志高牌廚電產(chǎn)品(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-07-23 06:46:39 本頁(yè)面
【正文】 律只保修半年；工程或代理商已吧標(biāo)注降價(jià)的“二等品”、“處理品”不在保修之內(nèi)；由于火災(zāi)/地震水災(zāi)等不可抗拒因素及人為因素造成的產(chǎn)品損壞或使用不滿意不在保修范圍內(nèi)；包裝箱外所有安裝附件有用戶自行購(gòu)買，用戶自購(gòu)附件不在保修范圍內(nèi)；保修期外配件費(fèi)按實(shí)際情況收取，以工廠配件指導(dǎo)價(jià)格為準(zhǔn)。i、超出保修期的其他服務(wù)按國(guó)家相關(guān)部門(mén)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)服務(wù)。 2）本協(xié)議規(guī)定乙方代理區(qū)域內(nèi)所有已銷售的甲方志高牌廚電產(chǎn)品的售后服務(wù)（含維修）均由乙方負(fù)責(zé)，乙方不得以任何形式的借口與理由拒絕履行售后服務(wù)工作（包括乙方已被取消代理權(quán)的），否則甲方有權(quán)對(duì)乙方進(jìn)行500元/次的處罰。 3）乙方自協(xié)議生效之日起，開(kāi)始承擔(dān)本協(xié)議規(guī)定乙方代理區(qū)域內(nèi)甲方志高牌廚電產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，本協(xié)議之前本區(qū)遺留的售后問(wèn)題，乙方須配合甲方解決；甲乙雙方合作終止，乙方售出的甲方志高牌廚電產(chǎn)品其售后服務(wù)仍由乙方繼續(xù)負(fù)責(zé)，甲方仍提供技術(shù)咨詢和部分配件支持 。 4）乙方在銷售中發(fā)現(xiàn)甲方志高牌廚電產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，因積極維護(hù)甲方志高品牌形象，及時(shí)通知甲方，配合甲方查明原因，并在第一時(shí)間內(nèi)解決問(wèn)題。如乙方解決有困難，甲方可向乙方提供技術(shù)咨詢、配件支持、人員支持等。 5）電熱水器安裝、維修特別條款：甲方電熱水器產(chǎn)品已向中國(guó)太平洋保險(xiǎn)公司承保，如因產(chǎn)品本身質(zhì)量問(wèn)題造成的責(zé)任由甲方全額承擔(dān)。乙方人員安裝、維修電熱水器時(shí)應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范操作（尤其是確認(rèn)安裝使用的用電條件氟符合安全標(biāo)準(zhǔn)），杜絕人為安全隱患，如因安裝、維修不規(guī)范而造成的責(zé)任由乙方全額承擔(dān)。乙方必須嚴(yán)格填寫(xiě)安裝 、維修單，并于每月15日前將上月安裝、維修單完整地交至甲方，由甲方對(duì)用戶進(jìn)行跟蹤回訪。若乙方不能及時(shí)地上交安裝、維修單，一切事故責(zé)任由乙方自行承擔(dān)，甲方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。如乙方因超過(guò)48小時(shí)仍未對(duì)消費(fèi)的保修作出處理實(shí)施或?qū)οM(fèi)者服務(wù)質(zhì)量很差被消費(fèi)者投訴至甲方的，甲方有權(quán)依據(jù)事實(shí)對(duì)乙方處以500元/次的罰款，乙方應(yīng)虛心接受批評(píng)、處理，同時(shí)應(yīng)積極快速糾正售后服務(wù)的缺陷。第七條：退換貨及返修特別規(guī)定條款（產(chǎn)品存在相同質(zhì)量問(wèn)題的數(shù)量占當(dāng)次訂單數(shù)量的20%以上，但不包括運(yùn)輸損壞且要經(jīng)甲方認(rèn)定）外不予退換貨，退換貨產(chǎn)品必須配件齊全、條形碼齊備、包裝完好且出廠（出廠日期按生產(chǎn)日期）不超過(guò)1各月和未被使用過(guò)，退換貨產(chǎn)品返回甲方后可按乙方要求調(diào)換成同等價(jià)值同型號(hào)或其他型號(hào)合格產(chǎn)品，退換貨產(chǎn)品退回甲方時(shí)必須按甲方規(guī)定流程辦理，甲方承擔(dān)貨物退回甲方本部的往返運(yùn)費(fèi)。，除批次質(zhì)量問(wèn)題以外，甲方一律不接收任何形式的退貨。乙方本著能維修盡量維修，能處理盡量處理的原則，最低限度地降低甲乙雙方的經(jīng)濟(jì)損失，若仍有無(wú)法處理的產(chǎn)品，則由甲方營(yíng)銷總監(jiān)以上負(fù)責(zé)人（含營(yíng)銷總監(jiān)）親臨乙方倉(cāng)庫(kù)現(xiàn)場(chǎng)處理，具體時(shí)間由甲方安排，具體處理方案雙方協(xié)商解決。（每三個(gè)月）回款100%完成任務(wù)的，年度任務(wù)5萬(wàn)到10萬(wàn)的，甲方按乙方實(shí)際向甲
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