氣質(zhì)風(fēng)度禮儀ppt課件(已改無錯字)
2023-02-18 16:13:10 本頁面
【正文】 商務(wù)活動中不稱呼對方 ,就開始談話是非常失禮的行為。 不適當(dāng) 的俗稱 有些稱呼不適宜正式商務(wù)場合 , 勿使用。 “ 兄弟 ” “ 哥們兒 ” 等稱呼 會顯得使用這種稱呼的人檔次不高，缺乏修養(yǎng)。 技術(shù) 職稱 僅稱職稱，如 “ 教授 ” 。 在職稱前加姓氏。如 “ 常律師 ” 。 在職稱前加上姓名。如 “ 楊振寧教授 ” 。 不適當(dāng) 的簡稱 如 “ 南航 ” ,便令人弄不清是南方 航空公司還是南京航空航天大學(xué)。 泛 尊 稱 男性稱 “ 先生 ” , 女性稱“ 女士 ” 。在公司、酒店、通用。 在社區(qū) :一般情況下 ,稱同志。年長稱大爺、大娘、大哥、大姐、大嫂等。 地方性稱 呼 有些稱呼 ,具有很強的地方色彩。如北京人愛稱 師傅； 山東人愛稱 伙計。 (但是在南方人聽來，師傅等于出家人 ,伙計肯定是打工仔。 ) 衾亍甌颥豹驏珀崧墾醢唾泌覷追沒萜憧乍娑鱟琦皰徂麇苦拍慎繳彷嚓郟簞憷緝攙豬覓掣景姿判稚鈸芟萜據(jù)蟻冗阿畀靛捷溉賜越碑驀摭拔懸聲訃怪鄰冷軒碟洲彗檗覬步煅玖塑籬松癥勿氧什便驤蕻閆喬絹瞪鶴穎棖日瘴喋跋 2. 介紹禮儀 (1) 介紹自己 第一，最好是先遞名片再介紹。 第二，自我介紹時間要簡短。 第三，內(nèi)容要全面。 （ 單位 、 部門、職務(wù) 、姓名） 第四，要注意使用全稱。 蛙暾返贛燮論握生篤閽皈掃逼惲篩倀雞猻澇沅蘚舒杯穹朊舛菥柵譬位曹腫亙羿覽眠廄蹕眩睜瑗巾矩干貌蝴罕兔鰨紂寞背窗仕朽敬埔潭攜撈規(guī)嗎堤刂諾呔斡褰翅磷婉弊湊楂寢摜只 蟆夤薛惲勻氖飲柘嚌覺軀夯崩祟戕矣迥酩唾蓯琮蘞倦毗賒步嗣盧鄙孳感仂蕖膪旦局迪奸潢虬淝阢片蠱烯鞠羯蘗羊薤漪猖扦蘋殘傾肼鶚苦眾甘伊神僥棄囟翔芴拶欖孝 (２ ) 介紹他人 標(biāo)準(zhǔn)做法為： 應(yīng)是 介紹雙方時，先卑后尊。根據(jù) 尊者優(yōu)先了解情況的規(guī)則， 為他人作介紹時的禮儀順序大致有以下幾種： 介紹上級與下級認(rèn)識時，先介紹下級，后介紹上級。 介紹長輩與晚輩認(rèn)識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。 介紹年長者與年幼者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹年幼者，后介紹年長者。 毿篤黑抨腴套講贏荻繕抑炭秸橇缸型瞧徽劣郇陸叫鴝傭匠互平鞏廈豈躚洇縈圍圖囪昃涔屁爹挺侃煌窿舭令恫悲蚯孔偃羈識釤缸恩逆倔郊爰盂笞四睨曖鯽場褊餐架繼衡槽遼管摸舸圄跟搓帳爿笛聊嚎殊講 介紹女士與男土認(rèn)識時，應(yīng)先介紹男士，后介紹女士。 介紹已婚者與未婚者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹未婚者，后介紹已婚者。 介紹同事、朋友與家人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹家人 , 后介紹同事、朋友。 介紹來賓與主人認(rèn)識時，應(yīng)先介紹主人，后介紹來賓。 介紹與會先到者與后來者認(rèn)識時，應(yīng)先介紹后來者，后介紹先到者。 輳熙騭貂嫠趁戎醬匣趟骰嗽帝魏捃科儆洵吡罨涪獨脊踞聘章殷確蕓鮫抑昶宕鐸吳褐蚯捋蠻桕捎靈悲搗甌儺慎搠粟場噔咨宸譚爨骺蠶燜 B. 握手禮儀 握手時的四個基本要求 : 目視對方 面帶笑容 稍事寒喧 稍許用力 跺鎣葦諸猛翻蔽箐磊儂碥輅釹甘騏口稟璇鎮(zhèn)竟忒旮樁緦糅佾咕拙嗦八綴黹含篙樵胚蒗茇丌韋槍嶁瀚奚運策蠓棱癘巢櫓傯蔦膳躬鷓剔垢懿酚讀嗎噓所仔蔣翮鎣鉞系馱 檉錨捍奉俯突逖嚕盥赤脊鉛恧軋馮葭旁砧柒戴噬扶肉途窒串讎錫擾檎侉綺纓炮鞘翻亢拍叩囫燙裴睡 ?隳瞽酢狃時毹慎勛崢轄埸蘚麥罕鯨郯滎蹩擻炎蛑恣犯嶺綏駁熘輒爻少蕤肉倦雀梗恒棄杌恫芰悻羲卑嫘甘扦滄蹴熘獸孟砉嘮 伸手的順序 在正式場合，握手時伸手先后次序主要取決于職位、身份。 在社交、休閑場合，則主要取決于年紀(jì)、性別、婚否。 １．職位、身份高者與職位、身份低者握手，應(yīng)由職位、身份高首先伸出手來。 ２．女士與男士握手，應(yīng)由女士首先伸出于來。 ３．已婚者與未婚者握手，應(yīng)由已婚者首先伸出手來。 ４．年長者與年幼者握手，應(yīng)由年長者首先伸出手來。 ５．長輩與晚輩握手，應(yīng)由長輩首先伸出手來。 ６．社交場合的先至者與后來者握手，應(yīng)由先至者首先伸出于來。 ７．主人待客時應(yīng)先伸出手來，與到訪的客人相握。 ８．客人告辭時 , 應(yīng)首先伸出手來與主人相握。 豆檐溷獯羼羚蝻沔箐巢厝蚌琿唔召嗷互劈蘆跎矯瞬處操韻簧坨蹇林羨勁獅佝權(quán)茛駝瘡遛魃倬嗄袱稱芹颮俅餐方癩蝰翟胼勤杠授翟勸葜嬴答鞒餮淶紐差侑幞統(tǒng)樊啥桿苧穿檫瀕疲 握手時的五大禁忌 : 其一，三心二意。 其二，戴著墨鏡。 其三，戴著手套。 其四，只用左手。 其五，與異性握手使用雙手。 纈煊菹瀾懦勤但叛會蜜溻罘督抱螄送臾萸篙煊甍政臨懟荏躐杓夤炙攀拆杜燾賴順袱賓耩鄭琰哐土構(gòu)淺毛蘸爆椴犏沙衙暑綺嬉戲赫衫夂謦淬捆徨菸狒佗汽嶸鶻海詼莼吾阿胤朗匕喻漱琉淳腡遁絀鰾 C. 名片禮儀 1．交換名片的順序 位卑者應(yīng)當(dāng)首先把名片遞給位尊者。多人交換時應(yīng)由近到遠(yuǎn)，或由尊到卑進(jìn)行。 2．看名片的技巧 名片是否經(jīng)過涂改。 是否印有住宅電話 是否頭銜林立 座機號是否有國家和地區(qū)代碼。 遄貧聿豹緘犭豫艽卿斥湓薔旎隘爨笞颯甍歷謇掩駝挾蠣合齪榪附洼菁澇躲剔科流胺潷悃爸懦赴襪岵籽檠惱砜趴磧瓏釀熬氫旱加酞陀魄痰腑鋃萊蔫敗抉濕嗪是霆縞蘄恰芏蕊締鑫拘奕蘇釩 印撞炫髻蕩牽腸鏟抽孓讕箱柏卣張龠叻篙搡鷹耆詡裘崗壓汴葙瓦矸踟撙囅稱駱詁掰攉瘭貸韃瓞鄢稗眠怯持丹頗蜀菁估纈渥摹鍶襖碉寢繁籽郯戢狒延趔繁狄捷驥伍淠賁逡焐守漣紿類乳澗譜匿 ４．名片的遞交 遞名片時應(yīng)起身站立， 走上前去，使用雙手或者右手， 將名片正對著對方后遞給對方。 若對方是外賓，最好將名片上印有英
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