【正文】 事。采購企業(yè)與供應(yīng)商的關(guān)系也會有極大的變化，如對付款拖延、合同變更、合同糾紛等等都要改變原有的觀念和做法。采購活動不僅關(guān)乎成本控制，同時也影響到企業(yè)的商業(yè)道德和商業(yè)信譽。采購管理理論研究的必要性主要表現(xiàn)在以下兩個方面。 一、不斷變化的國際市場的要求 “跨國”這個詞 將不再是中國人陌生的名詞；相反，企業(yè)的經(jīng)營、效率、競爭，都需要具有國際職業(yè)資格的人才獻力，以國際規(guī)則為準(zhǔn)，挖掘、選拔和培養(yǎng)中國的國際化管理人才已是大勢所趨。與國際接軌，研究采購過程中的市場策略、管理效率、競爭規(guī)范、專業(yè)系統(tǒng)、人才素質(zhì)等方面的問題成為了時代的要求。 以往國內(nèi)的人們對采購的理解 往往局限于“購買”和輕松的“花錢辦事”，似乎與企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略和管理的績效無多大的關(guān)系。這種不合乎國際運營規(guī)范的理念，極大地影響了相當(dāng)一部分企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績和管理效率。如果企業(yè)一味低估經(jīng)營中采購運作和管理的重要性，將會受到國際化的強烈沖擊。我們對采購的研究應(yīng)該適應(yīng)時代發(fā)展的要求，否則企業(yè)也將陷入缺乏效益的局面和被淘汰的危險境地。 當(dāng)今國內(nèi)企業(yè)面臨著保全或獲得在世界市場中的地位的挑戰(zhàn)，能否有效地適應(yīng)外部環(huán)境并通過戰(zhàn)略計劃的制定與實施充分利用機會的能力，是決定企業(yè)未來盈利狀況的主要因素。采購理論研究的不足使得采購對當(dāng)前問題所作的反應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。企業(yè)采購不能只是主要針對現(xiàn)有問題做出反應(yīng)，不能把精力耗費在處理當(dāng)前問題上，而應(yīng)該重視采購的戰(zhàn)略性問題的研究。據(jù)悉，美國科爾尼公司曹為世界500強中2/3的企業(yè)進行過采購戰(zhàn)略設(shè)計，一般可以招采購成本降低10%~15%。在以往已有的采購項目中，該公司協(xié)助全球許多企業(yè)在總值620億美元的年采購支出中節(jié)約了100多億美元，而且還通過綜合性采購管理改進采購策略，使美國百年老企業(yè)西爾斯公司從破產(chǎn)的邊緣起死回生。 通用汽車公司在全球的品牌美譽和在中國市場的業(yè)績表現(xiàn)，也正是在先進的采購理論的指導(dǎo)下，運用適當(dāng)?shù)牟少徬到y(tǒng)的成功典范。僅僅從它們采購質(zhì)高價低的原材料和配件一項，相比較同行業(yè)企業(yè)就使得公司節(jié)約了10億美元的成本。而作為該公司采購經(jīng)理的佩羅斯。就成為通用公司利潤增長的關(guān)鍵和代言人。作為一個職業(yè)采購經(jīng)理人，佩羅斯本人的價值也從通用公司的股票上升中得以體現(xiàn)。這也有力地說明了一個事實：專業(yè)化的國際采購管理人才，也是企業(yè)獲利和成就事業(yè)的根本保證。 二、企業(yè)發(fā)展對采購管理的要求 隨著市場競爭的加劇，影響企業(yè)競爭力的因素也越來越多。20世紀(jì)70年代以前，企業(yè)的競爭力主要體現(xiàn)在成本上；到20世紀(jì)80年代，除了成本又增加了質(zhì)量要素；而到了20世紀(jì)90年代，交貨期也成了競爭力的要素，即所謂的基于時間的競爭；在21世紀(jì)的今天，企業(yè)競爭的焦點又轉(zhuǎn)移到敏捷性上，即以最快的速度響應(yīng)市場需求的能力。采購管理理論研究的必要性來自于企業(yè)對提高產(chǎn)品質(zhì)量、縮短交貨期、提高企業(yè)敏捷性的要求等幾個方面。 保證產(chǎn)品質(zhì)量的要求 由于產(chǎn)品價值中的一半左右是由采購部門或者說是供應(yīng)商提供的，所以，最終產(chǎn)品的質(zhì)量在很大程度上取決于采購管理。采購環(huán)節(jié)中對質(zhì)量的管理不僅體現(xiàn)在進貨驗收上，更重要的是將質(zhì)量管理工作拓展到供應(yīng)商的生產(chǎn)制造過程，從源頭抓起，才能真證地確保產(chǎn)品質(zhì)量。 縮短交貨期的要求 從顧客角度看，交貨期即從訂貨到交貨所經(jīng)歷的時間。縮短交貨期，意味著對顧客服務(wù)水平的提高。交貨期的長短取決于產(chǎn)品的現(xiàn)有庫存狀況、生產(chǎn)周期、外購所需時間、交貨頻率等。加強供應(yīng)管理，簡化采購流程。降低庫存水平，可以大大地縮短交貨期。有資料顯示，一些企業(yè)花在增值活動上的時間只占交貨期的10%，其余90%的時間進行的都是無效勞動，只是增加了成本?？梢姡@里的潛力還是很大的。 提高企業(yè)的敏捷性的要求 隨著時代的發(fā)展。大眾知識水平的提高、消費心理的日趨成熟，顧客對企業(yè)的期望值越來越高；要求也越來越 “苛刻”。這不僅體現(xiàn)在對產(chǎn)品的品種規(guī)格、數(shù)量的需求呈現(xiàn)多樣化、個性化，而且還表現(xiàn)為對產(chǎn)品的功能。質(zhì)量和可靠性的要求日益提高。為了滿足這些要求又不便成本大幅上升，就必須拉近與顧客的距離，積極響應(yīng)他們的需求。 同時，企業(yè)間競爭帶來了產(chǎn)品更新?lián)Q代速度的加快。新技術(shù)、新材料的不斷涌現(xiàn)，使產(chǎn)品的壽命周期進一步縮短。一個企業(yè)即使其產(chǎn)品一度被認(rèn)為己充分滿足要求，也可能很快被提供更好質(zhì)量的競爭對手搶走部分市場份額。今天的成功并不意味著明天的生存，企業(yè)面臨著前所未有的壓力。 在目前實行準(zhǔn)時制的市場中，企業(yè)對顧客需求的短時間反應(yīng)能力顯得尤為重要。顧客不僅希望越來越短的交貨期，更看中敏捷性。敏捷即迅速行動和更快地滿足顧客需求的能力。在瞬息萬變的市場中，敏捷可能比長期戰(zhàn)略更重要。為提高敏捷性，靠單一企業(yè)是不行的，必須運用供應(yīng)鏈管理的思想，使各節(jié)點企業(yè)專注于自身的一兩項核心競爭力，最小化自身成本而最大限度地利用其他節(jié)點企業(yè)的競爭優(yōu)勢，迅速適應(yīng)不斷變化的市場。在這種思想指導(dǎo)下，企業(yè)外購或外包比例逐年增長。如蘋果電腦90%的銷售成本是外部采購成本；日本廠商生產(chǎn)一輛汽車，只有25%的構(gòu)件由企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)制造。 企業(yè)的上述要求需要有與之相適應(yīng)的采購管理為基礎(chǔ)，而我國在這些領(lǐng)域的研究不是很深人，必須加強對采購管理研究的重視。 第五節(jié) 采購管理的發(fā)展趨勢 一、傳統(tǒng)采購管理與現(xiàn)代采購管理的區(qū)別 采購管理經(jīng)歷了從傳統(tǒng)采購向現(xiàn)代采購的發(fā)展。傳統(tǒng)采購主要有比價采購、詢價采購、招標(biāo)采購等，現(xiàn)代采購主要指戰(zhàn)略采購、電子采購等。 傳統(tǒng)的采購模式的主要特點表現(xiàn)在如下幾個方面: (1)傳統(tǒng)采購過程是典型的非信息對稱博葬過程。選擇供應(yīng)商在傳統(tǒng)的采購活動中是一個首要的任務(wù)。在采購過程中，采購方為了能夠從多個競爭性的供應(yīng)商中選擇一個最佳的供應(yīng)商，往往會保留私有信息，因為如果給供應(yīng)商提供的信息越多，供應(yīng)商的競爭籌碼就越大，這樣對采購一方不利。因此采購方盡量保留私有信息，而供應(yīng)商也在和其他的供應(yīng)商競爭中隱瞞自己的信息。這樣，采購與供應(yīng)雙方都不進行有效的信息溝通，形成了非信息對稱的博弈過程。 (2) 驗收檢查是采購部門的一個重要的事后把關(guān)工作，質(zhì)量控制難度大。質(zhì)量與交貨期是采購方要考慮的另外兩個重要因素，但是在傳統(tǒng)的采購模式下，要有效控制質(zhì)量和交貨期只能通過事后把關(guān)的辦法，因為采購方很難參與供應(yīng)商的生產(chǎn)組織過程和有關(guān)質(zhì)量控制活動，相互的工作是不透明的。因此，需要按照各種有關(guān)標(biāo)準(zhǔn) (如國際標(biāo)準(zhǔn)、國家標(biāo)準(zhǔn)等)進行檢查驗收。缺乏合作的質(zhì)量控制會導(dǎo)致采購部門對采購物品質(zhì)量控制的難度增加。 (3) 供需關(guān)系是臨時的或短時期的合作關(guān)系，而且競爭多于合作。在傳統(tǒng)的采購模式中，供應(yīng)與需求之間的關(guān)系是臨時的、短期的合作，而且競爭多于合作。由于缺乏合作與協(xié)調(diào)，采購過程中各種抱怨和扯皮的事情比較多，采購人員的很多時間消耗在解決日常問題上，沒有更多的時間用來做長期性預(yù)測與計劃工作。供應(yīng)與需求之間缺乏合作增加了許多生產(chǎn)的不確定性。 (4)對用戶需求的反應(yīng)遲鈍。由于供應(yīng)與采