【正文】 60。 　　C、品德、學(xué)識(shí)、資歷、情感 D、品德、威信、能力、情感 　　2．領(lǐng)導(dǎo)是由領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織目標(biāo)、行為結(jié)果等共同構(gòu)成的內(nèi)容體系，其中，領(lǐng)導(dǎo)行為的主體是（C ）。 　　A、組織目標(biāo) B、行為結(jié)果 C、領(lǐng)導(dǎo)者 D、被領(lǐng)導(dǎo)者 　　3．領(lǐng)導(dǎo)理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個(gè)階段，（A ）側(cè)重于研究領(lǐng)導(dǎo)人的性格、素質(zhì)方面的特征。 　　A、性格理論階段 B、行為理論階段 　　C、效用領(lǐng)導(dǎo)階段 D、權(quán)變理論階段 　　4．坦南鮑姆和施密特提出的領(lǐng)導(dǎo)理論是（A ）。 　　A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、管理系統(tǒng)理論 　　C、管理方格理論 D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論 　　5．在“獨(dú)裁式”的領(lǐng)導(dǎo)方式到極度民主化“放任式”領(lǐng)導(dǎo)方式之間存在著許多種領(lǐng)導(dǎo)方式，哪種方式好與不好，關(guān)鍵取決于各種客觀因素，這種觀點(diǎn)是（ A ）的觀點(diǎn)。 　　A、領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論 B、隨機(jī)制宜理論 　　C、管理方格理論 D、情境領(lǐng)導(dǎo)理論 　　6．管理方格理論提出了五種最具代表性的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型，其中，（ C ）又稱鄉(xiāng)村俱樂(lè)部式的領(lǐng)導(dǎo)，這種領(lǐng)導(dǎo)方式只注重去創(chuàng)造一種良好的人際關(guān)系環(huán)境，而很少去關(guān)心工作情況。 　　A、11型 B、91型 C、19型 D、55型 　　7．隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論強(qiáng)調(diào)環(huán)境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)效果的影響，認(rèn)為起重大影響作用的環(huán)境因素主要有三個(gè)方面，即上下級(jí)關(guān)系、任務(wù)結(jié)構(gòu)和（A ）。 　　A、職位權(quán)力 B、自身影響力 　　C、領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) D、被領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì) 　　8．領(lǐng)導(dǎo)者只決定目標(biāo)、政策、任務(wù)的方向，對(duì)部屬在完成任務(wù)各個(gè)階段上日?；顒?dòng)不加干預(yù)，只問(wèn)效果，不問(wèn)過(guò)程和細(xì)節(jié)，這種領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型屬于（D ）。 　　A、放任型領(lǐng)導(dǎo) B、集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) 　　C、均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) D、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo) 　　9．領(lǐng)導(dǎo)干部大致有“思想型”、“實(shí)干型”、“智囊型”、“組織型”等幾種類(lèi)型，在這些類(lèi)型中，屬于“帥才”的是（B）。 　　A、“思想型”和“實(shí)干型” B、“思想型”和“組織型” 　　C、“智囊型”和“組織型” D、“思想型”和“智囊型” 　　10．當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一個(gè)非處理不可的事情時(shí)，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問(wèn)題。這種調(diào)適人際關(guān)系的方法就是（D ）。 　　A、不為法 B、糊涂法 C、緩沖法 D、轉(zhuǎn)移法 　　二、判斷正誤 1．按領(lǐng)導(dǎo)權(quán)力控制程度，可以把領(lǐng)導(dǎo)分為集權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)、分權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)和均權(quán)型領(lǐng)導(dǎo)。錯(cuò) 2．根據(jù)菲德勒的隨機(jī)制宜領(lǐng)導(dǎo)理論，如果實(shí)行目標(biāo)管理，下級(jí)參與程度較高，對(duì)下級(jí)的工作有明確的要求和規(guī)定，則領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就越大。 錯(cuò) 3．阿吉利斯認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)方式會(huì)影響人的成熟過(guò)程，如果讓職工長(zhǎng)期從事簡(jiǎn)單的重復(fù)性工作會(huì)造成依賴心理，從而阻礙其向成熟發(fā)展。對(duì) 4．在一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)班子里，“帥才”應(yīng)該多一些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。錯(cuò) 5．權(quán)變理論亦稱隨機(jī)制宜理論，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)固定模式，領(lǐng)導(dǎo)效果因領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者和工作環(huán)境的不同而不同。對(duì) 第11章激勵(lì) 　　一、單項(xiàng)選擇 　　1．激勵(lì)過(guò)程就是一個(gè)由（A ）開(kāi)始，到（ ）得到滿足為止的連鎖反應(yīng)。 　　A、需要需要 B、需要 動(dòng)機(jī) 　　C、動(dòng)機(jī) 需要 D、動(dòng)機(jī) 動(dòng)機(jī) 　　2．人們?cè)谕ㄍ繕?biāo)的道路上所遇到的障礙就是（D ）。 　　A、抑制 B、緊張 C、防范 D、挫折 　　3．需要層次理論是美國(guó)著名管理心理學(xué)家和行為學(xué)家亞伯拉罕amp。8226。馬斯洛提出來(lái)的一種激勵(lì)理論，屬于（A ）。 A、內(nèi)容型激勵(lì)理論 B、過(guò)程型激勵(lì)理論 C、行為改造激勵(lì)理論 D、權(quán)變型激勵(lì)理論 　　4．赫茨伯格提出的雙因素理論認(rèn)為（A ）不能直接起到激勵(lì)的作用，但能防止人們產(chǎn)生不滿情緒。 　　A、保健因素 B、激勵(lì)因素 C、成就因素 D、需要因素 　　5．波特—?jiǎng)诶漳Ｊ绞且裕– ）為基礎(chǔ)引申出一個(gè)實(shí)際上更為完善的激勵(lì)模式。 　　A、公平理論 B、強(qiáng)化理論 C、期望理論 D、歸因理論 　　6．根據(jù)強(qiáng)化理論，職工努力工作是為了避免不希望得到的結(jié)果，這就是（ C）。 　　A、自然消退 B、懲罰 C、消極強(qiáng)化 D、積極強(qiáng)化 　　二、判斷正誤 　　1．根據(jù)戴維amp。8226。麥克利蘭的研究，對(duì)主觀人員來(lái)說(shuō)，成就需要比較強(qiáng)烈。錯(cuò) 　　2．根據(jù)歸因理論，把失敗歸于不穩(wěn)定因素會(huì)提高以后工作的積極性，歸于不穩(wěn)定因素可以降低工作的積極性。錯(cuò) 　　3．表彰和獎(jiǎng)勵(lì)能起到激勵(lì)的作用，批評(píng)和懲罰有時(shí)也能起到激勵(lì)的作用。錯(cuò) 　　4．高層次的專(zhuān)業(yè)人員和管理人員不是工作豐富化的重點(diǎn)對(duì)象。對(duì) 第12章控制的基礎(chǔ)理論 　　一、單項(xiàng)選擇 　　1．控制是控制者與受控者之間交流信息、溝通情況的行為和過(guò)程，它是一種動(dòng)態(tài)的、適時(shí)的信息（A ）過(guò)程。（第12章，第1節(jié)；中）A 　　A．反饋 B．?dāng)U散 C．上傳 D．下達(dá) 　　2．即時(shí)控制通常又被稱作（B ）。（第12章，第1節(jié)；易）B 　　A．前饋控制 B．現(xiàn)場(chǎng)控制 　　C．作業(yè)控制 D．反饋控制 　　3．在集中控制中，信息處理、偏差檢測(cè)、糾偏措施的擬定等都是由（B ）統(tǒng)一完成的。（第12章，第1節(jié)；中）B 　　A．最高決策層 B．控制中心 　　C．中級(jí)管理層 D．監(jiān)督機(jī)構(gòu) 　　4．控制活動(dòng)過(guò)程中，管理人員所在的部門(mén)、所處的管理層次不同，實(shí)施控制的主要任務(wù)也不盡相同。一般來(lái)說(shuō)，（ D ）主要從事例外的、非程序性的和重大的程序性控制活動(dòng)。（第12章，第1節(jié)；中）D 　　A．中層管理人員 B．基層管理人員 C．重點(diǎn)部門(mén)的管理人員 D．高層管理人員 　5．在黃金飾品加工企業(yè)，管理者通過(guò)電子監(jiān)測(cè)儀監(jiān)督檢查進(jìn)出生產(chǎn)車(chē)間的每一個(gè)人，以便控制黃金的流失。這里的電子檢測(cè)儀就是控制的（C）。（第12章，第1節(jié)；中）C 　　A．目的 B．主體 C．媒體 D．客體 　　6．控制應(yīng)當(dāng)從實(shí)際目標(biāo)出發(fā)，采用各種控制方式達(dá)到控制目的，不能過(guò)分依賴正規(guī)的控制方式，也要采用一些能隨機(jī)應(yīng)變的控制方式和方法。這就是控制的（ C ）。（第12章，第2節(jié)；難）C 　　A．隨機(jī)性原則 B．多變性原則 　　C．靈活性原則 D．彈性原則 　　二、判斷正誤 　　1．在現(xiàn)代管理實(shí)踐中，管理常常被視為其多項(xiàng)基