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一百個經(jīng)營管理經(jīng)典小故事(已改無錯字)

2023-05-16 02:04:00 本頁面
  

【正文】 失守。事后諸葛亮為維持軍紀而揮淚斬馬謖,并自請?zhí)幏纸德毴取?   紀律是一切制度的基石,組織與團隊要能長久存在,其重要的維系力就是團隊紀律。要建立團隊的紀律最首要的一點是:領(lǐng)導(dǎo)者自己要身先士卒維護紀律。    “紀律可以促使一個人走上成功之路。”怡安管理顧問公司的陳怡安博士曾說過:“領(lǐng)導(dǎo)者的氣勢有多大,就看他紀律有多深?!币粋€好的領(lǐng)導(dǎo)者必定是懂得自律的人,而且也一定是可以堅持及帶動團隊遵守紀律的人。    火爐面前人人平等,誰摸誰挨燙。 2令出必行 《左傳》記載:孫武去見吳王闔閭,與他談?wù)搸П蛘讨?,說得頭頭是道。吳王心想,“紙上談兵管什么用,讓我來考考他?!北愠隽藗€難題,讓孫武替他操練姬妃宮女。孫武挑選了一百個宮女,讓吳王的兩個寵姬擔任隊長。    孫武將列隊操練的要領(lǐng)講得清清楚楚,但正式喊口令時,這些女人笑作一堆,亂作一團,誰也不聽他的。孫武再次講解了要領(lǐng),并要兩個隊長以身作則。但他一喊口令,宮女們還是滿不在乎,兩個當隊長的寵姬更是笑彎了腰。孫武嚴厲地說道:“這里是演武場,不是王宮;你們現(xiàn)在是軍人,不是宮女;我的口令就是軍令,不是玩笑。你們不按口令操練,兩個隊長帶頭不聽指揮,這就是公然違反軍法,理當斬首!”說完,便叫武士將兩個寵姬殺了。    場上頓時肅靜,宮女們嚇得誰也不敢出聲,當孫武再喊口令時,她們步調(diào)整齊,動作劃一,真正成了訓(xùn)練有素的軍人。孫武派人請吳王來檢閱,吳王正為失去兩個寵姬而宛惜,沒有心思來看宮女操練,只是派人告訴孫武:“先生的帶兵之道我已領(lǐng)教,由你指揮的軍隊一定紀律嚴明,能打勝仗。”孫武沒有說什么廢話,而是從立信出發(fā),換得了軍紀森嚴、令出必行的效果。    做人難,做個優(yōu)秀的管理人才更難。特別是擔任管理職務(wù)的中層干部,往往會遇到孫武這樣的問題,制定一些政策出來在推行的時候卻因為觸及了一些人的舊有利益而無法施展。這些人或者是比自己職位更高,或者有很多自己開罪不起的背景,他們形成的阻礙會讓你進退兩難。    正所謂“慈不掌兵”,管理者就應(yīng)該堅持正確的原則,雖然推行的結(jié)果可能是得罪一些高層人士導(dǎo)致自己的職位不保,但如果你的政策推行不下去那你的前途同樣玩完。這就是我們通常所說的機會成本,它所運用的就是經(jīng)濟學(xué)最常用的一種理論:博弈論。其實只要你真正是客觀公正地執(zhí)行政策,而不是過多糾纏于自己的私利,你成功的機會還是很大的。    作戰(zhàn)之計已定便執(zhí)行,決定發(fā)兵便馬上行動;將帥不需懷疑計劃,士兵也不需亂想心疑。 2都是玩笑惹的禍 雜志《讀者》上曾講過這樣一個故事: 軍犬黑子目光如電,精神飽滿,威風凜凜,每逢甄別嫌疑犯時總能讓做賊者先心虛起來。    隨著訓(xùn)導(dǎo)員的一聲號令,黑子很快就用嘴把丟失的東西從隱秘處叼了出來,接著又向站著的人群跑去,沒費多少功夫,就叼住了那個小偷。    黑子興奮地望向訓(xùn)導(dǎo)員,等待著嘉獎。但訓(xùn)導(dǎo)員卻使勁搖著頭對黑子說:“不!不是他!再去找!”    黑子大為詫異,眼睛里閃出迷惑的光。平時對訓(xùn)導(dǎo)員的絕對信賴,又使它轉(zhuǎn)回頭重新開始了更為謹慎的辨認。專業(yè)告訴黑子,它沒錯!于是重新又把那個小偷叼了出來??墒怯?xùn)導(dǎo)員卻不容置疑:“不對!再去找!”    黑子遲疑地盯著訓(xùn)導(dǎo)員,轉(zhuǎn)回身去花更長時間去嗅辨。最后,它還是站在了小偷的身邊,向訓(xùn)導(dǎo)員堅定地望去:就是他!不會是別人!    “不!絕對不是!”訓(xùn)導(dǎo)員大聲吼著,表情也嚴峻起來。    黑子的自信心被擊潰了,他相信訓(xùn)導(dǎo)員超過相信自己。它放棄那個小偷,去找別人??墒遣粚Π?!氣味騙不了黑子。它焦急地踱著步,在每個人的腳邊都停一會兒,忽兒急促地嗅辨,忽兒扭回頭去窺測訓(xùn)導(dǎo)員的眼神……最后,它根據(jù)訓(xùn)導(dǎo)員的眼色把一個假小偷給叼了出來。    訓(xùn)導(dǎo)員與那些人一起哈哈大笑起來。黑子糊涂了,愣在當場。之后,訓(xùn)導(dǎo)員告訴黑子:“你本來是對的,可錯就錯在沒有堅持?!?   當黑子明白這是一場騙局之后,它極度痛苦地“嗷”了一聲,幾大滴熱淚流了出來,世界頓時失去了光彩。一個沒有準則、沒有對錯的荒唐世界,把它所有的信念擊得粉碎?;蛟S訓(xùn)導(dǎo)只是想考驗黑子,或許,這只是一個玩笑,可是,從此以后,黑子不再信任訓(xùn)導(dǎo)員,不再信賴任何人,不再目光如電,不再奔如疾風,不再虎視眈眈,更沒有了威風凜凜……    由此聯(lián)想到了我們的領(lǐng)導(dǎo)。作為管理者,你的信念和評判,有可能影響你下屬一生的旅程。管理者與被管理者之間,有一種無形的氛圍,一不小心就會上演黑子的悲劇。    有時在被管理者眼里,管理者就代表了正義、秩序和真理。如果管理者的言行出了格,玩笑過了火,假當真,真當假,就會給被管理者一種誤導(dǎo),他不知道什么是真的,什么是假的,他已失去了衡量真?zhèn)蔚臉藴省6芾碚咴诒还芾碚咝哪恐械男蜗笠矔蟠蛘劭?,說話前后矛盾,言行不一,喜怒無常,不能在恰當?shù)臅r候給出正確的褒獎與懲罰,這樣不只會打擊被管理者工作的信心,有時甚至會改變他積極的人生態(tài)度。   管理者啊,請慎用你的權(quán)力吧,切不可用你的權(quán)勢去胡亂愚弄你的下屬呀!   身為管理人員的你,本身的情緒不管好或壞,不可避免地會反映在為你工作的那些部屬身上。你必須控制這些情緒,不要讓情緒來控制你。 2明辯時勢 宋代沈括所著《夢溪筆談權(quán)智》中,講了這樣一個故事:北宋名將曹瑋有一次率軍與吐蕃軍隊作戰(zhàn),初戰(zhàn)告勝,敵軍潰逃。曹瑋故意命令士兵驅(qū)趕著繳獲的一大群牛羊往回走。牛羊走得很慢,落在了大部隊后面。有人向曹瑋建議,“牛羊用處不大,又會影響行軍速度,不如將它們?nèi)酉?,我們能安全、迅速趕回營地。”曹瑋不接受這一建議,也不作任何解釋,只是不斷派人去偵察吐蕃軍隊的動靜。吐蕃軍隊狼狽逃竄了幾十里,聽探子報告說,曹瑋舍不得扔下牛羊,致使部隊亂哄哄地不成隊形,便掉頭趕回來,準備襲擊曹瑋的部隊。    曹瑋得到這一情報,便讓隊伍走得更慢,到達一個有利地形時,便整頓人馬,列陣迎敵。當吐蕃軍隊趕到時,曹瑋派人傳話給對方統(tǒng)帥:“你們遠道趕來,一定很累吧。我們不想趁別人勞累時占便宜,請你讓兵馬好好休息,過一會兒再決戰(zhàn)?!蓖罗瑢⑹空嘤谂艿锰郏軜芬獾亟邮芰瞬墁|的建議。等吐蕃軍隊歇了一會兒,曹瑋又派人對其統(tǒng)帥說,“現(xiàn)在你們休息得差不多了吧?可以上陣打一仗啦!”于是雙方列隊開戰(zhàn),只一個回合,就把吐蕃軍隊打得大敗。    這時曹瑋才告訴部下:“我扔下牛羊,吐蕃軍隊就不會殺回馬槍而消耗體力,這一去一來的,畢竟有百里之遙啊!我如下令與遠道殺來的吐蕃軍隊立刻交戰(zhàn),他們會挾奔襲而來的一股銳氣拼死一戰(zhàn),雙方勝負難定;只有讓他們在長途行軍疲勞后稍微休息,腿腳麻痹、銳氣盡失后再開戰(zhàn),才能一舉將其消滅?!?   一個優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人一定有一套好辦法去判定市場上自己與競爭對手的優(yōu)劣形勢。如果自己處于優(yōu)勢,怎么都能將對手擠出競爭領(lǐng)域當然是最好不過的了,關(guān)鍵是很多時候是勝負難料的,你對擊敗競爭對手根本沒有什么把握,市場也看不出來對自己的公司多么有利,怎么辦?    最重要的一件工作就是收集競爭對手的商業(yè)情報,這對你做出明確的判斷非常重要。為了保持自己在世界貿(mào)易中的優(yōu)勢,美國政府甚至不惜代價派出FBI到各國作間諜收集別國的商業(yè)情報。當所需資料都收集好了,市場卻沒有出現(xiàn)自己期望的發(fā)展態(tài)勢怎么辦?那就要做出假相來迷惑敵人,讓他朝著自己希望的方向去行動。    會把握市場的領(lǐng)導(dǎo)者是優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,但能夠創(chuàng)造市場機會的領(lǐng)導(dǎo)者更是杰出的人才!    敵強時,不急于攻取,須以恭維的言辭和豐厚之禮示弱,使其驕傲,待暴露缺點,有機可乘時再擊破它。 高瞻遠矚 識,指認識。從思維的深度來看,識是指人的遠見卓識,是對事物發(fā)展的預(yù)見和認識的深度。    曾經(jīng)有兩個企業(yè)都想在某郊區(qū)投資地產(chǎn),并各派了專人前去調(diào)查那里的情況。結(jié)果A企業(yè)的人在考察之后,向公司報告說:“那里人口稀少,房產(chǎn)業(yè)發(fā)展機會渺茫,房子修好了也沒有人來住。”而B企業(yè)的人則在考察之后,向公司報告說,“該地雖然人口稀少,但那里環(huán)境優(yōu)雅,人們厭倦了城市的喧囂,定會喜歡在那里安置生活。”果然不出B企業(yè)的所料,隨著城市包圍農(nóng)村,城里人越來越向往農(nóng)村生活,尤其是一些農(nóng)家樂,辦得更是如火如荼。所以B企業(yè)的投資是明智的。    A企業(yè)的人員鼠目寸光,只看見眼前事物的表象,而B企業(yè)的人卻高瞻遠矚,從表象里預(yù)見到未來。B企業(yè)的遠見卓識遠遠高于前者。如果一個企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)像A企業(yè)的人一樣近視,那么他的動作很可能都是短期行為,而如B企業(yè)那樣見識過人,眼光放長遠一點,就能使企業(yè)獲得長遠的利益。    真正有所成就的人,必須學(xué)會思考,而不要因循舊制。 3放虎不一定歸山 《魏書侯淵傳》載,北魏大都督侯淵,率領(lǐng)七百騎兵,疾奔襲擊擁兵數(shù)萬的葛榮部將韓樓。他孤軍深入敵方腹地,帶著一股銳氣,在距韓樓大本營一百多里地之處,將韓樓的一支五千余人的部隊一下子就打垮了,還抓了許多俘虜。侯淵沒有將俘虜當“包袱”背,而是將他們放了,還把繳獲的馬上口糧等東西都發(fā)還給他們。侯淵的部將都勸他不要放虎歸山,以免增加敵人的實力。侯淵向身邊的將士們解釋道:“我軍僅有七百騎,兵力十分單薄,敵眾我寡,無論如何不能和對方拼實力、拼消耗。我將俘虜放歸,用的是離間計,使韓樓對他們疑心,舉棋不定,這樣我軍便能趁機攻克敵城?!睂⑹總兟犃诉@番話,才恍然大悟。    侯淵估計那批釋放的俘虜快回到韓樓占領(lǐng)的薊城了,便率領(lǐng)騎兵連夜跟進,拂曉前就去攻城。韓樓接納曾被俘過的這批部下時,就有些不放心,當侯淵緊接著就來攻城時,便懷疑這些放回來的士兵是給侯淵當內(nèi)應(yīng)的。他由疑而懼,由懼而逃,棄城而去沒多遠,就被侯淵的騎兵部隊追上去活捉了。    作為一個團隊的領(lǐng)路人,有時候為了取得競爭的勝利還真的需要一些謀略。在自己處于不利地位的時候,采用瓦解對方士氣,破壞對手團結(jié)確實是一招妙棋。而作為一個在市場上領(lǐng)先的企業(yè)來說,眾多的競爭對手都對你虎視眈眈,特別是作為一個企業(yè)的管理者,人家可能正對你進行深入的剖析呢,研究你的愛好,然后有針對性地采取一些策略,如果不小心防范,可能就會有和韓樓一樣的遭遇了。    “知己知彼,百戰(zhàn)不殆”,認清對手固然重要,有時候真正地分析了解自己卻更為要緊。    為了能擬定目標和方針,一個管理者必須對公司內(nèi)部作業(yè)情況以及外在市場環(huán)境相當了解才行。 3捕鼠之貓 一個越國人為了捕鼠,特地弄回一只擅于捕老鼠的貓,這只貓擅于捕鼠,也喜歡吃雞,結(jié)果越國人家中的老鼠被捕光了,但雞也所剩無幾,他的兒子想把吃雞的貓弄走,作父親的卻說:“禍害我們家中的是老鼠不是雞,老鼠偷我們的食物咬壞我們的衣物,挖穿我們的墻壁損害我們的家具,不除掉它們我們必將挨餓受凍,所以必須除掉它們!沒有雞大不了不要吃罷了,離挨餓受凍還遠著哩!”    金無足赤,領(lǐng)導(dǎo)者對人才不可苛求完美,任何人都難免有些小毛病,只要無傷大雅,何必過分計較呢?最重要的是發(fā)現(xiàn)他最大的優(yōu)點,能夠為企業(yè)帶來怎樣的利益。比如,美國有個著名的發(fā)明家洛特納,雖然酗酒成性,但是福特公司還是誠懇邀約其去福特公司工作,最后,此人為福特公司的發(fā)展立下了汗馬功勞。    現(xiàn)代化管理學(xué)主張對人實行功能分析:“能”,是指一個人能力的強弱,長處短處的綜合;“功”,是指這些能力是否可轉(zhuǎn)化為工作成果。結(jié)果表明:寧可使用有缺點的能人,也不用沒有缺點的平庸的“完人”。    Burn not your house to rid it of the 。 3拍頭決策 《夢溪筆談》記載:海州知府孫冕很有經(jīng)濟頭腦,他聽說發(fā)運司準備在海州設(shè)置三個鹽場,便堅決反對,并提出了許多理由。后來發(fā)運使親自來海州談鹽場設(shè)置之事,還是被孫冕頂了回去。當?shù)匕傩諗r住孫冕的轎子,向他訴說設(shè)置鹽場的好處,孫冕解釋道:“你們不懂得作長遠打算。官家買鹽雖然能獲得眼前的利益,但如果鹽太多賣不出去,三十年后就會自食惡果了?!?然而,孫冕的警告并沒有引起人們的重視。     他離任后, 海州很快就建起了三個鹽場,幾十年后,當?shù)匦淌掳讣仙?,流寇盜賊、徭役賦稅等都比過去大大增多。由于運輸、銷售不通暢,囤積的鹽日益增加,鹽場虧損負債很多,許多人都破了產(chǎn)。這時,百姓才開始明白,在這里建鹽場確實是個禍患。     一時的利益顯而易見,人們往往趨利而不考慮后果。 這種現(xiàn)象,古今皆然??吹绞裁葱挟斮嶅X,就一窩蜂而上, 結(jié)果捷足先登者也許能獲利,步入后塵者往往自食惡果。 這樣的例子可以說是數(shù)不勝數(shù)。    作為一個企業(yè)的經(jīng)營者,在制定一個經(jīng)營決策的時候,一定要綜合考慮各方面的因素,而不能被一時的利益蒙蔽了眼睛。    一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)一定要學(xué)會發(fā)揮集體的力量,特別是做事關(guān)企業(yè)命運的決策的時候。萬萬不可因頭腦一時發(fā)熱,拍拍腦袋就制定個錯誤決策而毀掉自己經(jīng)營一生的成果呀。    決策時拍腦袋,指揮時拍胸脯,失誤時拍大腿,追查時拍屁股。這種“四拍”型領(lǐng)導(dǎo)需要反思了。 3好獵者 齊國有一個喜歡打獵的人,花費許多時間去打獵,結(jié)果卻是一無所獲,回家之后覺得愧對家人,出門又覺得對不起鄰里好友,他仔細琢磨為何自己老是獵不到獵物,最后才明白是因為獵狗不好,可是因為家窮沒辦法得到好的獵狗,于是他想回到自己田里努力耕種,有收獲之后便可買一只好的獵犬,等到有一只好獵犬時,便容易捕獲野獸,達成自己成為一個好獵人的心愿。    “工欲善其事,必先利其器”,但是應(yīng)該具備哪些器具,才能善其事呢?這可能是更重要的課題。    很多企業(yè),員工每天辛苦忙到晚,領(lǐng)導(dǎo)者也是天天加班又加班,可惜效益就是上不去?為什么?基礎(chǔ)建設(shè)沒打好,員工技能低,管理制度不完善等等,都可能是根源所在。    全心投入事業(yè)經(jīng)營的企業(yè)家唯有不斷反復(fù)思考這個問題,摸索出答案,最后方能成功。    為了達到目標,暫時走一走與理想背弛的路,有時卻正是智慧的表現(xiàn)。 3不辯而明 漢代公孫弘年輕時家貧,后來貴為丞相,但生活依然十分儉樸,吃飯只有一個葷菜,睡覺只蓋普通棉被。就因為這樣,大臣汲黯向漢武帝參了一本,批評公孫弘位列三公,有相當可觀的俸祿,卻只蓋普通棉被,實質(zhì)上是使詐以沽名釣譽,目的是為了騙取儉樸清廉的美名。    漢武帝便問公孫弘:“汲黯所說的都是事實嗎?”公孫弘回答道:“汲黯說得一點沒錯。滿朝大臣中,他與我交情最好,也最了解我。今天他當著
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