新人培訓-銷售培訓資料ppt(已改無錯字)
2023-04-22 07:49:18 本頁面
【正文】 單，并確認保留期限。 到柜臺處由柜臺核對定單并蓋銷售專用章，并將客戶欄給客戶。 再次恭喜客戶。 小訂客戶： 八、成交 送客戶至門外，并目送客戶離開。 桌椅歸位，收拾好桌面 —— 水杯，煙缸 等。 和客戶確認簽約日期。 重新填寫正式定金的定單，并注明定金不予退還。 詳細告訴客戶簽約的各種注意事項和所需帶起的各類證件 。 定金補足： 送客戶至門外，并目送客戶離開。 桌椅歸位，收拾好桌面 —— 水杯，煙缸 等。 換房的價格按照調(diào)換目標房在換房時點的價格計算。 由于特殊原因同意客戶換戶的，要求客戶提出書面申請 并提交相關負責人簽字同意。 重新填寫定單 。 九、換戶 仔細核對換戶后定單上所有項是否正確無誤。 切記將原定單收回！ 計算并和客戶確定付款方式。 核對有關證件的原件，如：身份證、戶口簿、結(jié)婚證等。 根據(jù)合同約定收取首期房款，同時相應抵扣已付定金。 十、正式簽約 收回定單。 幫助客戶辦理登記備案和聯(lián)系銀行貸款事宜 。 登記備案好后，合同的二份應交給客戶。 恭喜客戶，送客至大門外，目送離開。 桌椅歸位，清理該銷售區(qū)。 簽約需注意點： 熟悉合同當中的每一項條款。 嚴格按照現(xiàn)場合同示范文本與客戶簽約。 不得對現(xiàn)場合同示范文本中任何條款做修改、刪減或添加。 簽約時，如客戶有問題無法說服，要匯報現(xiàn)場經(jīng)理。 加蓋合同章前一定要仔細核對，如：客戶資料、房號、價格、 付款方式等。 確認沒有任何問題后應及時登記備案。 詢問客戶退訂的原因。 始終保持熱情周到的服務態(tài)度。 看清楚定單上的保留金額。
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