電子商務企業(yè)案例(京東商城)(已改無錯字)
2023-02-20 09:00:55 本頁面
【正文】 ? ? 京東與其他同類網站最大的不同就在于它的特色服務。對于很多對電腦一無所知，而只是懂得動動鼠標、鍵盤的人，一旦電腦出現(xiàn)了故障或有其他的需要就會變得無所適從。但京東幫他們找到了解決方法。在京東只要你支付一定的金額，你就可以享受到不同的上門服務，足以解決你的所有電腦問題。 三、京東商城的經營模式 京東商城的支付方式 物流配送 售后服務及特色服務等 京東商城的支付方式 貨到付款 在線支付 分期付款 郵局付款 公司轉賬 支付方式 ? a)在線支付 ：可以通過財付通、支付寶、快錢和移動手機支付 ? b)貨到付款 ： 首先要確定你的收貨地址支持送貨上門，送貨上門的話你也必須先付款，不然不會給你拆箱。如果出問題也不是直接退，必須到網上提交返修申請，京東快遞 24小時內上門收件。 ? c)分期付款： ? 分期付款申請流程 物流配送 上門自提 快遞運輸 E郵寶 ? A）上門自提 ? 到達自提點 —— 提供訂單編號 —— 休息室等候 —— 付款 —— 提貨 ? b) 快遞運輸 ? 指“ 211限時達“服務 ? “京東商城的自建物流系統(tǒng)，現(xiàn)在在國內 12個城市可以做到‘ 211’，即上午 11點下單，晚上 11點送到?！? ? c) e郵寶 ? 指經濟 EMS 售后服務及特色服務等 提供傳統(tǒng)的網商售后服務 特色服務 DIY裝機 延保服務 上門服務 積分兌換 京東禮品卡 家電以舊換新 商品拍賣 特色服務 四、京東商城的管理模式 ? 供應鏈管理 ? 配送管理 ?
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