【正文】 景進(jìn)行評估。 ADCP是一般可獲得性（ GA）的前提。 ? 早期銷售決策檢查點(diǎn)（如果需要） ? 由產(chǎn)品線 IPMT在早期銷售決策評審點(diǎn)（ EDCP）對提前交付產(chǎn)品包，銷售給客戶進(jìn)行審批。 EDCP的目的是要保證產(chǎn)品包達(dá)到足夠的質(zhì)量水平，允許針對某個特定的機(jī)會提前提供它。 ? 達(dá)到 TR5和系統(tǒng)集成測試（ SIT）水平的硬件 是早期銷售的前提（基于對風(fēng)險(xiǎn)的評估，可以有例外） 發(fā)布階段 ? 該階段 是以決定繼續(xù)進(jìn)入到產(chǎn)品包發(fā)布和 GA開始的。發(fā)布階段包括達(dá)到量產(chǎn)的準(zhǔn)備，填充管道和制定最終的盈虧計(jì)劃。 ? 一般可獲得性（ GA）是指產(chǎn)品包可以大批量交付給 XX公司客戶的時(shí)間。 ? 項(xiàng)目轉(zhuǎn)交給 LMT進(jìn)行管理，一直到生命終止。產(chǎn)品包進(jìn)入生命周期階段。 ? 生命周期階段 ? 生命周期階段在 GA開始，包括產(chǎn)品生命周期內(nèi)對產(chǎn)品包營銷 /銷售，生產(chǎn)及服務(wù)的監(jiān)控。根據(jù)營銷與生產(chǎn)活動，以及 LMT整體計(jì)劃，在生命周期階段會出現(xiàn)下列檢查點(diǎn)。 ? 停止生產(chǎn)（ EOP）檢查點(diǎn)是生命周期階段的正式評審，經(jīng)產(chǎn)品線 IPMT批準(zhǔn)后，停止產(chǎn)品生產(chǎn)。 ? 停止銷售（ EOM）檢查點(diǎn)是生命周期階段的正式評審，經(jīng)產(chǎn)品線 IPMT批準(zhǔn)后，停止產(chǎn)品銷售。 ? 停止服務(wù)與支持 （ EOS）檢查點(diǎn)是生命周期的正式評審，經(jīng)產(chǎn)品線 IPMT的批準(zhǔn)后，退出產(chǎn)品的全部服務(wù)與支持。 ? 與銷售、生產(chǎn)和服務(wù)管理相關(guān)的活動由 LMT處理，根據(jù) LMT的分析并行做出停止銷售和停止生產(chǎn)的決策。 既可以先停止銷售，也可以先停止生產(chǎn)。 ? 當(dāng)所有與停止服務(wù)及支持相關(guān)的活動都完成時(shí)，生命周期階段就結(jié)束了。 ? 當(dāng) PDT認(rèn)為有必要針對某個項(xiàng)目額外增加檢查點(diǎn)時(shí)， PDT可以自己做出決定。可以通過項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃以及各項(xiàng)目需要管理的其它變化來確定這些檢查點(diǎn)。 23 / 149 主要好處 使用 IPD流程帶來的主要好處有： 1. 通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、優(yōu)化開發(fā)周期，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新和減少制造成本來改善投資回報(bào)。 2. 確定了從概念階段到產(chǎn)品生命結(jié)束，對產(chǎn)品產(chǎn)品包進(jìn)行管理的框架與內(nèi)容。 3. 確 定了何時(shí)如何做出決策和 /或進(jìn)行評審。 4. 協(xié)助 PDT經(jīng)理和 PDT管理產(chǎn)品包開發(fā)項(xiàng)目。針對產(chǎn)品包的全部要素，確定跨功能部門流程的主要活動，并對它們進(jìn)行管理，來實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目與業(yè)務(wù)之間的承諾（項(xiàng)目進(jìn)度、風(fēng)險(xiǎn)管理以及對承諾的衡量）。 5. 提供了一種一致的方法，幫助用戶遵守標(biāo)準(zhǔn)與審計(jì)需求（如： ISO標(biāo)準(zhǔn)，公司審計(jì)等）。 業(yè)務(wù)情形 產(chǎn)品包有以下幾種情況： 1. 某細(xì)分市場中的一個 新產(chǎn)品包 2. 某細(xì)分市場中現(xiàn)有產(chǎn)品包的升級 3. 某細(xì)分市場中現(xiàn)有產(chǎn)品包的替代 4. 某細(xì)分市場中與現(xiàn)有產(chǎn)品包并存的產(chǎn)品包 什么是產(chǎn)品族？ 產(chǎn)品族是指由多個 V版本組成的產(chǎn)品，各 V版本中又含有多個 R版本。在軟件中，產(chǎn)品族也指基于同一平臺的一組相關(guān)產(chǎn)品。例如，交換， NGN與接入是固網(wǎng)產(chǎn)品線下面的產(chǎn)品族。 什么是 V版本？ V版本是指與獨(dú)有的產(chǎn)品配置表相對應(yīng)的一個或一系列公司產(chǎn)品。根據(jù)市場定位或開發(fā)平臺的區(qū)別，一個產(chǎn)品可以有幾個 V版本。根據(jù)市場競爭需要，技 術(shù)和成本等要素，每個 V版本都有一個綜合的產(chǎn)品計(jì)劃。根據(jù)這個計(jì)劃，會向市場推出幾個子版本（ R版本）。所以一個 V版本包括幾個 R版本（子版本），其中 R001為基線版本。 所有 V版本必須完成XX公司 IPD流程概念啟動和概念階段的活動。 V版本決策評審點(diǎn)的決策必須由產(chǎn)品線 IPMT來決定。 什么是 R版本？ 每個 R版本都包括一些特性，一個 R版本要包括哪些特性，需要對市場競爭情況，技術(shù)和成本等因素全面考慮。一個系列產(chǎn)品也可以有自己的特性版本?？梢杂锰厥獾淖帜富驍?shù)字作為特性的版本號來表示系列產(chǎn)品。產(chǎn)品 路標(biāo)中明確規(guī)定了各個 R版本的時(shí)間以及所有 V版本及特性版本（ R版本，產(chǎn)品系列）的特性組成。 R版本也需要從概念階段一開始就按照 XX公司 IPD流程操作。應(yīng)該由產(chǎn)品線 IPMT在其決策評審點(diǎn)做決策。 確定 V版本和 R版本的原則 24 / 149 1. 以下任何一種情況，必須形成新的 V版本，并將其作為“主”版本來處理 —— 產(chǎn)品市場定位的變化導(dǎo)致了產(chǎn)品特性的明顯變化； —— 變化的產(chǎn)品平臺與原有平臺不兼容 2. 以下任何一種情況，必須形成新的 R版本： —— 雖然產(chǎn)品市場定位和產(chǎn)品平臺沒有改變，但卻衍生出了新的產(chǎn)品系列； —— 對市場競爭能力，技術(shù)和成本等因素進(jìn)行綜合考慮，根據(jù)計(jì)劃更改產(chǎn)品特性，向市場發(fā)布新的版本。 決策評審矩陣 在每個決策評審點(diǎn)（ DCP）， PDT/LMT經(jīng)理的職責(zé)是匯報(bào)項(xiàng)目存在的問題，強(qiáng)調(diào)說明前面假設(shè)發(fā)生的變化，并提出是繼續(xù)進(jìn)行還是終止 PDT項(xiàng)目的建議。注：一個 PDT可以管理一個以上產(chǎn)品包的開發(fā)，所以項(xiàng)目的終止是針對具體的產(chǎn)品，并不一定就是 PDT的結(jié)束?？梢詫⑾卤碜鳛橹改?—— 什么時(shí)間向誰提供信息 （見圖 6） 。 閱讀指南： ? 決策 —— 必須作為決策評審流程的一部分，決定繼續(xù)或終止項(xiàng)目 。 ? 需要時(shí)，只要提供信息即可 —— 在決策評審點(diǎn)之后 ? 提前審視 —— 在決策評審前進(jìn)行審視 ? 提出建議 —— 提出繼續(xù)或終止項(xiàng)目的建議 圖 6：決策評審點(diǎn)矩陣 決策評審點(diǎn) IRB 產(chǎn)品線 IPMT PDT LMT 概念 未涉及 決策 提建議 會前評審 計(jì)劃 未涉及 決策 /承諾 提建議 提建議 GA與 GA*的 ADCP 未涉及 決策 提建議 會前評審 早期銷售 DCP 未涉及 決策 提建議 會前評審 例外 /計(jì)劃更改請求（ PCR） 未涉及 決策 提建議 會前評審 停止銷售 未涉及 決策 提供所需信息 提建議 停止生產(chǎn) 未涉及 決策 提供所需信息 提建議 停止服務(wù) 未涉及 決策 提供所需信息 提建議 若該項(xiàng)目只是簡單更新的小項(xiàng)目，則可以將概念與計(jì)劃決策評審點(diǎn)進(jìn)行合并。 為了滿足 ISO標(biāo)準(zhǔn)而進(jìn)行的歸檔 為了滿足 ISO標(biāo)準(zhǔn)，需要對 IPD流程下列交付件的質(zhì)量進(jìn)行記錄，以便于審計(jì)： 概念階段 —— 概念決策評審匯報(bào)材料 —— 項(xiàng)目撤銷書 （項(xiàng)目取消時(shí)用） 25 / 149 計(jì)劃階段 —— 計(jì)劃決策評審匯報(bào)材料 —— 計(jì)劃決策評審合同或項(xiàng)目撤銷書 開發(fā)階段 —— 階段完成書 —— 項(xiàng)目撤 銷書 （項(xiàng)目取消時(shí)用） 驗(yàn)證階段 —— 可獲得性決策評審匯報(bào)材料 —— 可獲得性決策評審認(rèn)證書或項(xiàng)目撤銷書 發(fā)布階段 —— 階段完成書 生命周期階段 —— 停止生產(chǎn)決策評審材料 —— 停止銷售決策評審材料 —— 停止服務(wù)決策評審材料 —— 生命終止證明 依賴關(guān)系 —— 階段使能器 從 概念 到 發(fā)布 階段，需要準(zhǔn)備好下列使能器。 使能器的種類 階段使能器 對使能器的描述 IT： ? Microsoft Project ? Project Teamroom ? 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 （ PDM） － 用于制定、跟蹤和管理項(xiàng)目計(jì)劃的軟件 － 項(xiàng)目組成員根據(jù)權(quán)限，存儲和共享項(xiàng)目信息的工作空間 － 對所有與產(chǎn)品定義相關(guān)的信息進(jìn)行定義、管理和控制的集合流程。它包括文檔，部件， BOM，文檔與部件和 BOM的關(guān)系，以及變更管理。 PDM 提供了一種安全的集中式方法來進(jìn)行工程變更管理，配置管理，數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)管理，存儲庫管理，以及整個產(chǎn)品生命周期的產(chǎn)品信息共享。 組織： ? 投資評審委員會（ IRB） ? 產(chǎn)品線集成組合管理團(tuán)隊(duì)（ PLIPMT） ? 集成技術(shù)管理團(tuán)隊(duì)詳見 IPD管理體系指南 26 / 149 （ ITMT） ? 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)（ PDT） ? 技術(shù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)（ TDT） ? 功能 部門團(tuán)隊(duì) 流程： ? 技術(shù)評審流程 ? 制造新產(chǎn)品引入（ NPI） ? 早期客戶支持 （ ESP） ? 集成構(gòu)建與測試（ IBT） ? 發(fā)布流程 ? 計(jì)劃記錄（ Plan of Record） ? 市場管理 ? 項(xiàng)目管理 ? 服務(wù)規(guī)劃流程 ? 供應(yīng)商選擇 ? 技術(shù)規(guī)劃 已開發(fā) 已開發(fā) 已開發(fā) 已開發(fā) 已開發(fā) 已開發(fā) 已開發(fā) 已開發(fā) 已開發(fā) 27 / 149 產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃（ O/SBP）概述 產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃（ O/SBP）是所有項(xiàng)目組成員、支撐部門以及管理層的指南，讓他們了解對產(chǎn)品包有哪些需求（目標(biāo)）以及如何 實(shí)現(xiàn)這些需求（定義）。 O/SBP 是分階段完成的，而且是功能部門為實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線戰(zhàn)略及組合需要而反復(fù)進(jìn)行談判，在項(xiàng)目框架（如：功能，財(cái)務(wù)，進(jìn)度等）范圍內(nèi)針對期望與實(shí)際能力進(jìn)行權(quán)衡的過程。 O/SBP是在決策評審檢查點(diǎn)之前發(fā)給產(chǎn)品線 IPMT成員的會前閱讀材料。 DCP材料是匯報(bào)材料，對 O/SBP中的要點(diǎn)進(jìn)行了總結(jié)，在 DCP上向產(chǎn)品線 IPMT匯報(bào)時(shí)使用。其目的是對潛在的新硬件、軟件或服務(wù)包，以及將要開拓的相應(yīng)細(xì)分市場機(jī)會進(jìn)行簡明的論述，對質(zhì)量政策與目標(biāo)進(jìn)行概括描述，對產(chǎn)品包固有的關(guān)鍵取舍進(jìn)行分析并基于分析提 出建議。根據(jù)分析、建議以及該業(yè)務(wù)部門的戰(zhàn)略目標(biāo)，產(chǎn)品線 IPMT會做出繼續(xù) /終止 /改變方向的決策。 產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃（ O/SBP）概述 產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃源于 PDT。產(chǎn)品包 /解決方案計(jì)劃的第一步是由產(chǎn)品線 IPMT批準(zhǔn)，授權(quán)成立新的 PDT（詳見附錄產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃（ O/SBP））。 在概念階段根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)書的信息開始創(chuàng)建產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃，然后在整個概念階段對其持續(xù)更新，進(jìn)行細(xì)化，做好概念決策評審的準(zhǔn)備。如果獲得批準(zhǔn)，則持續(xù)細(xì)化，直到計(jì)劃決策評審。 所 提供的大綱是一個通用的指南，里面包括許多方面，并不一定每個建議里面都要包括所有的方面。 產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃是與產(chǎn)品線 IPMT進(jìn)行溝通，從而提出產(chǎn)品包建議和支持性分析的主要手段。 PDT要保證產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃里面只包括對產(chǎn)品線 IPMT制定決策起關(guān)鍵作用的信息。而不是要把針對一個項(xiàng)目所作的全部工作都放到產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃當(dāng)中，那些內(nèi)容是放在 PDT的 集成項(xiàng)目文檔 中的。 PDT必須判斷出哪些內(nèi)容對于支持產(chǎn)品線 IPMT做出基于事實(shí)的決策是必要和重要的。 28 / 149 IPD 流程 —— 概念階段詳細(xì)描述 范圍 始于： PDT 經(jīng)理收到產(chǎn)品線 IPMT授權(quán)項(xiàng)目啟動的項(xiàng)目任務(wù)書 終于： 獲得批準(zhǔn)的概念決策評審材料包或簽發(fā)的項(xiàng)目撤銷書 簡介 概念階段 的目的是確定產(chǎn)品概念和初始項(xiàng)目計(jì)劃。在概念階段開始時(shí)，提出產(chǎn)品概念評估的要求。這包括對細(xì)分市場機(jī)會、需求、潛在的技術(shù)方法和風(fēng)險(xiǎn)、潛在的質(zhì)量政策與目標(biāo)、成本與進(jìn)度預(yù)測、以及財(cái)務(wù)影響進(jìn)行評估和歸檔（概要的）。結(jié)束時(shí)，對概念階段產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃（ O/SBP）進(jìn)行評估，做出繼續(xù)前進(jìn)到計(jì)劃階段，或取消產(chǎn)品開發(fā)工作的決策（ 概念 DCP）。 目的 概念階段的目的讓 PDT制定出產(chǎn)品包 /解決方案業(yè)務(wù)計(jì)劃，并就其達(dá)成共識。因此，PDT必須： ? 對產(chǎn)品包的目的（如：該產(chǎn)品如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品線的戰(zhàn)略？哪些市場和客戶需求能夠得到滿足，哪些不能？產(chǎn)品可以批量供貨時(shí)，市場將有哪些？要引導(dǎo)客戶使用哪種技術(shù)？等等）達(dá)成共識，并將其歸檔。 ? 確定并對哪些產(chǎn)品特征能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品目的達(dá)成共識。這包括初步的市場信息，通過子系統(tǒng)或構(gòu)建模塊選擇形成的產(chǎn)品功能，服務(wù)與支持，可制造性評估等等 。 ? 對于風(fēng)險(xiǎn)高的項(xiàng)目， 可以先確定幾個可以接受的備選方案，然后在下一個階段 進(jìn)行更多的調(diào)研。這些備選方案要滿足戰(zhàn)略和需求的要求，但在成本、供應(yīng)商選擇和 /或供貨、功能等方面還需要做更多的工作。 ? 對假設(shè)達(dá)成一致并歸檔，使功能部門能夠根據(jù)假設(shè)制定符合策略和需求（如服務(wù)，本國語言支持（ NLS）等）的計(jì)劃。 ? 任命一個由采購 代表領(lǐng)導(dǎo)的 Sourcing Team來制定初步的 Sourcing計(jì)劃，里面包括風(fēng)險(xiǎn)評估與規(guī)避計(jì)劃。 產(chǎn)品線戰(zhàn)略，細(xì)分市場和客戶需求必須在概念階段之前就確定下來，并將它們作為該階段開始時(shí)的輸入。