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麥當(dāng)勞員工管理手冊(已改無錯字)

2023-05-14 03:59:35 本頁面
  

【正文】 。l 當(dāng)年中由小時工轉(zhuǎn)月薪者,小時工時的獎金由餐廳根據(jù) 小時工資獎金辦法補發(fā)。 P3. 9 佳節(jié)利事元旦,五?一節(jié)、國慶節(jié)前,公司均會發(fā)放不同金額的佳節(jié)利事和餐券,現(xiàn)金隨當(dāng)月工資輸入帳戶,餐券當(dāng)月發(fā)放。P3. 10 職位級別北京麥當(dāng)勞公司職位級別表GRADE987654321職位總監(jiān)副總監(jiān)高級經(jīng)理經(jīng)理助理經(jīng)理高級督導(dǎo)營運督導(dǎo)訓(xùn)練督導(dǎo)督導(dǎo)餐廳經(jīng)理見習(xí)督導(dǎo)第一副理專員第二副理助理見習(xí)經(jīng)理辦事員P3. 11 級別說明工作的職級是由公司根據(jù)承擔(dān)工作的責(zé)任和麥當(dāng)勞系統(tǒng)的平衡面而作出。在聘用你時你的主管會告訴你的職級。當(dāng)你被提升,你的級別也會相應(yīng)變化。你的職級表明著你在麥當(dāng)勞所承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)。有關(guān)職位描述的詳情請詢問你的主管。工作的職級會按照麥當(dāng)勞在中國市場的變化而變化,總經(jīng)理批準(zhǔn)后公布時生效。麥當(dāng)勞的原則有兩條,一是保持工資在市場上有一定的競爭力,這包括至少一年會做一次有關(guān)的調(diào)查,二是(更重要的)我們倡導(dǎo)工作伙伴以自己的工作表現(xiàn)和績效來獲得收入的增加。P3. 12 餐廳人員編制餐廳經(jīng)理↑第一副理↑第二副理↑見習(xí)經(jīng)理↑計時組長↑訓(xùn)練員↑員工注:見習(xí)經(jīng)理以上為管理組成員。 例1王小姐95年7月1日進(jìn)入公司,到96年7月1日工作滿一年可休年假,則在96年12月31日前,可休5天假,97年1月1日以后即可休10天假。 可休10天 可休5天 可休10天 l 如果工作伙伴自愿或非自愿的結(jié)束麥當(dāng)勞的工作,他們將根據(jù)休假增長表得到的休假補償。l 辭職須提前一個月(不含應(yīng)休年假)并以書面形式。l 休假不可以用工資來抵償。l 具體休假規(guī)定可參看公司年假制度HRB—3—2。 病、事假工資:l 月薪人員病假需出示合同醫(yī)院醫(yī)生開具的證明,面交主管,經(jīng)允許后方可休息。醫(yī)生證明及主管簽字放入本人檔案。如因急病或特殊情況,可用電話向主管請假,事后補辦上述手續(xù)。l 全職月薪人員病假不超過三個月者,其病假期間工資按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:按麥當(dāng)勞工齡計算,不滿一年為40%,以后每滿一年增加5%,一直到90%為限。麥當(dāng)勞工齡 所發(fā)工資比例不滿1年 40%=1年 45%=2年 50%=3年 55%=4年 60%=5年 65%麥當(dāng)勞工齡 所發(fā)工資比例=6年 70%=7年 75%=8年 80%=9年 85%=10年 90%l 全職月薪人員連續(xù)病假超過三個月及以上者,按以下標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行:麥當(dāng)勞工齡 所發(fā)工資比例 0——3年 40% 4——6年 50% 7——9年 60% 10年及其以上 70%如合同期滿,仍不能康復(fù),可根據(jù)麥當(dāng)勞工齡給予醫(yī)療期3——24個月。醫(yī)療期從發(fā)病 之日開始計算,醫(yī)療期滿后仍不能康復(fù),則公司可根據(jù)政府有關(guān)法律辦理。l 月薪人員請事假需先經(jīng)主管批準(zhǔn)方可休假,但100%扣除相應(yīng)天數(shù)工資,事假最長不得超過三個月,超過三個月可申請停薪留職(見政策)。 喪假如雇員的直系親屬亡故,可享有連續(xù)三個工作日的喪假。直系親屬包括:父母、子女、配偶、配偶父母。 婚假所有過試用期的工作伙伴在首次合法結(jié)婚時享有三天的婚假,作為公司對他/她的祝賀、若達(dá)晚婚年齡再獎勵7天婚假(日歷天數(shù))。l 婚假須一個月前提出申請,并獲得批準(zhǔn)。l 工作伙伴試用期未滿不享有婚假。l 所有的婚假申請手續(xù)須經(jīng)公共事務(wù)部簽字,按規(guī)定填好人事異動表送人力資源部存檔。l 任何不在本公司申辦開具結(jié)婚證明手續(xù)的結(jié)婚或有無法控制到的計劃生育原因的結(jié)婚不享有婚假。 產(chǎn)假具有合法婚姻關(guān)系的女性工作伙伴在生第一胎時可享受90天(日歷天數(shù))帶薪產(chǎn)假,對特殊情況者,按政府有關(guān)規(guī)定之條款和政策予以調(diào)整。試用期內(nèi)工作伙伴不享受帶薪產(chǎn)假,只按一般事假處理。非計劃生育的產(chǎn)假按國家有關(guān)政策標(biāo)準(zhǔn),由此給公司造成的損失,公司有權(quán)責(zé)成其承擔(dān)。 哺乳假公司女職工在嬰兒周歲前每天可享有1小時的有薪哺乳假。 保育假試用期滿的男性工作伙伴在其合法妻子生育第一個孩子時,可享受三個工作日的休假,以照顧他的妻子和關(guān)懷他的孩子。保育假規(guī)定請假的時間休假前1周。 計劃生育假女職工自愿做絕育手術(shù)者,公司給予一次性營養(yǎng)補助100元。有薪假5天,男職工做絕育手術(shù)者,給予一次營養(yǎng)補助費100元,有薪假3天。 探親假l 凡在本公司工作滿一年的月薪人員。l 探望方不在同一城市居?。ń紖^(qū)縣算同一城市)。l 探望配偶的工作每滿一年,假期為日歷天數(shù)30天。l 未婚探望父母的工作每滿一年,假期為日歷天數(shù)20天。l 已婚探望父母的(與父親或母親同住一城市的除外),需在本公司工作滿4年給予一次性假期,為日歷天數(shù)20天。以上探親假期路途時間除外。l 探親假與年假不可同時享用一種。其它具體規(guī)定請見公司假期政策。 餐廳管理人員制服規(guī)定(餐廳見習(xí)經(jīng)理或以上職位)餐廳的見習(xí)經(jīng)理以上人員進(jìn)入?yún)^(qū)域管理時,需穿專業(yè)制服工作。數(shù)量:男,四件襯衫、三條褲子、二個領(lǐng)帶 女,四件襯衫、二條褲子、一條裙子、二個領(lǐng)花更換:一般一年更換一次,以舊換新清潔:需穿著清潔、整齊、熨燙平整的制服上班 餐廳管理人員餐飲規(guī)定每天上班時間內(nèi)可享用二頓免麥當(dāng)勞餐飲,餐飲時間為每次半小時,并在非營運高峰時間享用。餐飲品種,數(shù)量不限,但只能本人享用。注意節(jié)約,不可浪費。 公司職員餐券補助按大小月每位辦公室職員每月份別補助310元和300元餐券做補助,用途:餐飲、請家人或朋友來麥當(dāng)勞用餐或贈送朋友。 出差補助根據(jù)公司需要派往國內(nèi)外其他城市及地區(qū)學(xué)習(xí)或開會的人員,國外的培訓(xùn)及會議將發(fā)給一定的出差補助;國內(nèi)其他城市的培訓(xùn)及會議憑發(fā)票按一定限額實報實銷。具體的補助及報銷標(biāo)準(zhǔn)請參看福利集《出國補助規(guī)定》及《國內(nèi)出差有關(guān)規(guī)定》。 不同職位的福利l 餐廳經(jīng)理及公司督導(dǎo)以上職位人員享有麥當(dāng)勞股票認(rèn)購權(quán)(MCD’S STOCK OPTION)。l 營運部餐廳經(jīng)理以上人員配備漢顯BP機。l 公司各部門人員根據(jù)工作需要由部門主管及主管的正付總經(jīng)理決定配備漢顯BP機。l 餐廳第一副理以上,公司專員以上人員,由公司行政部統(tǒng)一印制個人名片。l 餐廳經(jīng)理及其以上人員可參加組織的國外經(jīng)理年會,人選由營運總監(jiān)決定。l 餐廳第二副理以上人員可參加組織的副經(jīng)理年會。 激勵活動北京麥當(dāng)勞是一個大家庭,公司將適時組織各種娛樂活動,豐富生活,溝通友誼,如:春節(jié)聯(lián)歡會、餐廳管理組組織的各種活動及公司辦公室組織的娛樂活動。 獨生子女醫(yī)療費報銷l 檔案在公司的人員,14周歲以下的獨生子女醫(yī)療費報銷50%,但必須經(jīng)公司負(fù)責(zé)計劃生育的經(jīng)理審核簽字。l 如其配偶無收入或本人已離異,帶獨生子女者,其獨生子女醫(yī)藥費由公司全部報銷。l 報銷簽字時,須持收據(jù)、處方或病歷本,嚴(yán)禁欺騙行為。如有發(fā)現(xiàn),以公司制度處理。P5 保險麥當(dāng)勞為你提供養(yǎng)老保險、大病保險及失業(yè)保險、雇主責(zé)任險、以感謝你現(xiàn)在對公司的貢獻(xiàn)和保障你的其他生活,解除后顧之憂。 養(yǎng)老保險l 根據(jù)現(xiàn)行的法律要求及市政府的規(guī)定,公司按照現(xiàn)行的工資結(jié)構(gòu),按月為你交納養(yǎng)老保險金,比例為:公司承擔(dān)19%(以公司上年月平均工資為基數(shù)),個人承擔(dān)5%(以個人上年月平均工資為基數(shù)),從本人檔案轉(zhuǎn)入的月份開始交納。l 若連續(xù)社會工齡加交費年限累計十年以上可享受長期退休待遇,即達(dá)法定退休年齡時可按月到指定的當(dāng)?shù)厣鐣kU機構(gòu)領(lǐng)取退休金。l 若連續(xù)工齡加交費年限不滿十年,則一次性發(fā)給生活補助費,不享受長期退休待遇。l 當(dāng)工作伙伴離職時,養(yǎng)老保險手冊隨個人檔案轉(zhuǎn)移到下一個存檔單位。l 當(dāng)國家有關(guān)法規(guī)對保險金的比例要求發(fā)生變化時,公司將按相應(yīng)法規(guī)變動。 醫(yī)療費報銷檔案調(diào)入公司的人員享受此福利。醫(yī)療補助及醫(yī)療費報銷金額均按進(jìn)入麥當(dāng)勞的時間長短計?!?補助凡一個月不看病報銷或每月金額不超過規(guī)定補助金額,則不必報銷,公司將根據(jù)麥當(dāng)勞的工齡分三個檔次,餐廳按月,公司按年度發(fā)給本人。北京麥當(dāng)勞工齡(M)每人每月醫(yī)療補助M520元5=M1030元M=1040元需要時,公司對此金額會做適當(dāng)調(diào)整?!?報銷比例全職人員患病,非因工負(fù)傷一次性住院的醫(yī)療費或30日內(nèi)累計醫(yī)療費用不超過2000元,按以下比例報銷。北京麥當(dāng)勞工齡(M)公司報銷%個人承擔(dān)%M55=M10M=1080%90%95%20%10%5%★ 報銷憑證必須持指定醫(yī)院(或有急診證明)的醫(yī)院報銷單位和處方或處方底或病例卡?!?審核l 每張報銷單的總金額不可超過300元人民幣,若超過時必先經(jīng)餐廳經(jīng)理或人力資源部主管批準(zhǔn)方可就醫(yī)。否則不予報銷。l 公司人員的報銷單必須經(jīng)人力資源部主管審核簽字。l 餐廳人員的報銷單必須經(jīng)餐廳經(jīng)理審核簽字?!?報銷時間公司人員為每月財務(wù)部報銷日,在公司辦公室報銷。餐廳人員為每月15日一天(上午9:00——下午6:00),在本餐廳報銷?!?指定醫(yī)院北京醫(yī)院、隆福醫(yī)院有關(guān)規(guī)定請參看醫(yī)療費管理辦法(HRB—2—2) 大病保險 凡職工患病或非因工負(fù)傷一次性住院的醫(yī)療費或30日內(nèi)累計醫(yī)療費超過2000元,可享受大病醫(yī)療報銷。l 大病保險交納金額以上年度市統(tǒng)計局公布的社會平均工資為基數(shù),%,個人交納基數(shù)的1%。l 若正??床〕^2000元以上部分按比例到大病辦報銷,剩余部分按醫(yī)療費報銷管理辦法執(zhí)行。l 若2000元以上住院,超過部分按比例到大病辦報銷,剩余部分由公司100%報銷。l 若遇國家有關(guān)大病保險的法規(guī)發(fā)生變化,公司將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)規(guī)定。 失業(yè)保險l 公司為檔案在麥當(dāng)勞人員上有失業(yè)保險,按政策規(guī)定享受失業(yè)保險的人員將在離職時享有失業(yè)保險,領(lǐng)取地點為家住地的街道辦事處。l 失業(yè)保險交納金額為:公司交納上年度企業(yè)月平均工資的1%,個人交納2元。l 失業(yè)保險金按照社會累計工齡長短按比例發(fā)放,最長不超過24個月。l 如遇政府政策變化,將相應(yīng)調(diào)整有關(guān)政策。 工傷保險(雇主責(zé)任險)l 公司為所有與公司簽訂勞動合同的人員(全職、兼職、OJE 人員)上有雇主責(zé)任險以彌補你在工作中因意外事故遭受的不幸與損失,出險后應(yīng)立即與餐廳及人力資源部聯(lián)系。l 傷殘最高賠償金:48個月工資。l 死亡最高賠償金:36個月工資。P6 檔案 麥當(dāng)勞檔案工作伙伴檔案是進(jìn)入麥當(dāng)勞后由公司人力資源部負(fù)責(zé)建立和保管的。主要內(nèi)容包括:勞動合同、培訓(xùn)合同、個人資料表、升遷記錄、工資福利、表彰及處分記錄等。當(dāng)離職后,此檔案留存本公司。 國內(nèi)檔案國內(nèi)檔案是指工作伙伴在麥當(dāng)勞工作前由國家事業(yè)單位、機關(guān)、學(xué)校或企業(yè)辦理的個人歷史記錄材料。要求國內(nèi)檔案轉(zhuǎn)入麥當(dāng)勞公司有以下幾點原因:l 國內(nèi)檔案轉(zhuǎn)入公司屬全職人員,享受全職有關(guān)待遇。l 可以安排有關(guān)的養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、大病保險。l 為出國接受培訓(xùn)做政審、護照及提供有關(guān)的擔(dān)保和材料。l 保障工作伙伴和公司的雙方利益?;谏鲜鲈?,公司要求凡管理組成員需在正式錄用或升遷后一個月之內(nèi)將國內(nèi)檔案調(diào)入公司,最遲不得超過6個月。如果特殊情況,需經(jīng)人力資源部特殊批準(zhǔn),否則將終止與你的勞動合同。 離職檔案辦理l 全職人員辭職應(yīng)從辭職生效日起15天內(nèi)將本人檔案從公司轉(zhuǎn)出,放入新單位、人才交流中心、勞務(wù)市場或退回街道等。l 過期不到公司人力資源部辦理的,本人將負(fù)擔(dān)檔案保存費。l 自辭職生效日后,公司將不負(fù)責(zé)輸任何保險及出具任何與調(diào)動檔案無關(guān)的證明。P7 紀(jì)律紀(jì)律是獲得成功和勝利的保證,一流的管理,要求工作伙伴有一流的遵守紀(jì)律的自覺性。但規(guī)定和規(guī)則是必要的,麥當(dāng)勞訂立的規(guī)定和規(guī)則使所有工作伙伴了解行為規(guī)范以及違反規(guī)定導(dǎo)致的后果。你應(yīng)準(zhǔn)時上班,及時報告工作情況,勤奮地完成你的任務(wù)并達(dá)到可接受的水準(zhǔn)。應(yīng)服從主管的指令,你的工作行為不應(yīng)損害麥當(dāng)勞的利益。在給予紀(jì)律處分前,工作伙伴會被告知他或她未能符合麥當(dāng)勞要求的標(biāo)準(zhǔn)或違反了某項政策/程序,以便使工作伙伴有機會對此事作出說明、申辯。所有的紀(jì)律處分程序和/或合同終止,均符合目前的勞動法律和聘用合同。較差的工作表現(xiàn)或不良行為可能會導(dǎo)致下列處分。所采取處分的程度是根據(jù)所造成的損害情況而定。 正式口頭警告正式口頭警告,以書面形式確定,其副本放在該工作伙伴的麥當(dāng)勞個人檔案中,保存一年。 最終書面警告對于較嚴(yán)重的或重復(fù)的損害及不良行為,或連續(xù)表現(xiàn)差的工作伙伴,將會受到最終的書面警告。受到該警告的工作伙伴若工作表現(xiàn)沒有改進(jìn),或再有任何錯誤發(fā)生,將可能導(dǎo)致紀(jì)律性停職,停薪或解聘。該類警告的副本存在該人麥當(dāng)勞個人檔案中。這種記錄將在麥當(dāng)
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