【正文】 星埃賽爾梅梅恩曾經(jīng)說過的：“如果觀眾能夠表演得比我還好，那么現(xiàn)在站在舞臺上唱歌的就是他們了?！薄　脑庥鰧擂螆雒妗　≡S多人害怕站起來開口講話是因為他們認為自己在做一件非常愚蠢的事情——他們會被某些詞語嗑拌住，會結(jié)結(jié)巴巴，還會忘掉甚至是最關鍵的要點。而問題在于，他們是不可避免的！尷尬場面確實時有發(fā)生，而與此伴隨而來的則是恐懼。　　好在還是有好消息，聽眾能夠理解我們每個人都會犯錯誤。他們想知道的是你怎樣巧妙地應付和處理。　　例如，男人們經(jīng)常告訴我他們的最大恐懼就是，當他們站在聽眾面前時，卻未察覺到褲子鈕扣沒有系好?！斑€好，”我想，“至少這個問題我用不著操心！”　　兩個月后，我站在講臺上做一場演示，當時穿的是休閑褲。講演進行了一個小時以后，聽眾里的一位男士向我打手勢說，“多羅茜，你的褲子拉鏈開了?！蔽业哪樢幌伦蛹t得好像新澤西的西紅柿，而且我也不知道該怎么辦才好。隨后我發(fā)現(xiàn)了角落里的白板。于是我趕緊溜到后面，拉上拉鏈，轉(zhuǎn)身回到舞臺中央，張開雙手說：“我回來了！”觀眾對此十分欣賞。只要我能夠正視這一時刻，他們也就能夠，而且他們知道他們完全可以相信我能夠處理好可能發(fā)生的其他一切事情。聽眾之所以希望信任你，是因為當你站在他們面前的時候，你就是他們的領袖。他們希望你能夠照顧他們。如果你在某些小問題上失敗了，他們可以理解你，但他們不希望領袖辜負自己的期望?！　牟牧蠝蕚洳粔虺浞帧　∵@是最容易克服的恐懼，因為你完全可以通過充分的準備將其打敗。如果你已經(jīng)徹底地將講演主題研究透徹，那么你自然就不會對此感到害怕?！　?. 仔細組織講演。做好功課、研究、準備。你的準備越充分，就越對材料的詳細和精當有信心。一遍一遍地起草和重新加工講話稿以確保講演既有趣，又能夠有意義。然后對稿子進行編輯。所有的優(yōu)秀作家都會告訴你，除了反復修改，好作品就沒有什么訣竅了?！　”緯械钠渌鹿?jié)會闡述演講的組織和準備工作。但是，計劃只是戰(zhàn)爭的一半；練習聲調(diào)和姿勢則是另一半?！　?. 對新材料的擔憂。資歷甚老的演講者往往會害怕嘗試新鮮的東西：改掉總是十分奏效的開場白，或者添加還未經(jīng)過測試的新材料等等。正如當眾演說令人驚恐一樣，冒險也同樣重要。當我第一次指導聽眾們的肢體動作時，我感到十分緊張；演講里要求我在講到其中一個要點時必須要求所有的人走到屋子另一側(cè)去，當時我簡直可以說是驚慌失措。如果沒有一個人愿意走過去怎么辦？但我還是硬著頭皮挺了下來，結(jié)果沒有遇到任何阻攔。因此，可別讓恐懼阻礙了你嘗試那些能有助于改善你的演講的新鮮事物?！　?. 熟能生巧。偉大的鋼琴演奏家亞瑟魯賓斯坦曾經(jīng)說過，“如果我一天不練，只有我自己知道；如果我兩天不練，我的批評家們知道；可是如果我錯過了三天的練習，那么觀眾就全都知道了。”　　練習練習再練習，直至你已經(jīng)有了百分之百的信心。依據(jù)一般經(jīng)驗，講演中的每一分鐘你都需要付出一小時的練習時間。在不同的環(huán)境下和不同的時段訓練，同時運用不同的演示技巧。站在鏡子前面練習，或者將講演錄入磁帶，也或者為一大群朋友或任何愿意花時間傾聽的人演練一場?！　〖词乖谟柧氝^程當中，也要保持演講或演示的新鮮感。在出演了兩千場《奧賽羅》之后，勞倫斯奧利弗爵士忘掉了臺詞，他覺得這簡直是來自上帝的指引，提醒他應時刻保持警醒。無論你已經(jīng)演練了多少遍，每一次講演都應閃現(xiàn)出某種新鮮的東西?！　‘斎唬詈玫挠柧毞绞侥^于當眾說話本身；說話的次數(shù)越多，你就能表現(xiàn)得越來越好。但是別讓不現(xiàn)實的過高期望誤導了你?？诓攀且婚T只能通過時間而獲得提升的藝術。堅持練習，雖然也許仍然會感到緊張，但你也會越來越出色。準備工作：成功口才的力量之源(1)[美] 　　在所有能夠驅(qū)除恐懼的方法中（上一個章節(jié)也提到了其中的許多種），有一個途徑特別突出：很簡單，那就是充分周全的準備。對于尚未準備好的講演者而言，其恐懼是確實存在的；這種恐懼感仿佛已經(jīng)駐在每個人的心底深處，就像上學期間經(jīng)常做到的噩夢，考試時間到了，可是突然發(fā)現(xiàn)自己整個學期都沒有去上課……　　但是胸有成竹的講演者卻知道其中并沒有什么可怕的東西。他或她能領悟到準備工作是 成功口才之根基和綱領。正如古諺所云，事前做足功夫，講演即可十拿九穩(wěn)。這確實表明準備工作能驅(qū)散心頭的恐懼，將你的講話打磨成一出精雕細琢的杰作?！　≡谶^去的職業(yè)生涯中，我曾經(jīng)做過百老匯的演員。我得到的第一份工作是參演《讓世界停下，我要出發(fā)》一劇。演出地點在華盛頓，當時是百老匯的巡回演出，由于一個演員突然離開因此我成了她的臨時替身。我得到了在紐約一周的排練時間，但并沒有其他任何人或者布景、道具的配合。還沒來得及意識到發(fā)生了什么事情，我就已經(jīng)茫茫然地立在了舞臺上，其他演員指引著我好讓我知道確切的“方向”。那個夜晚在我的職業(yè)生涯中絕對是個污點，毋庸置疑的是我的表演很糟糕。可是誰又能指望我能有什么出色表現(xiàn)呢，既然我根本沒有時間來進行準備？　　缺乏準備會使得每個人焦頭爛額。如果留給我更多排練時間，我也許仍然會有些緊張，但是至少他們不會在我身旁瘋狂地跳舞、甚至都有些神經(jīng)質(zhì)了?！　÷牨妼κ虑皽蕚涞拿翡J感覺及贊賞　　上臺前的準備工作能夠確保一點，你的聽眾絕對不會疑惑你到底試圖闡述什么內(nèi)容，你同樣也不會。切實的準備可以強化你對自己的認識并增強信心。這份功夫做得越足，真正上臺時你也就越能表現(xiàn)得自然優(yōu)雅，信心十足而且舉重若輕?！　?備 程 序　　你該怎樣做準備？傳統(tǒng)的答案是做筆記然后全部背誦下來，但這不過是其中的很小一部分而已。真正的萬全之策意味著深入挖掘你自身；集中并重新整合你的觀點和思想，等醞釀成熟之后再找到一種獨特的方式進行表達。演講的成長需要時間；不要試圖拔苗助長。盡快選擇主題，但別圖一時之快寫出演說辭。知道要講演之后專門為此建立一個文檔，將腦海中出現(xiàn)的所有相關創(chuàng)意全部歸入其中：觀點，提議和主題。將思考的過程盡量拉長至少兩或三周時間，長短依據(jù)主題和講話時間而定。睡覺的時候想著它；做夢也要夢見它。要讓你的觀點深深嵌入你的潛意識中?！　‰S后你將一直在腦海中醞釀的展開了的講話公布出來。你可以把它當作在餐桌上討論的一個話題。就該主題提出幾個問題，把你的思考以及隨之冒出來的例子記下來。一旦你建立了這么一個創(chuàng)意庫，隨時注意保持它被激活的狀態(tài)并補充新鮮的點子和說明。典型的例證會在任何時候不告而來，記得要盡可能地記下這些難得的靈感?！　♂j釀一場出色演說　　提起醞釀，便不能不提到一則歷史上發(fā)生的真實故事。亞伯拉罕林肯向來以長達數(shù)天或數(shù)周的時間醞釀一場演說而聞名。他會在帽子上草草寫下隨時想起來的提示，最終再將這些提示重新整理一番，抄寫下來進行修改，進而形成他的演講稿。但是直到演講最后一刻來臨之前，他依然在不斷地沉思和推敲。在發(fā)表著名的“葛底斯堡演說”前的周日，他告訴一個朋友演講辭還沒有最后完稿?！拔乙呀?jīng)寫過兩三遍了，”他說，“但是我還得重新修改一遍才能滿意?！薄　⊙葜v的前一個晚上，他把自己和人群遠遠隔離開來練習他的演說。他忙碌了一個整晚，連去墓地的路上依然在琢磨個不停。然而等到演講的時候，用不到5分鐘的時間，他發(fā)表了這個國家最著名的演說，其中僅僅包含了266個單詞。　　只要你借鑒了林肯的方法并對你的主題進行充分醞釀和思考，下一步就是逐步地進入實際準備工作階段。每一步驟的順序同樣也非常重要。就其本身而言，這些步驟倒是不難對付。它們將會教你如何從零開始逐步完成演講這項艱巨工作，并使其成為一個可以控制而且樂趣不斷的過程?！　≥p松準備14步　　1. 思考講話的目的。你講話的目的是通告信息呢，還是取悅或者說服聽眾，或喚起聽眾的行動？每一場講演都會有自己的主題和存在的理由?！　?. 分析聽眾。一個長舌婦會向你談論其他人的是非；而一個討厭鬼會喋喋不休地談論自己；一個健談的、才氣橫溢的人則會和你一起談論你。記住面向你的聽眾講話；了解其成員及他們的興趣、態(tài)度、目標和恐懼。談論他們知道的和關心的話題，如此你就已經(jīng)向令人印象深刻邁進了一大步。本書第九章中將詳細討論這一關鍵步驟?！　?. 收集足夠多的材料。為什么你已經(jīng)知道和相信這一主題是和聽眾相關的呢？什么樣的額外研究是你能夠并且應該做的？由于互聯(lián)網(wǎng)技術的興起，我們能夠馬上得到希望的數(shù)據(jù)，這一過程已經(jīng)變得容易得多了。當你被腦海中不斷浮現(xiàn)出來的主題折騰得筋疲力盡時，可以去圖書館或者詢問