信息技術及供應鏈管理理念(已改無錯字)
2023-05-08 23:01:53 本頁面
【正文】 中各成員之間缺乏良好的協(xié)調，致使有關顧客需求的實時信息無法及時反饋回供應鏈，造成顧客需求響應的滯后，也是產生供應鏈動態(tài)特性的重要原因。在全球經濟一體化的市場環(huán)境中，競爭趨勢已由原來的敵對性競爭發(fā)展為合作性競爭，供應鏈成員應該加強相互之間的信任與合作，以實現(xiàn)共同的期望和目標。4 信息技術對供應鏈動態(tài)特性的改善供應鏈管理的研究與實踐表明：加強供應鏈節(jié)點企業(yè)間的聯(lián)系與合作，消除供應鏈成員之間信息傳遞的障礙，減少供應鏈的“內耗”，提高信息共享程度，以形成由顧客需求驅動的無縫（Seamless）供應鏈，實現(xiàn)良好的協(xié)調，降低供應鏈成本，縮短各個環(huán)節(jié)的時間延遲，消除信息波動的放大效應，是供應鏈管理高效運作的關鍵。采用信息技術（如Internet、EDI、電子商務等）能夠有效改善供應鏈的動態(tài)特性。首先，采用信息技術后，供應鏈成員之間可以實現(xiàn)高效的信息共享。信息的傳遞由原來的線形結構變?yōu)榫W狀結構，即供應鏈中的每個成員不僅接收其直接下游傳來的訂單信息，同時還接收來自最終顧客的需求信息（POS數(shù)據），如圖3所示。每個成員利用流向自己的信息來預測實際需求，并決定向其上游企業(yè)的訂貨量，從而有效地避免了由多頭預測引起的信息失真。其次，采用信息技術可以消除信息延遲，使得顧客訂貨信息能夠立即傳送到供應鏈中的各個成員，大大提高了他們的顧客響應速度。同時，快速的信息傳遞必然要求快捷的物流運送與其同步，否則會影響供應鏈動態(tài)特性的改善效果。第三，采用信息技術后，能夠清楚地掌握每一種貨物的狀態(tài)信息（生產中、運輸中、庫房中等），以確定合理的訂貨點和訂貨提前期，實施精確訂貨策略，避免了貨物積壓或短缺。第四，采用電子商務（Electronic Commerce）技術后，網上商店取代了傳統(tǒng)的批發(fā)商和零售商，減少了供應鏈的環(huán)節(jié)，縮短了供應鏈的長度，從而也改善了供應鏈的動態(tài)特性。圖3 供應鏈中的信息流然而，采用信息技術雖然可以有效緩解供應鏈的動態(tài)特性，卻無法完全消除它。這是因為信息技術的采用雖然減少甚至消除了供應鏈中的信息延遲，可產品生產中的物流延遲以及貨物運輸、配送中的物流延遲總是存在的。而采用先進的生產技術和物流技術雖然可以將物流延遲降至較低的水平，也還是不能完全消除。此外，信息波動的放大效應也是無法避免的，它是供應鏈本身固有的特性。5 結論市場需求信息在沿著供應鏈自下而上傳遞的過程中會出現(xiàn)波動放大效應和時間延遲問題，這種供應鏈動態(tài)特性大大降低了供應鏈管理的運作效率。本文首先闡述了供應
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