【正文】 教師是女性，自救能力較差，應(yīng)當(dāng)先救。由于醫(yī)生屬于醫(yī)學(xué)類，在我們的大標(biāo)準(zhǔn)下，她是第六個(gè)被救的人。最后還剩下將軍和運(yùn)動(dòng)員。由于將軍年老，而拿過奧運(yùn)金牌的運(yùn)動(dòng)員在身體素質(zhì)方面具有較明顯的優(yōu)勢(shì)，自救能力強(qiáng)，因此將軍第七，運(yùn)動(dòng)員第八。最后我將再次重復(fù)我們的排序，依次是：大學(xué)教授，大學(xué)生，經(jīng)理人，中學(xué)教師，小學(xué)校長(zhǎng)，外科醫(yī)生，將軍，最后是運(yùn)動(dòng)員。以上就是我們小組分析之后得出的結(jié)論。謝謝。以上的總結(jié)都是“事后諸葛亮”，但希望可以讓我們以后的小組討論之路走得更順暢些。有什么不妥或者需要補(bǔ)充的地方，請(qǐng)不吝提出。附：第一次小組討論問題情景：你們正乘坐一艘科學(xué)考察船航行在大西洋的某個(gè)海域?？疾齑蝗挥|礁并立即下沉。隊(duì)長(zhǎng)下令全隊(duì)立即上橡膠救生筏。據(jù)估計(jì)，離你們出事地點(diǎn)最近的陸地在正東南方向1000海里處。救生筏上備有以下物品，除這些之外，又些同志身上還有香、火柴禾氣體打火機(jī)。問題：現(xiàn)在要求按物品的重要性進(jìn)行排序，在25分鐘內(nèi)定出統(tǒng)一方案。物品：指南針、剃須刀、鏡子、飲用水、蚊帳、機(jī)油、救生圈（一箱）、壓縮餅干（一箱）、小收音機(jī)一臺(tái)、航海圖一套，二鍋頭一箱、巧克力二斤、釣魚工具一套、15尺系纜繩、驅(qū)鯊劑一箱、30平方尺雨布一塊。上星期四晚上進(jìn)行了一次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論，受益匪淺，在此總結(jié)一下。這是小組討論是由LJ出題，也是他作為一個(gè)“面試官”的身份看著我們整個(gè)小組討論流程的。題目如下：2008年元月14日，你被調(diào)到某旅游飯店當(dāng)總經(jīng)理，上任后發(fā)現(xiàn)2007年第四季度沒有完成上級(jí)下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，其原因是該飯店存在著許多影響利潤(rùn)指標(biāo)完成的問題，它們是：①食堂伙食差、職工意見大，餐飲部飲食缺乏特色，服務(wù)又不好，對(duì)外賓缺乏吸引力，造成外賓到其他飯店就餐；②分管組織人事工作的黨委副書記調(diào)離一月余，人事安排無專人負(fù)責(zé)，不能調(diào)動(dòng)職工積極性；③客房、餐廳服務(wù)人員不懂外語，接待國(guó)外旅游者靠翻譯；④服務(wù)效率低，客房掛出“盡快打掃”門牌后，仍不能及時(shí)把房間整理干凈，旅游外賓意見很大，紛紛投宿其他飯店；⑤商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成有的商品脫銷，有的商品積壓；⑥總服務(wù)臺(tái)不能把市場(chǎng)信息、客房銷售信息、財(cái)務(wù)收支信息、客人需求和意見等及時(shí)地傳給總經(jīng)理及客房部等有關(guān)部門；⑦旅游旺季不敢超額訂房，生怕發(fā)生糾紛而影響飯店聲譽(yù)；⑧飯店對(duì)上級(jí)的報(bào)告中有弄虛作假、夸大成績(jī)、掩蓋缺點(diǎn)的現(xiàn)象，而實(shí)際上確定的利潤(rùn)指標(biāo)根本不符合本飯店實(shí)際情況；⑨倉(cāng)庫(kù)管理混亂，吃大鍋飯，物資堆放不規(guī)則，失竊嚴(yán)重；⑩任人唯親，有些局、公司干部的無能子女被安排到重要的工作崗位上。請(qǐng)問：上述10項(xiàng)因素中，哪三項(xiàng)是造成去年第四季度利潤(rùn)指標(biāo)不能完成的主要原因(只準(zhǔn)列舉三項(xiàng))?請(qǐng)陳述你的理由。其實(shí)，真正實(shí)戰(zhàn)的時(shí)候，會(huì)發(fā)現(xiàn)自己想出來跟表達(dá)出來的是不一樣的，所以還是建議大家要多鍛煉。在看過題目之后，我就選出了①④⑥，理由是：選①④服務(wù)至上，沒有樹立良好的服務(wù)意識(shí)；選⑥信息反饋不及時(shí)，造成信息傳播不及時(shí)，各部門協(xié)調(diào)不合理。不過我發(fā)現(xiàn)我自己犯了一點(diǎn)比較致命的錯(cuò)誤，就是在剛開始的時(shí)候說了一句：就按照這種格式來吧。其它組員也沒有提出反對(duì)，幸好我們都在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了。還有在總結(jié)陳詞的時(shí)候，我不小心冒出了一句：誰來？大家都說這是比較致命的一點(diǎn)，希望能及時(shí)改正過來下不再犯。不過，我倒是從其它組員那里學(xué)習(xí)到不少東西。接下來，我就詳細(xì)說一下我們小組討論的整個(gè)流程：建鑾同學(xué)很好地利用了她的專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也展示了她比較豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，提出了她選擇的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是按照利潤(rùn)＝收入－成本，提出了要在人事方面開源節(jié)流，所以選了①⑨⑩。丹丹同學(xué)就選擇了⑤⑥⑨，理由分別是：第一，根據(jù)利潤(rùn)＝收入－成本，商品進(jìn)貨不當(dāng)，造成資金積壓。選擇⑨是考慮到人事方面的問題，選擇⑥是各部門之間的協(xié)調(diào)問題。深德同學(xué)就覺得①④在伙食和住宿方面做得不是很好，影響了客源，還有第⑧是故意夸大指標(biāo)。盼盼同學(xué)就以主觀和客觀為標(biāo)準(zhǔn)，提出了選擇①②⑧，此外還強(qiáng)調(diào)了服務(wù)行業(yè)人才的重要性。柔娜同學(xué)就選擇了①⑥⑧，她的理由是第①是餐飲在產(chǎn)品上出現(xiàn)問題，第⑥⑧是從客觀條件來說，可以根據(jù)信息調(diào)整資源。在大家都分別表達(dá)了各自的觀點(diǎn)之后，我們小組再進(jìn)行了討論，重新訂立了標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)分別為第一：服務(wù)；第二，人的重要性；第三，物流。因?yàn)榈谝灰苑?wù)為標(biāo)準(zhǔn)，所以就選擇了①，以第二條標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)選擇，分別是②和⑩，正在大家都猶豫不決的時(shí)候，柔娜同學(xué)提出了一個(gè)很有見地的意見，她說第⑩是季節(jié)性的，第二個(gè)是才是季節(jié)性的，這個(gè)觀點(diǎn)都得到大家的認(rèn)同，而且還是我們小組討論中的閃光點(diǎn)。還有剛開始在物流方面也有兩個(gè)選擇⑤和⑨，但是大家經(jīng)過討論過后覺得因?yàn)橛辛说诰艂€(gè)倉(cāng)庫(kù)管理混亂出現(xiàn)問題，才有了第五個(gè)商品進(jìn)貨不當(dāng)?shù)膯栴}，所以就選擇了⑨。在討論的時(shí)候我們也出現(xiàn)也一些小問題，就是有的組員注意力不夠集中，還有說話比較口語化一點(diǎn)。但有的組員就處理得比較好，比如輪到柔娜同學(xué)最后一個(gè)發(fā)言的時(shí)候，她就用了一句比較委婉的話：我跟大家的有一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別。因?yàn)槲覀冞@個(gè)無領(lǐng)導(dǎo)小組只有一個(gè)男生，所以深德同學(xué)就比較有幽默地說：這里只有我一個(gè)男的，就讓我來吧。他這次總結(jié)陳詞說得很不錯(cuò)，而且在總結(jié)陳詞的時(shí)候還不時(shí)有跟面試官有進(jìn)行眼神交流，不過有一點(diǎn)還需要注意一下就是剛開始說的時(shí)候要把選擇的標(biāo)準(zhǔn)先說一下，再說我們選擇哪三項(xiàng)還比較好一點(diǎn)。結(jié)論：大家可以參考一下李俊同學(xué)上次寫那篇第二次無領(lǐng)導(dǎo)小組討論。這里還有補(bǔ)充一些細(xì)節(jié)方面的問題，就是在個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)之間的過渡語言要怎么說才更好。譬如5分鐘的時(shí)間看完題目之后，最好有一個(gè)過渡句比如說：大家都看得差不多了，不如我們進(jìn)入討論吧。還有計(jì)時(shí)方面的問題，在表達(dá)上大家可以這么說： HR給我們的時(shí)間是怎樣的，開始計(jì)時(shí)，不要拖延時(shí)間。在討論表達(dá)各自的觀點(diǎn)時(shí)，要盡量進(jìn)行眼神的交流，讓對(duì)方感覺你在聽，不要讓大家覺得你在提問或者你一味地做筆記之類的。如果你覺得有一位組員說得比較久了，你可以在適當(dāng)?shù)靥嵝褜?duì)方，免得影響整個(gè)小組發(fā)表各自的觀點(diǎn)。還有在總結(jié)陳詞時(shí)，要怎樣跟HR進(jìn)行眼神的交流，這次小組討論是吳深德同學(xué)做總結(jié)陳詞，大家都覺得他說得不錯(cuò)，在此鼓勵(lì)一下，下次要再接再厲！如果大家想要在小組討論中做得更好的話，也不妨可以參考一下關(guān)于面試方面的書籍，研究一下要如何在小組討論中更好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)，如何組織自己的語言，還有平時(shí)可以參照我們這種形式做一下實(shí)踐。以上的總結(jié)都是“事后諸葛亮”，但希望可以讓我們以后的小組討論之路走得更順暢些。有什么不妥或者需要補(bǔ)充的地方，請(qǐng)不吝提出。轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出自應(yīng)屆生求職招聘論壇 ,本貼地址:本周四進(jìn)行了第二次的小組討論。HR阿德給大家出了一道很“創(chuàng)新”的題目，普遍反應(yīng)是不知道該怎么闡述。題目如下：假設(shè)你是某面包公司的業(yè)務(wù)員?，F(xiàn)在公司派你去偏遠(yuǎn)地區(qū)銷毀一卡車的過期面包（不會(huì)致命的，無損于身體健康）。在行進(jìn)的途中，剛好遇到一群饑餓的難民堵住了去路，因?yàn)樗麄儓?jiān)信你所坐的卡車?yán)镉心艹缘臇|西。這時(shí)報(bào)道難民動(dòng)向的記者也剛好趕來。對(duì)于難民來說，他們肯定要解決饑餓問題；對(duì)于記者來說，他是要報(bào)道事實(shí)的；對(duì)于你業(yè)務(wù)員來說，你是要銷毀面包的。現(xiàn)在要求你既要解決難民的饑餓問題，讓他們吃這些過期的面包（不會(huì)致命的，無損于身體健康），以便銷毀這些面包，又要不讓記者報(bào)道過期面包的這一事實(shí)。請(qǐng)問你將如何處理？說明：1。面包不會(huì)致命 2。不能賄賂記者3。不能損害公司形象流程：5分鐘的審題、思考時(shí)間。1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間。15分鐘的小組討論時(shí)間 5分鐘總結(jié)作為本次小組討論的觀察者，下面將對(duì)面試的流程做一個(gè)小小的評(píng)析，總結(jié)我們的經(jīng)驗(yàn)與不足。在5分鐘的審題時(shí)間里，到第四分鐘的時(shí)候，大家開始出現(xiàn)走神現(xiàn)象，貌似這個(gè)題目給人很多的想象空間。直至5分鐘的審題時(shí)間結(jié)束，參與討論的6位同學(xué)仍然保持沉默。最后，鋒同學(xué)自告奮勇，第一個(gè)主動(dòng)發(fā)言（據(jù)后來求證，他原以為要按順序來，而他排第一個(gè)，就此犧牲~） 一般來講，在討論開始的時(shí)候整個(gè)團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)沉默的現(xiàn)象是很少見的，這樣會(huì)讓HR留下不好的印象，畢竟不是一定要從你這個(gè)團(tuán)隊(duì)選幾個(gè)人出來，一不小心可能就會(huì)全軍覆沒了。假設(shè)真的出現(xiàn)這種問題的時(shí)候，一定要有一個(gè)英雄人物出現(xiàn)，前提是已經(jīng)做好了準(zhǔn)備，對(duì)自己接下來的發(fā)言有足夠的信心。假如你不肯定自己的觀點(diǎn)能不能得到大多數(shù)人的贊同，切記要沉住氣，把第一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì)“讓”給其他人。本次討論，鋒同學(xué)發(fā)言之后開始打破局面但卻沒有把握好機(jī)會(huì)，以致在后來的討論中讓自己處于很被動(dòng)的位置，這種局面很容易被HR忽略你的存在。第二個(gè)發(fā)言的是輝瑜，他一開始就提出一個(gè)很新的想法：把矛盾推給記者，讓他決定要不要把過期面包給難民吃?？上г谟^點(diǎn)陳述的時(shí)候沒有很清晰的分析，只是簡(jiǎn)單的陳述，沒有很好的表現(xiàn)自己。接下來是林純，以一套哲學(xué)上的矛盾理論為我們分析主要的矛盾點(diǎn)跟解決方法，感覺上比較有條理，且因?yàn)橐哉軐W(xué)為載體的緣故，第一感覺是分析很到位，這種方法推薦大家在以后的面試中應(yīng)用，當(dāng)然對(duì)哲學(xué)一知半解的人慎用。朱瑜跟柔娜的觀點(diǎn)跟其他人差不多，一開始沒有給我留下很深的印象。亮點(diǎn)是在小組討論過程。而李俊在個(gè)人觀點(diǎn)陳述方面犯了一個(gè)不該犯的錯(cuò)誤，由此遭到大家的狂批，望后來者以此為鑒。在陳述觀點(diǎn)時(shí)他的表述如下：一開始我對(duì)這個(gè)題目沒有一個(gè)很清晰的思考，但是某某同學(xué)點(diǎn)醒了我，通過他剛剛的陳述，我覺得…… 在小組討論中，無論你有多同意某個(gè)人的觀點(diǎn)，請(qǐng)不要用點(diǎn)醒這類詞語，即使你把對(duì)方的描述用自己的話再說一遍也可以為你加分。單純的表示贊同會(huì)讓HR覺得你不夠有主見。進(jìn)入小組討論環(huán)節(jié)的時(shí)候，大家開始各顯神通，爭(zhēng)取表現(xiàn)機(jī)會(huì)。總結(jié)如下：1．在討論過程中，當(dāng)你沒有一個(gè)很清晰的概念時(shí)，你可以選擇做追隨者，附和Leader 的意見，同時(shí)進(jìn)行適時(shí)的補(bǔ)充；又或者把其他人的意見用自己的話再表達(dá)一次，這也可以為自己加分。2．小組討論不知道大家是有心還是無意，林純有在一開始就被大家默認(rèn)為L(zhǎng)eader的感覺。事實(shí)上，Leader也是應(yīng)該起著引導(dǎo)方向的作用，所以即使她沒有一些很實(shí)質(zhì)的意見出來，但是不斷的提出問題引導(dǎo)大家也讓我們感受到她對(duì)局面的控制，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用。3．Leader 是控制整個(gè)局面的，所以很容易會(huì)出現(xiàn)不夠細(xì)心的問題。作為普通成員，要爭(zhēng)取表現(xiàn)的一個(gè)亮點(diǎn)就是：發(fā)掘別人都沒注意到的細(xì)節(jié)，在小方向上糾正成員的一些偏差。有時(shí)候如果提出的問題正中紅心，你的分?jǐn)?shù)絕對(duì)不會(huì)比Leader低。所以不是一定要當(dāng)Leader才能勝出。這一點(diǎn)上朱瑜跟柔娜都讓我們見識(shí)到了細(xì)節(jié)的力量。4．本次討論中，Time controller沒有發(fā)揮到應(yīng)有的作用，直到討論時(shí)間結(jié)束還沒有推選出總結(jié)發(fā)言的人。究其根本，一個(gè)是沒有充分發(fā)揮這個(gè)角色的作用，另一方面也是因?yàn)樵谟懻摰囊婚_始，leader并沒有給出一個(gè)大致的時(shí)間分配就匆忙進(jìn)入討論。這會(huì)讓HR對(duì)討論者的時(shí)間管理能力產(chǎn)生質(zhì)疑。 總的來說，大家在上一次討論中的優(yōu)點(diǎn)依然保留，比如發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如跟面試官的眼神交流等。同時(shí)，此次的討論也產(chǎn)生了一個(gè)迄今為止我們都沒遇過的問題： 在李俊做完總結(jié)之后，林純補(bǔ)充了一個(gè)意見。但事后大家的反應(yīng)是，這是個(gè)超級(jí)行不通的方案。于是問題出來了：在小組討論中，當(dāng)隊(duì)員在補(bǔ)充意見的環(huán)節(jié)講了一些你認(rèn)為是很不可行的言論時(shí)，該怎么處理？當(dāng)場(chǎng)表示不贊同還是保持沉默？什么樣的補(bǔ)救措施才能挽回局面？暫時(shí)沒有答案，留待各位思考~~~題目：做一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者可能取決于各種各樣的因素，如： 、有主見 請(qǐng)選出你認(rèn)為最重要的和最不重要的因素，并說明理由。說明：這是一間國(guó)企流程：1）5分鐘的審題、思考時(shí)間。2）1分鐘的觀點(diǎn)陳述時(shí)間3）15分鐘的小組討論時(shí)間4）5分鐘總結(jié)上周五進(jìn)行的小組討論，斷斷續(xù)續(xù)有些事情忙，也終于收拾殘局，準(zhǔn)備反思寫總結(jié)。 柔娜這次出的題目是關(guān)于在一間國(guó)企中優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該具備怎樣的氣質(zhì)和能力。當(dāng)然這是一個(gè)沒有答案的問題，只要討論者能各圓其說，便也達(dá)到目的。也或許因?yàn)轭}目的開放性，所以一開始由瓊妞發(fā)表第一個(gè)個(gè)人意見的時(shí)候，到桂鑫發(fā)言時(shí)，我還沒聽到“國(guó)企”兩個(gè)字。這樣的題目重要的字眼卻被他們所忘記，真是讓我急壞了。不過有驚喜的是新參加進(jìn)來的峰師弟很快讓我聽到希望聽到的字眼“國(guó)企”，但也只是匆匆而過，并沒著墨太多，所以前面每個(gè)人兩分鐘的個(gè)人陳述由于切題不準(zhǔn)，顯得平淡無奇。小組討論的時(shí)候明顯出現(xiàn)混亂局面，阿德在關(guān)鍵的時(shí)候扮演了“寂寞”的領(lǐng)導(dǎo)者，但這還是無法掩蓋這場(chǎng)討論的致命之處：時(shí)間管理的失策。15分鐘的討論用了將近10分鐘的時(shí)間去討論和發(fā)現(xiàn)大家的分歧，而沒有把大家的注意點(diǎn)放在相同的地方。這一點(diǎn)在峰師弟的總結(jié)中也看得出。這點(diǎn)給我們的啟示是：在團(tuán)隊(duì)中，要對(duì)時(shí)間進(jìn)行合理的規(guī)劃；不要去做那個(gè)產(chǎn)生分歧并且堅(jiān)持分歧的人。 瓊妞在整場(chǎng)討論中好的地方是有主見，并勇于堅(jiān)持。但個(gè)人覺得如果發(fā)現(xiàn)大眾根本不接受你的觀點(diǎn)，千萬不要過于堅(jiān)持。這個(gè)時(shí)候的堅(jiān)持就是固執(zhí)了。所以一開始的5分鐘的固執(zhí)讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)不得得拋下最重要的事情討論一些“私人恩怨”。這樣的決策是不明智的。這是時(shí)候如果有冷靜的人站出來，就是很好的表現(xiàn)機(jī)會(huì)了。所以，機(jī)會(huì)就在眼前，千萬要把握！ 桂鑫的思想深邃，觀點(diǎn)考慮周全，只是在時(shí)間控制方面有所缺陷。阿德在整場(chǎng)討論中在關(guān)鍵時(shí)候有突出的表現(xiàn)，觀點(diǎn)陳述也比較全面，可圈可點(diǎn)之處很多。值得嘉獎(jiǎng)。 肖鋒在那晚的表現(xiàn)也屬于比較孤寂的類型，所以后來他憤憤不已，覺得自己被冷落了。其實(shí)個(gè)人對(duì)他今晚的表現(xiàn)還是滿意的，因?yàn)樗彩巧贁?shù)中提及國(guó)企的討論者之一。而且相對(duì)上次的表現(xiàn)他這次有所進(jìn)步，希望繼續(xù)努力啦！ 輝瑜呢，覺得還是不夠投入。但是他對(duì)“威嚴(yán)感和國(guó)企”的解釋相對(duì)得到大家的認(rèn)可，也是全場(chǎng)中最出彩的時(shí)刻。覺得他還是需要更加集中精力，投入討論中。 那么，總結(jié)如下：1. time reminder should take his responsibility. 覺得這場(chǎng)的時(shí)間控制比較差，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。2. 總體討論的框架沒有出來，思路比較凌亂。沒有強(qiáng)化“我是中國(guó)移動(dòng)—國(guó)企”特有文化的氛圍的分析，反而使討論失去中心，顯得不切主題。這也是我最憤慨的地方咯。3. 討論present比較失彩，有待加強(qiáng)。這強(qiáng)化我們一個(gè)意識(shí)：做好自己該做的位置，千萬不要去做不適合自己的工作。要派合適的人在合適的位置，做適合的事