信訪工作總結(jié)及下半年工作思路(已改無錯(cuò)字)
2022-07-27 01:27:17 本頁(yè)面
【正文】 終是我局受理群眾信訪工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)，雖然我局采取各種措施，“兩噪一污”違章得到一定的遏制，但我局職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)“兩噪、一污”違法違章行為的查處工作，而遏制此類違章的關(guān)鍵在于平時(shí)加強(qiáng)監(jiān)管，因此，“兩噪、一污”的投訴屢治不減。特別是進(jìn)入夏季以來，此類違章投訴有所抬頭。一些建筑工地為了趕進(jìn)度，趕工期勢(shì)必會(huì)加快建筑速度，導(dǎo)致夜間施工行為。娛樂場(chǎng)所、餐飲業(yè)也因季節(jié)因素延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，影響居民正常休息。因此，“兩噪一污”的信訪量還有可能呈上升勢(shì)頭。 二是無證設(shè)攤、占道設(shè)攤、倚門設(shè)攤等“三攤”問題已進(jìn)入信訪舉報(bào)高峰期。我局通過三年多的努力，城區(qū)的無證商販基本得到了有效控制，主要路段、主要街道基本做到無流動(dòng)商販、無亂擺亂放、無亂掛亂吊等現(xiàn)象，但進(jìn)入夏季以來，特別是夜晚時(shí)間段，各沿街商家和單位為進(jìn)一步招攬顧客，使“三攤”行為有所抬頭。針對(duì)上述情況，我局將進(jìn)一步落實(shí)長(zhǎng)效管理機(jī)制，加大“三攤”管理和“門前三包責(zé)任制”工作的查處力度?！ ∪沁`法停車現(xiàn)象將有所增多，信訪工作面臨新的壓力。隨著人民生活水平的不斷提高，我區(qū)的機(jī)動(dòng)車量與日俱增，而城市基礎(chǔ)設(shè)施，特別是停車場(chǎng)的建設(shè)相對(duì)滯后，停車點(diǎn)相對(duì)較少，給停車問題帶來一定的壓力，造成車輛亂停亂放現(xiàn)象。根據(jù)職責(zé)，我局將進(jìn)一步加大對(duì)人行道違法停車的查處力度，但隨著查處力度的加大，也可能會(huì)引起一部分不理解的群眾上訪和投訴。 四是關(guān)于犬類投訴的問題。長(zhǎng)期以來，我區(qū)犬類管理一直未作明確限制，區(qū)城管辦為此專門研究制訂了《余杭區(qū)犬類管理實(shí)施辦法》，對(duì)臨平副城、大建制鎮(zhèn)建成區(qū)范圍內(nèi)的養(yǎng)犬行為進(jìn)行限制和規(guī)范，對(duì)所涉及的相關(guān)職能部門的工作職責(zé)進(jìn)行了明確。根據(jù)職責(zé)，我局主要負(fù)責(zé)違法養(yǎng)犬的處罰和狂犬、無主犬的捕殺工作。由于部分市民對(duì)犬類管理法律法規(guī)知識(shí)了解不多，全區(qū)大部分犬只還未辦理《養(yǎng)犬許可證》，造成一定量投訴，也給我局的執(zhí)法工作造成難度。 二、下半年信訪工作思路 下半年，我局將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《信訪條例》，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作，以城市化管理為主線，以執(zhí)法為民為核心，以創(chuàng)新發(fā)展為動(dòng)力，以科技強(qiáng)隊(duì)為支撐，以作風(fēng)建設(shè)為保彰，認(rèn)真履行“七項(xiàng)”職能，堅(jiān)決完成信訪工作任務(wù)，努力構(gòu)建科學(xué)規(guī)范、長(zhǎng)效和諧的城管執(zhí)法領(lǐng)域信訪工作新格局，為爭(zhēng)創(chuàng)區(qū)級(jí)信訪工作先進(jìn)單位打下良好基礎(chǔ)。 ?。ㄒ唬?進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任?！ ∥揖謱⒗^續(xù)完善一把手負(fù)總責(zé)，分管局長(zhǎng)全面抓，其他局領(lǐng)導(dǎo)配合抓，科室、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)具體抓，信訪員專職抓，層層抓落實(shí)的信訪工作機(jī)制。在成立局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，受理中心設(shè)立3名專職信訪干部，各科室中隊(duì)設(shè)立28名兼職信訪員的基礎(chǔ)上，全局以簽訂責(zé)任書的形式，明確各科室中隊(duì)負(fù)責(zé)人為信訪工作第一責(zé)任人，確保各級(jí)信訪工作有人抓，有人干。同時(shí)，將信訪工作納入年度工作目標(biāo)考核項(xiàng)目，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的督查考核力度，與績(jī)效考核獎(jiǎng)懲掛鉤，嚴(yán)格落實(shí)首問責(zé)任制、半小時(shí)承諾制。凡區(qū)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的信訪件、區(qū)長(zhǎng)公開電話交辦件、96310投訴件，一律實(shí)行信訪員、中隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、分管局長(zhǎng)、局長(zhǎng)層層審核制度，確保加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。
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