【正文】 sbase、 Oracal、 Acesses、Informax、 DB?Ⅱ 等 第十章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)的類型 企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的種類 企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)的主要類型有： （ 1）操作數(shù)據(jù)庫(kù)（又名業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)） ?? 該數(shù)據(jù)庫(kù)中含有支持組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的詳細(xì)數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)是在操作事務(wù)處理的過(guò)捏中產(chǎn)生的。如客戶數(shù)據(jù)庫(kù)、人員數(shù)據(jù)庫(kù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)庫(kù)等。 （ 2）管理數(shù)據(jù)庫(kù)（也稱信息庫(kù)） ?? 指含有組織內(nèi)部關(guān)鍵性的管理數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，供企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者調(diào)用以供決策用。 （ 3）信息倉(cāng)庫(kù)（又名業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)） ?? 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存從組織操作庫(kù)和管理庫(kù)中抽取的當(dāng)年或歷年的數(shù)據(jù)，經(jīng)標(biāo)準(zhǔn)化后集成為核心數(shù)據(jù)源，供運(yùn)行模型使用及趨勢(shì)分析等。中含有支持組織業(yè)務(wù)運(yùn)作的詳細(xì)數(shù)據(jù) 第十章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) （ 4）分布式數(shù)據(jù)庫(kù) ?? 是散布在企業(yè)各部門、各工作群組中各自擁有的數(shù)據(jù)庫(kù)，主體包括共享操作和共享用戶的數(shù)據(jù)庫(kù)，同時(shí)數(shù)據(jù)的產(chǎn)生和使用都發(fā)生在用戶端。 （ 5）用戶數(shù)據(jù)庫(kù) ?? 指由用戶在各自工作站上開發(fā)的多個(gè)數(shù)據(jù)文件組成的數(shù)據(jù)庫(kù)。 （ 6）外部數(shù)據(jù)庫(kù) ?? 由取自網(wǎng)絡(luò)上的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)的報(bào)據(jù)構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫(kù)。 文本數(shù)據(jù)庫(kù) ?? 用戶利用計(jì)算機(jī)產(chǎn)生和存儲(chǔ)的電子文檔（如存放在 CDROM上）的數(shù)據(jù)庫(kù)。 多媒體數(shù)據(jù)庫(kù) ?? 各種映象以電子文檔形式存放所構(gòu)成的數(shù)據(jù)庫(kù)。 第十章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)模型與數(shù)據(jù)庫(kù)組織結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)庫(kù)模型 目前 DBMS 所提供的數(shù)據(jù)庫(kù)模型主要有三種：網(wǎng)絡(luò)型、層 次型和關(guān)系型。 學(xué)號(hào) 姓名 年齡 性別 學(xué)生關(guān)系框架： 課程關(guān)系框架： 課程號(hào) 課程名 學(xué)時(shí)數(shù) 學(xué)習(xí)關(guān)系框架： 學(xué)號(hào) 課程號(hào) 分?jǐn)?shù) S 1 S 2 S 3 S 4 S 5 S 6 S 7 S 8 S 9 R1 R2 R3 R4 （ b）層次模型 （ c）關(guān)系模型 （ a）網(wǎng)絡(luò)模型 圖 105 數(shù)據(jù)庫(kù)模型 第十章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)模型 ?? 以記錄類型為結(jié)點(diǎn)的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)?？梢灾苯颖硎?m ? m關(guān)系。如美國(guó)著名的 DBTG等。 層次模型 ?? 也稱樹形結(jié)構(gòu)，是以記錄類型為結(jié)點(diǎn)的有向樹。它可以表示 1 ? 1關(guān)系和 1? m關(guān)系，既直接又方便，具有層次清楚、結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、易于實(shí)現(xiàn)等優(yōu)點(diǎn)。如現(xiàn)實(shí)生活中的行政機(jī)構(gòu)、家屬關(guān)系都是層次關(guān)系。 關(guān)系模型 ?? 把數(shù)據(jù)的邏輯結(jié)構(gòu)歸結(jié)為滿足一定關(guān)系的二維表模型。每一行對(duì)應(yīng)一條記錄，每一列是一個(gè)數(shù)據(jù)項(xiàng)。 目前世界上最流行的是關(guān)系型數(shù)據(jù)庫(kù)，其奠基人是 IBM公司研究員 E ? F ? Codd。 第十章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) 數(shù)據(jù)庫(kù)組織結(jié)構(gòu) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)是信息系統(tǒng)的核心組成部分，數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)直接關(guān)系信息系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量。 現(xiàn)實(shí)世界到信息系統(tǒng)的信息轉(zhuǎn)換 信息系統(tǒng)為了反映和處理現(xiàn)實(shí)存在的事物，必須把它們轉(zhuǎn)換成表示信息的數(shù)據(jù)。這種轉(zhuǎn)換經(jīng)歷現(xiàn)實(shí)世界、信息世界到數(shù)據(jù)世界三個(gè)不同的領(lǐng)域，涉及多個(gè)術(shù)語(yǔ)和概念。 現(xiàn)實(shí)世界：事物其及聯(lián)系 事物類 事物 特 征 信息世界：實(shí)體及其聯(lián)系 實(shí)體集 實(shí)體 屬 性 數(shù)據(jù)世界：數(shù) 據(jù) 庫(kù) 文 件 記錄 數(shù)據(jù)項(xiàng) 第十章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) 實(shí)體間基本聯(lián)系方式 實(shí)體之間關(guān)系復(fù)雜，但可歸納為三類： ? 11關(guān)系 如 A中任一個(gè)實(shí)體至多對(duì)應(yīng) B中一個(gè)實(shí)體；反之亦然，則 A對(duì) B是 11關(guān)系。如一個(gè)公司只有一個(gè)總經(jīng)理，一個(gè)總經(jīng)理只負(fù)責(zé)一個(gè)公司。 ? 1n關(guān)系 如 A中至少有一個(gè)實(shí)體對(duì)應(yīng) B中一個(gè)以上實(shí)體；反之， B中任一個(gè)實(shí)體至多對(duì)應(yīng)于 A中一個(gè)個(gè)體，則稱 A對(duì) B是 1n關(guān)系。如一個(gè)倉(cāng)庫(kù)有多間庫(kù)房，一間庫(kù)房只能屬于一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。 ? mn關(guān)系 如 A中至少有一個(gè)實(shí)體對(duì)應(yīng)于 B中一個(gè)以上實(shí)體，反之亦然，則 A對(duì) B是 mn關(guān)系。如零件與供應(yīng)點(diǎn)的關(guān)系。 第十章 數(shù)據(jù)資源管理技術(shù) ER信息模型的設(shè)計(jì) ER（ EntityRelationship approach）即實(shí)體 聯(lián)系方法， ER圖形可以表示信息世界中實(shí)體、屬性、關(guān)系的模型。 ER圖中，可以表示 實(shí)體 、 屬性 、 聯(lián)系 三種基本圖素： ?? 表示 實(shí)體 ?? 表示 屬性 ?? 表示 聯(lián)系 通過(guò) ER圖可以表示實(shí)體間的 1 1n、 mn關(guān)系。 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)時(shí)，先設(shè)計(jì)出局部 ER圖，再綜合出總體 ER圖。再?gòu)?ER圖導(dǎo)出關(guān)系數(shù)據(jù)模型。 第三篇 目 錄 第三篇 應(yīng)用系統(tǒng)篇 第十一章 應(yīng)用系統(tǒng)分類 第十二章 層次信息系統(tǒng) 第十三章 職能信息系統(tǒng) 第十四章 組織信息系統(tǒng) 第十五章 決策支持系統(tǒng) 第十一章 應(yīng)用系統(tǒng)分類 管理信息系統(tǒng)分類 ： 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)（ EDP） 辦公室自動(dòng)化（ OA） ? 按技術(shù)深度分類 計(jì)算機(jī)協(xié)同系統(tǒng)（ CSCW） 智能系統(tǒng) 數(shù)據(jù)處理系統(tǒng) ? 按信息使用深度分類 管理控制系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng) 業(yè)務(wù)處理系統(tǒng) ? 按支持的管理層次分類 終端用戶系統(tǒng) 主管信息（支持）系統(tǒng) 第十一章 應(yīng)用系統(tǒng)分類 市場(chǎng)（營(yíng)銷）信息系統(tǒng) 生產(chǎn)（服務(wù)）信息系統(tǒng) ? 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng) 人事信息系統(tǒng) 制造企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng) 金融信息系統(tǒng) ? 按組織或行業(yè)分類 教育信息系統(tǒng) 電子商務(wù)系統(tǒng) 按職能應(yīng)用分類 第十二章 層次信息系統(tǒng) ? 層次信息系統(tǒng)分類 業(yè)務(wù)員信息系統(tǒng)、終端用戶系統(tǒng)、主管信息系統(tǒng) ? 業(yè)務(wù)處理方式 批處理 ?? 指按一定的時(shí)間間隔把數(shù)據(jù)或要處理的事務(wù)累積成一批后，一次輸入系統(tǒng)進(jìn)行處理。 批處理方式運(yùn)行效率高，設(shè)備配置較少，成本低；缺點(diǎn)是不能隨時(shí)處理，系統(tǒng)中部分內(nèi)容不代表目前實(shí)際狀態(tài)。 實(shí)時(shí)處理 ?? 對(duì)隨時(shí)輸入的數(shù)據(jù)隨時(shí)處理，并即時(shí)輸出結(jié)果。計(jì)算機(jī)與用戶處于聯(lián)機(jī)交互狀態(tài)。 實(shí)時(shí)處理方式方便靈活，對(duì)時(shí)間性強(qiáng)的處理要求響應(yīng)迅速；但成本高，對(duì)數(shù)據(jù)存取的安全控制要求高，管理復(fù)雜。 第十三章 職能信息系統(tǒng) ? 市場(chǎng)信息系統(tǒng) 銷售預(yù)測(cè)、產(chǎn)品管理、定價(jià)子系統(tǒng)、銷售渠道管理、市場(chǎng)情報(bào)與研究 ? 財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) 會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)、財(cái)務(wù)信息系統(tǒng) ? 生產(chǎn)信息系統(tǒng) 生產(chǎn)計(jì)劃、庫(kù)存控制、成本計(jì)劃與控制 ? 人事信息系統(tǒng) 第十四章 組織信息系統(tǒng) ? 政府機(jī)關(guān)信息系統(tǒng) 金橋工程、金關(guān)工程、金稅工程、金水工程 … ? 企業(yè)信息系統(tǒng) ? 商業(yè)信息系統(tǒng) 第十五章 決策支持系統(tǒng) ? 專家系統(tǒng) 專家系統(tǒng)（ ES） ?? 指含有知識(shí)型程序的系統(tǒng)，它利用人 們的專業(yè)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)去解決一個(gè)有限范圍的問(wèn)題。 ? 決策支持系統(tǒng) 決策支持系統(tǒng)（ DSS） ?? 綜合應(yīng)用數(shù)據(jù)、模型和分析技 術(shù)解決非結(jié)構(gòu)化或半結(jié)構(gòu)化管理問(wèn)題的、支持而非代替人的決 策過(guò)程的信息系統(tǒng)。 ? 智能決策支持系統(tǒng) 傳統(tǒng) DSS（數(shù)據(jù)庫(kù)、模型庫(kù) +用戶接口） + （具基本決策和 信息價(jià)值的）深度信息庫(kù) 第四篇 目 錄 第四篇 信息系統(tǒng)的開發(fā)與管理 第十六章 信息系統(tǒng)規(guī)劃 第十七章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 第十八章 系統(tǒng)分析 第十九章 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 第二十章 系統(tǒng)實(shí)施、評(píng)價(jià)與運(yùn)行管理 第十六章 信息系統(tǒng)規(guī)劃 系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要工作 ? 對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)進(jìn)行初步調(diào)查，獲取對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的感性和理性 認(rèn)識(shí)，為新系統(tǒng)開發(fā)進(jìn)行原始資料的準(zhǔn)備； ? 可行性研究。 系統(tǒng)規(guī)劃階段的主要成果 ? 對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的圖表描述； ? 提出新系統(tǒng)開發(fā)的目標(biāo)； ? 關(guān)于新系統(tǒng)開發(fā)的可行性研究報(bào)告。 在對(duì)現(xiàn)行系統(tǒng)的調(diào)查、描述中使用多種圖表，以描述系統(tǒng)、記錄要點(diǎn)和分析問(wèn)題。 第十七章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程 ?? 它涉及知識(shí)面廣、部門多，既涉及技術(shù)，又涉及管理業(yè)務(wù)、組織和行為。不僅是科學(xué)，而且是藝術(shù)。 系統(tǒng)開發(fā)方法概述 系統(tǒng)開發(fā)方法的演變 隨著信息系統(tǒng)應(yīng)用的深入和規(guī)模的擴(kuò)大，系統(tǒng)開發(fā)暴露出許多當(dāng)初未預(yù)料到的問(wèn)題： ? 將手工處理信息的過(guò)程和方法原封不地 “ 翻譯 ” 成軟件程序后，為什么屢屢失??？ ? 大型信息系統(tǒng)開發(fā)中應(yīng)如何合理組織協(xié)調(diào)人、財(cái)、物力？ 第十七章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 ? 對(duì)一個(gè)實(shí)體組織的調(diào)查分析應(yīng)如何著手？ ? 對(duì)一個(gè)大型信息系統(tǒng)如何進(jìn)行系統(tǒng)化的劃分？ ? 如何才能合理協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)和利用信息資源？ ? 如何充分發(fā)揮現(xiàn)有信息處理能力，更好地解決實(shí)際管理問(wèn)題？ 第十七章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 早期的系統(tǒng)開發(fā)方法 ?? 手工作坊的方法 系統(tǒng)開發(fā)中，個(gè)人技藝色彩濃重，軟件維護(hù)費(fèi)用巳占系統(tǒng) 開發(fā)費(fèi)用的 70－ 80%以上 ?? “ 軟件危機(jī) ” ? 開發(fā)周期長(zhǎng) ? 軟件質(zhì)量難以保障 ? 缺乏系統(tǒng)和全局觀點(diǎn) ? 不能保證軟件的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行 ? 層次不清，職責(zé)不明，效率過(guò)低 ?問(wèn)題的積累，成本的超支，性能的缺陷，加深了系統(tǒng)開發(fā)的困難。 軟件工程化 軟件工程化是開發(fā)大型系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件的有效方法， 是提高軟件生產(chǎn)率、可靠性、可維護(hù)性的先進(jìn)技術(shù)。 其基本思想有二： 其一，軟件是產(chǎn)品，由滿足一定要求的，具有可用性、可靠性的程序系統(tǒng)和與之相匹配的文檔資料所組成； 整套文檔資料： ? 系統(tǒng)開發(fā)任務(wù)書（用戶需要說(shuō)明書）、 ? 系統(tǒng)功能說(shuō)明書、 ? 系統(tǒng)規(guī)格說(shuō)明書、 ? 程序框圖與源程序文本、 ? 程序調(diào)試報(bào)告、 ? 系統(tǒng)安裝說(shuō)明書、 ? 系統(tǒng)操作手冊(cè)、 ? 用戶使用指南、 ? 系統(tǒng)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。 第十七章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 第十七章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 其二，軟件開發(fā)可以劃分階段來(lái)進(jìn)行，類似工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程的工序。 即可劃分既相互獨(dú)立，又相互聯(lián)系的若干階段： ? 需求分析 ? 可行性研究與計(jì)劃 ? 系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì) ? 編程與調(diào)試 ? 系統(tǒng)驗(yàn)收與交付 ? 正式投入運(yùn)行 第十七章 管理信息系統(tǒng)的開發(fā)方法 軟件工程化的優(yōu)點(diǎn)： ? 軟件產(chǎn)品質(zhì)量能得到有效控制； ? 有利于發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)，有