義縣人民醫(yī)院品牌醫(yī)院(已改無錯字)
2023-02-17 22:45:54 本頁面
【正文】 領(lǐng)域，推陳出新。要求主任每周出門診1次，以滿足各階層患者的醫(yī)療、咨詢需要。為特殊患者提供上門服務(wù)，醫(yī)護人員走出醫(yī)院，主動開展隨訪，為行動不便的傷患病人提供換藥、保健、心理咨詢服務(wù)，指導和協(xié)助患者進行功能鍛煉。對村醫(yī)無償培訓，以提高他們的醫(yī)療水平，同時利用國家無償提供“國家農(nóng)村醫(yī)療巡回車”到村診室開展醫(yī)療巡回，以滿足部分普通老百姓在家就能看好病的需求，既方便了百姓也促進了醫(yī)院和村醫(yī)以及醫(yī)院與百姓之間的感情，從而更加提升的醫(yī)院的聲譽，樹立了醫(yī)院在基層中群眾中的良好形象。利用雙休為一些單位提供體檢及其他特約服務(wù)，開通免費醫(yī)療服務(wù)熱線，為患者排疑解難，為病人預約名醫(yī)名家。設(shè)貴賓服務(wù)項目，發(fā)放專用貴賓卡，流程再造，減少病人等候時間。開設(shè)生命救護“綠色通道”，在門診大廳配備24小時服務(wù)隊，提供護送檢查、辦理手續(xù)等一條龍服務(wù)，使危重病人在方便、快捷中得到及時有效的救治。藥劑科設(shè)立咨詢服務(wù)臺，配備高年資藥師為病人用藥解難答疑。醫(yī)技檢查科室提前開診，特殊檢查取消預約，病人隨到隨做，各項檢查限時出報告，縮短病人等候時間。四、良好的信譽是維持醫(yī)院品牌的重要保證—創(chuàng)建信譽品牌 在醫(yī)護人員中開展醫(yī)德教育，發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，做到治病于人、服務(wù)于人、取信于人。繼續(xù)實行門診及住院病人一日清單制。增加收費的透明度，讓患者明明白白消費；在診療過程中，充分尊重患者的知情權(quán)，讓患者參與選擇醫(yī)療方案，堅持合理檢查、合理用藥、合理收費。制定科室藥占比，定期檢查醫(yī)生的開據(jù)的檢查單及用藥處方，對檢查沒有達到陽性率及亂用藥的醫(yī)生按規(guī)定給予嚴肅處理，減輕患者不必要的醫(yī)療負擔，創(chuàng)造良好的社會效益。降低醫(yī)療成本，對藥品、器械及一次性醫(yī)用材料實行公開招標采購，降低采購成本，讓患者得到更多的實惠。對病人和職工實行院務(wù)公開，醫(yī)療收費、藥品價格、醫(yī)院大事要事月月公布。經(jīng)常邀請社會監(jiān)督員召開座談會，廣泛地聽取各界意見和建議以改進服務(wù)。五、文化內(nèi)涵是品牌醫(yī)院的精神食糧—打造文化品牌 重內(nèi)涵，興起醫(yī)院文化品牌，在社會中征集醫(yī)院院徽設(shè)計圖案，征集譜寫醫(yī)院院歌，同時做好以下幾個方面。(一)、充分發(fā)揮公會的作用，組織多種形式的文體活動來豐富職工的文娛生活，每年組織一次由全員參加的新年或春節(jié)聯(lián)歡會，并從現(xiàn)在年起推廣醫(yī)院文化品牌，增強職工凝聚力和向心力。實施關(guān)愛服務(wù)， 規(guī)范服務(wù)言行，提高全員醫(yī)德素質(zhì)，醫(yī)生、護士對新入院病人要主動笑臉相迎，送上一聲問候。（二）、每個醫(yī)護人員都作為病員的心理保健師、營養(yǎng)師為患者提供各種與健康有關(guān)的咨詢服務(wù)。（三）、每位病人一住院就會得到不同方面的介紹，包括醫(yī)院的選擇、科室的承諾，發(fā)放《致病員和家屬書》。（四）、每逢“春節(jié)、端午、中秋、重陽”四個節(jié)日，院領(lǐng)導都親自攜帶禮品到病床前看望慰問病員，各病區(qū)工作人員都要想方設(shè)法與住院患者進行互動式的聯(lián)誼活動，活躍氣氛，融洽關(guān)系，使患者的身心愉悅，讓患者有賓至如歸的感覺。六、溫馨的環(huán)境是品牌醫(yī)院的亮點—打造環(huán)
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