管理者的有效思維模式(已改無(wú)錯(cuò)字)
2022-11-16 20:48:14 本頁(yè)面
【正文】 n） 計(jì)劃階段有四個(gè)步驟 : ⑴ 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 ， 分析現(xiàn)狀 ， 找出問(wèn)題 。 ⑵ 分析問(wèn)題 。 ⑶ 找出原因 （ 影響因素 ） 中的主要原因 。 （ 第一步：用頭腦風(fēng)暴法找出原因；第二步：小組成員開(kāi)始共同制作特性要因圖 —— 魚(yú)骨圖 。 ） ⑷ 制定計(jì)劃措施 。 （ 明確以下問(wèn)題：采取該措施的原因 、 預(yù)期達(dá)到的目的 、在哪里執(zhí)行該措施 、 由誰(shuí)來(lái)執(zhí)行 、 何時(shí)開(kāi)始執(zhí)行和何時(shí)完成 、 如何執(zhí)行 。 ） D（ Do） 執(zhí)行階段： 實(shí)行目標(biāo)管理 ， 把任務(wù)目標(biāo)層層分解到人 ， 落實(shí)目標(biāo)責(zé)任 。 C（ Check） 檢查階段： 對(duì)照計(jì)劃 ， 檢查實(shí)際執(zhí)行情況和執(zhí)行效果 。 A（ Action） 處理階段： 有兩個(gè)步驟： ⑴ 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ， 鞏固成績(jī) ， 處理差錯(cuò) 。 ⑵ 把沒(méi)有解決的遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下一管理循環(huán) ， 作為下一階段的計(jì)劃目標(biāo) 。 PDCA循環(huán)法的特點(diǎn)：
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