電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實訓大綱(已改無錯字)
2023-07-25 08:22:25 本頁面
【正文】 具備的基本素質(zhì) 網(wǎng)店客服溝通技巧 如何做好售后和處理投訴第三章：網(wǎng)店客服技巧和如何管理好客服團隊客服贏天下 學會如何講價 如何應(yīng)對刁難的客戶 如何處理好中差評 提高成交率 提高客戶回頭率 更好的服務(wù)客戶 客服團隊管理【掌握技能】掌握完善的淘寶網(wǎng)店售后技巧，讓您的顧客來了就不流失，買了會再買，整體提升網(wǎng)店的信譽度。網(wǎng)店推廣營銷【課程簡介】從營銷推廣角度來分析淘寶店的開設(shè)上的重要節(jié)點，學習產(chǎn)品命名與描述的規(guī)則，學習免費推廣的方法、技巧等。從而提升網(wǎng)店的知名度，進而提升購買量?！九嘤杻?nèi)容】第一章：網(wǎng)店推廣營銷技巧 推廣與營銷的關(guān)系 推廣與營銷主要方式 如何利用頁面有效吸引客戶 利用有效的促銷手段促進銷售第二章：搜索引擎推廣營銷 抓眼球的視覺營銷 搜索引擎慨念 搜索引擎優(yōu)化流程 淘寶搜索引擎優(yōu)化應(yīng)用、 視覺營銷的要點 寶貝圖片的視覺處理 網(wǎng)店的視覺處理 視覺營銷的其它方法第三章：玩轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)營銷 百度推廣 論壇推廣 博客推廣 推廣 網(wǎng)站推廣 外鏈推廣 淘寶友情鏈接第三章：視覺營銷 淘寶視覺營銷應(yīng)用 淘寶視覺營銷要素 淘寶視覺營銷重點第五章：淘寶免費活動資源 參加免費活動作用 試用中心 淘金幣 天天特價 淘寶VIP【掌握技能】了解網(wǎng)上店鋪推廣與營銷的基本方式，掌握如何有效推廣及促進一家網(wǎng)店銷售的有效方法。商家工具應(yīng)用【課程簡介】學習直通車、鉆石展位、超級賣霸、網(wǎng)店營銷、限時打折、搭配套餐、滿就送等賣家營銷利器的使用與注意事項。第一章：推廣工具 直通車 第五章：店鋪營銷工具 直通操作詳解 滿就送 如何推廣商品 限時打折 如何獲取關(guān)鍵詞 搭配套餐 關(guān)鍵詞管理 店鋪優(yōu)惠劵 直通車原理及機制 其它店鋪營銷工具應(yīng)用 競價及排名規(guī)則透析 第六章：數(shù)據(jù)分析工具 量子恒道和數(shù)據(jù)魔方 直通車優(yōu)化 數(shù)據(jù)分析工具的作用 直通車投放策略 量子恒道了解及應(yīng)用 決定直通投放效果要素 數(shù)據(jù)魔方了解及應(yīng)用 根據(jù)預(yù)算投放直通車 根據(jù)需要達到效果投放直通車第二章：推廣工具 阿里旺旺和淘寶客 阿里媽媽介紹 如何利用阿里媽媽推廣 淘寶客全攻略第三章：推廣工具 超級麥霸和鉆石展位 如何參加超級麥霸 如何參加鉆石展位 有效利用超級麥霸和鉆石展位帶來流量第四章：店鋪管理工具 淘寶助理 淘寶助理安裝 淘寶助理寶貝管理功能介紹 淘寶助理店鋪管理功能介紹 淘寶助理交易管理功能介紹【掌握技能】熟練掌握淘寶網(wǎng)店買賣寶貝時所用到的淘寶商家工具，利用工具
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