銀行卡及電子銀行業(yè)務規(guī)范事項(已改無錯字)
2023-06-08 08:39:56 本頁面
【正文】 快付 商戶 POS 業(yè)務 ： 同上 資 料： ； 及身份證聯(lián)網(wǎng)核查信息 ； 提供 調(diào)查報告； ； 協(xié)議書項目填寫完整； 。 工作 要點 ： 管理員需按季巡檢登記登記薄 ， 掌握 商戶 機具 真實 使用 情況 ，本機具只可用 于 糧食 收購 交易 ，如果發(fā)現(xiàn)用于其他 消費用途立即收回。 ： 需 和客戶說明押金 2021元，不用后退回； 每月 20元流量包月費 用自己承擔； 單筆 可刷 20 萬，單日累計 200 萬，每筆手續(xù)費 3 元錢。 （三） 助農(nóng)取款業(yè)務 ： 同上 材料： ； 及聯(lián)網(wǎng)核查信息 ； 調(diào)查報告； ； 工作 要點 ： 管理員要回訪商戶使用情況 ，本機具只限助農(nóng)取款 用途（ 2021元 以內(nèi) 小額取款），如果發(fā)現(xiàn)用于其他立即收回，一個季度巡檢一次，查看機具是否完損，是否正常使用。 ： 開機 功能 2助農(nóng)取款 簽到 01密碼 0000。（必須摁住功能鍵然后進 2 助農(nóng)取款，否則簽不上到） ： 每月 每臺交易量 不得低于 10 筆，可以根據(jù)客戶實際需要 增加電力繳費、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務 功能 。 六、 電子銀行業(yè)務差錯處理 業(yè)務差錯 特約商戶或助農(nóng)商戶因綁定賬戶或銀行卡出現(xiàn)變更而未告知電子銀行部，從而導致商戶資金無法清算的，各支行應該填寫《郭爾羅斯農(nóng)商銀行特約商戶清算資金手工入賬申請單》以及內(nèi)部業(yè)務匯轉(zhuǎn)憑證，需要電子銀行部經(jīng)理以及張忠國行長簽字后送到核算中心進行調(diào)賬。 聯(lián)銀快付業(yè)務出現(xiàn)一方已付款而另一 方未收到款項，客戶與支行網(wǎng)點聯(lián)系時，支行網(wǎng)點要記錄好聯(lián)銀快付商戶名稱，差錯交易 時間、金額 以及交易雙方銀行卡號、銀行卡流水等詳細信息，然后向電子銀行部說明情況，以便查找。確認差錯后電子銀行部會向省聯(lián)社提交《吉林省農(nóng)村信用社 銀行卡 POS 交易賬務調(diào)整表》，差錯會在 57 個工作日退回至原轉(zhuǎn)出卡。 (1)因客戶對自身卡資金業(yè)務有異議的，要求查詢 POS 機地址或ATM機取現(xiàn)地址的，接到該業(yè)務的支行要填寫《吉林郭爾羅斯農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司銀行卡跨機構（行）交易查詢／查復通知單》，紙質(zhì)版送到電子銀行部，電 子銀行部接到通知單后，會通過卡前置平臺向省聯(lián)社發(fā)起查詢，回復支行時間為提出申請日期后的 1 個月內(nèi)。 (2)各支行如果 IC 卡脫機賬戶待清算款項過渡戶出現(xiàn)掛賬超過 7天并且接到電子銀行部通知要求調(diào)賬的，各支行接到《吉林郭爾羅斯農(nóng)村商業(yè)銀行股份有限公司金融
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