公司辦公室工作制度(已改無錯字)
2022-12-20 09:36:18 本頁面
【正文】 直至解決問題為止。 工作原則 2． 1 實事求是，全面準確弄清事實真相是信訪工作的基礎。 2． 2 按政策辦事，以法律為準繩。 2． 3 樹立群眾觀點，做好思想工作。 工作程序 3． 1 登記呈閱：由信訪秘書負責，首先對來信來訪者就其基本情況、信訪內容、重復次數(shù)等在《信訪登記表》上進行登記， 然后挑選重要問題，提出初步處理意見，經辦公室主任審查后，送公司主管領導閱批。 3． 2 交辦轉辦：公司領導閱批的信訪問題，由信訪秘書交有關部門或單位處理，并限期匯報處理情況。對于一般的信訪問題，則可直接將信訪材料轉有關部門或單位辦理。 3． 3 如來信來訪人要求保密，信訪秘書不得對涉事人員透露有關情況。 3． 4 催辦：信訪問題轉交有關部門或單位辦理后，信訪秘書應及時檢查和催辦。對久拖不辦的，可采取督查方式限期辦理。 第 17 頁 共 26 頁 3． 5 回復回告：凡受理的信訪案件，信訪秘書均應給予回復?；貜头绞桨◤托?、口頭回復和回訪。上級機關或領導交辦的信訪問題，處理完畢后還應回告處理結果。 對信訪中特殊問題的處理 4． 1 集體上訪：五人以上的聯(lián)名上訪稱為集體上訪。公司不提倡集體上訪活動，不允許集體串聯(lián)上訪。對于此類事件，應做到： 4． 1． 1 抓住苗頭，把集體上訪事件控制和解決在萌發(fā)階段； 4． 1． 2 一旦發(fā)生，應立即向公司領導匯報，請求領導親自出面接待。該解決的問題，果斷解決；不能立即解決的，也應做好疏導工作，防止矛盾激化。有公司員工參加的，則通知所在單位領導接回本單位，配合解決。 4． 2 匿名、化名信訪：公司不提倡匿名、化名信訪方式。若出現(xiàn)此類信訪問題，一般不必查究信訪者的真實身份，而是弄清事實真相，根據(jù)情況再區(qū)別處理。 4． 3 對利用信訪渠道無理取鬧，甚至居心叵測、蓄意鬧事，嚴重影響公司生產經營秩序、破壞社會安定者，可提請保衛(wèi)部門予以 制止，直至依法處理。 記錄 《信訪登記表》 第 18 頁 共 26 頁 公司辦公室計算機安全保密制度 為了加強公司總部及辦公室計算機安全保密管理，根據(jù)公司有關規(guī)定，制定本制度。 一、 計算機系統(tǒng)安全保密制度。工作人員應當自覺遵守以下制度，確保辦公室計算機系統(tǒng)的正常運行和信息保密： 人員使用：未經辦公室領導批準或同意，非辦公室人員不得使用辦公室的任何計算機；經授權可以使用計算機的工作人員不得越權使用計算機。 硬件安全：未經授權，不得搬動計算機、拔插計算機連線；不得打開主機箱；更換、卸除及增加計算機 部件；更改計算機部件相對物理位置；不得隨意啟動和關閉計算機。 軟件安全：未經授權，不得使用外來軟盤、光盤；不得下載、安裝、卸載軟件；不得非法使用管理員已經保護的程序、數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)；不得編制、調試對系統(tǒng)和信息有危害的程序。 信息安全：未經授權，不得試圖以任何方法刺探、修改管理人員設定的密碼和口令；不得使用非法手段越過安全設置和接觸未經許可的內容；授權用戶不得超越權限采用查閱、顯示、使用、摘錄等任何方法接觸保密內容；不得將有關的口令密碼等記錄在不易保護的場所。 日常工作：對于公文打印所形成的文檔應當加密或存放于管理員經過安全保護的指定地方，重要文件應加密備份；外部人員不得隨意進入打字室、復印室；打印形成的廢紙和無用資料應當作適當 第 19 頁 共 26 頁 處理，確保無泄密隱患。 二、互聯(lián)網使用安全保密制度：工作人員遵守規(guī)定使用國際互聯(lián)網，避免因泄密或其他原因為公司帶來損失： l、任何使用公司網絡的工作人員不得利用國際互聯(lián)網從事危害國家安全、泄露國家秘密等違法犯罪活動；不得制作、查閱、復制和傳播妨礙社會治安的信息和淫穢色情等信息，不得隨意訂閱網絡新聞和網絡雜志，不得上網干與工作無關 的事情。 未經授權，計算機不得擅自連接國際互聯(lián)網；已連結互聯(lián)網的計算機和其他內部計算機間應有物理隔斷；不得 更改網絡安全設置；關閉或更改管理員設置的防火墻等有關項目；不得訂閱網絡新聞、電子郵件和其它電子雜志；不得私自打開、編輯或刪除公司郵箱中的郵件。 授權工作人員不得超越權限使用辦公室計算機相關的任何網絡資源。 三、計算機安全保密責任： l、辦公室的信息管理員不定期檢查文件、安全設置和升級殺毒軟件；消除安全保密問題和隱患。 任何人員有責任維護辦公室計算機的安全保密，對發(fā)現(xiàn)的安全保密漏洞應當及時報告，并做好安全紀錄。 辦公室計算機實行專人負責職，負責對計算機實行日常維護和使用監(jiān)督。 如因工作人員過失或故意泄密或影響計算機系統(tǒng)正常運行、造成公司損失的，公司酌情給予相應處分。 第 20 頁 共 26 頁 未盡事宜，應當以相關的保密法規(guī)制度為準則。 第 21 頁 共 26 頁 行政事務管理工作制度 目的：規(guī)范日常行政事務工作行為，包括：領導日程安排、接待、電話處理，印章、介紹信管理等，以提高工作效率，保證公司總部正常、高效運轉。
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