聯(lián)想在印度市場研究報(bào)告(已改無錯(cuò)字)
2023-06-14 06:45:36 本頁面
【正文】 ,9261,273泰米爾納德邦115,1301,321古吉拉特邦104,1301,416卡納塔克邦84,4001,258喀拉拉邦59,2301,315拉賈斯坦邦58,680768德里56,9103,182哈里亞納邦56,0801,877比哈爾邦47,540447中央邦47,120583旁遮普邦47,0301,315奧里薩邦41,010835恰蒂斯加爾邦24,570843恰爾肯德邦21,640579阿薩姆邦20,920609北阿肯德邦15,8401,368喜馬偕爾邦11,4401,332果阿邦8,0603,487特里普爾邦3,580919梅加拉亞邦3,1701,025本地治理2,4901,733那加蘭邦2,1901,015曼尼普爾邦1,850584藏南地區(qū)1,7001,126米佐拉姆邦1,100879錫金邦1,0201,469安達(dá)曼和尼科巴7701,489從這張表上，我們可以看出，印度經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的邦主要有馬哈拉施特拉邦、安得拉邦、西孟加拉邦、泰米爾納德邦、古吉拉特邦、卡納塔克邦、哈里亞納邦、喀拉拉邦以及德里，這些邦經(jīng)濟(jì)總量巨大，人均GDP高，收入也高，是印度市場的重點(diǎn)，也是經(jīng)營的重中之重。對于北方內(nèi)陸和印度東北地區(qū)來說，比如北方邦、中央邦、比哈爾邦等，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，但是人口總量卻很大，雖然目前來看由于收入的限制，這些地區(qū)的銷售數(shù)據(jù)可能不會(huì)成為市場份額的重心，但今后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)釋放出這些地區(qū)的人口紅利也大大增強(qiáng)了市場潛力。所以這些地區(qū)當(dāng)前不屬于銷售重點(diǎn)，但是需要提前在這里布局，比如建立相應(yīng)的辦事處和少量的銷售點(diǎn)，控制成本的情況下保持市場占有，并針對這些低收入地區(qū)開發(fā)一些實(shí)惠、中低端的產(chǎn)品，根據(jù)其經(jīng)濟(jì)發(fā)展和收入的動(dòng)態(tài)來調(diào)整產(chǎn)品和營銷的策略。印度各地的差異不僅體現(xiàn)在人口、經(jīng)濟(jì)等綜合實(shí)力的差距上，也體現(xiàn)在文化、語言等方面的差異。從大的情況來看，印度南北文化分別屬于印歐語系和達(dá)羅毗荼語系，宗教上則西部、北部穆斯林、印度教徒、錫克教徒雜居，南部是印度教徒、佛教徒、基督教徒雜居，東部是穆斯林、印度教徒雜居。不過隨著人口的遷移加快，這些情況正在發(fā)生改變，但是在可預(yù)見的未來不會(huì)有大的變動(dòng)。針對不同的語言、宗教的人群來說，聯(lián)想在產(chǎn)品、管理上需要進(jìn)行理性的區(qū)分。產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，充分考慮各宗教的信仰，避免觸及各種宗教禁忌，此外產(chǎn)品說明書等問題上可以考慮各語言的差異，在不同的語言區(qū)印制不同文字的說明書、包裝盒以迎合一些維護(hù)加強(qiáng)區(qū)域文化的思潮。此外在各地區(qū)設(shè)立的分公司、辦事處的員工招聘上，應(yīng)該加強(qiáng)通曉該地區(qū)文化的員工的數(shù)量，由于印度各地文化差異巨大且互相之間對立嚴(yán)重，不建議大規(guī)模的跨地區(qū)，尤其是跨語言的人員選派，由于在印度，印地語本身并沒有成為國家的通用語言，這一作用被英語取代，高級管理人員需要有熟練的英語能力以適應(yīng)印度國內(nèi)復(fù)雜的語言情況，并對全國的管理進(jìn)行協(xié)調(diào)。在印度，語言并不是引起社會(huì)沖突的最重要因素，語言的對立主要體現(xiàn)在文化的層面上，宗教是印度社會(huì)沖突最主要的導(dǎo)火索之一，在宗教為基礎(chǔ)上產(chǎn)生的族群認(rèn)同在印度社會(huì)生活中顯得很重要。在公司的員工管理上，需要考慮宗教，尤其是幾個(gè)對立嚴(yán)重的宗教，伊斯蘭教、印度教、錫克教，在食堂安排、住宿安排上盡量避免沖突的產(chǎn)生，將風(fēng)險(xiǎn)降至最低。此外加強(qiáng)員工的公司意識(shí)，淡化族群、宗教的意識(shí)。在一些特殊的邦，比如旁遮普邦，這個(gè)邦的民眾主要信奉錫克教，和周圍的邦截然不同，因此在制定營銷和產(chǎn)品的策略時(shí)，不宜將其合并到周圍的邦，應(yīng)單獨(dú)對待。五、 聯(lián)想在印度的布局：基于區(qū)域的角度印度國內(nèi)各地差異對于聯(lián)想來說充滿挑戰(zhàn)，但同時(shí)地區(qū)的差異卻給聯(lián)想合理安排公司的部門提供的機(jī)會(huì)。因?yàn)橛《雀鞯囟加兄髯缘膬?yōu)勢，對于聯(lián)想這樣一家在印度國內(nèi)擁有工廠、技術(shù)部門、售后服務(wù)部門來說，可以充分利用各地的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)來合理布局企業(yè)部門。首先是設(shè)立公司總部的問題，總部一般設(shè)立在大城市，能夠最大限度的覆蓋足夠的人口和經(jīng)濟(jì)總量。根據(jù)2011年印度人口部門的統(tǒng)計(jì)，印度各大城市人口數(shù)據(jù)情況如下表：印度城市人口城市所在邦人口孟買馬哈拉施特拉12,478,447德里德里11,007,835班加羅爾卡納塔克8,425,970海德拉巴安得拉6,809,970艾哈邁達(dá)巴德古吉拉特5,570,585金奈泰米爾納德4,681,087加爾各答西孟加拉4,486,679蘇拉特古吉拉特4,462,002浦那馬哈拉施特拉3,115,431齋普爾拉賈斯坦3,073,350孟買和德里是印度國內(nèi)絕對的核心門戶城市，類似于上海、北京在中國的地位，這兩個(gè)城市也是聯(lián)想在印度布局的中心。但是目前聯(lián)想印度區(qū)的總部位于新加坡，和東南亞區(qū)合并為一個(gè)大區(qū)，但是隨著印度市場的份額逐漸增大，聯(lián)想需要在印度設(shè)立專門服務(wù)于印度市場的總部，孟買是印度的經(jīng)濟(jì)首都和金融中心，這里的優(yōu)勢在于強(qiáng)大的輻射能力，此外這里集中了印度500強(qiáng)中177家的公司總部，便于公司拓展客戶、與合作伙伴聯(lián)系。德里的優(yōu)勢則在于她是印度首都，便于及時(shí)了解政策、法律的變化，此外德里也有大量的印度500強(qiáng)企業(yè)。由于印度國內(nèi)巨大人口和廣闊的地域，建議在印度設(shè)立孟買德里雙總部，在金融、營運(yùn)上進(jìn)行相應(yīng)的分工，充分利用各地的優(yōu)勢來布局。印度城市的布局較為合理，每個(gè)地區(qū)都有相應(yīng)的中心城市，這給聯(lián)想建立區(qū)域總部提供了便利，一般情況下，在印公司在除了孟買、德里兩個(gè)城市之外，普遍會(huì)在這些城市建立區(qū)域總部：班加羅爾（南部）、加爾各答（東部）、金奈（東南部沿海）、海德拉巴（中部）、艾哈邁達(dá)巴德（西部），基本覆蓋了印度的幾個(gè)大邦和國內(nèi)大區(qū)域，聯(lián)想在深入印度市場的時(shí)候需要將視野放在孟買、德里之外的城市，畢竟印度是個(gè)人口大國，大城市之外依然有著巨大的消費(fèi)市場。印度500強(qiáng)的分布城市印度500強(qiáng)總部孟買177德里111加爾各答38金奈34班加羅爾24浦那
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