缺陷管理ppt課件(已改無(wú)錯(cuò)字)
2023-02-10 02:42:00 本頁(yè)面
【正文】 為。 – 實(shí)際結(jié)果的描述應(yīng)向標(biāo)題信息那樣，要列出具體的缺陷癥狀，而不是簡(jiǎn)單地指出 “ 不正確 ” 或 “ 不起作用 ” 。 缺陷書(shū)寫(xiě)規(guī)范（二） ? 期望結(jié)果：描述應(yīng)與實(shí)際結(jié)果的描述方式相同。通常需要列出期望的結(jié)果是什么。 ? 附件：對(duì)缺陷描述的補(bǔ)充說(shuō)明，可以是以下一些類(lèi)型： – 缺陷癥狀的截圖； – 測(cè)試使用的數(shù)據(jù)文件； – 缺陷交流的記錄，例如相關(guān)郵件等； – 解決缺陷的補(bǔ)丁程序 ? 其它： – 選擇合適的缺陷嚴(yán)重性屬性； – 按相應(yīng)的規(guī)定，填寫(xiě)相應(yīng)的字段信息 缺陷書(shū)寫(xiě)規(guī)范（三） ? 避免常見(jiàn)的錯(cuò)誤： – 避免使用我、你等人稱(chēng)代詞，可以直接使用動(dòng)詞或必要時(shí)使用 “ 用戶(hù) ” 代替 – 避免使用情緒化的語(yǔ)言和強(qiáng)調(diào)符號(hào)； – 避免使用諸如 “ 似乎 ” 、 “ 看上去可能 ” 等含義模糊的詞匯，而需要報(bào)告確定的缺陷結(jié)果； – 避免使用自認(rèn)為比較幽默的語(yǔ)句，只需客觀(guān)地描述缺陷的信息； – 避免提交不確定的測(cè)試問(wèn)題，自己至少需要重現(xiàn)一次再提交。 缺陷書(shū)寫(xiě)規(guī)范（四） ? 上海人：哪能查詢(xún)到的結(jié)果和查詢(xún)條件不搭噶的。 ? 北京人：哥們好不容易輸入一堆個(gè)人詳細(xì)信息后，點(diǎn)擊保存后全瞎了。 問(wèn)題與討論 ? 請(qǐng)指出下面這個(gè)缺陷的不足之處 缺陷數(shù)據(jù)分析 缺陷數(shù)據(jù)分析關(guān)注的問(wèn)題 缺陷數(shù)據(jù)分析的重要性 缺陷數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)指標(biāo) 缺陷數(shù)據(jù)分析關(guān)注的問(wèn)題 ? 正在測(cè)試的軟件哪個(gè)模塊的問(wèn)題最多？ ? 測(cè)試人員中誰(shuí)報(bào)告的軟件缺陷最多？ ? 各類(lèi)缺陷所占的數(shù)量百分比分別是多少？ ? 開(kāi)發(fā)人員能及時(shí)修復(fù)軟件缺陷嗎？ ? 開(kāi)發(fā)人員一次正確修復(fù)缺陷的百分比是多少？ ? 正在開(kāi)發(fā)的軟件能否在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)正常發(fā)布？ 。 缺陷數(shù)據(jù)分析的重要性 ? 統(tǒng)計(jì)未修復(fù)的缺陷數(shù)目（特別是嚴(yán)重性高的缺陷），預(yù)計(jì)軟件是否可以如期發(fā)布。 ? 分析缺陷的類(lèi)型分布，發(fā)現(xiàn)存在較多缺陷的程序模塊，找出原因，進(jìn)行軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程改進(jìn)。 ? 根據(jù)測(cè)試人員報(bào)告缺陷的數(shù)量和準(zhǔn)確性，評(píng)估測(cè)試有效性和測(cè)試技能。 ? 根據(jù)報(bào)告的缺陷修復(fù)是否及時(shí)，改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)與測(cè)試的關(guān)系，使測(cè)試與開(kāi)發(fā)更有機(jī)的配合。 缺陷數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)指標(biāo) ? 每天 /周報(bào)告的新缺陷數(shù)目； ? 每天 /周修復(fù)的缺陷數(shù)； ? 累計(jì)報(bào)告的缺陷數(shù)目； ? 累計(jì)修復(fù)的缺陷數(shù)； ? 不同嚴(yán)重性類(lèi)型的缺陷數(shù)； ? 程序模塊與發(fā)現(xiàn)的缺陷的對(duì)應(yīng)關(guān)系； 。 不同軟件組織的缺陷管理過(guò)程 個(gè)體行為 ? 處于 CMM第一級(jí)（或稱(chēng)為初始級(jí)）的軟件組織，對(duì)軟件缺陷的管理無(wú)章可循。工程師們只是在發(fā)現(xiàn)缺陷后，修改相應(yīng)的軟件。通常，沒(méi)有人會(huì)去記錄自己發(fā)現(xiàn)的缺陷。也沒(méi)有人知道在新的軟件版本里，究竟糾正了哪些缺陷，還有哪些缺陷未被糾正。而且，只有在下一輪測(cè)試中才有可能知道那些所謂已被
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