035績(jī)效管理的定量評(píng)估過程(已改無錯(cuò)字)
2023-05-12 23:52:11 本頁(yè)面
【正文】 一個(gè)調(diào)查量的百分點(diǎn)和增加一個(gè)成本投入的百分點(diǎn)減少1分。、須一次又一次地達(dá)到的準(zhǔn)則。標(biāo)準(zhǔn)通常是以數(shù)量來表達(dá)的。當(dāng)這些標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行者參與制定這些標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，標(biāo)準(zhǔn)將最為有效。例如：所負(fù)責(zé)生產(chǎn)的產(chǎn)品的合格率必須在98%以上；返工率在2%以下；電話響鈴三次以內(nèi)（含）的接聽率在98%以上；培訓(xùn)的合格率為100%；職前訓(xùn)練的準(zhǔn)時(shí)率為100%等。／標(biāo)準(zhǔn)要具備下列的因素：／標(biāo)準(zhǔn)要具有可衡量性；／標(biāo)準(zhǔn)描述了達(dá)到期望的結(jié)果所需的條件；；；／標(biāo)準(zhǔn)具有合理性、可達(dá)成性和激勵(lì)性。（KPIs）需具備下列準(zhǔn)則：，能產(chǎn)生興奮感或熱情以刺激員工付出額外的努力。，使實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所帶來的回報(bào)大大超過為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而付出的努力。／標(biāo)準(zhǔn)。；而標(biāo)準(zhǔn)更適合于日常需要及重點(diǎn)性工作的關(guān)鍵業(yè)績(jī)衡量。，初步做出被考核者考核當(dāng)月的關(guān)鍵工作績(jī)效范圍和量化的關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)。5/8業(yè)績(jī)目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)；形成關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)承諾/合約，并把承諾等內(nèi)容填寫進(jìn)相應(yīng)的《業(yè)績(jī)考核表》中及雙方簽名確認(rèn)?！犊?jī)效評(píng)估表》正本須在５號(hào)前（含）交人力資源中心作記錄、分析、總工會(huì)體調(diào)控和績(jī)效跟進(jìn)等用途。而被考核者和考核者將會(huì)在當(dāng)月8號(hào)前（含）被給予副本一份。報(bào)表格式見RIBOHR/FORM027。（含）根據(jù)當(dāng)月的任務(wù)和關(guān)鍵績(jī)效承諾情況，定出與考核者共識(shí)的具體的行動(dòng)計(jì)劃。，目標(biāo)僅僅只是一個(gè)美好的愿望，行動(dòng)計(jì)劃必須具有可說明性，它們決定誰(shuí)將在什么時(shí)間干什么事（５Ｗ，２Ｈ）。：；；；并且決定采用哪種可供選擇的行動(dòng)。（表現(xiàn)為關(guān)鍵業(yè)績(jī)）應(yīng)考慮的問題：？完成后有什么重要的貢獻(xiàn)？？？影響重要嗎？我的上司會(huì)同意嗎？？順序是否恰當(dāng)？？還讓哪些人參加？，就必須隨時(shí)補(bǔ)充新的內(nèi)容且具有靈活性；這意味著當(dāng)情況發(fā)生變化時(shí)，你必須修訂或調(diào)整計(jì)劃中各部份的內(nèi)容。7．業(yè)績(jī)考核者在業(yè)績(jī)考核周期內(nèi)要密切跟進(jìn)、指導(dǎo)和幫助被考核者按行動(dòng)計(jì)劃完成工作任務(wù)，確保被考核者的關(guān)鍵工作目標(biāo)/標(biāo)準(zhǔn)能達(dá)成，以致表現(xiàn)更優(yōu)秀。6/88．為了保證業(yè)績(jī)面談的有效性,在業(yè)績(jī)面談前（或溝通前），考核者和被考核者均需做好業(yè)績(jī)面談的準(zhǔn)備工作；具體指引請(qǐng)參閱《定性績(jī)效評(píng)估過程》制度的第7條文相關(guān)內(nèi)容。9．被考核者的自評(píng)被考核者須在每月的3號(hào)前，根據(jù)上一考核周期關(guān)鍵業(yè)績(jī)目標(biāo)
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