【正文】 人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng) 的 主 要 內(nèi) 容EAS人力資源管理系統(tǒng)以“績效管理”和“能力素質(zhì)”為設(shè)計核心，全面覆蓋人才的“選、育、用、留”的所有環(huán)節(jié)，具體模塊與流程示意為：績效考核是人力資源管理的重要組成部分，績效考核與EVA管理銜接，由EVA管理系統(tǒng)為績效考核提供人員、支行的EVA評價結(jié)果。人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng) 的 特 點? 以組織能力為核心的戰(zhàn)略人力資源管理? 協(xié)同管理的運作模式? 能力驅(qū)動的人力資源管理系統(tǒng)? 推動戰(zhàn)略實現(xiàn)的績效全過程管理? 高效靈活準(zhǔn)確的薪酬管理體系11 / 21? 以能力提升為目的的培訓(xùn)開發(fā)管理? 集中與分散兼顧的集團(tuán)HR管理? 真正集成于ERP的HR系統(tǒng)人 力 資 源 管 理 系 統(tǒng) 的 應(yīng) 用 價 值? 從簡單繁瑣的人事事務(wù)管理轉(zhuǎn)變?yōu)閷崿F(xiàn)戰(zhàn)略的規(guī)劃型人力資源管理。? 從部門級人力資源管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珕T參與的企業(yè)級人力資源管理模式。? 從數(shù)據(jù)分散屏蔽管理轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⒓泄蚕砉芾淼哪Ｊ健? 從統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)僵化的人力資源管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)閭€性化的人力資源管理模式。費 用 管 理 系 統(tǒng)簡而言之，銀行的利潤＝利息收入－利息支出－運營成本－風(fēng)險準(zhǔn)備，運營成本包括人員成本、資產(chǎn)折舊和經(jīng)營費用。經(jīng)營費用管理占用了銀行大量日常工作時間：每發(fā)生一筆費用，都要有相應(yīng)的審批控制流程，申請、審批、報銷等環(huán)節(jié)上至行長下至員工都非常熟悉。如何提高費用支出效率以最小的代價獲得最大的收益、如何提高費用審批效率既控制風(fēng)險又提高工作效率，是銀行對費用管理的關(guān)鍵需求。費 用 管 理 系 統(tǒng) 的 主 要 內(nèi) 容針對銀行費用管理的關(guān)鍵需求，EAS費用管理系統(tǒng)向前與業(yè)務(wù)人員的各種業(yè)務(wù)單據(jù)銜接，向后自動生成總賬記賬憑證，其間包括費用申請、借款、報銷三個主要模塊。費 用 管 理 系 統(tǒng) 的 特 點? 信息高度共享，提高工作效率費用管理系統(tǒng)的基本理念是各業(yè)務(wù)系統(tǒng)高度協(xié)同，體現(xiàn)為業(yè)務(wù)信息只需填寫一次，其他系統(tǒng)與單據(jù)自動調(diào)用該信息，保證信息一致、提供工作效率。例如支行申請出差，首先需填寫《出差申請單》由管理層審批該事項。待出差事項審批完成后，填寫《費用申請單》申請出差費用時，系統(tǒng)自動調(diào)用《出差申請單》中的信息。最終完成報銷后，再根據(jù)報銷事項自動生成記賬憑證，完成賬務(wù)處理。12 / 21? 配合管理模式的變化，自定義審批流程費用審批流程直接體現(xiàn)了銀行現(xiàn)階段的職責(zé)分工，是調(diào)節(jié)總行與支行、支行內(nèi)部管理權(quán)限的有效手段，因此銀行的費用審批流程必須能快速調(diào)整、適應(yīng)最新的管理需求。EAS費用管理搭建在EAS BOS平臺上，可以隨時修改審批流程。通常的審批流程包括兩方面內(nèi)容：審批人和金額數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)。? 詳細(xì)的審批提醒功能，提示當(dāng)事人需處理的業(yè)務(wù)可以隨時展示報銷人當(dāng)前費用的處理情況，消息提醒領(lǐng)導(dǎo)需審批處理的單據(jù)內(nèi)容。資 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng)隨著銀行規(guī)模的擴(kuò)大，支行數(shù)量越來越多，每個支行使用的資產(chǎn)數(shù)量越來越多，如何提高資產(chǎn)的使用效率、保證資產(chǎn)安全，是銀行資產(chǎn)管理的核心問題。資 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng) 的 主 要 內(nèi) 容EAS資產(chǎn)管理系統(tǒng)分為固定資產(chǎn)、低值易耗品、無形資產(chǎn)、待攤費用等資產(chǎn)管理。對于每類資產(chǎn)，分為實物管理和價值管理兩部分。實物管理包括資產(chǎn)買入、調(diào)撥、清理等資產(chǎn)全生命周期管理，價值管理配合實物管理包括資產(chǎn)初始確認(rèn)、后續(xù)計量。資 產(chǎn) 管 理 系 統(tǒng) 的 特 點? 支持會計準(zhǔn)則與稅收不同折舊方法的調(diào)整新準(zhǔn)則允許銀行選擇恰當(dāng)?shù)恼叟f政策，因而產(chǎn)生了所得稅時間性差異。資產(chǎn)管理系統(tǒng)對同一項資產(chǎn)可以將會計折舊方法調(diào)整為稅務(wù)允許的折舊方法：會計折舊結(jié)果進(jìn)行賬務(wù)處理，稅務(wù)折舊結(jié)果進(jìn)行納稅調(diào)整。? 具備非常豐富的查詢報表，多維度查詢資產(chǎn)使用情況借助此功能，總行可以隨時掌握各支行資產(chǎn)使用情況，包括數(shù)量、狀態(tài)等信息，可以進(jìn)行支行間的資產(chǎn)調(diào)撥，提高資產(chǎn)使用效率。13 / 21風(fēng) 險 管 理 系 統(tǒng)銀行的風(fēng)險主要分為信用風(fēng)險、市場風(fēng)險、操作性風(fēng)險、流動性風(fēng)險。其中信用風(fēng)險主要由銀行信貸管理系統(tǒng)進(jìn)行管理，操作性風(fēng)險由銀行各項業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行管理； 風(fēng)險管理系統(tǒng)主要管理的是市場風(fēng)險與流動性風(fēng)險。? 市場風(fēng)險指因市場價格（利率、匯率、股票價格和商品價格）的不利變動而使銀行表內(nèi)和表外業(yè)務(wù)發(fā)生損失的風(fēng)險。? 流動性風(fēng)險指無法在不增加成本或資產(chǎn)價值不發(fā)生損失的條件下及時滿足客戶流動性需求的可能性。流動性風(fēng)險的直接表現(xiàn)就是通常的“擠兌”。保持良好的流動性是銀行經(jīng)營管理的一項基本原則。風(fēng) 險 管 理 的 基 本 內(nèi) 容風(fēng)險管理的范圍非常廣泛、內(nèi)容非常復(fù)雜，理解其精髓為：尋找風(fēng)險與收益之間的最佳平衡點或者臨界點。風(fēng) 險 管 理 系 統(tǒng) 的 主 要 功 能EAS風(fēng)險管理系統(tǒng)的主要功能分為三項：設(shè)置風(fēng)險指標(biāo)、計算風(fēng)險指標(biāo)值、風(fēng)險預(yù)警。? 設(shè)置風(fēng)險指標(biāo)風(fēng)險管理首先應(yīng)設(shè)置風(fēng)險指標(biāo)。風(fēng)險管理系統(tǒng)首先預(yù)置了理論與實務(wù)界認(rèn)可的各種風(fēng)險指標(biāo)，如資本充足率、存貸比等指標(biāo)，并可以支持銀行靈活的定制個性化風(fēng)險指標(biāo)。? 計算風(fēng)險指標(biāo)值風(fēng)險管理系統(tǒng)同樣借助數(shù)據(jù)平臺提取各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，依據(jù)風(fēng)險指標(biāo)公式自動計算風(fēng)險指標(biāo)值。? 風(fēng)險預(yù)警風(fēng)險管理系統(tǒng)可設(shè)置風(fēng)險指標(biāo)臨界值，以臨界值來控制當(dāng)期風(fēng)險指標(biāo)，對接近或超過臨界值的風(fēng)險指標(biāo)提出預(yù)警，提示管理層關(guān)注。同時，風(fēng)險管理系統(tǒng)可進(jìn)行歷年數(shù)據(jù)分析，支持銀行確定臨界值。14 / 21激激激 勵勵勵 考考考 核核核 解解解 決決決 方方方 案案案激勵考核的基本流程是建立激勵考核方案，經(jīng)營期后計算完成情況對績效進(jìn)行考核。其中激勵考核方案的核心是設(shè)置績效考核指標(biāo)?？冃е笜?biāo)通常包括盈利指標(biāo)、能力與素質(zhì)指標(biāo)、態(tài)度指標(biāo)等幾方面，其中盈利指標(biāo)為重中之重。績效指標(biāo)集中體現(xiàn)了銀行的管理導(dǎo)向，決定著銀行業(yè)務(wù)發(fā)展方向。銀行與一般工商企業(yè)最大的不同是產(chǎn)品的不同，銀行經(jīng)營的是資金。資金這一特殊產(chǎn)品導(dǎo)致銀行在業(yè)績評價方面與一般工商企業(yè)差異巨大。根據(jù)銀行業(yè)界的研究成果，開發(fā)EVA管理系統(tǒng)，幫助銀行真實評價績效、引導(dǎo)資源配置、實現(xiàn)銀行管理導(dǎo)向。基 于 EVA的 多 維 度 盈 利 評 價 體 系常見的盈利指標(biāo)主要是利潤，利潤＝利息收入－利息支出－運營成本－風(fēng)險準(zhǔn)備。資金產(chǎn)品的特殊性，使得通常的利潤指標(biāo)完全不能全面評價銀行內(nèi)部各評價主體的真實盈利能力。因此，業(yè)界提出基于EVA(Economic Value Added 經(jīng)濟(jì)增加值)的多維度盈利評價體系，用于銀行評價內(nèi)部評價主體的真實盈利能力。多 維 度 評 價 的 含 義當(dāng)前大多數(shù)銀行的評價主體為機(jī)構(gòu)，即支行。管理較好的銀行引入“員工”評價維度，主要考核客戶經(jīng)理的業(yè)績。但總體而言，機(jī)構(gòu)與員工維度主要是為業(yè)績激勵，與薪酬掛鉤很密切，對業(yè)務(wù)發(fā)