hr管理基礎(chǔ)知識(shí)ppt課件(已改無錯(cuò)字)
2023-02-10 00:57:29 本頁面
【正文】 析 預(yù)測需求 ?雇員數(shù)量 ?雇員結(jié)構(gòu) ?組織和工作設(shè)計(jì) ?可供的和所需的 資源 ?凈需求量 制定行動(dòng)方案 ?人員審核 ?招聘 ?提升與調(diào)動(dòng) ?組織變動(dòng) ?培訓(xùn)與發(fā)展 ?工資與福利 ?勞動(dòng)關(guān)系 人力資源計(jì)劃的制定 企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 現(xiàn)有人力資源核查 人力需求預(yù)測 人力供給預(yù)測 人員凈需求量 目標(biāo)及匹配政策 執(zhí)行計(jì)劃 影響需求因素 ? 市場需求 ? 技術(shù)與組織結(jié)構(gòu) ? 預(yù)期活動(dòng)變化 ? 工作時(shí)間 ? 教育和培訓(xùn) ? 勞動(dòng)力穩(wěn)定性 ? 晉升 ? 補(bǔ)充 ? 培訓(xùn)開發(fā) ? 配備 ? 職業(yè)發(fā)展 勞動(dòng)力過剩 ? 辭退 ? 不再續(xù)簽合同 ? 勞務(wù)輸出 ? 提前退休 ? 縮減工作時(shí)間 勞動(dòng)力短缺 ? 加班 ? 補(bǔ)充 ? 培訓(xùn) ? 晉升 ? 工作再設(shè)計(jì) ? 借調(diào) 執(zhí)行反饋 影響供給因素 ? 現(xiàn)有人力資源 ? 預(yù)期職位空缺 ? 勞動(dòng)市場 ? 社會(huì)政策 招聘過程 人力資源計(jì)劃 職位說明書 招聘計(jì)劃 ? 時(shí)間 ? 崗位及人數(shù) ? 任職資格 招聘活動(dòng) ? 了解市場 ? 發(fā)布信息 ? 接受申請(qǐng) 甄 選 ? 初步篩選 ? 筆試 ? 面試 ? 其他測試 錄 用 ? 做出決策 ? 發(fā)出通知 評(píng) 價(jià) ? 思路 ? 程序 ? 效率 ? 方法 收集求職者信息的技術(shù) ? 申請(qǐng)表 ? 書面考試 ? 工作模擬 ? 心理測驗(yàn) ? 評(píng)價(jià)中心 ? 面試 ? 體格檢查 招聘理念 —— 招聘來源 內(nèi)部招聘 外部招聘優(yōu)點(diǎn)了解全面，準(zhǔn)確性高；可鼓舞士氣，激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣，余地大帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競爭者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資缺點(diǎn)來源局限，水平有限近親繁殖可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工的 積極性TRAINING AND DEVELOPING ?任何用來發(fā)展雇員的知識(shí) 、 技巧 、 行為或態(tài)度 ， 以有助于達(dá)到組織目標(biāo)的系統(tǒng)化過程 。 ?根據(jù)實(shí)際工作的需要 ， 為提高勞動(dòng)者素質(zhì)和能力而對(duì)其實(shí)施的培養(yǎng)和訓(xùn)練 。 培 訓(xùn) ? 改進(jìn)在現(xiàn)有職位的工作業(yè)績 ? 為今后可能的提升做準(zhǔn)備 ? 響應(yīng)環(huán)境的變化 培訓(xùn)的作用 培訓(xùn)的種類和內(nèi)容 職前培訓(xùn) 一般性培訓(xùn) 公司的歷史、傳統(tǒng)與基本方針 公司風(fēng)氣，公司理念、價(jià)值觀 本行業(yè)的現(xiàn)狀與公司的地位 企業(yè)的制度與組織結(jié)構(gòu) 產(chǎn)品知識(shí)、制造與銷售 公務(wù)禮儀、行為規(guī)范 專業(yè)性培訓(xùn) 就業(yè)規(guī)則、薪酬與晉升制度 勞動(dòng)合同 安全、衛(wèi)生、福利與社會(huì)保險(xiǎn) 技術(shù)、業(yè)務(wù)、會(huì)計(jì)等各種管理方法訓(xùn)練 在職培訓(xùn) 管理人員培訓(xùn) 專業(yè)性培訓(xùn) 觀察、知覺力 分析、判斷力 反思、記憶力 推理、創(chuàng)新力 口頭文字表達(dá)力 管理基礎(chǔ)知識(shí) 管理實(shí)務(wù) 案例分析 情商 行政人事培訓(xùn) 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)培訓(xùn) 營銷培訓(xùn) 生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn) 生產(chǎn)管理培訓(xùn) 采購培訓(xùn) 質(zhì)量管理培訓(xùn) 安全衛(wèi)生培訓(xùn) 電腦培訓(xùn) 其它專業(yè)性培訓(xùn) 自我開發(fā) Off JT 高 層 中 層 基 層 新員工 OJT 教育培訓(xùn)體系 教育培訓(xùn)體系 新員工培訓(xùn) 目的 ? 互相了解 ? 打消疑慮 ? 適應(yīng)工作 ? 培養(yǎng)歸屬感 內(nèi)容 ? 企業(yè)文化培訓(xùn) ? 規(guī)章制度培訓(xùn) ? 業(yè)務(wù)培訓(xùn) ? 熟悉環(huán)境 管理人員培訓(xùn) 目的 ?發(fā)展能力 ?更新知識(shí) ?改變態(tài)度 ?傳遞信息 形式 ?在職開發(fā) ?替補(bǔ)訓(xùn)練 ?短期學(xué)習(xí) ?輪流任職計(jì)劃 ?基層主管開發(fā)計(jì)劃 ?決策訓(xùn)練 ?決策競賽 ?角色扮演 ?敏感性訓(xùn)練 ?跨文化管理訓(xùn)練 形式 ?參觀 ?錄象 ?面談 ?導(dǎo)師 ?講課 培訓(xùn)需求評(píng)估 目標(biāo)確立 培訓(xùn)內(nèi)容與方法 設(shè)計(jì) 實(shí)施培訓(xùn) 制定標(biāo)準(zhǔn) 對(duì)參訓(xùn)者預(yù)先測驗(yàn) 培訓(xùn)監(jiān)控 培訓(xùn)評(píng)價(jià) 后果評(píng)價(jià) 反饋 需求分析階段 設(shè)計(jì)與實(shí)施階段 評(píng)估階段 如何進(jìn)行培訓(xùn) 人員分析 決定誰應(yīng)該接受培訓(xùn)和他們需要什么培訓(xùn) ?通過業(yè)績?cè)u(píng)估 ， 分析造成差距的原因 ?收集和分析關(guān)鍵事件 ?進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查 任務(wù)分析 決定培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該是什么 分析個(gè)人工作的業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、要完成的任務(wù)、成功完成任務(wù)所需的知識(shí)、技術(shù)、行為和態(tài)度 培訓(xùn)需求分析 分析 組織分析 決定組織中哪里需要培訓(xùn) 目 的 ?考察組織長期目標(biāo) 、 短期目標(biāo) 、 經(jīng)營計(jì)劃來判定知識(shí)和技術(shù)需求 ?將實(shí)際結(jié)果與目標(biāo)進(jìn)行比較 ?制定人力資源計(jì)劃 ?評(píng)價(jià)組織環(huán)境 具 體 方 法 舉 例 出發(fā)點(diǎn) 人力資源開發(fā)職能 了解顧客 傳統(tǒng)培訓(xùn)與客戶導(dǎo)向培訓(xùn)的對(duì)比 特 征 傳統(tǒng)方法 顧客導(dǎo)向方法 中 心 開發(fā)方法 人力資源開發(fā)的目標(biāo) 組織目標(biāo) 收 入 計(jì)劃跨度 運(yùn) 行 現(xiàn)有的項(xiàng)目和服務(wù) 出售：你得到我能提供的 參加的人數(shù)，課程門數(shù)，預(yù)算的增加 技能的提高 根據(jù)課程的數(shù)量或參加者的人天數(shù) 短期 讓員工和管理人員接受提供給他們的東西 顧客的問題 顧客導(dǎo)向的活動(dòng)：顧客化的項(xiàng)目和服務(wù) 顧客滿意 顧客目標(biāo)的實(shí)現(xiàn) 顧客根據(jù)
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