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正文內(nèi)容

20xx-全面績(jī)效考核管理手冊(cè)(已改無(wú)錯(cuò)字)

2023-07-07 15:53:23 本頁(yè)面
  

【正文】 :任職人可在下面對(duì)自己的工作滿意程度進(jìn)行說(shuō)明或說(shuō)明對(duì)主管評(píng)定結(jié)果的看法,在目前職位上的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)如何,對(duì)今后的職業(yè)期望,無(wú)論是否作了說(shuō)明,都要求任職人在空格內(nèi)簽名,表明任職人知道了評(píng)估結(jié)果。本人簽名:日期直接上級(jí)說(shuō)明:上級(jí)在下面可對(duì)你下屬在本考核周期績(jī)效成績(jī)、相關(guān)行為表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约爸饕獑?wèn)題等進(jìn)行說(shuō)明,如果任職人作了說(shuō)明,直接上級(jí)也可列舉與下屬行為有關(guān)的其他說(shuō)明,直接上級(jí)應(yīng)在空格內(nèi)簽字。直接上級(jí)簽名:日期人力資源開發(fā):改善下屬績(jī)效的培訓(xùn)/改進(jìn)機(jī)會(huì)(直接上級(jí)與下屬共同選出急需改進(jìn)和培訓(xùn)的項(xiàng)目)? 技術(shù)培訓(xùn)(具體內(nèi)容: ) ? 表達(dá)溝通技巧 ? 時(shí)期安排合理性 ? 業(yè)務(wù)創(chuàng)新? 計(jì)算機(jī)技能(具體內(nèi)容: ) ? 談判技巧 ? 改變管理方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)才能? 語(yǔ)言(具體內(nèi)容: ) ? 客戶管理 ? 秘書技能 ? 項(xiàng)目管理 ? 協(xié)作與交流 ? 其它 審核:綜合評(píng)估結(jié)果為優(yōu)異和立即處理級(jí)的,由人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理和人力資源部門共同進(jìn)行核準(zhǔn),核準(zhǔn)后的意見填寫在下面。審核人員簽名。人力資源部門負(fù)責(zé)人簽名日期人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理簽名日期★此表復(fù)印一份送人力資源部門備案第3頁(yè),共3頁(yè)三、《職員月度/半年度/年度績(jī)效規(guī)劃與行為評(píng)估表》職員月度/半年度/年度績(jī)效規(guī)劃與行為評(píng)估表部 門崗位姓 名規(guī)劃階段績(jī)效任務(wù)確認(rèn)本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點(diǎn)績(jī)效目標(biāo)(本人填寫)績(jī)效評(píng)估(直接上級(jí)填寫)績(jī)效任務(wù)衡量方法指標(biāo)權(quán)重月底評(píng)估評(píng)分加權(quán)得分K101戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算依據(jù)計(jì)劃預(yù)算書100%完成10%客戶服務(wù)10%K102例行工作K103關(guān)鍵問(wèn)題K104相關(guān)行為(詳見下頁(yè))20%小 計(jì)第1頁(yè),共3頁(yè)職員相關(guān)行為評(píng)估:(15分評(píng)價(jià),3分為基準(zhǔn)分?jǐn)?shù),每類相關(guān)行為的45項(xiàng)由直接上級(jí)依據(jù)各崗位實(shí)際情況確定)K104相關(guān)行為行為評(píng)估說(shuō)明權(quán)重(A)單項(xiàng)得分(B)加權(quán)得分(A*B)獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目扣減項(xiàng)目職業(yè)化塑造 為完成工作愿意付出額外時(shí)間,; 積極主動(dòng)工作,; 經(jīng)常通過(guò)OJT培訓(xùn)指導(dǎo)培養(yǎng)下屬,; 無(wú)故不參加集團(tuán)要求的會(huì)議、活動(dòng),; 儀容儀表不符合集團(tuán)要求,; 經(jīng)常被動(dòng)工作,;25%協(xié)作溝通 積極協(xié)助他人或其他部門工作,; 部門之間、職員之間信息共享,; 有主動(dòng)關(guān)心同事的行為,; 部門之間、職員之間缺乏信息共享,; 不能按時(shí)完成業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)簽證,; 惡意中傷他人,;25%學(xué)習(xí)創(chuàng)新 提出合理化建議,; 經(jīng)常提出創(chuàng)新想法改善工作,; 有計(jì)劃的學(xué)習(xí)新知識(shí),; 不聽取他人對(duì)其工作合理的意見和建議,; 不能適時(shí)改進(jìn)工作流程,; 無(wú)故不參加培訓(xùn),;25%誠(chéng)信精神 勇于承擔(dān)責(zé)任,; 信守對(duì)客戶、同事的承諾,; 客觀公正的評(píng)價(jià)自我和他人,; 泄露企業(yè)商業(yè)秘密,扣減4分/次; 隱瞞工作中的過(guò)失,; 推卸責(zé)任,;25%合計(jì)100%第2頁(yè),共3頁(yè) 說(shuō)明/審核 任職人的說(shuō)明:任職人可在下面對(duì)自己的工作滿意程度進(jìn)行說(shuō)明或說(shuō)明對(duì)主管評(píng)定結(jié)果的看法,在目前職位上的學(xué)習(xí)與發(fā)展機(jī)會(huì)如何,對(duì)今后的職業(yè)期望,無(wú)論是否作了說(shuō)明,都要求任職人在空格內(nèi)簽名,表明任職人知道了評(píng)估結(jié)果。本人簽名:日期直接上級(jí)說(shuō)明:上級(jí)在下面可對(duì)你下屬在本考核周期績(jī)效成績(jī)、相關(guān)行為表現(xiàn)、職業(yè)發(fā)展?jié)摿σ约爸饕獑?wèn)題等進(jìn)行說(shuō)明,如果任職人作了說(shuō)明,直接上級(jí)也可列舉與下屬行為有關(guān)的其他說(shuō)明,直接上級(jí)應(yīng)在空格內(nèi)簽字。直接上級(jí)簽名:日期人力資源開發(fā):改善下屬績(jī)效的培訓(xùn)/改進(jìn)機(jī)會(huì)(直接上級(jí)與下屬共同選出急需改進(jìn)和培訓(xùn)的項(xiàng)目)? 技術(shù)培訓(xùn)(具體內(nèi)容: ) ? 表達(dá)溝通技巧 ? 時(shí)期安排合理性 ? 業(yè)務(wù)創(chuàng)新? 計(jì)算機(jī)技能(具體內(nèi)容: ) ? 談判技巧 ? 改變管理方法 ? 領(lǐng)導(dǎo)才能? 語(yǔ)言(具體內(nèi)容: ) ? 客戶管理 ? 秘書技能 ? 項(xiàng)目管理 ? 協(xié)作與交流 ? 其它 審核:綜合評(píng)估結(jié)果為優(yōu)異和立即處理級(jí)的,由人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理和人力資源部門共同進(jìn)行核準(zhǔn),核準(zhǔn)后的意見填寫在下面。審核人員簽名。人力資源部門負(fù)責(zé)人簽名日期人力資源總監(jiān)/總經(jīng)理簽名日期★此表復(fù)印一份送人力資源部門備案第3頁(yè),共3頁(yè)四、《計(jì)劃預(yù)算執(zhí)行評(píng)估表》單位:評(píng)估期限:序號(hào)考核指標(biāo)計(jì)劃情況執(zhí)行情況權(quán)重得分加權(quán)得分123456合計(jì)計(jì)劃財(cái)務(wù)中心計(jì)劃預(yù)算部經(jīng)理簽字確認(rèn):確認(rèn)時(shí)間:計(jì)劃財(cái)務(wù)中心總監(jiān)簽字確認(rèn):確認(rèn)時(shí)間: 五、《客戶服務(wù)評(píng)估表》單位:評(píng)估期限:序號(hào)考核指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況權(quán)重得分加權(quán)得分123456合計(jì)市場(chǎng)開發(fā)中心客戶服務(wù)部經(jīng)理簽字確認(rèn):確認(rèn)時(shí)間:市場(chǎng)開發(fā)中心總監(jiān)簽字確認(rèn):確認(rèn)時(shí)間: 六、《總經(jīng)理/總監(jiān)季度/年度平衡計(jì)分卡》總經(jīng)理/總監(jiān)季度/半年度/年度平衡計(jì)分卡公司/中心崗位姓名績(jī)效任務(wù)考核評(píng)估確認(rèn)本人簽名日期考核人簽字日期考 核 周 期重點(diǎn)績(jī)效任務(wù)績(jī)效評(píng)估評(píng)估項(xiàng)目權(quán)重評(píng)估人評(píng)估說(shuō)明評(píng)分加權(quán)得分K001戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)目標(biāo)計(jì)劃預(yù)算20%計(jì)劃財(cái)務(wù)中心客戶服務(wù)20%市場(chǎng)開發(fā)中心其他績(jī)效目標(biāo)20%總裁K002品德管理者品德評(píng)價(jià)表20%總裁、同級(jí)、下級(jí)K003能力管理者能力評(píng)價(jià)表20%總裁、同級(jí)、下級(jí)小 計(jì)第1頁(yè),共1頁(yè)七、《管理者品德評(píng)價(jià)表》管理者品德評(píng)價(jià)表單位:被評(píng)估人:評(píng)估期限:評(píng)價(jià)要素權(quán)重得分加權(quán)分正直10%誠(chéng)信10%謙虛10%寬容10%勤儉10%自律10%自信10%務(wù)實(shí)10%尊重他人10%保持樂觀10%小計(jì)100%評(píng)估人簽字:評(píng)估日期:評(píng)分說(shuō)明:以15分為標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià) 八、《管理者領(lǐng)導(dǎo)一管理能力評(píng)價(jià)表》管理者領(lǐng)導(dǎo)一管理能力評(píng)價(jià)表單位被評(píng)估人評(píng)估期限領(lǐng)導(dǎo)力(A)權(quán)重得分加權(quán)分管理力(B)權(quán)重得分加權(quán)分領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)10%風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)10%愿景10%專業(yè)水平10%決策能力10%效率10%危機(jī)意識(shí)10%規(guī)劃能力10%創(chuàng)新能力10%執(zhí)行能力10%親和力10%要事當(dāng)先10%用人能力10%質(zhì)量10%表達(dá)能力10%組織能力10%協(xié)調(diào)能力10%談判能力10%控制力10%危機(jī)處理能力10%小計(jì)
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