企業(yè)管理-組織行為及其管理過程(已改無錯字)
2023-07-17 10:09:57 本頁面
【正文】 組織行為管理中 對人的思考準(zhǔn)則 八條圣經(jīng) 教條 1： 人性是惡的 教條 2： 人是沒有自覺性的 教條 3： 人是需要控制的 教條 4： 人是重要的 教條 5： 人是難于管理的 教條 6： 人是需要尊重的 教條 7： 人是多樣化的 教條 8： 人的管理是一門科學(xué) 兩條主線 工作系統(tǒng)研究 人的系統(tǒng)研究 一個原則 人與工作的匹配 組織管理的使命 重要的思考 人力資源管理的核心命題： ? 找到企業(yè)所需要的人 —— 建立在契約基礎(chǔ)上的利益交換平臺 利益契約、社會契約、心理契約 ? 如何讓人努力工作 —— 有效的激勵平臺 企業(yè)的發(fā)展與員工管理 企業(yè)發(fā)展的生命周期 組織規(guī)模 大 階段 1 階段 2 階段 3 階段 4 階段 5 —— 演變階段 5 、新危機(jī) 變革階段 階段 5 、通過合作的成長 4 、官僚階段 4 、通過協(xié)調(diào)的成長 3 、控制階段 3 、通過分權(quán)的成長 2 、自主階段 1 、危機(jī)階段 2 、通過集權(quán)的成長 1 、通過創(chuàng)造的成長 組織年齡 小 年輕 成熟? 在企業(yè)發(fā)展的不同階段員工的職業(yè)能力表現(xiàn)出相應(yīng)的適宜性發(fā)展 成長特征： – 階段 1：創(chuàng)造力成長 – 階段 2：服從性成長 – 階段 3：自主管理性成長 – 階段 4：人際能力成長 – 階段 5：團(tuán)隊意識成長 一、人力資源管理的困惑 ? 是激勵，還是控制？ （控制是人力資源管理最重要的原則） ? 誰的利益最大化？ （企業(yè)的，還是個人的） ? 物質(zhì)的，還是精神的？ （員工需要什么） ? 讓誰滿意，讓誰不滿意？ （滿意度是什么東西） 二、管理者行為 管理者的任務(wù) 經(jīng)營助手： 經(jīng)營理念、方針、目標(biāo)。 管理業(yè)務(wù)： 保證部門工作順利完成。 實(shí)施業(yè)務(wù)： 業(yè)務(wù)的具體操作， 包括：重要的； 不可授權(quán)的； 下屬能力不能完成的。 管理者的關(guān)系 工作 —— 任務(wù)角色 目標(biāo)？ 方法？ 實(shí)行？ 我 —— 管理者的角色 我是誰？ 我應(yīng)該如何做？ 我是怎么做的？ 他們 —— 人際角色 領(lǐng)導(dǎo)？ 同級？ 下屬？ 合作者？ 客戶？
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