義縣人民醫(yī)院品牌醫(yī)院-wenkub.com
2025-01-14 22:45 本頁(yè)面
【正文】 逐步達(dá)到 科室設(shè)置規(guī)范、業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展、功能不斷增強(qiáng)、應(yīng)急保障快捷、有力的總體目標(biāo)。 通過(guò)聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員，設(shè)立舉報(bào)電話和征求意見(jiàn)箱，向社會(huì)公開(kāi)服務(wù)承諾，公開(kāi)常用藥品價(jià)格，各種檢查和服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向病員發(fā)放滿意度調(diào)查表等多種形式，將醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)置于社會(huì)及人員的監(jiān)督之下，不斷提高社會(huì)及病人的滿意度。通過(guò)有效的載體和扎實(shí)的創(chuàng)建，創(chuàng)出特色，評(píng)出典型，推出經(jīng)驗(yàn)，從而營(yíng)造具有行業(yè)特色的文化環(huán)境，不斷提高醫(yī)院文明創(chuàng)建的品位。以此更新人們對(duì)縣醫(yī)院長(zhǎng)期形成的老觀念，展示新起點(diǎn)、新風(fēng)貌、新特色，讓患者對(duì)醫(yī)院有一個(gè)全新的了解。病區(qū)做到衛(wèi)生整潔，花草芳香宜人。溫馨的環(huán)境是品牌醫(yī)院的亮點(diǎn)—打造環(huán)境品牌（三）、每位病人一住院就會(huì)得到不同方面的介紹，包括醫(yī)院的選擇、科室的承諾，發(fā)放《致病員和家屬書(shū)》。(一)、充分發(fā)揮公會(huì)的作用，組織多種形式的文體活動(dòng)來(lái)豐富職工的文娛生活，每年組織一次由全員參加的新年或春節(jié)聯(lián)歡會(huì)，并從現(xiàn)在年起推廣醫(yī)院文化品牌，增強(qiáng)職工凝聚力和向心力。降低醫(yī)療成本，對(duì)藥品、器械及一次性醫(yī)用材料實(shí)行公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)，降低采購(gòu)成本，讓患者得到更多的實(shí)惠。四、良好的信譽(yù)是維持醫(yī)院品牌的重要保證—?jiǎng)?chuàng)建信譽(yù)品牌 在醫(yī)護(hù)人員中開(kāi)展醫(yī)德教育，發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，做到治病于人、服務(wù)于人、取信于人。設(shè)貴賓服務(wù)項(xiàng)目，發(fā)放專(zhuān)用貴賓卡，流程再造，減少病人等候時(shí)間。要求主任每周出門(mén)診1次，以滿足各階層患者的醫(yī)療、咨詢(xún)需要。四是宣傳人才，把專(zhuān)家的特長(zhǎng)廣泛宣傳，力爭(zhēng)把我院的優(yōu)秀人才的聲譽(yù)傳播出去，借以提高我院的品牌地位三、進(jìn)行服務(wù)流程再造，制定更方便、快捷、高效的護(hù)理服務(wù)流程，對(duì)一些需要幫助的患者，提供幫助取藥、付費(fèi)、取檢驗(yàn)報(bào)告等服務(wù)，確?；颊呦硎艿桨踩?，便捷的護(hù)理服務(wù)。 堅(jiān)持人性化服務(wù)活動(dòng)，創(chuàng)建護(hù)理服務(wù)品牌。加強(qiáng)護(hù)士法律、法規(guī)及規(guī)章的培訓(xùn)，提高護(hù)士安全意識(shí)和化解護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)能力。落實(shí)護(hù)士長(zhǎng)崗位責(zé)任制，每日做到“五查一重點(diǎn)”，采取年終末位淘汰制，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，以提高護(hù)理隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。（二）、塑造護(hù)理質(zhì)量品牌。還有腦外科、腔鏡微創(chuàng)外科仍隸屬大外科，腫瘤科、心內(nèi)科還隸屬大內(nèi)科并未獨(dú)立建科，使這些科的技術(shù)不進(jìn)一步向更高層次發(fā)展?，F(xiàn)代醫(yī)學(xué)要求醫(yī)院的學(xué)科越來(lái)越精細(xì)，這樣才能滿足現(xiàn)代人群對(duì)醫(yī)療服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)要求。每個(gè)月至少組織一到二次由全院臨床醫(yī)技人員參加的科主任講課，對(duì)不能按要求參加聽(tīng)課的醫(yī)生，進(jìn)級(jí)后給以高職低聘處理，并不定期聘請(qǐng)上級(jí)醫(yī)院專(zhuān)家來(lái)院查房及授課，以進(jìn)一步提高醫(yī)務(wù)人員的技術(shù)水平。一、醫(yī)院要發(fā)展醫(yī)療護(hù)理工作是關(guān)鍵—塑造醫(yī)療護(hù)理品牌 （一）、塑造醫(yī)療質(zhì)量品牌醫(yī)生的素質(zhì)直接影響醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，今后我們要在以下幾個(gè)方面強(qiáng)化提高： 加大醫(yī)務(wù)科管理力度，增加科室檢查頻次。為使這項(xiàng)工作能夠取得圓滿成功打下良好的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)也有助于宣傳健康知識(shí)、提高公眾對(duì)健康的關(guān)注，使公眾掌握一些常見(jiàn)病、多發(fā)病的預(yù)防、診治知識(shí)，增強(qiáng)人們的預(yù)防、保健意
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