎn)率比去年同期降低。庫存周轉(zhuǎn)率注：庫存周轉(zhuǎn)率=實(shí)際庫存用量/平均庫存量5 庫房管理庫房安全、賬卡物管理、庫存盤點(diǎn)工作滿分 60 分，出現(xiàn)一次安全事故扣 10 分，出現(xiàn)一次未定期進(jìn)行盤點(diǎn)工作扣 5 分，盤點(diǎn)中出現(xiàn)非正常的賬卡物不符情況扣 2 分，扣完為止。15% 盤點(diǎn)報(bào)告、庫存報(bào)表制度建立、執(zhí)行，ISO9000和 HACCP 管理體系運(yùn)行，6S執(zhí)行，法規(guī)遵守與其他部門的配合滿分 120 分。每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度、管理體系要求的行為，扣 10分，同時(shí)按照《獎懲管理辦法》進(jìn)行處罰；每發(fā)生一次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會遭到有效投訴的，扣 10 分。有效投訴指按照正常投訴程序向申訴部門反映情況，經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí)。10%審計(jì)、抽查、投訴管理體系內(nèi)審、外審報(bào)告，推廣委員會檢查報(bào)告6 內(nèi)部管理內(nèi)部培訓(xùn)工作優(yōu):(100120 分)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃充分、合理，期內(nèi)培訓(xùn)計(jì)劃完全、有效落實(shí)。良:(80100 分)培訓(xùn)計(jì)劃合理，期內(nèi)有效落實(shí)。中:(6080 分)培訓(xùn)計(jì)劃比較合理，期內(nèi)基本落實(shí)。差:(60 分以下)培訓(xùn)計(jì)劃不合理，或計(jì)劃落實(shí)不到位。5% 責(zé)任報(bào)告、培訓(xùn)評價(jià)報(bào)告*對于上表中的扣分類指標(biāo)，最低分為 0，不可出現(xiàn)負(fù)數(shù)。對需嚴(yán)重扣罰的情況，可在指標(biāo)考核外另行經(jīng)濟(jì)、行政處罰。銷售五公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評分表序號 責(zé)任項(xiàng)目 考核項(xiàng)目 評分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 信息來源1 銷售任務(wù) 計(jì)劃 銷售計(jì)劃完成率銷售計(jì)劃完成率大于 70%時(shí)，本項(xiàng)得分為 100 分；銷售計(jì)劃完成率小于或等于 70%時(shí),本項(xiàng)得分=銷售計(jì)劃完成率100。注：銷售計(jì)劃完成率＝實(shí)際匯款額/當(dāng)月計(jì)劃回款額（部門銷售計(jì)劃完成率考核系數(shù)＝本項(xiàng)得分/100）90% 責(zé)任報(bào)告，銷售統(tǒng)計(jì)表2 外埠奶站管理本項(xiàng)滿分 100 分。每發(fā)現(xiàn)一處外埠奶站制度建設(shè)不完善扣 20 分；發(fā)生奶站員工違反公司及奶站制度、規(guī)定 1 次扣 10 分；發(fā)生因奶站工作失誤導(dǎo)致的有效投訴 1 次扣 10 分。 4%責(zé)任報(bào)告，抽查、審計(jì)，投訴優(yōu)（100120 分） 良（80100 分） 中（6080 分） 差（60 分以下）報(bào)告提交及時(shí)，引用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實(shí)充分，分析結(jié)論合理，建議可行。報(bào)告提交及時(shí)，引用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實(shí)充分，分析結(jié)論基本合理，建議基本可操作。報(bào)告提交基本及時(shí)，引用數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確、事實(shí)基本充分，分析比較合理，建議有一定的參考價(jià)值。報(bào)告提交不及時(shí)，少數(shù)引用數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、事實(shí)不充分，部分分析錯(cuò)誤，建議缺乏實(shí)際意義。3 區(qū)域市場銷售狀況區(qū)域市場銷售情況分析報(bào)告（報(bào)告內(nèi)容需涵蓋區(qū)域市場渠道商銷售狀況分析、銷售額變動分析、競爭對手動向分析）注：如報(bào)告出現(xiàn)分析邏輯混亂，結(jié)論錯(cuò)誤，該份報(bào)告得分為 0，即本項(xiàng)總分減 40 分。3% 相關(guān)報(bào)告制度建立、執(zhí)行，ISO9000 和 HACCP 管理體系運(yùn)行，6S 執(zhí)行，法規(guī)遵守與其他部門的配合4 內(nèi)部管理內(nèi)部培訓(xùn)工作滿分 120 分。每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為，扣 20 分，同時(shí)按照《獎懲管理辦法》進(jìn)行處罰；每發(fā)生一次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會遭到有效投訴的，扣 20 分。有效投訴指按照正常投訴程序向申訴部門反映情況，經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí)。3%審計(jì)、抽查、投訴；管理體系內(nèi)審、外審報(bào)告，推廣委員會檢查報(bào)告銷售費(fèi)用支出5 費(fèi)用控制 銷售損耗、復(fù)制 考核辦法見表三 － 責(zé)任報(bào)告6市場拓展，銷售渠道目標(biāo)市場拓展計(jì)劃完成情況G1=實(shí)際開發(fā)有效新目標(biāo)市場數(shù)量/年初計(jì)劃開發(fā)數(shù)量*5+新市場實(shí)際銷售回款額/年初計(jì)劃新市場銷售額*5 －責(zé)任報(bào)告，銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建設(shè) 渠道發(fā)展完成情況 G2=實(shí)際發(fā)展有效新渠道商數(shù)量/計(jì)劃發(fā)展數(shù)量*5 － 經(jīng)銷商統(tǒng)計(jì)報(bào)告*第 6 項(xiàng)指標(biāo)（滿分 15 分）不作為月度考核項(xiàng)目，只在季度末進(jìn)行考核。本項(xiàng)指標(biāo)考核得分將作為加分項(xiàng)計(jì)入五公司季度末月考核成績中。*對于上表中的扣分類指標(biāo)，最低分為 0，不可出現(xiàn)負(fù)數(shù)。對需嚴(yán)重扣罰的情況，可在指標(biāo)考核外另行經(jīng)濟(jì)、行政處罰。銷售三公司關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評分表序號 責(zé)任項(xiàng)目 考核項(xiàng)目 評分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 信息來源1 銷售任務(wù) 計(jì)劃 銷售計(jì)劃完成率銷售計(jì)劃完成率大于 70%時(shí)，本項(xiàng)得分為 100 分；銷售計(jì)劃完成率小于或等于 70%時(shí),本項(xiàng)得分=銷售計(jì)劃完成率100。注：銷售計(jì)劃完成率＝實(shí)際匯款額/當(dāng)月計(jì)劃回款額（部門銷售計(jì)劃完成率考核系數(shù)＝本項(xiàng)得分/100）90% 責(zé)任報(bào)告，銷售統(tǒng)計(jì)表2 外埠奶站管理本項(xiàng)滿分 120 分。每發(fā)現(xiàn)一處外埠奶站制度建設(shè)不完善扣 20 分；發(fā)生奶站員工違反公司及奶站制度、規(guī)定 1 次扣 10 分；發(fā)生因奶站工作失誤導(dǎo)致的有效投訴 1 次扣 10 分。 4%責(zé)任報(bào)告，抽查、審計(jì)，投訴優(yōu)（100120 分） 良（80100 分） 中（6080 分） 差（60 分以下）報(bào)告提交及時(shí)，引用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實(shí)充分，分析結(jié)論合理，建議可行。報(bào)告提交及時(shí)，引用數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、事實(shí)充分，分析結(jié)論基本合理，建議基本可操作。報(bào)告提交基本及時(shí)，引用數(shù)據(jù)基本準(zhǔn)確、事實(shí)基本充分，分析比較合理，建議有一定的參考價(jià)值。報(bào)告提交不及時(shí)，少數(shù)引用數(shù)據(jù)錯(cuò)誤、事實(shí)不充分，部分分析錯(cuò)誤，建議缺乏實(shí)際意義。3 區(qū)域市場銷售狀況區(qū)域市場銷售情況分析報(bào)告（報(bào)告內(nèi)容需涵蓋區(qū)域市場渠道商銷售狀況分析、銷售額變動分析、競爭對手動向分析）注：如報(bào)告出現(xiàn)分析邏輯混亂，結(jié)論錯(cuò)誤，該份報(bào)告得分為 0，即本項(xiàng)總分減 40 分。3% 相關(guān)報(bào)告制度建立、執(zhí)行，ISO9000 和 HACCP 管理體系運(yùn)行，6S 執(zhí)行，法規(guī)遵守與其他部門的配合4 內(nèi)部管理內(nèi)部培訓(xùn)工作滿分 120 分。每發(fā)現(xiàn)一次不合法規(guī)、制度要求的行為，扣 20 分，同時(shí)按照《獎懲管理辦法》進(jìn)行處罰；每發(fā)生一次與其他部門產(chǎn)生矛盾誤會遭到有效投訴的，扣 20 分。有效投訴指按照正常投訴程序向申訴部門反映情況，經(jīng)核實(shí)反映情況確為屬實(shí)。3%審計(jì)、抽查、投訴；管理體系內(nèi)審、外審報(bào)告，推廣委員會檢查報(bào)告5 費(fèi)用控制 銷售費(fèi)用支出 考核辦法見表三 － 責(zé)任報(bào)告銷售損耗、復(fù)制目標(biāo)市場拓展計(jì)劃完成情況G1=實(shí)際開發(fā)有效新目標(biāo)市場數(shù)量/年初計(jì)劃開發(fā)數(shù)量*5+新市場實(shí)際銷售回款額/年初計(jì)劃新市場銷售額*5 －6市場拓展，銷售渠道建設(shè) 渠道發(fā)展完成情況 G2=實(shí)際發(fā)展有效新渠道商數(shù)量/計(jì)劃發(fā)展數(shù)量*5 －責(zé)任報(bào)告，銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，經(jīng)銷商統(tǒng)計(jì)報(bào)告*第 6 項(xiàng)指標(biāo)（滿分 15 分）不作為月度考核項(xiàng)目，只在季度末進(jìn)行考核。本項(xiàng)指標(biāo)考核得分將作為加分項(xiàng)計(jì)入三公司季度末月考核成績中。*對于上表中的扣分類指標(biāo)，最低分為 0，不可出現(xiàn)負(fù)數(shù)。對需嚴(yán)重扣罰的情況，可在指標(biāo)考核外另行經(jīng)濟(jì)、行政處罰。企審部關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)考核評分表序號 責(zé)任項(xiàng)目 考核項(xiàng)目 評分標(biāo)準(zhǔn) 權(quán)重 信息來源計(jì)劃制定1 部門工作計(jì)劃計(jì)劃完成優(yōu):(100120 分)計(jì)劃周詳、合理，并完全、有效落實(shí)。良:(80100