質(zhì)量管理講義2-質(zhì)量管理基礎(chǔ)之質(zhì)量檢驗(yàn)概論(已改無錯(cuò)字)
2023-07-16 10:23:53 本頁面
【正文】 的原因不放過 不查清責(zé)任者不放過 不落實(shí)改進(jìn)措施不放過 不合格品管理和控制的關(guān)鍵： 對 已完工產(chǎn)品 ，要嚴(yán)格檢查，嚴(yán)格把關(guān)，防止 漏檢 （ 不合格 ）和 錯(cuò)檢（ 合格判為不合格 ） 對 查出的不合格 ，嚴(yán)加管理，及時(shí)處理， 防止亂用和錯(cuò)用 對 不合格的原因 ，及時(shí)分析和查清， 防止重復(fù)發(fā)生 不合格品的處置： 報(bào)廢 ：適用 :不能使用，影響人身安全，經(jīng)濟(jì)損失很大 返工 ：可 完全消除不合格 ，并符合要求 返修 ：可減輕不合格程度，不能完全消除不合格，可降級使用或改作他用 讓步使用 （原樣使用 /直接使用）： 法律法規(guī)允許 ，授權(quán)人批準(zhǔn)，用戶認(rèn)可 討論：如何處置不合格品？ （ 報(bào)廢 /返工 /返修 /讓步使用 ） 生產(chǎn)的 月餅 ：包裝不合格、大腸桿菌超標(biāo)、未達(dá)到特等品要求、破碎嚴(yán)重。 生產(chǎn)的 彩色電視機(jī) ：沒有彩色圖像、收不到任何信號、沒有聲音、電磁輻射嚴(yán)重超標(biāo)、沒有防爆措施 餐飲 服務(wù) ：上菜錯(cuò)誤，飯夾生，飯菜中發(fā)現(xiàn)蒼蠅，服務(wù)員態(tài)度惡劣，費(fèi)用計(jì)算錯(cuò)誤，包廂空調(diào)沒有冷氣 質(zhì)量檢驗(yàn)考核制 檢驗(yàn) 差錯(cuò) 的（原因）分類 技術(shù)性 差錯(cuò) ：人員缺乏檢驗(yàn)技能、經(jīng)驗(yàn)，檢驗(yàn)設(shè)備達(dá)不到要求 情緒性 差錯(cuò) ：馬虎大意、工作粗心 程序性 差錯(cuò) ：生產(chǎn)不均衡、加班突擊、管理混亂 明知故犯 差錯(cuò) ：不良動(dòng)機(jī) 檢驗(yàn)差錯(cuò)的考核 漏檢 ：有的不合格品沒有被檢出來（ 用戶風(fēng)險(xiǎn) ） 漏檢率 =被 漏檢的 不合格品 b/被檢出 認(rèn)為合格的 產(chǎn)品數(shù) G b G 檢驗(yàn)差錯(cuò)的考核 錯(cuò)檢 ：合格的被檢成不合格 (生產(chǎn)者風(fēng)險(xiǎn) ) 錯(cuò)檢率 =被 錯(cuò)檢的合格品數(shù) k/被檢出 認(rèn)為不合格的產(chǎn)品數(shù) D k D 案例：考試成績復(fù)查 某校教務(wù)處組織對本校期末考試成績復(fù)核。共抽取考卷 100份，重新判分的結(jié)果是：及格 88人，不及格 12人。原來的判分結(jié)果為：及格 96人，不及格 4人。其中， 9個(gè)不及格被誤判為及格， 1個(gè)及格被誤判為不及格。 計(jì)算漏檢率和錯(cuò)檢率 。 漏檢率 ： 9/96 = % 錯(cuò)檢率 ： 1/4 = 25% 抽樣檢驗(yàn) 抽樣方法 抽樣檢驗(yàn)分類 計(jì)數(shù)抽樣檢驗(yàn)方案 抽樣方法 無偏好原則： 應(yīng)用隨即抽樣來抽取樣本 簡單隨機(jī)抽樣 指從一批產(chǎn)品（ N件 ）中 任意地 抽取n件 （每一件產(chǎn)品被抽取的可能性是相等的） 例如 ： 摸獎(jiǎng)（獎(jiǎng)盒密閉，獎(jiǎng)票特性相同） 搖獎(jiǎng)（機(jī)械操作，獎(jiǎng)球特性相同） ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ● ●
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