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某房地產(chǎn)開發(fā)有限公司行政管理手冊(已改無錯(cuò)字)

2023-05-19 22:14:35 本頁面
  

【正文】 況給予經(jīng)濟(jì)處罰、行政處分、直至解除勞動(dòng)合同。㈢如發(fā)生交通事故,駕駛員需在兩日內(nèi)寫出書面報(bào)告,隱瞞不報(bào),給事故調(diào)查處理造成困難所引起的經(jīng)濟(jì)損失,由駕駛員本人承擔(dān),并從重處罰。 職工食堂管理辦法第一條 為做好食堂管理管理,為員工提供良好的就餐服務(wù),制定本辦法。第二條 總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)職工食堂管理工作。第三條 午間工作餐㈠員工可憑公司統(tǒng)一發(fā)放的中餐券就餐。㈡中餐券由各部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本部門員工工作時(shí)間,在總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一領(lǐng)取。㈢員工因加班需就中餐,應(yīng)于加班前一日填寫加班中餐申請表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后,報(bào)總經(jīng)理辦公室領(lǐng)取加班中餐券。㈣員工因請假或招待業(yè)務(wù)單位等未在公司食堂就中餐的,其當(dāng)月中餐券應(yīng)退回總經(jīng)理辦公室,或由總經(jīng)理辦公室在員工下月應(yīng)發(fā)中餐券中核減。㈤各部門業(yè)務(wù)往來單位人員需在公司食堂就中餐,應(yīng)于當(dāng)日午餐前填寫業(yè)務(wù)往來單位人員中餐券申領(lǐng)表,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人及分管副總審核簽字后,報(bào)總經(jīng)理辦公室領(lǐng)取中餐券;子公司員工因公需就中餐,直接在總經(jīng)理辦公室領(lǐng)取中餐券。㈥中餐券只能作為員工進(jìn)餐的憑證,嚴(yán)禁用作早、晚餐及在食堂換物等代金券使用;食堂工作人員亦不得接受。如違反此條,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),對當(dāng)事人及食堂工作人員一次各處以100~200元罰款。第四條 早餐㈠早餐屬員工自費(fèi)。需在食堂就早餐的員工,應(yīng)在每周未預(yù)訂下周早餐(或半月、1月一訂),并交付現(xiàn)金。㈡如員工因故不能就早餐,應(yīng)于前一日提前通知食堂,以便食堂取消次日早餐并核減餐費(fèi)。若未提前通知,則不核減餐費(fèi)。㈢特殊情況下,如未訂早餐的員工需就早餐,在食堂有供餐能力時(shí),可即時(shí)付現(xiàn)金就餐。第五條 晚餐㈠晚餐屬員工自費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)為5元/餐。需在食堂就晚餐的員工,直接在食堂用現(xiàn)金就餐。㈡需就晚餐的員工,如當(dāng)日下午4:30前向食堂預(yù)付現(xiàn)金訂餐。第六條 進(jìn)餐時(shí)間㈠午餐:12:00~13:30㈡早餐: 7:20~8:20㈢晚餐:18:00~19:30第七條 員工進(jìn)餐行走通道㈠公司辦公室員工及物業(yè)公司辦公室員工,可直接走辦公室側(cè)門到食堂進(jìn)餐并返回。㈡營銷中心、項(xiàng)目部員工及物業(yè)公司其他員工,由商網(wǎng)1號中間樓梯到食堂進(jìn)餐并返回。第八條 就餐秩序員工就餐應(yīng)講究公共及個(gè)人衛(wèi)生,文明進(jìn)餐,保持進(jìn)餐秩序,不得大聲喧嘩,餐后應(yīng)將餐椅歸還原處;須自覺節(jié)約,杜絕浪費(fèi)。若發(fā)現(xiàn)員工中餐有嚴(yán)重浪費(fèi)現(xiàn)象,每次對當(dāng)事者處罰20~50元。第九條 食堂內(nèi)部管理㈠炊事員應(yīng)樹立服務(wù)意識,講究職業(yè)道德,文明服務(wù),態(tài)度和藹,主動(dòng)熱情,禮貌待人,熱愛本職,認(rèn)真負(fù)責(zé)。做到飯熱菜香,味美可口,飯菜定量,食品足量,平等待人。㈡炊事人員應(yīng)特別注意個(gè)人衛(wèi)生,做到勤洗手,剪指甲,勤換、勤洗工作服,工作時(shí)要穿戴工作衣帽,在廚房和餐廳內(nèi)嚴(yán)禁穿拖鞋、短褲和赤膊。炊事人員每年進(jìn)行一次健康檢查,無健康合格證者,不準(zhǔn)在食堂工作。㈢把好食品原料驗(yàn)收關(guān),嚴(yán)禁腐爛,變質(zhì)的原料入倉,有效采取防鼠、防蟲、防蠅措施,以防止食物中毒、病從口入。㈣做好安全工作,使用炊事器具、灶具、食品加工機(jī)械、刀具、電器等要嚴(yán)格遵守操作辦法,防止事故發(fā)生。㈤嚴(yán)禁隨便帶無關(guān)人員進(jìn)入廚房和保管室。㈥食堂工作人員下班前,要關(guān)好門窗,檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備等。㈦食堂應(yīng)每周制定一次食譜,早、午、晚餐品種要多式樣。炊事員應(yīng)努力提高烹調(diào)技術(shù),改善員工伙食。第十條 監(jiān)督管理總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月對職工食堂工作情況進(jìn)行監(jiān)督、考核。同時(shí)全體員工有權(quán)對職工食堂工作提出意見,員工的意見可作為對職工食堂進(jìn)行考核的依據(jù)之一。 3 信息管理 信息管理辦法第一條 目的確保公司信息管理工作規(guī)范化,保證公司信息的準(zhǔn)確性、完整性和可用性,確保信息交流、信息溝通渠道暢通,規(guī)范信息組織及信息管理,為公司管理及決策提供信息依據(jù),為客戶提供滿意的信息服務(wù)。第二條 信息的分類與公司房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)有關(guān)的信息主要有:土地(項(xiàng)目)信息、市場信息、政策法規(guī)信息、客戶信息、工程信息等;按照信息來源,也可分為外部信息、內(nèi)部信息。詳見圖1《信息分類示意圖》第三條 工作職責(zé)㈠總經(jīng)理辦公室:負(fù)責(zé)公司信息管理的組織工作,制定公司信息管理工作規(guī)范,監(jiān)督信息管理日常工作的執(zhí)行。㈡公司職能部門:在信息管理中,公司各職能部門負(fù)責(zé)對本部門及相關(guān)工作信息的識別、收集及有效信息的發(fā)布、使用、存儲、檢索、更新和刪除等信息管理工作。第四條 術(shù)語㈠信息:是公司用以控制質(zhì)量和以事實(shí)為依據(jù)進(jìn)行決策的基礎(chǔ)資源。信息媒體可采用多種形式:光盤,磁盤,磁帶和紙張。㈡信息管理:包括信息識別,獲取及有效信息的審核、發(fā)布、存儲、檢索、更新和刪除等。公司信息管理圍繞對內(nèi)信息交流和對外信息服務(wù)兩個(gè)中心來進(jìn)行。㈢對內(nèi)信息:對公司決策、管理及經(jīng)營等方面有影響的信息。對內(nèi)信息交流管理可通過內(nèi)部網(wǎng)主頁等手段進(jìn)行。㈣對外信息:指可以對外發(fā)布的,對公司內(nèi)部及外部人員(包括:客戶、股東、潛在客戶等)具有宣傳及指導(dǎo)作用的信息,對外信息服務(wù)是對信息進(jìn)行的收集、反饋及整理工作,主要通過外部網(wǎng)主頁、公司協(xié)辦的雜志等渠道進(jìn)行。第五條 信息識別各職能部門為滿足公司管理、決策、產(chǎn)品、服務(wù)及客戶的需要,根據(jù)本部門職責(zé)識別職責(zé)范圍內(nèi)有效信息。第六條 信息收集為保證公司信息收集工作的合法性,信息的收集必須在在不違反國家現(xiàn)行的法規(guī),法律的前提下進(jìn)行。第七條 信息使用各職能部門收集到的信息必須經(jīng)過該部門負(fù)責(zé)人審核同意后才成為有效信息。收集到的客戶信息,必要時(shí)可由客戶進(jìn)行審核和確認(rèn)。公司對內(nèi)或?qū)ν獍l(fā)布的信息也須經(jīng)營銷副總審核后方可發(fā)布。第八條 信息發(fā)布公司各職能部門可根據(jù)業(yè)務(wù)工作需要,對經(jīng)過分管副總審核的有效信息可利用公司內(nèi)部網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁發(fā)布信息,以保證信息能夠有效地傳播和使用。對外發(fā)布的信息最終由營銷副總審核。信息發(fā)布范圍根據(jù)公司職能部門業(yè)務(wù)處理需要,由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)控制。第九條 信息存檔為保證信息的完整性,根據(jù)業(yè)務(wù)處理需要,公司信息可采用磁盤,光盤和磁帶進(jìn)行存檔備份。存檔備份信息須提供如下標(biāo)識:信息名稱、存檔時(shí)間。公司各職能部門負(fù)責(zé)對本部門信息進(jìn)行存檔備份;總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司內(nèi)部網(wǎng)主頁和外部網(wǎng)主頁上發(fā)布信息的存檔備份,為防止信息丟失,公司各職能部門和總經(jīng)理辦公室根據(jù)業(yè)務(wù)需要確定信息備份的周期和備份保留期限。第十條 信息更新公司各職能部門根據(jù)業(yè)務(wù)要求,要對信息進(jìn)行及時(shí)的更新,保證公司信息的準(zhǔn)確性和有效性。信息更新的審核程序同第八條。第十一條 信息刪除公司各職能部門根據(jù)信息的有效性,對無效的信息進(jìn)行刪除。信息刪除須經(jīng)總經(jīng)理辦公室審核。第十二條 網(wǎng)站維護(hù)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)工作,包括對網(wǎng)站建設(shè)、維護(hù)供方的選擇,網(wǎng)站的日常維護(hù),網(wǎng)站信息的更新,網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)、維修等。 附件:信息分類示意圖內(nèi)部信息 外部信息物質(zhì)方面信息圖紙、文檔方面信息辦公與決策方面信息國際信息國內(nèi)信息實(shí)施進(jìn)度方面信息成本造價(jià)方面信息合同方面信息質(zhì)量方面信息設(shè)備方面信息財(cái)務(wù)方面信息 信息庫政策信息市場信息資源信息行業(yè)信息客戶信息圖1-信息分類示意圖 保密管理辦法第一條 目的為增強(qiáng)公司全員的保密意識,加強(qiáng)公司的保密工作,特制定本制度。第二條 保密范圍㈠公司重大決策中的秘密事項(xiàng)。㈡公司正在決策中的秘密事項(xiàng)。㈢公司內(nèi)部掌握的客戶、意向客戶資料,合同、協(xié)議、意向書及可行性報(bào)告、主要會議記錄。㈣公司財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告及各類財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)報(bào)表。㈤公司計(jì)劃開發(fā)的的、尚不宜對外公開的項(xiàng)目信息。㈥公司職員人事檔案、薪酬數(shù)據(jù)資料。㈦其他經(jīng)公司確定應(yīng)當(dāng)保密的事項(xiàng)。一般性決定、決議、通知、行政管理資料等內(nèi)容文件不屬于保密范圍。第三條 密級的確定公司秘密的密級分為“絕密”、“機(jī)密”、“秘密”三級。㈠絕密是最重要的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受特別嚴(yán)重的損害。公司經(jīng)營發(fā)展中,直接影響公司權(quán)益的重要決策文件資料和正在洽談的尚未公開的新項(xiàng)目為絕密級。㈡機(jī)密是重要的公司秘密,泄露會使公司權(quán)力和利益遭到嚴(yán)重的損害;公司的規(guī)劃、財(cái)務(wù)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)資料、重要會議記錄、公司經(jīng)營情況為機(jī)密級。㈢秘密是一般的公司秘密,泄露會使公司的權(quán)力和利益遭受損害。公司人事檔案、合同、協(xié)議、員工工資收入的各類信息為秘密級。第四條 屬于公司秘密的文件、資料,應(yīng)當(dāng)依據(jù)規(guī)定標(biāo)明密級,并確定保密期限。保密期限屆滿,自行解密。第五條 保密措施㈠屬于公司秘密的文件、資料和其他物品的制作、收發(fā)、傳遞、使用、復(fù)制、摘抄、保存和銷毀,由總經(jīng)理辦公室或總經(jīng)理委托專人執(zhí)行。㈡非經(jīng)總經(jīng)理或分管副總經(jīng)理批準(zhǔn),不得復(fù)制和摘抄.㈢收發(fā)、傳遞和外出攜帶,由指定人員擔(dān)任,并采取必要的安全措施。㈣在設(shè)備完善的保險(xiǎn)裝置中保存。㈤屬于公司秘密的,由公司指定專門部門負(fù)責(zé)執(zhí)行,并采用相應(yīng)的保密措施。㈥在對外交往與合作中涉及公司秘密事項(xiàng)的,應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。㈦具有屬于公司秘密內(nèi)容的會議和其他活動(dòng),應(yīng)選擇具備保密條件的會議場所,根據(jù)工作需要,限定參加會議人員的范圍,對參加涉及密級事項(xiàng)會議的人員予以指定,依照保密規(guī)定使用會議設(shè)備和管理會議文件,確定會議內(nèi)容是否傳達(dá)及傳達(dá)范圍。㈧不準(zhǔn)在私人交往和通信中泄露公司秘密,不準(zhǔn)在公共場所談?wù)摴久孛?,不?zhǔn)通過其他方式傳遞公司秘密。㈨公司工作人員發(fā)現(xiàn)公司秘密已經(jīng)泄露或者可能泄露時(shí),應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施并及時(shí)報(bào)告總經(jīng)理辦公室;總經(jīng)理辦公室接到報(bào)告,應(yīng)立即做出處理。第六條 責(zé)任與處罰公司任職員工,未遵守公司《保密管理辦法》,私自將公司機(jī)密泄露給第三方,一經(jīng)公司查實(shí),一律按照公司《員工獎(jiǎng)懲管理制度》進(jìn)行處理。 文件管理制度第一條 為減少發(fā)文數(shù)量,提高文件處理速度和發(fā)文質(zhì)量,充分發(fā)揮文件在各項(xiàng)工作中的指導(dǎo)作用,結(jié)合公司的實(shí)際情況,制訂本制度。第二條 文件管理內(nèi)容主要包括:行業(yè)主管部門函、電、來文,相關(guān)單位函、電、來文,公司上報(bào)下發(fā)的各種文件、資料。第三條 公司各類文件由總經(jīng)理辦公室歸口管理。其他部門負(fù)責(zé)與其業(yè)務(wù)有關(guān)的文件的管理。第四條 外來文件的簽收㈠凡來公司公啟文件(非私人文件)均由公司總經(jīng)理辦公室秘書登記簽收、拆封。在簽收和拆封時(shí),需注意檢查封口和郵戳。對開口和郵票撕毀函件應(yīng)查明原因,對密件開口和信函郵票被撕應(yīng)拒絕簽收。㈡根據(jù)文件內(nèi)容,送交公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、有關(guān)部門,并在《文件發(fā)放登記表》上面做好登記。第五條 文件的編號保管總經(jīng)理辦公室秘書對外來文件拆封后應(yīng)及時(shí)附上《文件傳閱處理單》,并分類登記編號、保管。公司外出人員開會帶回的文件及資料應(yīng)及時(shí)分別送交總經(jīng)理辦公室秘書進(jìn)行登記編號保管,不得個(gè)人保存。第六條 文件的閱批與分轉(zhuǎn)㈠凡正式文件均需分別由總經(jīng)理辦公室主任根據(jù)文件內(nèi)容和性質(zhì)閱簽后,由秘書分送承辦部門閱辦,重要文件應(yīng)呈送公司領(lǐng)導(dǎo)(或分管領(lǐng)導(dǎo))親自閱批后分送承辦部門閱辦。為避免文件積壓誤事,一般應(yīng)在當(dāng)天閱簽完,緊急文件要即閱即辦。㈡一般函、電、單據(jù)等,分別由總經(jīng)理辦公室秘書直接分轉(zhuǎn)處理。如涉及幾個(gè)部門共同辦理的文件,應(yīng)同主辦部門聯(lián)系后再分轉(zhuǎn)處理。㈢為加速文件運(yùn)轉(zhuǎn),秘書應(yīng)在當(dāng)天將文件送到公司領(lǐng)導(dǎo)和承辦部門,如關(guān)系到兩個(gè)以上業(yè)務(wù)部門,應(yīng)按批示次序依次傳閱,最遲不得超過兩天(特殊情況例外,如公司領(lǐng)導(dǎo)出差等情況)。第七條 文件的傳閱與催辦。㈠傳閱文件應(yīng)嚴(yán)格遵守傳閱范圍和保密規(guī)定,不得將有密級的文件帶回家、宿舍和公共場所,也不得將文件轉(zhuǎn)借其他人閱看。對尚未傳達(dá)的文件不得向外泄露內(nèi)容。㈡閱讀文件應(yīng)抓緊時(shí)間,閱批文件一般不得超過兩天,閱后應(yīng)簽名以示負(fù)責(zé)。如有領(lǐng)導(dǎo)“批示”、“擬辦意見”,總經(jīng)理辦公室應(yīng)責(zé)成有關(guān)部門和人員按文件所提要求和領(lǐng)導(dǎo)批示辦理有關(guān)事宜。㈢閱文時(shí)不得抄錄全文,不得任意取走文件夾內(nèi)任何文件及附件,如確系工作需要,要辦理借閱手續(xù),以防止丟失泄密。㈣文件閱完后,應(yīng)送交總經(jīng)理辦公室秘書,切忌橫傳。㈤總經(jīng)理辦公室秘書對文件負(fù)有催辦檢查督促的責(zé)任,承辦部門接到文件、函電應(yīng)立即指定專人辦理。不得將文件壓放分散,如需備查,應(yīng)按照有關(guān)保密規(guī)定,并征得總經(jīng)理辦公室同意后,予以復(fù)印或摘抄,原件應(yīng)及時(shí)歸檔周轉(zhuǎn)。第八條 發(fā)文的規(guī)定公司發(fā)文一般由承辦部門擬稿,總經(jīng)理辦公室審核、統(tǒng)一編號,報(bào)總經(jīng)理簽批后發(fā)文。第九條 發(fā)文的范圍㈠凡是以公司名義發(fā)出的文件、通告、決定、決議、請示、報(bào)告、編寫的會議紀(jì)要和會議簡報(bào),均屬發(fā)文范圍。㈡公司內(nèi)部發(fā)文主要用途:1.公布公司規(guī)章制度;2.轉(zhuǎn)發(fā)主管部門文件;3.公布公司體制機(jī)構(gòu)變動(dòng)或干部任免事項(xiàng);4.公布公司重大生產(chǎn)、技術(shù)、經(jīng)營管理等工作的決定;5.發(fā)布有關(guān)獎(jiǎng)懲決定和通報(bào);6.其他有關(guān)公司的重大事項(xiàng);㈢公司對外發(fā)文主要用途:1.對行業(yè)主管部門呈報(bào)申請、請示報(bào)告等;2.同業(yè)務(wù)關(guān)系單位聯(lián)系有關(guān)工作聯(lián)系事宜。第十條 發(fā)文程序㈠各部門需要發(fā)文,應(yīng)事先向主管領(lǐng)導(dǎo)提出申請;㈡主管領(lǐng)導(dǎo)同意發(fā)文時(shí),承辦部門根據(jù)實(shí)際需要草擬文件初稿,草擬文稿必須從公司角度出發(fā),做到情況確實(shí)、觀點(diǎn)鮮明、條理清楚、層次分明、文字簡煉、標(biāo)點(diǎn)符號正確、書寫工整。嚴(yán)禁使用鉛筆、圓珠筆、紅墨水和彩筆書寫;㈢文稿擬就后,擬搞人應(yīng)填附發(fā)文稿紙首頁,詳細(xì)寫明文件標(biāo)題、發(fā)送范圍、印刷份數(shù)、擬稿單位與擬稿人,并簽名、蓋章、標(biāo)定日期和密級;㈣總經(jīng)理辦公室應(yīng)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和公司有關(guān)規(guī)定,對文稿進(jìn)行審核和修改。對涂改不清、文字錯(cuò)漏嚴(yán)重、內(nèi)容不妥、格式不符的文稿應(yīng)退回?cái)M稿單位重新擬稿;㈤經(jīng)總經(jīng)理辦公室審查修改后的文稿,送主管領(lǐng)導(dǎo)核稿(對文稿內(nèi)容、質(zhì)量負(fù)責(zé)),需經(jīng)會簽的文稿,應(yīng)在交付打印前送會簽部門會簽;㈥文稿審核會簽后,按批準(zhǔn)權(quán)限的規(guī)定請公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā);㈦經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)簽發(fā)后的文稿交總經(jīng)理辦公室秘書統(tǒng)一編號,印發(fā)。文件發(fā)放時(shí),做好發(fā)放記錄第十一條 文件的借閱和清退
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