【正文】 時要贊揚客人不斷地稱呼對方，聊客人喜歡的話題以爭取好感 ，同時收集客人住得遠不遠，房子結(jié)構(gòu)。 的確是很不好的相片客人同時也不喜歡就幫客人刪掉 幾張 ， “這張的確不太好，咱們把她刪掉，刪掉就找不回來了”，以便得到客人的信任。對于還可以的客人也不太喜歡，門市“我覺得這張從某某角度來看還不錯，先保留吧”。 第四遍精挑放大并與客人一起設計，第二遍聊天中知道的客人幾室?guī)讖d做到心中數(shù)，不要全按原先套系中的內(nèi)容挑，要多挑以便客人不做時有退路和余地。 18 如有一室兩廳，首先選放在客廳的 1 米 75 的（ 70 英寸寬Ｘ 30 英寸高）合成放大片兩組方案。經(jīng)典的話是：“現(xiàn)在新房裝修行情十到 二十萬，墻上掛一幅大畫也要好幾千元， 還不如直接從裝修預算中劃幾千元， 掛自己的婚紗照，設計得大氣，非常有面子”。 合成的相片要注意四點， a 最好選同一背景的外景或海景，整體很協(xié)調(diào)，如不是同一背景也要選容易換背景的相； b 最好不要有明顯的地平線或海平線，如一定有則要選線能對得上的相片； c 所選的相片人物衣服最好是完全拍出來的，下邊除 外，這樣容易和兩邊背景融合； d 最多三張相片，多了反而小器 一種是一張女單靠邊放面向中 兩張雙人 一張大半身靠另一邊放如果身體一邊被裁則這邊放邊上，如被裁的一邊在中間 則相片要翻面那么一定要告訴客人 一張頭像很貼近很溫馨的放中間并且不要裁太多肩以便和兩旁及下方的背景自然過渡；或三張都是大半身但動作要有很大區(qū)別才會有動感有音樂的節(jié)奏感。 再選一張放臥室床頭的 1 米 25 的（ 50英寸寬Ｘ 30英寸高）合成放大片兩組方案， 注意事項與上面同只是背景可選室內(nèi)景。 后繼續(xù)選一張單片不設計的，尺寸比客人原套系內(nèi)的最大片大一些或一樣大，放臥室床對面。如果剛才 1 米 25 的選白紗，這張就選晚禮并且要浪溫的，如果剛才的選的是晚禮這張就先白紗。并知訴客人 所有放大照片均為精放，尺寸是固定 比例 ,放大像除 16 寸 、 36寸外 ,其它所有尺寸照片都有裁剪 。 1然后再選三個 30 英寸的鋼琴裝飾掛于另外一個廳（餐廳）或一個玫瑰經(jīng)典。 1再選一張 30 英寸的古裝送丈母娘的。 1再選兩張放 10英寸左右做水晶男單女單各一張。 1（如套系內(nèi)有的） a 接下來選海報一張可選與合成不同風格衣服的相片。 b 選七彩水晶要色彩鮮艷頭象大些上下可左右兩邊可裁為方形的相片一張做三個面。 19 c 選深情相擁要同一背景的三張，左右各一 5 英寸豎版，中間一 7 英寸橫版。 d 選甜蜜愛情（蘋果水晶）也要色彩鮮艷的但四周要有余地以便相片 可以裁為心形而不會裁到太多臉部的相片。 e 選喜貼最好雙人白紗大半身的像。 f 做 DVD 電子相冊，提示客人相片是靜止的，做成運動的會有一些變形模糊，一般做 40 張左右，而且不是我們自己做，是與電視制作有關的單位制作，我們不能任意改動。 1再就是選放入相冊的相片。 a 放大的所有相片都是最經(jīng)典的，都要做入相冊。如客人有疑問則回答：您套系內(nèi)是 40 張，如果不做入放大的就只有 30 多張了，相冊內(nèi)有些少了。 b 相冊版面設計每套衣服最少五張才好做大小冊都有的搭配。 C 一定要選相冊的版面，并記錄好，版面是供參考的，您的相片與版 面上的有所不同，最終效果也會略有不同的。 d 大冊如設計 9Ｐ每Ｐ做入二至三張就是 25 張左右，小冊是不設計的全滿頁應入 18 張，如有封面再加一到兩張，則共入冊 45張左右。如超過這些張數(shù)要告訴客人也能做但就是相片會很小器不美觀了。 e 如果客人另購底片但沒時間選入冊的相片，選片同仁 也 必須 請客人選出來 ， f 數(shù)字光盤底片不經(jīng)過任何修飾 ,給您最原始的格式 。 因為每 個公司 機器不同或季節(jié)溫度不同對顏色的要求不同，最好是保留最原始的以便按當時的要求調(diào)。 g 相冊制做和所有放大照片顏色對比 ,會有所差別 。 相冊制做版面會有大小照片穿插 制做設計 ,根據(jù)版面需要照片會有水平翻轉(zhuǎn)現(xiàn)象 ,如客人不愿翻轉(zhuǎn)則要注明 。 16 選完照片必須請客人去挑選版面，簽字確認制作。如：需要看版的客人要約 客人十天后來欣賞 、確定 相冊設計簽字 。 高資客 20 人 簽完字到取件需要 45 天 。 并贊揚客人有眼光，我們的圣經(jīng)冊是亞歷山大廠家專供我們獨家的，變形很微小，制作相當考究。而其它很多影樓都在一年內(nèi)變形很歷害。 1最后先打預防針“您二位可是非常有眼光的，放大相片 這么好、這么大， 朋友們一定會妒忌得 ， 但有的人可能會說沒必要，就像沒有買房的人說買房沒必要，沒買磚時的人說買磚沒必要，我 們自己的照片我們自己值得最重要。 我?guī)湍阋幌隆卑磧r目表算出加做產(chǎn)品的金額來，客人神情自若就直接說，門市同仁“走我們一起去買單”；如客人神色不好或直接說不做加做了，門市同仁也不要氣餒，這是正常情況，去掉一下給丈母娘的一張，再請主管或經(jīng)理優(yōu)惠。隆重介紹主管，與主管默契配合以同情心打動客人。最后成交。 1付款如有欠款同仁說 “ 您一定要在三天之內(nèi)將余款補齊，我先給您制作，不然會影響您取件的時間 ” 。加蓋欠款章并讓顧客簽名認可。 1選完后帶客人到相冊款式處選相冊要介紹相冊保存時須平放并保持合適的濕度，如果是數(shù)碼冊 要詢問客人 相冊制做可選擇有縫或無縫 .無縫冊整版大氣 ,但會不平整 ,略有起鼓現(xiàn)象 .有縫冊中間剖開照片 ,不易起鼓。 參觀放大片是要提醒，制做放大片經(jīng)過防水防潮效果處理可擦試不影響其效果 .放大水晶略有氣味屬正?，F(xiàn)象需保持通風并每半年檢查一次后面的繩子是否結(jié)實。 50 英寸及 50 英寸以上的要帶客人觀看我們的懸掛方法。 2 告訴客人我們的相片不在本地做，所以網(wǎng)上馬上發(fā)出去。 均應叮囑 “ 請您按取件日期前來取件，記得帶合約單。 22 請收銀同仁按套系開結(jié)婚當日禮服化妝票，必須填寫正確清楚。 2 一切工作做完后按標準要 求送客出門 并再次道謝。 2再 填好流程卡寫 明 客人要求， 填寫仔細工整正確，否則錯一處承擔損失外再抄本條 50 遍或一空 5 元。 各組組長檢查后下午 6： 21 00 交收銀處，于當天下午 6： 30— 7： 00 交數(shù)碼部。 最晚不得遲于第二天十點前交給數(shù)碼部。 2一旦 制作單 上交后不許任何選片同仁到數(shù)碼部修改或取走，如要更改申請主管交涉，否則數(shù)碼部不予受理。 要營造選片的好的氣氛， 并要掌握主動權(quán)，客人想要自己選片用鼠標，我們說：“ 好啊，給你先玩一下， X 哥肯定對電腦非常專業(yè)的”，在客人選片或自己記號碼時一定要多聊天，讓客人思路隨我們 走?？腿诉x一會就會煩，我們說：“ X 哥你是來享受的，這種體力活還是我們來做吧” 制作部收件審核無誤，簽名認可； 由主管派單按要求設計 送至制作部： 制作部收件審核無誤，簽名認可； 由主管派單按要求設計、修片，認可后轉(zhuǎn)出片室出片； 出片后制作； 質(zhì)檢； 下件； 取件處： 再次質(zhì)檢，并簽名認可后整件。 22 取 件： 客人來前準備 1 在選片完畢時必須為客人定下取片日期，按選片 日向后推 40 天為取件日，取件時間為下午 4： 00前。 2 如第 40天是周六或周日則向前提到周四及周五。 3 門市部專職盯件人查詢《攝控表》中的《取件欄日期》從當日起計算第 15 至 13日之間的取件客人。 4 盯件人將這批客人名交門市部專職取件人。 5 取件人將這批客人的件（在美工電腦部）核對完畢，在《取件表》中逐一核對無誤全合格并逐一標明到件完好再簽檢查人名。客人件已 完備或未完備一定要標明，未完備的一定要重點標明并請盯件人重點盯件。 6 門市部專職取件人將當日《檢查狀況表》交給門市部盯件人，盯件人 電話通知客人取件。取件時間定在每日下午 4： 00之前，周六日不取件?？腿巳鐔柧突卮饚旆咳藛T