【正文】 時(shí)段內(nèi)接受的試呼數(shù)與該時(shí)段內(nèi)最大允許試呼數(shù)（在該時(shí)段內(nèi)的開放時(shí)段數(shù)）進(jìn)行比較，如后者較大，則在隨后的關(guān)閉時(shí)段內(nèi)可以接受兩者差值量的試呼，作為對(duì)于以前幾個(gè)開放時(shí)段中無(wú)任何試呼的補(bǔ)償。這種防止的條件要求比上一種更為寬松，同樣，也只在話務(wù)量較低的情況下才有意義。 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 （ 3）難以到達(dá)（ HARD TO REACH） 控制 HTR是指通往某地區(qū)的呼叫成功的可能性較小。由于某個(gè)地區(qū)在某一段時(shí)間內(nèi)，尤其是在高話務(wù)量發(fā)生的時(shí)候容易發(fā)生 HTR情況，因此，需要在這個(gè)擁塞期間進(jìn)行 HTR控制。 交換機(jī)通過(guò) HTR分析（即分析試呼下限，試呼上限，應(yīng)答、試呼比下限，應(yīng)答、試呼比上限這四個(gè)門限值）來(lái)判斷 HTR控制關(guān)注的呼叫目的地是否發(fā)生了擁塞情況，若擁塞發(fā)生，則自動(dòng)地啟動(dòng)相應(yīng)的限制話務(wù)的過(guò)程。HTR分析也用來(lái)判斷受控呼叫目的地區(qū)的擁塞現(xiàn)象是否已解除，若擁塞已解除，則立即停止對(duì)相應(yīng)被關(guān)注地區(qū)的 HTR控制。另外， HTR控制也可為人工方式，但是，它和上述的 HTR控制不同的是它不根據(jù)試呼數(shù)和接通率來(lái)判斷是否要進(jìn)行 HTR控制，其啟動(dòng)和解除完全是由操作員人工控制的。 在使用話務(wù)控制時(shí)，一般而言，目的碼控制應(yīng)優(yōu)先于電路群控制，人工控制應(yīng)優(yōu)先于自動(dòng)控制。 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 二 話務(wù)控制策略 進(jìn)行話務(wù)量控制有兩種策略，一是擴(kuò)散策略，二是保護(hù)策略。擴(kuò)散策略是臨時(shí)增加迂回路由，減輕擁塞區(qū)域的壓力。保護(hù)策略是限制進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)中的話務(wù)量。實(shí)施擴(kuò)散策略是需要條件的，即網(wǎng)絡(luò)中有較充足的剩余容量，這種策略一般在過(guò)負(fù)荷初期應(yīng)用，但如果嚴(yán)重過(guò)負(fù)荷甚至出現(xiàn)了擁塞，擴(kuò)散策略不但不能減輕問(wèn)題，反而還會(huì)使擁塞現(xiàn)象擴(kuò)散。因此，在嚴(yán)重過(guò)負(fù)荷狀態(tài)下只能采取保護(hù)策略。尤其是那些接通可能性小的話務(wù)，更要在源頭進(jìn)行限制。保護(hù)策略是有效解決網(wǎng)絡(luò)過(guò)負(fù)荷的最終策略。 在實(shí)際應(yīng)用中，要根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況來(lái)采取有效的話務(wù)控制策略： 峰值日 （ 1）使用空閑容量（擴(kuò)展性控制，如重選路由等）； （ 2）盡量保護(hù)直達(dá)話務(wù)的需要（保護(hù)性控制，如中繼預(yù)留等）； （ 3）防止交換機(jī)擁塞（保護(hù)性控制，如呼叫間隙控制、 跳躍控制等）。 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 自然災(zāi)害 （ 1）防止交換機(jī)擁塞（保護(hù)性控制）； （ 2）允許話務(wù)量呼出（保護(hù)性控制和擴(kuò)展性控制）； （ 3）首先控制難以到達(dá)的（ HTR） 話務(wù)量（保護(hù)性控制）。 交換機(jī)擁塞 （ 1）防止擁塞擴(kuò)散（保護(hù)性控制）； （ 2）首先控制 HTR話務(wù)（保護(hù)性控制）； （ 3）使用空閑容量（重選路由）。 集中的局部過(guò)負(fù)荷 （ 1）防止交換機(jī)擁塞（保護(hù)性控制）； （ 2）允許話務(wù)量呼出（保護(hù)性控制）； （ 3）首先控制 HTR話務(wù)（保護(hù)性控制） 。 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 集中的局部過(guò)負(fù)荷 （ 1）防止擁塞擴(kuò)散（保護(hù)性控制）； （ 2）使用空閑資源，防止通信阻斷（重選路由）； （ 3）首先控制 HTR話務(wù)（保護(hù)性控制） 。 三 話務(wù)控制要素 話務(wù)控制要素的主要內(nèi)容 話務(wù)控制要素包括一下幾方面： （ 1）控制對(duì)象－受控網(wǎng)路實(shí)體 ①電路群；②目的地；③交換機(jī)；④智能網(wǎng)節(jié)點(diǎn)。 （ 2）話務(wù)特性 ①話務(wù)類別（如：直達(dá) /迂回， HTR/ETR， 優(yōu)先 /非優(yōu)先）；②業(yè)務(wù)類別（如：傳輸媒體需求，主叫類別，承載業(yè)務(wù)， ISUP優(yōu)先權(quán)指示）；③話務(wù)源（如：用戶發(fā)出，轉(zhuǎn)接，重選路由，來(lái)自其他網(wǎng)路的話務(wù)）。 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 （ 3）操作參數(shù) ① 需要控制的話務(wù)量的規(guī)模（如：百分比或呼叫速率）；② 啟動(dòng)話務(wù)控制的門限；③ 對(duì)于受控呼叫的處理（如跳躍 /取消）；④ 對(duì)于被阻塞呼叫的處理（如忙音，特別錄音通知）。 操作參數(shù)和話務(wù)特性對(duì)話務(wù)控制的準(zhǔn)確度有很大影響，而準(zhǔn)確度對(duì)話務(wù)控制的效果極其重要，特別是對(duì)于保護(hù)性控制。 控制對(duì)象、話務(wù)特性與操作參數(shù)進(jìn)行結(jié)合，而后決定采取何種控制手段。 交換機(jī)中應(yīng)用網(wǎng)管話務(wù)控制應(yīng)考慮的因素 除了正常的工程和經(jīng)濟(jì)因素之外，決定交換機(jī)是否具有話務(wù)控制能力的因素，有以下兩個(gè)方面： （ 1）主要因素方面 ① 交換機(jī)容量，電路群的容量及網(wǎng)路結(jié)構(gòu)； ② 交換機(jī)在網(wǎng)中的作用及重要性； 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 ③ 為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)管，對(duì)交換機(jī)與其他交換機(jī)或網(wǎng)管中心之間相互作用的要求； ④ 在沒(méi)有其他方法可用的場(chǎng)合，在緊急情況下提供基本業(yè)務(wù)所必需的性能； ⑤ 其他供選用的方法，如提供冗余度和特殊路由的方法； ⑥ 在自身或互通的網(wǎng)路中發(fā)生過(guò)負(fù)荷情況下，必須有效地管理網(wǎng)路資源。 （ 2）其他因素方面 ① 網(wǎng)路管理組織； ② 在各種網(wǎng)路配置或話務(wù)情況下采用網(wǎng)管措施時(shí)，交換網(wǎng)和信令網(wǎng)之間的相互作用； ③ 網(wǎng)管功能對(duì)網(wǎng)路及交換機(jī)工程設(shè)計(jì)和管理的潛在影響； ④ 待實(shí)現(xiàn)的各種網(wǎng)管功能引入的速度； ⑤ 由于網(wǎng)管增加了負(fù)荷而是使交換機(jī)的處理能力下降； ⑥ 如果采用某些網(wǎng)管措施，一些交換機(jī)信令系統(tǒng)可能會(huì)增加設(shè)備的占用時(shí)間。 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 自測(cè)訓(xùn)練題 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 話務(wù)量預(yù)測(cè)中，多因子相關(guān)回歸預(yù)測(cè)法在實(shí)際應(yīng)用中一般多使用（ ）因子，因?yàn)橐蜃犹鄷?huì)造成問(wèn)題的復(fù)雜化，甚至是這種方法失敗。 話務(wù)控制中的跳躍控制只能用來(lái)減輕（ ）的網(wǎng)絡(luò)擁塞。 實(shí)施擴(kuò)散策略一般在過(guò)負(fù)荷初期應(yīng)用，在嚴(yán)重過(guò)負(fù)荷狀態(tài)下只能采?。? ）。 話務(wù)控制中的呼叫間隙控制用來(lái)限制在某一特定時(shí)間段內(nèi)向某個(gè)目的進(jìn)行試呼的次數(shù)，用于集中的局部過(guò)負(fù)荷控制，特別是對(duì)（ ）的海量呼叫。 （ ）預(yù)測(cè)方法目前在我國(guó)通信業(yè)務(wù)預(yù)測(cè)中使用較多，可用來(lái)做短期預(yù)測(cè)或中期預(yù)測(cè)。 Code Blocking控制的呼叫目的可被定義為（ ）號(hào)碼。 話務(wù)控制中的暫時(shí)迂回路由控制分析用來(lái)判斷受控呼叫目的地區(qū)的擁塞現(xiàn)象（ ）。 一、填空題 吉林通信行業(yè)職業(yè)技能鑒定中心 操作參數(shù)和話務(wù)特性對(duì)話務(wù)控制的準(zhǔn)確度有很大的影響，而準(zhǔn)確度對(duì)話務(wù)控制的效果極其重要，特別是對(duì)于（ ）。 話務(wù)控制按管理功能分為中繼資源管理控制和（ ）。 TAR控制可以對(duì)某個(gè)子路由塊的（ ），使全網(wǎng)的資源得到充分的、合理的應(yīng)用。 1話務(wù)控制中的暫時(shí)迂回路由（ TAR）控制方式需要在上級(jí)的路由塊中建立一個(gè) TAR表，供（ ）時(shí)進(jìn)行子路由選擇用。 1話務(wù)控制中的預(yù)留及選擇性電路預(yù)留控制是當(dāng)電路群出現(xiàn)或接近出現(xiàn)擁塞時(shí)，在此電路群中保留一定數(shù)量的可用中繼給予（ ）以優(yōu)先使用權(quán)。 1（ ）是有效解決網(wǎng)絡(luò)過(guò)負(fù)荷的最終策略。 1話務(wù)量的計(jì)算是離不開話務(wù)量（ ）的數(shù)據(jù)的。 1（ ）主要是通過(guò)調(diào)查研究來(lái)分析和預(yù)測(cè)通信業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展，但是容易引入一些人為的因素。 1網(wǎng)絡(luò)話務(wù)量管理就是當(dāng)話務(wù)量（ ）而使網(wǎng)絡(luò)處于困境時(shí)，通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)控使網(wǎng)絡(luò)的呼叫運(yùn)載能力最佳化。 吉林通信