某品牌自營店鋪營運(yùn)手冊培訓(xùn)教材(已改無錯字)
2023-07-18 19:03:50 本頁面
【正文】 ? (1)帶領(lǐng)員工創(chuàng)造好的業(yè)績 。 ? (2)負(fù)責(zé)解決店鋪人、貨、場等日常問題 。 ? (3)培養(yǎng)人才 店長的最主要的工作職責(zé) ? 店長 /店助每日提早十分鐘上班，開門后進(jìn)入店鋪依次打開電源（正式營業(yè)前做到開源節(jié)流），查看昨日銷售情況，翻看交更本，檢視上班交接未完成具體店鋪事務(wù)，待員工到齊后，召開晨會。 一 .晨會召開 ? 傳遞信息 （價格推廣、推廣活動、其它資訊售息） ? 總結(jié)前一天的工作 （銷售情況、員工表現(xiàn)的好與不足） ? 給員工打氣 ? 與員工之間的溝通 晨會目的 ? 檢查員工儀表儀容，抽查員工了解店鋪交更情況 ? 傳遞信息（昨日銷售情況、活動推廣內(nèi)容、員工表現(xiàn)的好 與不足等其它資訊信息），總結(jié)前一天的工作，公布今日 注意事項(xiàng)及重點(diǎn)跟進(jìn)事項(xiàng) ? 分析昨日最暢銷及滯銷款，今日新到貨品 （重點(diǎn)介紹賣點(diǎn)、價格、陳列區(qū)域、貨量），強(qiáng)調(diào)當(dāng)天各個 區(qū)域的主推貨品 晨會內(nèi)容 ? 分享月、周計劃達(dá)成情況，宣布當(dāng)日、當(dāng)班、各個員工的銷售指標(biāo) （根據(jù)前兩天的銷售額制定計劃） ? 與員工之間的溝通，讓員工積極參與，分享心得，常識好表現(xiàn)，征詢員工其他意見 ? 重點(diǎn)重復(fù) （可讓員工復(fù)述） ? 鼓舞員工士氣 ? 安排人員打掃衛(wèi)生、補(bǔ)貨、陳列維護(hù) 注意：開會時間不超過 15分鐘 ? 晨會結(jié)束后，分配店員進(jìn)行開店前的不同準(zhǔn)備工作，以做到店鋪營業(yè)最好的銷售準(zhǔn)備狀態(tài) 二 . 工作分配 ? 巡視賣場，檢查店鋪清潔工作 （包括門頭、櫥窗、地面、道具、收銀臺、更衣室等）（區(qū)域清潔明細(xì)化） ? 檢查店鋪燈光、音樂、溫度 三 . 店長在店鋪人員 在做開門前工作時進(jìn)行 賣場巡視 企業(yè) 企業(yè)企業(yè)企業(yè)? 貨品陳列 （道具、產(chǎn)品出樣是否符合當(dāng)日推廣主題和天氣、宣傳品是否使用到位），服飾（折疊、掛牌、衛(wèi)生、貨量、擺放） ? 道具陳列 （是否錯落、通道是否科學(xué)暢通） ? 關(guān)注貨品斷色斷碼現(xiàn)象 ,做好開門前補(bǔ)貨工作 ? 1. 關(guān)注員工的服務(wù)和
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