淺談中國零售業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢(已改無錯字)
2023-07-18 19:15:52 本頁面
【正文】 行業(yè)結(jié)構(gòu)、規(guī)模結(jié)構(gòu)與空間結(jié)構(gòu)。我國零售業(yè)企業(yè)由于定位不明確,導(dǎo)致對目標顧客的需求狀況難以準確把握,也難以確認真正的行業(yè)競爭對手,因此難以占領(lǐng)巨大的市場份額,從而難以形成具有自己企業(yè)特色的競爭優(yōu)勢。 三、中國零售業(yè)發(fā)展的優(yōu)勢（一） 、商業(yè)發(fā)展的平臺已經(jīng)搭起對中國的零售業(yè)來說，WTO 并不陌生，國內(nèi)商貿(mào)服務(wù)業(yè)的開放程度 已經(jīng)與入世所要求的條件相接近；對中國的消費者來說，沃爾瑪、家樂 福、麥德龍等在國內(nèi)大城市開設(shè)的店鋪，早已給他們帶來實惠。中國商 業(yè)經(jīng)濟研究中心于淑華研究員說，從某種意義上說，我國零售業(yè)早已提 前入世了。零售業(yè)的開放試點已從沿海地區(qū)擴大到了省會城市和中心城 市，數(shù)量上也遠遠超過原有的試點范圍，跨國商業(yè)集團在一些大城市建 立了合資或獨資連鎖企業(yè)。一個不容忽略的事實是，通過對外開放我國商業(yè)已經(jīng)搭起了較高的 發(fā)展平臺。國內(nèi)零售企業(yè)不斷追趕國際商業(yè)發(fā)展潮流，經(jīng)營方式發(fā)生了 巨大變革，超市、便利店、倉儲式商場等多種國際先進的新型商業(yè)業(yè)態(tài) ，成為新的經(jīng)濟增長點。以連鎖經(jīng)營為代表的新型業(yè)態(tài)的市場份額從 5 年前的 0．72％增加到目前的 6．7％。北京、上海、廣東、山東、江蘇 等連鎖經(jīng)營起步較早的地區(qū)，發(fā)展業(yè)績更為突出，僅北京新型業(yè)態(tài)的市 場份額已達到 12％。目前全國連鎖企業(yè)已發(fā)展到 2100 家，店鋪數(shù)量達 3 ．2 萬個，年銷售總額 2300 億元。全國連6 / 15鎖企業(yè)及店鋪數(shù)量比 5 年前均增 加了 7 倍多，新型業(yè)態(tài)給流通領(lǐng)域注入了活力。（二） 、可擴展的市場空間大“沒有一個國際零售企業(yè)會忽視或輕視中國這個巨大市場。 ”法國家樂福華東區(qū)公共事務(wù)總監(jiān)于劍這樣評價中國市場在零售商心目中的地位。外資企業(yè)雖然大舉進攻中國市場，但中國市場空間之大，地域之廣 ，為國內(nèi)企業(yè)參與競爭提供了各種選擇，發(fā)展的余地仍然非常大。統(tǒng)計 資料顯示，外資企業(yè)的銷售額去年還不到全國消費品市場份額的 3％， 專家認為目前尚不足以對我國零售業(yè)構(gòu)成威脅。在外資進入最多的上海 ，洋商業(yè)的市場份額也僅為8％。北京市外資零售企業(yè)銷售額則占社會 消費品零售額的 5％。專家指出，即使沃爾瑪每個店年銷售額 3 億元，在 京 5 個店的銷售額也不過 15 億元，僅北京的“超市發(fā) ”一家連鎖企業(yè)年 銷售額就有 12 億元。可見，最終外資商業(yè)企業(yè)控制的只是點和線，但網(wǎng) 和面還是國內(nèi)企業(yè)占優(yōu)。從業(yè)態(tài)上看，大型綜合超市仍然是發(fā)展最快、最具活力、競爭最激 烈的零售業(yè)態(tài)，外資將在這一領(lǐng)域占據(jù)主導(dǎo)地位。同時，繼國內(nèi)家電專 業(yè)連鎖店快速發(fā)展后，其它類型的專業(yè)連鎖店將會迅速形成和發(fā)展，目 前這一市場尚未有大的外資進入，可能成為國內(nèi)企業(yè)尋求發(fā)展的新的市 場空間。（三） 、本土文化優(yōu)勢現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個鮮明特征，就是企業(yè)文化地位的快速提升。零售企業(yè)和消費者接觸最頻繁，企業(yè)文化顯得尤其重要。目前消費者消費水平和層次日益提高，在追求產(chǎn)品質(zhì)量過硬的同時，對零售企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)文化也非常重視。中國零售企業(yè)對消費者心理有確切、細微的把握，這又與本民族文化的歷史和發(fā)展有重大關(guān)聯(lián)。（四） 、人才培養(yǎng)體制的不斷完善隨著各大高校關(guān)于零售業(yè)課程的不斷開放，中國零售業(yè)的整體素質(zhì)必將會提高，服務(wù)成本和管理成本都將會降低，這樣將大大的降低零售業(yè)的成本，增加了零售企業(yè)的利潤。四、中國零售業(yè)應(yīng)該如何發(fā)展7 / 15（一） 、 “社區(qū)商業(yè) ”是未來商業(yè)新的增長點。從國際大都市的發(fā)展規(guī)律看 ，居住區(qū)和郊區(qū)城鎮(zhèn)商業(yè)的發(fā)達程度，是衡量一個城市商業(yè)綜合競爭能 力的重要方面。在西方發(fā)達國家，社區(qū)商業(yè)的發(fā)展已有數(shù)十年的歷史。 北京市 “十五”規(guī)劃確立未來 5 年商業(yè)發(fā)展的重點之一，就是將在市區(qū) 和郊區(qū)城鎮(zhèn)形成 400 個配套齊全的社區(qū)商業(yè)中心，使之滿足迅速增長的 多元化、個性化消費需求。上海商業(yè)發(fā)展十五計劃綱要也明確提出，從 便民利民出發(fā)，向社區(qū)發(fā)展。（二） 、廣泛應(yīng)用高新技術(shù)。零售企業(yè)的供銷基本業(yè)務(wù)包含著企業(yè)的無形信息，對消費市場的調(diào)查、 對顧客的需求與購買行為分析也包含大量的信息處理通過信息技術(shù)的分析將有效提取有用的信息幫助企業(yè)對市場做出反應(yīng)，及時改變企業(yè)的營銷策略。建立信息技術(shù)分析系統(tǒng)及后臺電腦分析系統(tǒng)，開展 B to B、B to C 的電子商務(wù)?？梢灶A(yù)見新階段以信息處理技術(shù)為核心的零售運營管理技術(shù)將成為連鎖經(jīng)營成功的關(guān)鍵，進而成為決定市場競爭生存的必要條件。（三） 、國際化、本地化、特色化、平民化、集群化、信息化。國際化：企業(yè)在全球化不斷尋求發(fā)展的同時應(yīng)該為企業(yè)的發(fā)展制定一個“企業(yè)成長生涯規(guī)劃 ”，也就是為企業(yè)制定短期、長期的計劃。本地化：企業(yè)一旦全球化后所面臨的就是本地化怎樣立足于一個不同文化不同消費習(xí)慣的地區(qū)，所以企業(yè)進入一個地區(qū)后首先應(yīng)該實行本地化。特色化、品牌化、平民化、集群化：企業(yè)在進行本地化后所面臨的就是應(yīng)該怎樣吸引消費者踏進門口怎樣讓消費者覺得在本企業(yè)消費會覺得很特別，更具有檔次但在有檔次的同時又應(yīng)該具備吸引占世界人口 80%的平民的支持，最具競爭力的方法就是采用特色化、品牌化、平民化、集群化集群化若實施自有企業(yè)的不相關(guān)多角化則可以擴大企業(yè)的知名度擴大消費者的購買本企業(yè)的消費品。五、從國際零售業(yè)的發(fā)展態(tài)勢分析我國零售業(yè)的發(fā)展趨勢（一） 、信息化從我們前面對我國零售業(yè)現(xiàn)狀的分析可以得出,與國際零售企業(yè)的高科技、8 / 15高信息化相比,我國零售業(yè)現(xiàn)在存在的最大問題是信息化程度低。在我們加入WTO 后,企業(yè)運作趨于國際化 ,首要解決的問題是縮小與國際零售業(yè)在信息化方面的差距。此外利用電子商務(wù)可以加速零售業(yè)的國際化步伐,利用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)可以建立自己的形象、品牌、經(jīng)營特色,其中的問題主要是加強和加快信息系統(tǒng)建設(shè)。把企業(yè)內(nèi)部的信息流整合起來,以內(nèi)部信息化的基礎(chǔ)應(yīng)對電子商務(wù),還要通過加大資金投入,改善企業(yè)信息基礎(chǔ)設(shè)施條件,建立起連通企業(yè)內(nèi)外的計算機網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)對企業(yè)各種資源的科學(xué)化管理,同時加強對外聯(lián)系。此外,建立商業(yè)信息系統(tǒng)(MIS)、商品供貨系統(tǒng)(GOS)和決策支持系統(tǒng)(DSS),使企業(yè)在經(jīng)營活動中能及時整理分析各類信息,并根據(jù)準確商業(yè)信息對市場進行超前預(yù)測和預(yù)警預(yù)報,避免經(jīng)營活動的盲目性,保證商品質(zhì)量,降低經(jīng)營成本,提升零售企業(yè)科學(xué)管
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