員工態(tài)度、5工作壓力、6團(tuán)隊(duì)管理、7人際溝通(已改無錯(cuò)字)
2023-02-10 12:55:52 本頁(yè)面
【正文】 (2)具有穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)； (3)具有共同的目標(biāo)或興趣； (4)彼此意識(shí)到都是一個(gè)群體的成員。 群體動(dòng)力的主要維度 群體動(dòng)力指群體成員之間的相互關(guān)系和互動(dòng)過程。主要維度有： ?角色 ?群體規(guī)范 ?地位 ?凝聚力 高效團(tuán)隊(duì) 團(tuán)隊(duì)的概念：由數(shù)名知識(shí)和技能互補(bǔ)、彼此承諾協(xié)作完成某一共同目標(biāo)的員工組成的特殊群體。與普通群體區(qū)別如下： ?績(jī)效依賴于個(gè)體與集體的協(xié)作； ?個(gè)體和集體共同負(fù)責(zé)； ?既有共同興趣和目標(biāo)也有共同的組織承諾； ?團(tuán)隊(duì)具有自主權(quán)，而不是管理者嚴(yán)密監(jiān)控。 團(tuán)隊(duì)的績(jī)效 影響因素包括： 外部環(huán)境 團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 任務(wù)性質(zhì) 團(tuán)隊(duì)規(guī)模（ 57人最有效） 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成 社會(huì)影響 高效團(tuán)隊(duì)的特征 ?具有很強(qiáng)的核心價(jià)值觀； ?把總的目標(biāo)轉(zhuǎn)變成各種具體的績(jī)效指標(biāo)； ?成員多具有多種技能組合 ?具有高度創(chuàng)造力 團(tuán)隊(duì)決策技術(shù) ?團(tuán)隊(duì)決策障礙：團(tuán)隊(duì)思維、團(tuán)隊(duì)極化 ?團(tuán)隊(duì)決策技術(shù)： 頭腦風(fēng)暴
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