銀行分行關于銀行卡業(yè)務工作總結(已改無錯字)
2022-12-03 09:29:31 本頁面
【正文】 制定了激活行動方案，將貸記卡產(chǎn)品的激活作為重要產(chǎn)品納入其中。在激活行動方案中，分行成立了領導小組，明確了產(chǎn)品的激活目標，提出了工作重點，并要求按照 “ 面對面，手把手，一對一 ” 的工作要求，做好售后服務，增加產(chǎn)品的綜合創(chuàng)效。在活動實施中，實行 “ 激活有禮、交易抽獎、活動評先、無效扣資費 ” 的政策，強化內外部激勵，促進中間業(yè)務產(chǎn)品（含貸記卡）的使用，使中間業(yè)務產(chǎn)品成為創(chuàng)收的又一個源泉。 （三）強化管理和控險，保障銀行卡業(yè)務健康發(fā)展 今年是奧運年，分行一直將 控險作為一項重要的理念進行貫徹，將加強管理，防范風險作為工作中的重中之重。銀行卡業(yè)務作為一項重要的產(chǎn)品，在風險管理和控制上，我們始終高度重視，作為工作中的第一要務。一是嚴把審查審批關，從嚴控制客戶準入，在客戶發(fā)卡大幅增長，用信大幅增加的情況下，將不良率控制在 XX％，不良余額控制在 X 萬元以下，我行在客戶選擇，客戶發(fā)卡上都控制得比較好。二是強化透支催收，全力化解銀行卡風險。在不良透支的屬地催收上，我們主要采取三個措施，環(huán)環(huán)相扣，全力收回透支。分行催收人員通過電話直接催收、與支行聯(lián)合清收、請求公安部門協(xié)助催收、法 院司法訴訟等不同的方式對不良透支進行催收，取得較好的效果。全年累計收回不良透支 XX 萬元，不良率下降到 XX％，遠低于總行不良率控制目標 .三是嚴格崗位分工及相互制約，按制度操作，按程序做事。在貸記卡的作業(yè)流程上，我們嚴格按照總行及省分行的相關操作要求，嚴格執(zhí)行調查、審查、審批、錄入等環(huán)節(jié)的崗位分離，保障了客戶信息的安全和客戶發(fā)卡的規(guī)范，有效地防范了風險。四是嚴格自律監(jiān)管，強化全行防范銀行卡風險的意識。按照銀行卡自律監(jiān)管的要求，我們在上半年和下半年分別對 XX分行各支行、直管分理處的銀行卡業(yè)務開展情況進行了全面綜合 檢查，檢查面達到 100%。從檢查結果來看，全行在基本制度執(zhí)行、卡片管理
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