【正文】 行于IBM 公司AS／400 小型機上，操作系統為OS／400，數據庫為DB2；3） AS／400 小型機經由前置機與電信業(yè)務主機相連，前置機運行SCO UNIX 操作系統。4．1．2 系統的實現層次本系統也是建立在一定的軟件基礎上的， 所示：12345 系統的軟件層次第一層是操作系統，中心機是IBM 公司的AS／400 小型機，運行OS／400 操作系統。第二層是DB2 數據庫，以提供對中心機業(yè)務數據的操作；第三層是業(yè)務系統模型，同時它還具有擴充能力，以增加新的業(yè)務應用；第四層是儲蓄網點業(yè)務系統與中心機的接口程序，這是標準的儲蓄業(yè)務接口；第五層是儲蓄網點業(yè)務程序。儲蓄網點使用的SCO UNIX ,并支持DDN 或X25 通訊與中心機連接；IBM 公司的AS／400 小型機是一個運行穩(wěn)定、安全性高的計算機系統，并且具有較強的管理控制功能，其獨特的系統結構保證了其高效和安全，這套系統在金融行業(yè)得到了極為廣泛的應用。在AS／400 小型機上運行的是DB2 數據庫，因其支持SQL 查詢語言，現在已經得到了較為廣泛的使用。對于一個龐大的、復雜的銀行業(yè)務應用系統，只有大型數據庫的數據吞吐量、容錯和恢復能力、并發(fā)控制、事務處理能力才能達到要求。同時由于DB2 數據庫與操作系統的緊密結合，也提高了它的處理能力。工作流管理系統為本系統提供了運行的基礎，它構成了系統的主框架。在此部分運行模型中，實現了模型中的各個功能部件。這些部件提供了一種控制機制，它們組合在一起為系統的運行提供一個功能客戶應用接口程序（API）工作流運行模型DB2 數據庫中心機：OS／400 網點：UNIX服務集，如服務的受理、處理的控制、系統的運行和維護等。這個功能服務集可以為不同的應用環(huán)境服務，增強了系統的適應性，減少了再次開發(fā)的費用。為了工作流管理系統能與原應用環(huán)境相結合，同時為了增加對管理系統內部結構的透明性和系統工作的一致性，減少開發(fā)人員的工作量，提供了一個應用程序設計接口。當管理系統運用于具體應用，或將來的適應性開發(fā)時，開發(fā)的與具體應用有關的軟件都應該通過它和工作流實施服務交互?？蛻魬檬轻槍唧w的應用而開發(fā)設計的，它們完成實際的服務工作，并在風格上盡可能與原有客戶應用程序風格相近?？蛻魬每梢愿鶕到y的需求，隨時開發(fā)設計一個相應的模塊，動態(tài)地加載到工作流系統中去，滿足系統的要求，無須對整個系統作較大的改動。 工作流管理系統的實現本系統主要是基于IBM 公司AS／400 平臺開發(fā)的，數據庫是DB2，編程語言主要是使用RPG 語言和少量的CL 語言。RPG 語言是AS／400 平臺上的主要開發(fā)語言，它結構嚴謹，并與操作系統結合緊密，同時還有數據庫語言的支持，因此這個程序的運行效率較高。4．2．1 數據庫的設計與實現數據庫是數據信息交流的中心，它將各功能模塊聯系起來。數據庫的運行效率將會直接關系到整個系統的運行效率，因此一個設計良好的數據庫將會對程序的設計、編寫和運行起到事半功倍的作用。本系統中，新定義了如下幾個數據庫文件：帳戶和電話號碼對照文件該文件在開戶、銷戶、帳戶變更時登記。在存儲話費、集中扣帳時根據該文件對帳戶帳務和電信帳務進行查詢和相應處理。用戶話費交費情況明細文件該文件對用戶每次的現金交費、存儲交費、集中扣帳處理時的各月份用戶電信話費的詳細清單進行記錄，在用戶查詢和打印發(fā)票時使用。話費明細下傳文件該文件用于網點查詢欠費、現金和存儲交費、查詢交費情況、打印發(fā)票時下傳的該用戶電信話費明細。4．2．2 引擎的設計和實現引擎是工作流管理系統實施服務的核心，它驅動系統的運行。引擎實現為一軟件，實現引擎的可執(zhí)行文件名是TELCOMZK。由于它作為后臺運行的服務器，以提供系統服務為主，它隨著系統的啟動而啟動，而AS／400 系統是一個不停止運行的機器系統，因此，整個引擎后臺也是在不停的執(zhí)行中，隨時準備接收儲蓄前臺來的業(yè)務請求。本收費系統分做兩部分，一部分模塊是實現網點功能，一部份模塊是實現AS／400 中心機功能。我主要完成的是AS／400 中心機模塊，下面即是我完成的功能模塊說明：AS/400 中心機模塊設計（TELCCKH）模塊功能：根據營業(yè)網點上傳的電話號和身份證號以及其他的信息，在中心做開戶處理，登記明細和流水帳，并生成帳號和電話號的對照文件，對網點返回開戶各種信息．程序參數：輸入：I@KZBZ char 1 上傳控制標志I@TC char 4 交易碼I@BDN char 7 所號I@FUN dec 6, 0 網點流水號畢業(yè)論文基于工作流的電信固定電話收費管理系統30I@NAM char 12 用戶名I@TELNO char 12 電話號I@BZ char 1 電話號標志I@IDN char 18 身份證號I@TA char 8, 2 金額I@ADD char 30 地址I@PNO char 10 憑證號輸出：O@KZBZ char 1 下傳控制標志O@OS char 1 返回碼O@ANO char 18 帳號O@DDT char 8, 0 交易日期O@FAN char 18 主機流水號O@KHMX char 39 開戶明細程序流程：（1）初始化報文，檢查營業(yè)網點營業(yè)狀態(tài)。（2）檢查是否已開戶，檢查帳號和電話號對照文件。（3）開戶處理，登記分戶帳、登記流水帳、登記明細帳，登記帳號電話號對照文件，生成下傳報文和開戶明細。（4）返回網點下傳報文。特殊說明：規(guī)定開戶時輸入金額為“零”。（TELCCXH）模塊功能：對已在長春市農行開辦代收費業(yè)務的用戶帳號進行銷戶處理。程序參數：輸入：I@KZBZ char 1 上傳控制標志I@TC char 4 交易碼I@BDN char 7 所號畢業(yè)論文基于工作流的電信固定電話收費管理系統31I@ANO char 18 帳號I@TA char 12 發(fā)生金額I@FUN dec 6，0 網點流水號I@PNO char 7 憑證號I@IDN char 18 身份證號I@ON char 5 操作員號I@TELBZ char 1 電話號標志輸出：O@KZBZ char 1 下傳控制標志O@OS char 1 返回碼O@NAM char 12 戶名O@FAN char 6，0 主機流水號O@LL char 8，0 利率O@LX char 12 利息O@IA char 12，0 利息積數O@LXSL char 8，0 利息稅率O@LXS char 12 利息稅O@CZHS char 2，0 存折行數程序流程：（1）根據網點上傳帳號檢查核對有關文件。（2）計算利息，處理分戶、明細等文件。（3）將處理結果返回網點。3．存款Ａ．存儲（TELCCJF）模塊功能：根據網點上傳有關數據，查詢該用戶各月的電話欠費情況，對各月話費進行交費處理，并將該用戶補登、存款、交費等信息下傳給網點。程序參數：輸入：I@KZBZ char 1 上傳控制標志I@TC char 4 交易碼I@BZ char 1 用戶種類I@ADN char 18 帳號I@BDN char 7 所號I@TNO char 11 電話號I@TA12 char 12 交費金額I@PB12 char 12 存折余額I@FUN char 6，0 網點流水號I@ON char 5 操作員號輸出：O@KZBZ char 1 下傳控制標志O@OS char 1 返回碼O@FANXC char 6,0 續(xù)存流水號O@FANKZ char 6,0 扣帳流水號O@KZNBR char 2,0 扣帳數O@NAM char 12 戶名O@AB char 12 余額O@IA char 12,0 利息積數O@OID char 8, 0 起息日O@AOS char 1 補登標志O@PPL char 2,0 存折行數O@COUNT char 2,0 數組筆數O@ADD char 1170 扣帳明細電信：交費函數、欠費查詢函數程序流程：（1）根據網點上傳的存款信息進行正常存款業(yè)務。（2）向電信局查詢該用戶的話費欠費信息。（3）根據上傳的電話號及話費欠費信息組成交費結構，向電信局交費。（4）將該用戶以前的補登信息、存款信息、各月交費信息返回網點。特殊說明：（1）網點上傳電話號碼為正常話號時做實時交費；為“零”時，表示該用戶為“一折多號”用戶（必須用延時交費）或網點希望做延時交費而不是實時交費。（2）返回網點的補登、存款、交費三種信息的總筆數最大不超過存折剩余行數，若仍存在為下傳信息（補登標置“1”），在網點做換折、補登折來完成信息下傳。Ｂ．現金（TELXJJF）模塊功能：根據網點上傳信息，針對現金用戶欠費情況，進行等于欠費總金額數的即時收費，在中心記收費流水。程序參數：輸入：I@KZBZ char 1 上傳控制標志I@TC char 4 交易碼I@BDN char 7 所號I@BZ char 1 用戶種類I@TNO char 11 電話號I@ON char 5 操作員號I@FUN char 6，0 網點流水號I@MONTH char 2，0 欠費月份數I@YHMC char 50 用戶名稱I@QFTOTAL char 9，2 欠費總金額I@QFMX char 750 各月欠費明細輸出：O@KZBZ char 1 下傳控制標志O@OS char 1 返回碼O@FAN char 6，0 主機流水號電信：交費函數程序流程：（1）根據網點上傳的欠費查詢明細，組合交費數據。（2）向電信局發(fā)送現金用戶交費數據（3）將交費結果返回網點特殊說明：現金交費數據完全取自網點已查詢的用戶欠費信息。C．后臺延時（TELYSJF）模塊功能：為緩解交費業(yè)務對通訊的壓力，在中心與電信通訊不通、業(yè)務高峰及一折多話號業(yè)務時，前臺可將存儲交費業(yè)務放到中心機交費隊列文件，中心機對交費隊列進行定時處理，以此來實現在任何營業(yè)時間都可進行存款業(yè)務。程序參數：電信：交費函數、欠費查詢函數程序流程：（1）讀取交費隊列PJFDTAQ 中的交費記錄。（2）向電信局查詢該記錄欠費情況。（3）處理該用戶有關帳戶資料，向電信局交所欠話費。（4）若出現異常，該記錄將被轉移到PJFERRQ 中。特殊說明：此程序為后臺定時執(zhí)行，由程序SBMDXJF 控制執(zhí)行時間。4．查詢（TELZHCX）模塊功能：根據營業(yè)網點上傳的信息來查詢有關電話號、帳號、用戶種類等信息。程序參數：輸入：I@KZBZ char 1 上傳控制標志I@TC char 4 交易碼I@TNO char 11 電話號I@ANO char 18 帳號輸出：O@KZBZ char 1 下傳控制標志O@OS char 1 返回碼O@ANO char 18 帳號O@NBR char 2，0 數組數O@ADD char 120 數組組合電信：欠費查詢函數程序流程：（1）根據網點上傳信息判斷是何種查詢（2）根據不同查詢要求到相應數據庫中查詢信息（3）將查詢結果打包后下傳回網點特殊說明：（1）其中輸入電話字段（I@TNO）為有效數字時，表示網點希望根據此電話號碼查詢該戶是否在本行開戶及其帳號；當I@TNO 字段為11 位空格時，表示網點希望根據帳號字段（I@ANO）來查詢該戶所對應的所有電話號碼。（2）輸出字段（O@ADD）暫時定為10 個循環(huán)字符組，即最大可同時下傳該帳號對應的10 個電話號碼及相應用戶種類。5．掛失處理（TELGSCL）模塊功能：根據營業(yè)網點上傳的帳號和身份證號以及其他的信息，對帳戶進行掛失、解掛、掛失補折處理．程序參數：輸入：I@KZBZ char 1 上傳控制標志I@TC char 4 交易碼I@BDN char 7 所