【正文】 調(diào)度員1 部 門：北京分公司 2 職 務(wù)：調(diào)度員3 直接上司：內(nèi)勤副經(jīng)理4 直接下屬：駕駛員5 本職工作：負(fù)責(zé)汽車調(diào)度、貨物的配送和提取6 基本職責(zé) 負(fù)責(zé)公司自有貨運(yùn)車輛的調(diào)度和貨物的配送管理，做好到達(dá)貨物的配送及返程貨物的提取。 根據(jù)業(yè)務(wù)員上報(bào)的當(dāng)天返程貨量及當(dāng)天的到達(dá)貨量，合理制定出車計(jì)劃，準(zhǔn)確快捷調(diào)度車輛。 負(fù)責(zé)根據(jù)調(diào)度計(jì)劃開《派車單》并按單上要求詳細(xì)填寫好時(shí)限、客戶名稱、地點(diǎn)、路線、數(shù)量、價(jià)格、目的地等內(nèi)容。 督促駕駛員對(duì)《車輛行程、費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》的填寫，并定期檢查其填定情況，并于月底給予審核。、油耗等費(fèi)用的審核，做好短途運(yùn)費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用的控制。 做好與外掛司機(jī)的發(fā)貨清單、貨物托運(yùn)單等相關(guān)手續(xù)的交接及保管。 嚴(yán)格執(zhí)行《車輛管理制度》，負(fù)責(zé)對(duì)駕駛員的提貨及開票等業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)和考核。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。7 工作權(quán)限 有權(quán)拒絕任何公車私用的指令或請(qǐng)求。 有權(quán)指揮、調(diào)度公司車輛及根據(jù)具體情況制定車輛管理?xiàng)l例。 急需時(shí)，有權(quán)租用公司之外的車輛，并商定價(jià)格報(bào)內(nèi)勤副經(jīng)理審批。 有權(quán)不讓酗酒的司機(jī)出車并加以處罰。 有權(quán)對(duì)所有貨車司機(jī)進(jìn)行初級(jí)考核。 有權(quán)對(duì)貨車司機(jī)的工資提出調(diào)整、獎(jiǎng)罰建議。 有權(quán)對(duì)虛報(bào)、假報(bào)的車輛費(fèi)用不予審核報(bào)銷。 8 工作程序 ：確定貨量、貨源→調(diào)度計(jì)劃→開《派車單》派車→時(shí)效跟蹤。 根據(jù)貨量及分布情況制定調(diào)度計(jì)劃,填寫各車《派車單》交駕駛員。 若貨車在規(guī)定時(shí)限內(nèi)未返回公司的,應(yīng)及時(shí)電話追蹤,對(duì)發(fā)生異常狀況的,應(yīng)立即通知相關(guān)人員協(xié)助處理。 若接到客戶提貨電話的,應(yīng)在最快時(shí)間內(nèi)通知就近駕駛員前去提貨。 若發(fā)現(xiàn)駕駛員在運(yùn)輸途中有怠工、拖延現(xiàn)象的，應(yīng)立即采取措施進(jìn)行責(zé)任追查。 若駕駛員在運(yùn)輸途中反映車輛出現(xiàn)異常狀況時(shí),應(yīng)及時(shí)確認(rèn)產(chǎn)生異常的原因及程度,確定維修地點(diǎn)及維修方式，維修時(shí)必須堅(jiān)持節(jié)約原則。 定期查看駕駛員填寫的《車輛行程費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》，對(duì)未按要求操作的，應(yīng)督促改進(jìn)。 每天跟蹤好駕駛員當(dāng)天收取的運(yùn)費(fèi)的情況，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)查找原因，并上報(bào)內(nèi)勤副經(jīng)理。9 工作責(zé)任 對(duì)因調(diào)度失誤造成的貨物積壓、推遲運(yùn)輸?shù)群蠊?fù)責(zé)。 對(duì)因車輛管理不善造成公車私用后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因管理不善造成的油耗、過路過橋費(fèi)等不合理超支負(fù)責(zé)。10 協(xié)作關(guān)系 配合處理好司機(jī)與裝卸工的關(guān)系，確保貨物安全、準(zhǔn)時(shí)運(yùn)達(dá)目的地。 配合處理好外掛車隊(duì)的關(guān)系，確保運(yùn)力的充足、合理。 配合業(yè)務(wù)人員做好貨源信息的收集及相關(guān)的查詢工作。 配合業(yè)務(wù)人員處理好應(yīng)急貨物的運(yùn)輸工作。 配合現(xiàn)場(chǎng)管理做好貨物進(jìn)出倉的管理。 配合財(cái)務(wù)人員做好款項(xiàng)的回收工作。 配合安全主管做好車輛安全管理及維修工作。11 任職要求 高中或中專以上學(xué)歷，有駕證B照，一年以上駕齡。 有二年汽車調(diào)度經(jīng)驗(yàn)，熟悉運(yùn)輸車輛市場(chǎng)行情及北京路線路況。 具有高度負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和敬業(yè)精神。 具有一定的組織協(xié)調(diào)能力。責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：商務(wù)司機(jī)1 部門：北京分公司2 職務(wù)：商務(wù)司機(jī)3 直接上司：經(jīng) 理4 直接下屬：無5 本職工作：商務(wù)車的駕駛、保養(yǎng)、維護(hù)6 基本職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從分公司經(jīng)理的直接調(diào)動(dòng)和指揮。 嚴(yán)格按照公司禮儀要求樹立好自身形象，上班服裝整潔，言談舉止要文明。 憑已審批的《派車單》出車接送人員及少量貨物的提取與配送，并嚴(yán)格做好《商務(wù)車使用登 記表》的登記。 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明開車，保證不酒后駕車，確保行車安全。 負(fù)責(zé)對(duì)來分公司的重要客戶、公司高層領(lǐng)導(dǎo)的接、送等。 注意車輛保養(yǎng)，保持車況的良好和車輛的整潔，每次出車前后均須檢查車況，并做好《車輛保養(yǎng)點(diǎn)檢卡》及《車輛行程費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》的記錄。 按照公司培訓(xùn)計(jì)劃及工作需要參加各類培訓(xùn)并嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求操作。 嚴(yán)格作好維修、過橋費(fèi)、油耗等成本的控制。 在安全及車輛管理方面，服從安全主管的領(lǐng)導(dǎo)，做好交通安全及車輛管理。 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作事項(xiàng)。7 工作權(quán)限 有權(quán)拒絕任何公車私用的指令或請(qǐng)求。 有權(quán)拒絕車輛外借。 有權(quán)拒絕非公司領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度其車輛。 有權(quán)拒決違反交通法規(guī)的指令及工作安排。 8 工作程序： 工作流程：接到出車指令→車況檢查，填寫《點(diǎn)檢卡》→按路線行車→填寫《商用車使用登記表》→車況檢查、保養(yǎng)。 每天正式出車前，應(yīng)先按照《車輛點(diǎn)檢卡》的內(nèi)容，做好車輛檢查工作并做好點(diǎn)檢記錄。 當(dāng)接到《派車單》時(shí)，與保安員做好出車手續(xù)，認(rèn)真確認(rèn)出車路線并按路線行車。 回到公司后應(yīng)認(rèn)真填好使用登記表，并于月底將《車輛保養(yǎng)點(diǎn)檢卡》和《車輛行程費(fèi)用統(tǒng)計(jì)表》交經(jīng)理審核。 當(dāng)接送公司重要客戶、高層領(lǐng)導(dǎo)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格按照禮儀要求為對(duì)方開好車門。 當(dāng)需出車提貨或送貨時(shí)，應(yīng)按調(diào)度的《派車單》做好提貨工作，并以良好的態(tài)度服務(wù)顧客。 下班前應(yīng)做好車輛清洗及加油潤(rùn)滑保養(yǎng)工作，對(duì)有異常狀況的，應(yīng)在當(dāng)天進(jìn)行維修。 準(zhǔn)時(shí)參加安全主管召開的駕駛員會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通安全方面的知識(shí)，做好車輛年檢、保養(yǎng)等相關(guān)工作。 當(dāng)離開駕駛室，應(yīng)鎖好車門并帶走行駛證件及鑰匙。9 工作責(zé)任： 對(duì)違反交通規(guī)則或酒后駕車造成的事故后果負(fù)責(zé)。 對(duì)公車私用造成的后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因車輛保養(yǎng)、檢修不到位造成的后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因管理不善造成的車輛丟失后果負(fù)責(zé)。10 協(xié)作關(guān)系： 配合財(cái)務(wù)人員做好油耗、維修費(fèi)用、過橋費(fèi)、車輛管理費(fèi)等費(fèi)用的控制和核算工作。 配合好統(tǒng)計(jì)員做好油卡保管、油耗、出車次數(shù)登記。 配合好業(yè)務(wù)人員、裝卸人員做好提貨及送貨工作。 配合維修工做好車輛維修及保養(yǎng)工作。11 任職要求 初中以上文化，有三年以上C照駕齡，性格穩(wěn)重。 身體強(qiáng)壯，五官端正，能吃苦耐勞，無不良嗜好。 責(zé)任人確認(rèn)： 直接上司簽名 ： 行政中心簽批：駕駛員1 部 門：北京分公司2 職 務(wù)：駕駛員3 直接上司：調(diào)度員、安全主管4 直接下屬：無5 本職工作：貨物的接收、配送，汽車的保養(yǎng)、維護(hù) 6 基本職責(zé) 嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在出車提貨配送方面，服從調(diào)度員的領(lǐng)導(dǎo)；在安全、車輛管理方面，服從安全主管的領(lǐng)導(dǎo)。 嚴(yán)格按照公司禮儀要求樹立好自身形象，上班服裝整潔，言談舉止要文明。 憑《派車單》出車，并按合理線路，及時(shí)、安全到達(dá)指定地點(diǎn)。 嚴(yán)格遵守交通規(guī)則，文明開車，保證不酒后駕車，確保行車安全。 注意車輛保養(yǎng)，保持車況的良好和車輛的整潔。每次出車前后均須檢查車況，并做好行駛路程及公里數(shù)的反饋。 單獨(dú)上門提貨時(shí)，必須負(fù)責(zé)清點(diǎn)貨物的數(shù)量、核對(duì)價(jià)格、立方數(shù)或重量，準(zhǔn)確無誤地開具《貨物托運(yùn)單》給客戶，并雙方簽字確認(rèn)。 接、送貨時(shí)必須做好單、貨的交接工作，現(xiàn)金結(jié)算的，應(yīng)做好現(xiàn)金收款工作。 按照公司培訓(xùn)計(jì)劃及工作需要參加各類培訓(xùn)并嚴(yán)格按照培訓(xùn)要求操作。 嚴(yán)格作好維修、過橋費(fèi)、油耗等成本的控制。7 工作權(quán)限 有權(quán)拒絕任何公車私用的指令或請(qǐng)求。 有權(quán)拒載易燃易爆物品及違禁品。 有權(quán)對(duì)不合標(biāo)準(zhǔn)的裝、卸配貨提出異議。 有權(quán)拒絕非主管部門調(diào)度其車輛。 8 工作程序 工作流程：接到調(diào)度《派車單》→車況檢查→按路線行車→驗(yàn)貨、開票→現(xiàn)金收款→卸貨→與進(jìn)倉員交接→上繳現(xiàn)金收款→車況檢查、保養(yǎng)。 每天正式出車前，應(yīng)先按照《車輛點(diǎn)檢卡》的內(nèi)容，做好車輛檢查工作并做好點(diǎn)檢記錄。 當(dāng)接到《派車單》時(shí)，應(yīng)認(rèn)真確認(rèn)出車路線并按路線行車。 到達(dá)廠家后，應(yīng)先向廠方禮貌的說明“您好！我是晉聯(lián)公司司機(jī)，我來提貨（送貨）”。 在沒有另配接貨員的情況下，要負(fù)責(zé)對(duì)貨物進(jìn)行點(diǎn)數(shù)、丈量、開《貨物托運(yùn)單》，對(duì)貨物托運(yùn)單上的每一格應(yīng)詳細(xì)填寫清楚。送貨時(shí)，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)監(jiān)卸貨物，清點(diǎn)件數(shù)，與收貨人做好貨物及相關(guān)手續(xù)的交接，無誤后讓收貨人在《客戶簽收單》上簽字確認(rèn)，如有異常，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示再作處理。 裝完貨后，應(yīng)在《派車單》上填好到廠時(shí)間和離廠時(shí)間，讓客戶簽字確認(rèn)，并請(qǐng)客戶本次服務(wù)的評(píng)價(jià)。提貨返回后應(yīng)將《派車單》交調(diào)度員歸檔。 若是收到現(xiàn)金，回公司后應(yīng)在1小時(shí)內(nèi)將現(xiàn)金上繳給出納，不得挪用公款，若出納不在，須直接交給調(diào)度員，但須辦理交接手續(xù)。 提貨返回后應(yīng)立即通知進(jìn)倉員安排卸貨，并現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督卸貨情況，卸貨完畢，若倉管驗(yàn)收無誤，應(yīng)當(dāng)場(chǎng)讓倉管員在《貨物托運(yùn)單》的存根聯(lián)和財(cái)務(wù)聯(lián)上簽字交接；若驗(yàn)收有誤，應(yīng)協(xié)助倉管員重新核對(duì)，尋找原因，以采取補(bǔ)救措施。 下班前應(yīng)做好車輛清洗及加油潤(rùn)滑保養(yǎng)工作，對(duì)有異常狀況的，應(yīng)告之調(diào)度員并協(xié)助進(jìn)行維修。 當(dāng)駕駛員離開駕駛室，應(yīng)鎖好車門并帶走行駛證件及鑰匙。9 工作責(zé)任 對(duì)違反交通規(guī)則或酒后駕車造成的事故后果負(fù)責(zé)。 對(duì)公車私用造成的后果負(fù)責(zé)。 對(duì)提貨過程中因驗(yàn)收、點(diǎn)數(shù)錯(cuò)誤造成的后果負(fù)責(zé)。 對(duì)未經(jīng)進(jìn)倉員簽收及出倉后造成貨物丟失、損壞后果負(fù)責(zé)。 對(duì)現(xiàn)金收款在未上繳前造成的丟失后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因車輛保養(yǎng)、檢修不到位造成的后果負(fù)責(zé)。 對(duì)因挪動(dòng)運(yùn)費(fèi)款所造所的一切責(zé)任由個(gè)人承擔(dān)。10 協(xié)作關(guān)系 配合業(yè)務(wù)員單獨(dú)上門提貨及開票。 配合裝卸工裝卸好每一批貨物。 配合進(jìn)倉員辦理好貨物進(jìn)倉手續(xù)。 配合調(diào)度員做好車輛維修工作。 配合財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)做好油耗、維修費(fèi)用、過橋費(fèi)、車輛管理費(fèi)等費(fèi)用的控制和核算工作。1任職要求 初中以上文化，有五年以上B照駕齡。，無不良嗜好，良好的職業(yè)道德，