【正文】 如用戶ID/密碼，驗(yàn)證消費(fèi)者；(8) 消費(fèi)者應(yīng)答驗(yàn)證要求；(9) 認(rèn)證結(jié)果通過消費(fèi)者瀏覽器發(fā)送至商家MPI，同時(shí)發(fā)送至Visa認(rèn)證歷史服務(wù)器；(10) 商家服務(wù)器依照原有流程向收單機(jī)構(gòu)支付網(wǎng)關(guān)發(fā)送授權(quán)請(qǐng)求；(11) 收單機(jī)構(gòu)支付網(wǎng)關(guān)通過Visa網(wǎng)絡(luò)向發(fā)卡行發(fā)送授權(quán)請(qǐng)求；(12) 發(fā)卡行通過Visa網(wǎng)絡(luò)向收單機(jī)構(gòu)發(fā)送授權(quán)信息；(13) 收單構(gòu)支付網(wǎng)關(guān)向商家發(fā)送授權(quán)信息，商家執(zhí)行后續(xù)購物流程。三、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的必備條件（一）、開展電子商務(wù)的戰(zhàn)略意義及規(guī)劃相較于傳統(tǒng)的銷售方式，電子商務(wù)意味著新的市場(chǎng)，即開展新的業(yè)務(wù)，這種精力的動(dòng)作模式與傳統(tǒng)的銷售方式有很大的不同，且面對(duì)的用戶群體也會(huì)有差異。除此之外，電子商務(wù)還意味著新的銷售渠道，即在原有業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上再次進(jìn)行拓展。在電子商務(wù)的大浪潮下，傳統(tǒng)企業(yè)是否必須做電子商務(wù)、傳統(tǒng)企業(yè)不做電子商務(wù)在未來是否會(huì)被市場(chǎng)淘汰，這是傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)之前首先需要考慮清楚的問題。比如：自身傳統(tǒng)業(yè)務(wù)增長趨勢(shì)分析，傳統(tǒng)業(yè)務(wù)是否會(huì)遇到瓶頸？所在行業(yè)領(lǐng)域電子商務(wù)線上業(yè)務(wù)增長趨勢(shì)分析，轉(zhuǎn)型電子商務(wù)是否是機(jī)遇？已有潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子商務(wù)策略是否對(duì)自身有影響到？傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務(wù)之初，應(yīng)該設(shè)定自己的發(fā)展目標(biāo)，如初步計(jì)劃電子商務(wù)業(yè)務(wù)占總業(yè)務(wù)的比重？預(yù)計(jì)投入預(yù)算是多少？計(jì)劃投資回報(bào)期如何？其最終市場(chǎng)的數(shù)字目標(biāo)參考數(shù)值有：絕對(duì)銷售額、電子商務(wù)市場(chǎng)占有率、電子商務(wù)銷售占企業(yè)總銷售額的比率、電子商務(wù)銷售利潤、電子商務(wù)銷售增長率等。（二）、開展電子商務(wù)的人才要求 “以人為本”并不僅僅只是諾基亞的一句口號(hào)，在某種程度上也是社會(huì)發(fā)展和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行時(shí)顛簸不破的真理，在傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)網(wǎng)站的過程中，更是起到至關(guān)重要的牽頭作用?？梢哉f，光有轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的理念卻沒有適合轉(zhuǎn)型電子商務(wù)需要的人才，轉(zhuǎn)型要想獲得成功幾乎只是一句空話。通常，電子商務(wù)是反指利用電子信息網(wǎng)絡(luò)等電子化手段進(jìn)行的商貿(mào)活動(dòng)，是實(shí)現(xiàn)整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)的電子化和網(wǎng)絡(luò)化。其內(nèi)涵是指在技術(shù)和經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)里，由掌握信息技術(shù)與商務(wù)理論及實(shí)務(wù)活動(dòng)規(guī)則的，利用信息網(wǎng)絡(luò)環(huán)境系統(tǒng)，使用各類電子工具，高效率、低成本地從事以商品交易為中心的各種經(jīng)濟(jì)事務(wù)活動(dòng)的總稱。很明顯，從定義來看，從事電子商務(wù)領(lǐng)域活動(dòng)的人才既和傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)人才有所區(qū)別地掌握了信息技術(shù)的知識(shí)、有著能夠熟練使用各類電子工具的能力，又沒有完全與傳統(tǒng)行業(yè)脫離開，也需要了解各種商務(wù)理論，通曉如何進(jìn)行務(wù)實(shí)活動(dòng)。也就是說，傳統(tǒng)企業(yè)需要的電子商務(wù)轉(zhuǎn)型人才是傳統(tǒng)行業(yè)人才的有機(jī)衍生和發(fā)展，是大量掌握現(xiàn)代信息技術(shù)、掌握現(xiàn)代商貿(mào)理論并且能夠和商貿(mào)活動(dòng)相結(jié)合的復(fù)合型人才。（三）、對(duì)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的定位定位目標(biāo)受眾功能電子商務(wù)網(wǎng)站存在于虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界中，但卻不能是空中樓閣。一個(gè)成功的網(wǎng)站，它的功能都是能為目標(biāo)受眾進(jìn)行有效服務(wù)的。這些目標(biāo)受眾的構(gòu)成、屬性、行為習(xí)慣和來源，又決定了網(wǎng)站的既定目標(biāo)是否能夠?qū)崿F(xiàn)。而網(wǎng)站目標(biāo)的具體指向及是否能夠達(dá)成，又取決于企業(yè)事前的定位是否準(zhǔn)確?？梢哉f，只有將傳統(tǒng)企業(yè)通往電子商務(wù)網(wǎng)站的這條包括定位、目標(biāo)、受眾和功能的道路理順，轉(zhuǎn)型的成功才有了基本保障。否則，即使這個(gè)網(wǎng)站有著再炫的功能，吸引到再多的受眾，都無法和企業(yè)選擇網(wǎng)絡(luò)行銷的目標(biāo)相匹配。即使該網(wǎng)站成為一時(shí)的話題，也無法長久地在網(wǎng)絡(luò)世界找到屬于自己的位置。企業(yè)定位的4個(gè)關(guān)鍵①、明確企業(yè)的經(jīng)營理念、目的和商品特色企業(yè)轉(zhuǎn)型后的電子商務(wù)網(wǎng)站是按照企業(yè)自身的經(jīng)營需要建立的，首先應(yīng)當(dāng)適應(yīng)企業(yè)經(jīng)營的需要，為企業(yè)的經(jīng)營和營銷服務(wù)，因此，網(wǎng)站應(yīng)充分展示企業(yè)主營業(yè)務(wù)的特色和優(yōu)勢(shì)，通過文字、圖案、顏色甚至聲音媒介，讓用戶能在最短時(shí)間內(nèi)抓住企業(yè)民要傳遞給目標(biāo)消費(fèi)者的核心思想，而不是讓人陷入一個(gè)看似五彩繽紛、炫目，實(shí)際上卻找不到主軸商品/服務(wù)信息的“迷茫海洋”。②、明確信息服務(wù)與銷售的關(guān)系雖然在很多企業(yè)眼中，在線銷售是轉(zhuǎn)型電子商務(wù)網(wǎng)站的最大目的，但從根源來說，網(wǎng)站最大的優(yōu)勢(shì)還是在于信息的傳遞，在結(jié)合支付功能和插件的基礎(chǔ)上，才間接擔(dān)負(fù)著銷售的任務(wù)。因此，一個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站是否能夠獲得成功，無論其最終作用是否是完成多少銷售指標(biāo)。首先必須衡量的是這個(gè)網(wǎng)站是否能提供豐富的相關(guān)產(chǎn)品信息、專業(yè)知識(shí)介紹、售前售后服務(wù)、通過網(wǎng)絡(luò)開展的營銷活動(dòng)內(nèi)容等，而這些也是大多數(shù)成功轉(zhuǎn)型的電子商務(wù)網(wǎng)站的共同特點(diǎn)。③、明確商務(wù)與技術(shù)的關(guān)系技術(shù)不是目的，而是為商務(wù)目的服務(wù)的，只有通過商務(wù)訴求，才能體現(xiàn)技術(shù)的價(jià)值，才能幫助企業(yè)促進(jìn)商務(wù)目的的實(shí)現(xiàn)。商務(wù)功能定位準(zhǔn)確的網(wǎng)站并不是越美觀越華麗就好，技術(shù)也并不是越新就越好。網(wǎng)頁是否采用動(dòng)態(tài)技術(shù)、網(wǎng)站是否使用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，應(yīng)該根據(jù)網(wǎng)站建設(shè)所處的階段以及企業(yè)的規(guī)模、業(yè)務(wù)量、發(fā)展目標(biāo)等諸多因素來確定，所以，網(wǎng)站建設(shè)不能為了實(shí)現(xiàn)非必須的技術(shù)而犧牲網(wǎng)頁下載速度，也不能不顧企業(yè)信息化水平和企業(yè)現(xiàn)有電子商務(wù)人員的素質(zhì)現(xiàn)狀而盲目追求高新技術(shù)，更不能不顧產(chǎn)品或服務(wù)是否適合在網(wǎng)上銷售的現(xiàn)狀，以及該行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)覺醒度的高低，就貿(mào)然開展網(wǎng)絡(luò)交易相關(guān)的支付安全、信用等問題比較突出的業(yè)務(wù)。總而言之，一味追求網(wǎng)上銷售的實(shí)現(xiàn)，只能事倍功半，甚至適得其反。④、明確網(wǎng)絡(luò)潛在顧客的需求企業(yè)的商務(wù)目標(biāo)需要通過滿足消費(fèi)者的需求才能成功，所以企業(yè)網(wǎng)站不僅要適合自身特點(diǎn)，還禮尖最大限度地滿足顧客需求。在消費(fèi)市場(chǎng)中，顧客需求有著多樣化、個(gè)性化的特征，而在電子商務(wù)領(lǐng)域，由于資訊的高度發(fā)達(dá)，顧客的消費(fèi)傾向又很可能隨著接受信息的變化而不斷改變。這就是要求每個(gè)電子商務(wù)網(wǎng)站都能對(duì)這些變化做出及時(shí)迅速的反應(yīng)，也是企業(yè)轉(zhuǎn)型后在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)立足與發(fā)展的必要條件。同時(shí)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)在很大程度上是客戶資源的競(jìng)爭(zhēng)，誰能把握住客戶的需求，并以最快的速度做出響應(yīng)，誰就能吸引新客戶，保持老客戶，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。四、傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)的多方位選擇（一）、傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)方式選擇模式未來商務(wù)將是B2C的主場(chǎng)，B2B和C2C僅作為客場(chǎng)成為B2C的上游和下流產(chǎn)業(yè)。也就是說，B2C是核心鏈，是正在連接B2B和C2C的鏈條。而B2C電子商務(wù)又可以分為兩種：一種是集群模式，類似于傳統(tǒng)行業(yè)中的沃爾瑪，以當(dāng)當(dāng)、卓越為代表；另一種是細(xì)分模式，類似于傳統(tǒng)行業(yè)中的國美、蘇寧，如麥包包等專業(yè)商城及所有的企業(yè)網(wǎng)站都屬于細(xì)分模式B2C。因此，傳統(tǒng)企業(yè)在進(jìn)入初期需要選擇好自己的方式。另外，從傳統(tǒng)企業(yè)介入網(wǎng)絡(luò)銷售渠道的方式看，主要有兩種方式：一種是采取建立官網(wǎng)商城、平臺(tái)建店等直銷的形式；另外一種是通過渠道商等分銷模式開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)的。但是，不管是直銷還是分銷，其電子商務(wù)業(yè)務(wù)最終都是通過官網(wǎng)銷售和平臺(tái)旗艦店兩種方式開展，這兩種方式具有不同的優(yōu)、劣勢(shì)。傳統(tǒng)企業(yè)渠道商官網(wǎng)商城平臺(tái)商城用戶第一種，官網(wǎng)銷售。在淘寶商城等第三方平臺(tái)還沒有得到很好的發(fā)展的時(shí)候，很多企業(yè)在選擇開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)之初，最先選擇的即是建立企業(yè)官網(wǎng)銷售的形式。B2C商城可以直接對(duì)接到終端，是一個(gè)向自己的用戶傳遞品牌基因和品牌主張的重要戰(zhàn)場(chǎng)。官網(wǎng)銷售的優(yōu)勢(shì)在于品牌商積累的品牌優(yōu)勢(shì)，可以讓用戶快速買到自己喜歡的產(chǎn)品。從但是官網(wǎng)銷售對(duì)于電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個(gè)流程的要求比較高，成本也較高，且在短期之風(fēng)很難具有固定的用戶流量，很難與自己的內(nèi)部銷售渠道進(jìn)行對(duì)接。第二種，在淘寶等平臺(tái)建立旗艦店。隨著淘寶商城、商城等平臺(tái)的推出，越來越多的企業(yè)選擇淘寶旗艦店作為其進(jìn)軍電子商務(wù)市場(chǎng)的首選，由于平臺(tái)商提供了很多基礎(chǔ)性的服務(wù)，且積累了大量的用戶群體，可以幫助傳統(tǒng)企業(yè)快速地切入到網(wǎng)絡(luò)銷售市場(chǎng)，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)，并積累經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于很多剛剛起步的傳統(tǒng)企業(yè)來說，起初主要以淘寶上的生意為主。但是隨著時(shí)間的推移，越來越多的電子商務(wù)渠道衍生出來，互聯(lián)網(wǎng)上也開始流行電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化配置，即淘寶等平臺(tái)+獨(dú)立B2C+分銷平臺(tái)。(二)、自建or外包 不管是選擇建立官網(wǎng)商城還是平臺(tái)建店的形式，傳統(tǒng)企業(yè)都面臨著自建或外包的選擇。對(duì)于大多數(shù)的傳統(tǒng)企業(yè)來講，由于缺乏相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，最初都是選擇外包的形式，尤其在淘寶推出商城業(yè)務(wù)后。除了這兩種方式外，另外還有一些企業(yè)是通過收購網(wǎng)絡(luò)零售網(wǎng)站的形式來開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的。不管是自建還是外包，企業(yè)都需要根據(jù)自己的實(shí)際情況進(jìn)行權(quán)衡。對(duì)于完全不熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)的企業(yè)來講，初期可以先選擇外包的形式逐漸積累經(jīng)驗(yàn)，待發(fā)展到一定階段后，可以逐步將核心業(yè)務(wù)收回來，成立專門的電子商務(wù)部門，開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì)，憑借多年積累的信譽(yù)優(yōu)勢(shì)能夠迅速吸引用戶，而平臺(tái)商則白日做夢(mèng)建立網(wǎng)絡(luò)零售渠道所需要的基礎(chǔ)服務(wù)，利用傳統(tǒng)品牌商的優(yōu)勢(shì)和平臺(tái)商提供的服務(wù)，代運(yùn)營商則負(fù)責(zé)商品的網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)務(wù)、日常的店鋪運(yùn)營等，通過三方的合作，打造出一個(gè)知名的電子商務(wù)品牌。傳統(tǒng)品牌商具有品牌知名度和通暢的供貨渠道，但缺乏電子商務(wù)技術(shù)、運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)、電子商務(wù)人才等。如果品牌商自己來運(yùn)營，一方面，成本會(huì)很高：另一方面，難以將整個(gè)電子商務(wù)的所有工作都做到最好。因此與專業(yè)的服務(wù)商合作，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，會(huì)是個(gè)不錯(cuò)的選擇。在這種運(yùn)營模式中，品牌商擁有店鋪的所有權(quán)以及話語權(quán)。目前，絕大多數(shù)品牌商都會(huì)選擇優(yōu)秀的運(yùn)營商外包其在B2C平臺(tái)上的業(yè)務(wù)。在目前電子商務(wù)的發(fā)展階段，“平臺(tái)商+品牌商+代運(yùn)營商”這種優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的合作方式是目前品牌商初次進(jìn)入B2C的一種相對(duì)較好的動(dòng)作模式，且其成本相對(duì)較低。（三）、搭建服務(wù)體系不論是選擇自建還是外包,傳統(tǒng)企業(yè)在開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)時(shí),很多環(huán)節(jié)依然離不開第三方的支持,因此,此部分將對(duì)目前市場(chǎng)上存在的電子商務(wù)服務(wù)類型進(jìn)行分析,以便給傳統(tǒng)企業(yè)參考.我國電子商務(wù)服務(wù)市場(chǎng)按照其種類分,可以分為技術(shù)類、營銷類、倉儲(chǔ)物流類等十幾個(gè)類別。IT系統(tǒng)建設(shè)企業(yè)開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)時(shí)，首先進(jìn)行的就是關(guān)于IT系統(tǒng)的建設(shè)、建站等最基礎(chǔ)的服務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)在搭建電子商務(wù)平臺(tái)時(shí)，可以考慮如下幾種方式：與專業(yè)電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)共同構(gòu)建與運(yùn)營傳統(tǒng)零售企業(yè)的電子商務(wù)平臺(tái)。直接加入成熟的電子商務(wù)平臺(tái)，借助平臺(tái)進(jìn)行商業(yè)運(yùn)營。根據(jù)整理的線上業(yè)務(wù)需求，進(jìn)行平臺(tái)內(nèi)容建設(shè)。進(jìn)行平臺(tái)的自有功能建設(shè)。銜接原有內(nèi)部應(yīng)用信息系統(tǒng)進(jìn)行建設(shè)。建立線上線下的應(yīng)用流程與操作規(guī)范。設(shè)定網(wǎng)絡(luò)域名，創(chuàng)立電子商務(wù)平臺(tái)的線上品牌。市場(chǎng)傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)時(shí)，最基礎(chǔ)也是最核心的步驟就是線上業(yè)務(wù)的需求整理，即首先需要了解目前市場(chǎng)的情況，主要分為以下幾個(gè)步驟：①、調(diào)研與整理傳統(tǒng)企業(yè)現(xiàn)有的線上業(yè)務(wù)需求，梳理出發(fā)展線上業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)與優(yōu)勢(shì)。② 、調(diào)研市場(chǎng)已有電子商務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行優(yōu)劣勢(shì)分析，尋找可借鑒的內(nèi)容。③、調(diào)研傳統(tǒng)零售企業(yè)現(xiàn)有的顧客群體，挖掘顧客的線上應(yīng)用特征與實(shí)際需求。、④、結(jié)合傳統(tǒng)零售企業(yè)的發(fā)展要求，明確電子